21 modi per ottenere più clienti nel 2021

Pubblicato: 2021-01-07

Dire che il 2020 è stato un anno impegnativo potrebbe essere l'eufemismo del secolo. Quando ripensi a un anno fa oggi, senza dubbio la tua vita sembrava molto diversa da come è adesso.

Non solo le tue idee e i tuoi obiettivi probabilmente erano molto diversi un anno fa rispetto a oggi, forse anche l'intero modo in cui guardi (e fai) il business ha dovuto cambiare.

Ottieni più clienti

Se il 2020 ci ha insegnato una lezione, è che ora è più importante che mai essere adattabili e aperti al cambiamento. Per la maggior parte delle persone, il vecchio modo di fare affari semplicemente non funzionerà più mentre ci avviciniamo al 2021 e oltre.

E mentre essere aperti al cambiamento è fantastico, la vera domanda che rimane è quali saranno i cambiamenti imminenti? Come sarà il nuovo clima imprenditoriale?

Ma oltre a ciò, in quali modi specifici puoi sfruttare questi cambiamenti e trasformarli in più clienti nei prossimi dodici mesi e oltre?

Non sei l'unico a fare queste domande. In effetti, ogni azienda, da Fortune 500 fino al tuo negozio di bagel locale, si pone le stesse domande.

In questo post, esploreremo alcune risposte. Per prima cosa, daremo un'occhiata alle tecniche e alle strategie più potenti per iniziare a impiegare in questo nuovo clima imprenditoriale sconosciuto. Queste strategie inizieranno subito ad attirare nuovi clienti, anche in questa nuova e sconosciuta economia.

Ti mostreremo 21 idee fresche, specifiche e attuali che ti aiuteranno a trasformare il tuo piano di marketing in uno che aumenterà i tuoi profitti nel 2021. Con tutto questo accumulo, è meglio che vada bene. Diamo un'occhiata.

Strategie necessarie per avere un sito web di successo "cattura clienti"

Se hai mai pescato, sai che il clima attuale in cui stai pescando ha molto a che fare con l'esca che usi e il luogo in cui scegli di pescare. Per molti versi, "catturare" i clienti non è molto diverso dalla pesca.

Per trovare nuovi clienti, le due cose che devi sapere sono:

  • Dove sono
  • Per cosa sono "affamati"

Queste strategie ti aiuteranno a trovare le risposte a entrambe queste domande chiave.

1. SEO e traffico

Individuare le nuove tendenze delle parole chiave relative al settore mentre si producono potenti contenuti SEO che riflettono queste tendenze continua ad essere più importante ogni anno che passa. Le aziende che non si mantengono attivamente al passo con le tendenze SEO rischiano di andare oltre e perdere una notevole quantità di traffico nel 2021.

Ricerca per parole chiave

Quanto tempo dedichi alla ricerca di parole chiave nel tuo settore? Per molti proprietari di aziende e siti Web, la ricerca di parole chiave è stata per anni un ripensamento. Tuttavia, questo è l'anno per adottare un approccio completamente qualitativo alla ricerca di parole chiave.

Analisi dei concorrenti

Quali nuove tendenze ha individuato il tuo concorrente che tu non hai ancora visto o notato? Quanto segui da vicino le campagne di marketing, le vendite, le promozioni e il lancio di nuovi prodotti dei tuoi primi cinque concorrenti? L'analisi completa della concorrenza non ha lo scopo di trasformare gli affari in un gioco di imitazioni. Piuttosto, innesca idee e ti aiuta a individuare le tendenze che ti terranno davanti alla concorrenza. Assicurati di essere iscritto alle liste di posta elettronica della concorrenza e di seguire da vicino le loro pagine sui social media.

Scrivere contenuti SEO

Ogni volta che si presenta l'argomento della scrittura di contenuti SEO, il pubblico inizia a sbadigliare e gli occhi iniziano a roteare. Come mai? Perché a molte persone semplicemente non piace scrivere i contenuti del blog.

Tuttavia, ci sono pochi modi migliori per ottenere più nuovi clienti che produrre contenuti attuali basati sulla SEO che forniscano loro valore.

Quest'anno, dedica cinque ore alla settimana per mettere insieme contenuti sugli argomenti che ti sono più familiari. Usa la tua ricerca di parole chiave per personalizzare quei post in modo da garantire il miglior posizionamento nei motori di ricerca.

