21 formas de conseguir más clientes en 2021

Publicado: 2021-01-07

Decir que 2020 fue un año desafiante podría ser la subestimación del siglo. Cuando piense en el día de hoy, hace un año, sin duda su vida probablemente se veía muy diferente de lo que es ahora.

No solo sus ideas y objetivos probablemente eran muy diferentes hace un año de lo que son hoy, tal vez toda la forma en que ve (y hace) los negocios también haya tenido que cambiar.

Consiga más clientes

Si 2020 nos ha enseñado una lección, es que ahora es más importante que nunca ser adaptables y estar abiertos al cambio. Para la mayoría de las personas, la antigua forma de hacer negocios simplemente ya no funcionará a medida que nos adentramos en 2021 y más allá.

Y aunque estar abierto al cambio es genial, la verdadera pregunta que queda es ¿cuáles serán los próximos cambios? ¿Cómo será el nuevo clima empresarial?

Pero más allá de eso, ¿de qué formas específicas puede aprovechar estos cambios y convertirlos en más clientes en los próximos doce meses y más allá?

No eres el único que hace estas preguntas. De hecho, todos los negocios, desde Fortune 500 hasta su tienda local de bagels, están haciendo las mismas preguntas.

En esta publicación, exploraremos algunas respuestas. Primero, echaremos un vistazo a las técnicas y estrategias más poderosas para comenzar a emplear en este nuevo y desconocido clima empresarial. Estas estrategias comenzarán a atraer nuevos clientes de inmediato, incluso en esta economía nueva y desconocida.

Le mostraremos 21 ideas frescas, específicas y del mundo actual que le ayudarán a transformar su plan de marketing en uno que potenciará sus resultados finales en 2021. Con toda esa acumulación, será mejor que esto sea bueno. Vamos a ver.

Estrategias que necesita para tener un sitio web exitoso para "captar clientes"

Si alguna vez ha estado pescando, sabe que el clima actual en el que está pescando tiene mucho que ver con el cebo que usa y el lugar que elige para pescar. En muchos sentidos, "atrapar" clientes no es muy diferente a pescar.

Para encontrar nuevos clientes, las dos cosas que necesita saber son:

  • Dónde están
  • De qué están "hambrientos"

Estas estrategias lo ayudarán a encontrar las respuestas a estas dos preguntas clave.

1. SEO y tráfico

Detectar nuevas tendencias de palabras clave relacionadas con la industria y, al mismo tiempo, producir contenido SEO de gran alcance que refleje estas tendencias, sigue siendo más importante con cada año que pasa. Las empresas que no se mantienen al tanto de las tendencias de SEO corren el riesgo de caer más allá y perder grandes cantidades de tráfico en 2021.

Investigación de palabras clave

¿Cuánto tiempo dedicas a la investigación de palabras clave dentro de tu industria? Para muchos propietarios de negocios y sitios web, la investigación de palabras clave ha sido una ocurrencia tardía durante años. Sin embargo, este es el año para adoptar un enfoque totalmente cualitativo de la investigación de palabras clave.

Análisis de la competencia

¿Qué nuevas tendencias ha detectado su competidor que usted todavía no ha visto o notado? ¿Qué tan de cerca sigue las campañas de marketing, ventas, promociones y lanzamientos de nuevos productos de sus cinco principales competidores? El análisis completo de los competidores no está destinado a convertir los negocios en un juego de imitación. Más bien, genera ideas y lo ayuda a detectar tendencias que lo mantendrán por delante de la competencia. Asegúrese de estar registrado en las listas de correo electrónico de su competencia y de seguir de cerca sus páginas de redes sociales.

Redacción de contenido SEO

Cada vez que surge el tema de la redacción de contenido SEO, el público comienza a bostezar y los ojos se ponen en blanco. ¿Por qué? Porque a mucha gente simplemente no le gusta escribir contenido de blog.

Sin embargo, hay pocas formas mejores de conseguir más clientes nuevos que produciendo contenido actual basado en SEO que les proporcione valor.

Este año, reserve cinco horas a la semana para reunir contenido sobre los temas con los que está más familiarizado. Utilice su investigación de palabras clave para adaptar esas publicaciones de una manera que garantice la mejor ubicación en los motores de búsqueda.

