2021年に顧客を増やす21の方法

公開: 2021-01-07

2020年が挑戦的な年だったと言うことは、今世紀の控えめな表現かもしれません。 1年前の今日を振り返ると、あなたの人生はおそらく今とは大きく異なって見えたに違いありません。

あなたのアイデアや目標は、おそらく1年前と現在とでは大きく異なっていただけでなく、ビジネスに対する見方（および実行）全体も変更しなければならなかったのかもしれません。

より多くの顧客を獲得する

2020年が私たちに1つの教訓を教えてくれたとしたら、適応性があり、変化に対してオープンであることが今まで以上に重要であるということです。 ほとんどの人にとって、2021年以降に向かうと、古いビジネスのやり方はもはや機能しなくなります。

そして、変化に対してオープンであることは素晴らしいことですが、残っている本当の問題は、今後の変化はどうなるのかということです。 新しいビジネス環境はどのようになるでしょうか？

しかし、それを超えて、これらの変更をどのような具体的な方法で活用し、今後12か月以降にそれらをより多くの顧客に変えることができますか？

これらの質問をするのはあなただけではありません。 実際、フォーチュン500に至るまで、地元のベーグルショップに至るまで、すべての企業が同じ質問をしています。

この投稿では、いくつかの答えを探ります。 まず、このなじみのない新しいビジネス環境で採用を開始するための最も強力な手法と戦略を見ていきます。 これらの戦略は、この新しく未知の経済においてさえ、すぐに新しい顧客を巻き込み始めます。

マーケティング計画を2021年に収益を押し上げるものに変えるのに役立つ、21の新鮮で具体的な現在の世界のアイデアを紹介します。これらすべての蓄積があれば、これは良いことです。 見てみましょう。

「顧客獲得」ウェブサイトを成功させるために必要な戦略

あなたが釣りをしたことがあるなら、あなたはあなたが釣りをしている現在の気候があなたが使う餌とあなたが釣りをすることを選ぶ場所と多くの関係があることを知っています。 多くの点で、顧客を「捕まえる」ことは釣りと大差ありません。

新しい顧客を見つけるためにあなたが知る必要がある2つの事柄は次のとおりです：

  • 彼らがいる場所
  • 彼らが「飢えている」もの

これらの戦略は、これらの重要な質問の両方に対する答えを見つけるのに役立ちます。

1.SEOとトラフィック

これらのトレンドを反映する強力なSEOコンテンツを作成しながら、新しい業界関連のキーワードトレンドを見つけることは、年を追うごとにますます重要になっています。 SEOのトレンドを積極的に把握していない企業は、2021年にそれを超えて、深刻な量のトラフィックを失うリスクがあります。

キーワード研究

業界内でキーワード調査にどのくらいの時間を費やしていますか？ 多くのビジネスやウェブサイトの所有者にとって、キーワードの研究は何年も後から考えられてきました。 しかし、今年はキーワード研究に完全に定性的なアプローチをとる年です。

競合他社の分析

あなたがまだ見たり気づいたりしていない、競合他社が見つけた新しいトレンドは何ですか？ 競合他社の上位5つのマーケティングキャンペーン、販売、プロモーション、新製品の展開をどの程度厳密にフォローしていますか？ 競合他社を完全に分析することは、ビジネスを模倣のゲームに変えることを意味するものではありません。 むしろ、それはアイデアを引き起こし、競合他社に先んじるトレンドを見つけるのに役立ちます。 競合他社のメーリングリストに登録し、ソーシャルメディアページを注意深くフォローしていることを確認してください。

SEOコンテンツの作成

SEOコンテンツを書くという主題が浮かび上がるたびに、聴衆はあくびをし始め、目が転がり始めます。 どうして？ 多くの人がブログのコンテンツを書くのを楽しんでいないからです。

ただし、価値を提供する現在のSEOベースのコンテンツを作成するよりも、より多くの新規顧客を獲得するためのより良い方法はいくつかあります。

今年は、あなたが最もよく知っている主題に関するコンテンツをまとめるために、毎週5時間を取っておきます。 キーワードリサーチを使用して、検索エンジンの最適な配置を保証する方法でこれらの投稿を調整します。