Se non puoi assolutamente (o non vuoi) scrivere da solo, considera l'assunzione di uno scrittore professionista freelance che produrrà contenuti originali con targeting SEO che attireranno un intero mondo di nuovi clienti.

Tracciamento e segnalazione

Quanto studi attentamente le prestazioni dei tuoi nuovi contenuti? Quando vedi un picco nel traffico del sito con un particolare nuovo contenuto, quali sono i motivi?

Inoltre, questi picchi di traffico si traducono direttamente in un aumento degli ordini? La maggior parte di questi ordini sono nuovi clienti o clienti abituali?

Perché quel particolare articolo ha generato un aumento delle vendite del 12% quando l'articolo della scorsa settimana ha generato solo un aumento delle vendite del 3%?

Quando iniziamo a esaminare da vicino queste domande, quindi a trovare le loro risposte nel nostro monitoraggio e reporting, sblocchiamo un oceano di potenziali nuovi clienti.

2. Genera nuovi contatti concentrandoti sulla tua lista di e-mail

L'email marketing rimane il miglior ROI di qualsiasi altra tecnica di marketing.

In effetti, l'email marketing ti ripaga, in media, di circa $ 44 per ogni $ 1 che ci metti.

Inizia a offrire incentivi reali

A meno che un cliente non sia assolutamente innamorato del tuo prodotto o servizio, probabilmente non si iscriverà alla tua mailing list senza un vero incentivo.

Gli incentivi efficaci dovrebbero avere molto valore percepito, anche se non ti costa molto (o nulla) da soddisfare.

Alcuni incentivi che aiutano davvero a costruire il tuo elenco di email marketing opt-in sono:

  • EBook scaricabili immediatamente
  • Liste di controllo scaricabili
  • Fogli bianchi
  • Spedizione gratuita sul primo ordine
  • Sostanziali sconti sui prodotti una tantum
  • Supporto prodotto gratuito per un mese

In altre parole, il tuo cliente ottiene qualcosa di valore gratuitamente subito dopo essersi iscritto alla tua mailing list.

Un'altra opzione è offrire una ricompensa a sorpresa dopo che un cliente si è iscritto alla tua lista. Assicurati solo che non sia una sorpresa che delude.

Ovviamente, è necessario disporre di un modo semplice per acquisire le registrazioni e-mail che sia automatizzato al 100% e lo renda il più semplice possibile per i tuoi utenti. Trascorri un po' di tempo esplorando il repository di plugin di WordPress per i plugin di registrazione e-mail.

Sei sicuro di trovare una soluzione gratuita facile da usare.

La maggior parte dei servizi di email marketing, come Constant Contact, offre anche questo tipo di integrazioni.

Per quanto riguarda quei popup che tutti conosciamo e amiamo (senti il ​​pesante sarcasmo?), Funzionano davvero quando vuoi prendere sul serio la creazione della tua lista di e-mail.

Sì, sono fastidiosi. Ma nell'ambiente online odierno, la maggior parte degli utenti li aspetta.

Ecco alcuni dei migliori plugin popup di WordPress per iniziare.

3. E-mail marketing

Una volta raccolte più email, qual è il piano?

Come ogni altro aspetto del marketing, capire i tempi giusti per inviare le tue campagne di email marketing richiederà sperimentazione e test. Ciò richiederà un approccio di email marketing basato sui dati.

Una volta individuati i momenti migliori per inviare e-mail come benvenuto, offerte iniziali, solo contenuto e follow-up, imposta una serie automatizzata di queste e-mail per tutti i nuovi clienti, in base alla segmentazione dei dati dei clienti che hai compilato.

Inoltre, il contenuto delle tue e-mail è fondamentale. Ricorda di avere sempre uno scopo diretto e un invito all'azione su ogni tuo invio di email.

Non dimenticare che i pulsanti di invito all'azione funzionano davvero.

Infine, considera di lasciare un invio di email a settimana (o al mese, a seconda del tuo programma) da eseguire manualmente. Questo può essere usato per cose come eventi imminenti o annunci basati sulla pianificazione.

4. Promozioni e coupon

L'economia attuale è una sfida per la maggior parte delle persone. Questa sfida, con ogni probabilità, include i tuoi clienti.

Per questo motivo, promozioni, coupon, sconti e omaggi sono diventati più importanti che in passato.