Si absolutamente no puede (o no quiere) escribir usted mismo, considere contratar a un escritor independiente profesional que produzca contenido original orientado a SEO que atraiga a todo un mundo de nuevos clientes.

Seguimiento e informes

¿Qué tan de cerca estudias el rendimiento de tu nuevo contenido? Cuando ve un aumento en el tráfico del sitio con un contenido nuevo en particular, ¿cuáles son las razones?

Además, ¿esos picos de tráfico se traducen directamente en un aumento de los pedidos? ¿La mayoría de esos pedidos son clientes nuevos o clientes habituales?

¿Por qué ese artículo en particular generó un aumento del 12% en las ventas cuando el artículo de la semana pasada solo generó un aumento del 3% en las ventas?

Cuando comenzamos a analizar de cerca estas preguntas y luego encontramos sus respuestas en nuestro seguimiento e informes, desbloqueamos un océano de nuevos clientes potenciales.

2. Genere nuevos clientes potenciales centrándose en su lista de correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo el mejor ROI de cualquier otra técnica de marketing.

De hecho, el marketing por correo electrónico le devuelve, en promedio, alrededor de $ 44 por cada $ 1 que invierte.

Comience a ofrecer incentivos reales

A menos que un cliente esté absolutamente enamorado de su producto o servicio, probablemente no se suscribirá a su lista de correo electrónico sin un incentivo genuino.

Los incentivos efectivos deben tener mucho valor percibido, aunque no le costará mucho (ni nada) cumplir.

Algunos incentivos que realmente ayudan a construir su lista de marketing por correo electrónico opcional son:

  • Libros electrónicos descargables de inmediato
  • Listas de verificación descargables
  • Libros blancos
  • Envío gratis en el primer pedido
  • Descuentos sustanciales en productos por única vez
  • Soporte de producto gratuito durante un mes

En otras palabras, su cliente obtiene algo de valor gratis inmediatamente después de unirse a su lista de correo electrónico.

Otra opción es ofrecer una recompensa sorpresa después de que un cliente se registre en su lista. Solo asegúrate de que no sea una sorpresa que decepcione.

Por supuesto, necesita tener una forma perfecta de capturar suscripciones de correo electrónico que sea 100% automatizada y lo haga lo más fácil posible para sus usuarios. Dedique algún tiempo a explorar el repositorio de complementos de WordPress para complementos de registro de correo electrónico.

Seguro que encontrará una solución gratuita que sea fácil de usar.

La mayoría de los servicios de marketing por correo electrónico, como Constant Contact, también ofrecen este tipo de integraciones.

En cuanto a esas ventanas emergentes que todos conocemos y amamos (¿sientes el sarcasmo pesado?), Realmente funcionan cuando quieres tomar en serio la creación de tu lista de correo electrónico.

Sí, son molestos. Pero en el entorno en línea actual, la mayoría de los usuarios los esperan.

Estos son algunos de los mejores complementos emergentes de WordPress para comenzar.

3. Marketing por correo electrónico

Una vez que hayamos recopilado más correos electrónicos, ¿cuál es el plan?

Como cualquier otro aspecto del marketing, determinar los momentos adecuados para enviar sus campañas de marketing por correo electrónico requerirá experimentación y pruebas. Esto requerirá un enfoque de marketing por correo electrónico basado en datos.

Una vez que haya descubierto los mejores momentos para enviar correos electrónicos, como bienvenida, ofertas iniciales, solo contenido y seguimientos, configure una serie automatizada de estos correos electrónicos para todos los clientes nuevos, en función de la segmentación de los datos de los clientes que haya realizado. compilado.

Además, el contenido de sus correos electrónicos es primordial. Recuerde tener siempre un propósito directo y una llamada a la acción en cada uno de sus envíos de correo electrónico.

No lo olvide, los botones de llamada a la acción realmente funcionan.

Por último, considere dejar un envío de correo electrónico por semana (o por mes, según su horario) para hacerlo manualmente. Esto se puede usar para cosas como próximos eventos o anuncios basados ​​en horarios.

4. Promociones y cupones

La economía actual es un desafío para la mayoría de las personas. Este desafío, con toda probabilidad, incluye a sus clientes.