Sconti, coupon e omaggi

Ora è un ottimo momento per iniziare a ripensare all'idea di sconti, coupon e omaggi.

Sfortunatamente, non è più sufficiente inserire un codice coupon del 25% sul tuo sito Web e sperare di attirare nuovi clienti.

Nell'ambiente competitivo odierno della vendita al dettaglio online, questi semplici coupon semplicemente non ottengono l'attenzione che ricevevano in passato. C'è un numero enorme di queste offerte che volano ogni ora del giorno.

Invece, pensa più sulla falsariga degli omaggi che i clienti possono guadagnare.

In altre parole, invece di offrire un buono sconto del 25% e la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 100 (un'offerta incredibilmente comune), offri la spedizione gratuita su tutti gli ordini che si qualificano anche per un prodotto in omaggio.

Quindi, mentre il tuo cliente fa acquisti sul tuo sito, sa che deve raggiungere $ 100 per la spedizione gratuita e un prodotto gratuito di alto valore percepito.

In realtà, entrambe queste offerte hanno lo stesso impatto sui tuoi profitti. Ma la seconda offerta ha un effetto psicologico più potente perché spinge il nuovo acquirente a raggiungere un obiettivo di spesa per ricevere due omaggi (spedizione gratuita e un prodotto gratuito) invece di uno solo (spedizione gratuita. Avrebbero già ricevuto 25 % di sconto semplicemente utilizzando il codice coupon).

Quando si eseguono offerte speciali come questa, è importante impostare l'urgenza rendendo l'offerta disponibile solo per un periodo di tempo limitato. Quindi evidenzia i dettagli dell'offerta sul tuo sito in modo che i nuovi clienti non possano perderla.

21 modi specifici per ottenere più clienti nel 2021

Ora, diamo un'occhiata alle specifiche.

1. Concentrati sulla creazione della tua lista di e-mail

C'è un motivo per cui stiamo evidenziando due volte la creazione di elenchi di posta elettronica in questo articolo. Il motivo è perché il 2021 è l'anno per renderlo l'arma numero uno nel tuo arsenale di marketing.

Se non l'hai notato, è diventato più difficile attirare l'attenzione sui giganti dei social media. Anche se hai creato un seguito di decine di migliaia di abbonati ai social media, le piattaforme semplicemente non consentono ai tuoi post di ottenere molta trazione o visibilità senza pagare per i post promossi.

Questo è il motivo per cui la comunicazione diretta con i tuoi clienti sta diventando più importante che mai. Quindi, se non l'hai già fatto, considera seriamente l'implementazione di un invito a una lista di email pop-up nel tuo sito web. Rendi il popup divertente e la tua lista di e-mail vale la pena iscriversi.

Quindi concentrati sulla qualità dei contenuti che stai inviando. Se non ti piace scrivere, cerca di assumere uno scrittore freelance conveniente.

2. Scrivi un eBook

Non è necessario essere William Shakespeare per scrivere un eBook. In effetti, un buon eBook non deve essere affatto lungo o complicato.

Tutto ciò che devi fare è raccogliere le tue competenze e conoscenze su un argomento specifico e relativo al settore e creare un PDF scaricabile.

Quindi, dai il tuo rapporto eBook gratuitamente a ogni nuovo iscritto all'e-mail.

Per eseguire questo piano, utilizza uno dei migliori plugin di WordPress Download Manager che automatizzerà facilmente il processo.

3. Installa un plug-in di aggiornamento dei contenuti per condividere il tuo eBook

Ora che hai il tuo eBook pronto per essere distribuito, installa un plug-in di aggiornamento dei contenuti di WordPress per condividere l'eBook con i tuoi clienti.

Se non hai sentito parlare di un aggiornamento dei contenuti, è un tipo unico e di grande impatto di opt-in e-mail creato per pagine o post specifici.

Quando un cliente ti fornisce il suo indirizzo email su una pagina specifica, gli viene offerto un download di eBook correlato alla pagina o al post.

4. Pubblica una pagina di destinazione

La conversione dei visitatori del sito in clienti richiede landing page di grande impatto. E le tue pagine di destinazione hanno lo scopo di guidare le conversioni, non di farti impazzire.

Con un plug-in per la pagina di destinazione di WordPress, puoi creare rapidamente pagine di destinazione che attirano più nuovi clienti e incrementano i profitti.

Soprattutto, puoi concentrarti sul contenuto e non su eventuali grattacapi di progettazione.

5. Annunci Google

Quando è stata l'ultima volta che hai lanciato una nuova campagna Google Adwords? Tieni presente che le campagne che hanno funzionato nel 2019 e nel 2020 probabilmente non continueranno a funzionare nel 2021.

Metti da parte un po' di tempo per fare un passo indietro e rivalutare il tuo approccio a Google Adwords. Quindi, trascorri alcune settimane utilizzando un budget modesto per eseguire e monitorare i risultati di ogni nuova campagna.

Espandi le nuove idee che funzionano. Rifinisci o scarta quelli che non si attaccano.

6. Scrivi nuovi articoli per SEO

Un ottimo contenuto è fantastico solo se le persone lo vedono davvero. Dopotutto, se il Great American Novel non avesse mai ricevuto alcuna distribuzione, il contenuto non sarebbe mai stato consumato da milioni di persone, non importa quanto fosse buono.

Per questo motivo, è importante cercare intenzionalmente nuove parole chiave pertinenti mentre ci dirigiamo verso il 2021. Lavora per personalizzare i tuoi contenuti attorno a queste nuove parole chiave in un modo che si adatti al contesto dei tuoi contenuti e del tuo modello di business.

Quello che stai veramente cercando qui è ottenere il maggior volume di nuovi lettori possibile. Quindi, utilizza il funnel di vendita del tuo sito per convertirli in nuovi clienti.

7. Crea un corso online

Quasi tutti sanno qualcosa di cui altre persone possono trarre beneficio.

Non sei diverso.

Creare un corso online che mostri la tua esperienza personale non è così difficile come potresti pensare. Può anche trasformarsi in una delle tue fonti di entrate più redditizie.

Strumenti come i migliori plugin LMS di WordPress possono aiutarti a iniziare.

8. Inizia una serie di email

Le persone apprezzano una buona serie di quasi tutto, purché sia ​​qualcosa che non vedono l'ora di ricevere.

Prendi in considerazione la possibilità di mettere insieme una serie di e-mail di mesi che fornisca suggerimenti, tutorial, recensioni di prodotti o qualsiasi altra cosa pertinente che ti viene in mente.

Quindi, imposta un programma per consegnare ogni nuova parte della serie ai tuoi abbonati e-mail ogni martedì mattina alle 10, ad esempio.

9. Avvia un programma di presentazione dei clienti

Questo è uno dei modi più rapidi per ottenere più clienti nel 2021.

Le persone di tutto il mondo sono alla ricerca di offerte e le condividono con i loro amici e familiari. Esistono diversi plug-in di WordPress che puoi utilizzare per avviare un programma di segnalazione dei clienti e sfruttare questa tendenza.

Assicurati solo che quello che scegli ti dia molta flessibilità creativa sui programmi di riferimento che sarai in grado di eseguire.

10. Eseguire una promozione o un coupon a tempo limitato

Non aver paura di fissare scadenze brevi per i tuoi coupon e promozioni. In effetti, alcune delle promozioni più efficaci hanno la durata e le scadenze più brevi.

Oltre ad attirare nuovi clienti, promozioni e coupon a tempo limitato miglioreranno sicuramente anche i tassi di abbandono del carrello.

11. Aggiorna testimonianze

Nel 2021, i clienti richiedono la prova sociale prima di decidere di spendere i loro sudati guadagni.

Per questo motivo, il primo posto in cui molti acquirenti guardano sul tuo sito Web sono le testimonianze dei tuoi utenti.

Prima di arrivare troppo avanti nel 2021, dedica diverse ore per aggiornare le testimonianze dei tuoi clienti ad alcuni volti nuovi. Quindi imposta un promemoria per farlo di nuovo alla stessa ora ogni mese andando avanti.

12. Aumenta la presenza sui social media

I social media si sono trasformati in uno sforzo difficile per tutto il 2020. Mentre è diventato sempre più politico, sempre più persone cercano una via di fuga dalla politica e vogliono nuovi contenuti sulle loro pagine di social media.

Ciò significa che è tempo di aumentare la tua presenza sui social media con un nuovo approccio che dia ai lettori e ai potenziali clienti una fuga tanto necessaria dal rumore del 2020.

Alla fine, questo si tradurrà in clienti più coinvolti e in un aumento delle vendite.

13. Parla al Vertice/Conferenza Virtuale

Le conferenze e i vertici virtuali sono diventati la norma nel 2020. E non prevediamo che le cose cambino nel 2021.