Debido a esto, las promociones, cupones, descuentos y obsequios se han vuelto más importantes que en el pasado.

Descuentos, cupones y obsequios

Ahora es un buen momento para comenzar a repensar la idea de descuentos, cupones y obsequios.

Desafortunadamente, ya no es suficiente colocar un código de cupón del 25% en su sitio web y esperar atraer nuevos clientes.

En el competitivo entorno minorista en línea de hoy, estos simples cupones simplemente no reciben la atención que solían obtener. Hay una cantidad abrumadora de estas ofertas que vuelan alrededor de cada hora del día.

En su lugar, piense más en los obsequios que los clientes pueden ganar.

En otras palabras, en lugar de ofrecer un cupón de descuento del 25% y envío gratis para pedidos superiores a $ 100 (una oferta increíblemente común), ofrezca envío gratis en todos los pedidos que también califican para un obsequio de producto gratis.

Luego, cuando su cliente está comprando en su sitio, saben que deben alcanzar los $ 100 para el envío gratuito y un producto gratuito de alto valor percibido.

En realidad, ambas ofertas tienen el mismo impacto en su balance final. Pero la segunda oferta tiene un efecto psicológico más poderoso porque impulsa al nuevo comprador a alcanzar una meta de gasto para recibir dos obsequios (envío gratis y un producto gratis) en lugar de solo uno (envío gratis. Ya iban a obtener 25 % de descuento con solo usar el código de cupón).

Al ejecutar ofertas especiales como esta, es importante establecer la urgencia haciendo que la oferta esté disponible solo por un tiempo limitado. Luego, resalte los detalles de la oferta en su sitio para que los nuevos clientes no puedan perderse.

21 formas específicas de conseguir más clientes en 2021

Ahora, veamos los detalles.

1. Concéntrese en crear su lista de correo electrónico

Hay una razón por la que destacamos la creación de listas de correo electrónico dos veces en este artículo. La razón es que 2021 es el año para convertirlo en el arma número uno en su arsenal de marketing.

Si no lo ha notado, se ha vuelto más difícil atraer la atención de los gigantes de las redes sociales. Incluso si ha creado un seguimiento de decenas de miles de suscriptores de redes sociales, las plataformas simplemente no permiten que sus publicaciones obtengan mucha tracción o visibilidad sin pagar por las publicaciones promocionadas.

Esta es la razón por la que la comunicación directa con sus clientes se está volviendo más importante que nunca. Si aún no lo ha hecho, considere seriamente implementar una invitación a una lista de correo electrónico emergente en su sitio web. Haga que la ventana emergente sea divertida y valga la pena registrarse en su lista de correo electrónico.

Luego, céntrese en la calidad del contenido que envía. Si no le gusta escribir, considere contratar a un escritor independiente rentable.

2. Escribe un libro electrónico

No es necesario ser William Shakespeare para escribir un libro electrónico. De hecho, un buen libro electrónico no tiene por qué ser largo ni complicado en absoluto.

Todo lo que realmente necesita hacer es recopilar su experiencia y conocimiento sobre un tema específico relacionado con la industria y crear un PDF descargable.

Luego, regale su informe de libro electrónico a cada nuevo suscriptor de correo electrónico.

Para ejecutar este plan, use uno de los mejores complementos de WordPress Download Manager que automatizará fácilmente el proceso.

3. Instale un complemento de actualizaciones de contenido para compartir su libro electrónico

Ahora que tiene su libro electrónico listo para implementar, instale un complemento de actualización de contenido de WordPress para compartir el libro electrónico con sus clientes.

Si no ha oído hablar de una actualización de contenido, es un tipo de suscripción de correo electrónico único e impactante que se crea para páginas o publicaciones específicas.

Cuando un cliente le proporciona su dirección de correo electrónico en una página específica, se le ofrece una descarga de libro electrónico relacionada con la página o publicación.

4. Publica una página de destino

Convertir a los visitantes del sitio en clientes requiere páginas de destino impactantes. Y sus páginas de destino están destinadas a generar conversiones, no a volverlo loco.

Con un complemento de página de destino de WordPress, puede crear rápidamente páginas de destino que generen más clientes nuevos e impulsen las ganancias.