Inizia a esaminare alcune conferenze virtuali relative al settore che trarrebbero vantaggio dalla tua esperienza. È un ottimo modo per fare rete e spargere la voce sulla tua attività nel nostro mondo sempre più virtuale.

14. Organizza un webinar

Un altro ottimo modo per sfruttare il mondo virtuale è ospitare il tuo webinar.

Ti consigliamo di pianificare il tuo webinar con diverse settimane di anticipo. Quindi, invia promemoria regolari alla tua lista di e-mail e presenta un modulo di iscrizione sul tuo sito web.

Puoi modificare una tariffa per il webinar o semplicemente usarlo come un modo per costruire ulteriormente il tuo marchio.

15. Implementa la chat dal vivo sul tuo sito web

Se pensi che il servizio clienti sia peggiorato sempre di più dall'inizio del Covid, non sei solo.

Questo è il momento perfetto per potenziare il tuo servizio clienti implementando una funzione di chat dal vivo sul tuo sito. Se non hai tempo per gestire la chat da solo, puoi esternalizzarla a un prezzo molto ragionevole.

16. Pubblica un video su YouTube

È tempo di fare sul serio con il video marketing nel 2021. Questo è il tipo di contenuto che le persone stanno cercando e offre una fonte completamente nuova di SEO, traffico e clienti per la tua attività.

Non c'è bisogno di pensare troppo o produrre troppo il tuo primo video. Si tratta di tentativi ed errori finché non trovi il tuo ritmo.

La cosa migliore è che è davvero divertente avviare un canale YouTube e vederlo crescere.

17. Aggiorna il tuo sito web

Guarda il tuo sito come se lo guardassi per la prima volta. Allora come te stesso queste due domande:

  • In che modo è utile ai potenziali clienti?
  • Come mostra il tuo prodotto o servizio?

Le risposte per aggiornare il tuo sito web sono in queste due domande.

18. Implementare le email di abbandono del carrello

I carrelli abbandonati sono fin troppo comuni e ugualmente frustranti.

Questo è l'anno per sfruttare i carrelli abbandonati implementando una strategia di posta elettronica del carrello abbandonato.

Esistono diversi plugin che possono aiutarti a iniziare.

19. Aggiungi un componente riservato ai membri al tuo sito web

È possibile accedere alle aree del sito riservate ai membri dietro i muri di appartenenza che richiedono un accesso o un abbonamento a pagamento.

Per i clienti, questo protegge i loro contenuti, i download digitali e consente loro di accedere ai contenuti riservati ai membri.

Per te, può aumentare le entrate attraverso le quote associative, un maggiore coinvolgimento dei clienti e aiutarti a costruire la tua lista di e-mail.

20. Raggiungi clienti o clienti precedenti

I clienti precedenti sono molto più facili da convertire in nuove vendite rispetto ai clienti nuovi di zecca.

Trova un elenco di clienti passati che non ordinano da te da un po'. Quindi avvicinati a loro con un nuovo messaggio di posta elettronica e un'offerta esclusiva.

21. Semplicemente Brainstorm

Nessuno conosce i tuoi affari meglio di te. E nessun tempo nella storia cambia così velocemente come sta cambiando il mondo oggi.

Dedica un po' di tempo al brainstorming. Concentrati davvero sul sogno di come vuoi che sia il tuo futuro. Cosa vuoi che sia la tua attività nel nuovo anno e oltre?

Pensa, ricerca e mantieni la mentalità aperta. Le migliori idee ci vengono solo quando siamo pronti a riceverle e a metterle in pratica.

Trasformare la crisi economica in una ripresa personale

Se accendiamo le notizie o guardiamo molte cose che sono accadute intorno a noi nell'ultimo anno, può essere un po' spaventoso. Dopotutto, la maggior parte di noi non ha mai sperimentato un'improvvisa recessione economica mondiale così rapidamente come nel 2020.

E mentre ognuno di noi non ha molto controllo individuale sul corso dell'economia nel suo insieme, abbiamo il controllo sul corso delle nostre vite e dei nostri affari.

Partendo da ciò di cui abbiamo discusso in questo articolo, ognuno individualmente (e collettivamente) capovolge il 2021 e lo rende l'anno migliore di sempre. Non possiamo essere gli unici a credere che il meglio debba ancora venire.