Lo mejor de todo es que puede concentrarse en el contenido y no en los dolores de cabeza del diseño.

5. Anuncios de Google

¿Cuándo fue la última vez que ejecutó una nueva campaña de Google Adwords? Tenga en cuenta que las campañas que funcionaron en 2019 y 2020 probablemente no seguirán funcionando en 2021.

Reserve algo de tiempo para dar un paso atrás y reevaluar su enfoque de Google Adwords. Luego, dedique unas semanas a utilizar un presupuesto modesto para ejecutar y realizar un seguimiento de los resultados de cada nueva campaña.

Amplíe las nuevas ideas que funcionan. Refina o desecha los que no se peguen.

6. Escribe nuevos artículos para SEO

Un contenido excelente solo es excelente si la gente realmente lo ve. Después de todo, si la Gran Novela Estadounidense nunca hubiera recibido distribución alguna, el contenido nunca habría sido consumido por millones, sin importar lo bueno que fuera.

Debido a esto, es importante buscar intencionalmente nuevas palabras clave que sean relevantes a medida que nos acercamos al 2021. Trabaje para adaptar su contenido en torno a estas nuevas palabras clave de una manera que se ajuste al contexto de su contenido y modelo de negocio.

Lo que realmente busca aquí es conseguir el mayor volumen de nuevos lectores posible. Luego, use el embudo de ventas de su sitio para convertirlos en nuevos clientes.

7. Cree un curso en línea

Casi todo el mundo sabe algo de lo que otras personas pueden beneficiarse.

No eres diferente.

Configurar un curso en línea que muestre su experiencia personal no es tan difícil como podría pensar. También puede convertirse en una de sus fuentes de ingresos más rentables.

Herramientas como los mejores complementos de WordPress LMS pueden ayudarlo a comenzar.

8. Inicie una serie de correos electrónicos

Las personas disfrutan de una buena serie de casi cualquier cosa, siempre que sea algo que puedan esperar recibir.

Considere la posibilidad de preparar una serie de correos electrónicos de un mes de duración que ofrezca consejos, tutoriales, reseñas de productos o cualquier otra cosa relevante que se le ocurra.

Luego, establezca un horario para entregar cada parte nueva de la serie a sus suscriptores de correo electrónico todos los martes por la mañana a las 10 a.m., por ejemplo.

9. Lanzar un programa de recomendación de clientes

Esta es una de las formas más rápidas de conseguir más clientes en 2021.

La gente de todo el mundo busca ofertas y las comparte con sus amigos y familiares. Hay varios complementos de WordPress diferentes que puede usar para lanzar un programa de referencia de clientes y aprovechar esta tendencia.

Solo asegúrese de que el que elija le brinde mucha flexibilidad creativa en los programas de referencia que podrá ejecutar.

10. Ejecute una promoción o un cupón por tiempo limitado

No tenga miedo de establecer plazos cortos para sus cupones y promociones. De hecho, algunas de las promociones más efectivas tienen la vida útil y los plazos más cortos.

Más allá de atraer nuevos clientes, las promociones y los cupones por tiempo limitado seguramente también mejorarán las tasas de abandono de su carrito.

11. Actualizar testimonios

En 2021, los clientes requieren pruebas sociales antes de decidir gastar el dinero que tanto les ha costado ganar.

Debido a esto, el primer lugar que muchos compradores buscan en su sitio web son los testimonios de sus usuarios.

Antes de que lleguemos demasiado lejos en 2021, asigne varias horas para actualizar los testimonios de sus clientes con algunas caras nuevas. Luego, establezca un recordatorio para hacerlo nuevamente a la misma hora cada mes en el futuro.

12. Aumentar la presencia en las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en un esfuerzo complicado a lo largo de 2020. Si bien se ha vuelto cada vez más político, cada vez más personas buscan un escape de la política y quieren contenido fresco en sus páginas de redes sociales.

Esto significa que es hora de aumentar su presencia en las redes sociales con un nuevo enfoque que brinde a los lectores y clientes potenciales un escape muy necesario del ruido de 2020.

Al final, esto se traducirá en clientes más comprometidos y mayores ventas.

13. Hablar en la Cumbre / Conferencia Virtual

Las conferencias y cumbres virtuales se han convertido en la norma en 2020. Y no esperamos que eso cambie en 2021.

Empiece a buscar conferencias virtuales relacionadas con la industria que se beneficiarían de su experiencia. Es una excelente manera de establecer contactos y hacer correr la voz sobre su negocio en nuestro mundo cada vez más virtual.

14. Organice un seminario web

Otra excelente manera de aprovechar el mundo virtual es organizando su propio seminario web.

Querrá programar su seminario web con varias semanas de anticipación. Luego, envíe recordatorios regulares a su lista de correo electrónico e incluya un formulario de registro en su sitio web.

Puede cambiar una tarifa para el seminario web o simplemente usarla como una forma de desarrollar aún más su marca.

15. Implemente el chat en vivo en su sitio web

Si cree que el servicio al cliente ha empeorado cada vez más desde el comienzo de Covid, no está solo.

Este es el momento perfecto para reforzar su servicio al cliente implementando una función de chat en vivo en su sitio. Si no tiene tiempo para manejar el chat usted mismo, puede subcontratarlo por una tarifa muy razonable.

16. Publica un video en YouTube

Es hora de tomarse en serio el video marketing en 2021. Este es el tipo de contenido que la gente está buscando ahora y ofrece una fuente completamente nueva de SEO, tráfico y clientes para su negocio.

No es necesario pensar demasiado o producir demasiado su primer video. Se trata de prueba y error hasta que encuentres tu ritmo.

Lo mejor de todo es que es realmente divertido iniciar un canal de YouTube y verlo crecer.

17. Actualice su sitio web

Mire su sitio como si lo estuviera viendo por primera vez. Entonces como tú mismo estas dos preguntas:

  • ¿Cómo es útil para los clientes potenciales?
  • ¿Cómo muestra su producto o servicio?

Las respuestas para actualizar su sitio web están en esas dos preguntas.

18. Implementar correos electrónicos de abandono del carrito

Los carros abandonados son demasiado comunes e igualmente frustrantes.

Este es el año para aprovechar los carritos abandonados implementando una estrategia de correo electrónico de carritos abandonados.

Hay varios complementos que pueden ayudarlo a comenzar.

19. Agregue un componente exclusivo para miembros a su sitio web

Se puede acceder a las áreas del sitio solo para miembros detrás de los muros de membresía que requieren un inicio de sesión o una membresía paga.

Para los clientes, esto protege su contenido, descargas digitales y les permite acceder a contenido exclusivo para miembros.

Para usted, puede aumentar los ingresos a través de las tarifas de membresía, aumentar la participación del cliente y ayudarlo a crear su lista de correo electrónico.

20. Comuníquese con clientes anteriores o clientes

Los clientes anteriores son mucho más fáciles de convertir en nuevas ventas que los nuevos clientes.

Encuentre una lista de clientes anteriores que no le hayan pedido por un tiempo. Luego, acérquese a ellos con un nuevo mensaje de correo electrónico y una oferta exclusiva.

21. Simplemente haga una lluvia de ideas

Nadie conoce su negocio mejor que usted. Y ningún momento de la historia está cambiando tan rápidamente como el mundo actual.

Dedique algún tiempo a la lluvia de ideas. Enfócate de verdad en soñar cómo quieres que sea tu futuro. ¿Qué quiere que sea su negocio en el Año Nuevo y más allá?

Piense, investigue y mantenga la mente abierta. Las mejores ideas nos llegan solo cuando estamos listos para recibirlas y ponerlas en práctica.

Convertir la recesión económica en un repunte personal

Si encendemos las noticias o miramos muchas cosas que suceden a nuestro alrededor en el último año, puede ser un poco aterrador. Después de todo, la mayoría de nosotros nunca ha experimentado una recesión económica mundial repentina tan rápidamente como lo hicimos en 2020.

Y aunque no todos tenemos mucho control individual sobre el curso de la economía en su conjunto, sí tenemos control sobre el curso de nuestras propias vidas y negocios.

Comenzando con lo que hemos discutido en este artículo, cada uno individualmente (y colectivamente) dé la vuelta a 2021 y hagamos que sea el mejor año hasta ahora. No podemos ser los únicos que creemos que lo mejor está por llegar.