自分で書くことが絶対にできない（またはしたくない）場合は、新しい顧客の全世界にアピールするオリジナルのSEOターゲットコンテンツを作成するプロのフリーランスライターを雇うことを検討してください。

追跡と報告

新しいコンテンツのパフォーマンスをどの程度詳しく調べていますか？ 特定の新しいコンテンツでサイトトラフィックが急増した場合、その理由は何ですか。

さらに、これらのトラフィックの急増は、注文の増加に直接つながりますか？ それらの注文のほとんどは新規顧客ですか、それともリピーターですか？

先週の記事が3％の売り上げ増加にとどまったのに、なぜその特定の記事が12％の売り上げ増加をもたらしたのでしょうか。

これらの質問を詳しく調べ、追跡とレポートで回答を見つけると、潜在的な新規顧客の海が解き放たれます。

2.メーリングリストに焦点を当てて新しいリードを生成する

Eメールマーケティングは、他のマーケティング手法の中で最高のROIであり続けます。

実際、Eメールマーケティングはあなたがそれに入れる1ドルごとに平均して約44ドルをあなたに返します。

本当のインセンティブの提供を開始する

顧客があなたの製品やサービスを絶対に気に入っていない限り、彼らはおそらく真のインセンティブなしにあなたの電子メールリストにサインアップすることはないでしょう。

効果的なインセンティブは、実現するのに多くの（または何も）費用がかからないものの、多くの認識された価値を持っている必要があります。

オプトインEメールマーケティングリストの作成に本当に役立ついくつかのインセンティブは次のとおりです。

  • すぐにダウンロード可能な電子書籍
  • ダウンロード可能なチェックリスト
  • 白い紙
  • 最初の注文で送料無料
  • 大幅な1回限りの製品割引
  • 1か月間の無料製品サポート

言い換えれば、あなたの顧客はあなたの電子メールリストに参加した直後に無料で何か価値のあるものを手に入れます。

別のオプションは、顧客があなたのリストにサインアップした後にサプライズ報酬を提供することです。 がっかりするのは驚きではないことを確認してください。

もちろん、100％自動化され、ユーザーにとって可能な限り簡単な電子メールサインアップをキャプチャするシームレスな方法が必要です。 メールサインアッププラグインのWordPressプラグインリポジトリを探索するのに時間を費やしてください。

使いやすい無料のソリューションがきっと見つかります。

コンスタントコンタクトなどのほとんどの電子メールマーケティングサービスは、これらのタイプの統合も提供します。

私たち全員が知っていて大好きなポップアップ（重い皮肉を感じますか？）については、メーリングリストの作成に真剣に取り組みたいときに本当に機能します。

はい、彼らは迷惑です。 しかし、今日のオンライン環境では、ほとんどのユーザーがそれらを期待しています。

ここにあなたが始めるのに最適なWordPressポップアッププラグインのいくつかがあります。

3.メールマーケティング

さらにメールを収集したら、どのような計画を立てますか？

マーケティングの他のすべての側面と同様に、Eメールマーケティングキャンペーンを送信する適切な時期を把握するには、実験とテストが必要です。 これには、データ駆動型の電子メールマーケティングアプローチが必要になります。

ウェルカム、最初のオファー、コンテンツのみ、フォローアップなどのメールを送信するのに最適な時期を見つけたら、これまでの顧客データのセグメンテーションに基づいて、すべての新規顧客向けにこれらのメールの自動シリーズを設定します。編集済み。

さらに、あなたの電子メールの内容は最も重要です。 すべての電子メール送信には、常に直接的な目的と召喚状があることを忘れないでください。

召喚ボタンは実際に機能することを忘れないでください。

最後に、1週間に（またはスケジュールによっては1か月に）1通の電子メール送信を手動で行うことを検討してください。 これは、今後のイベントやスケジュール主導のアナウンスなどに使用できます。

4.プロモーションとクーポン

現在の経済はほとんどの人にとって挑戦です。 この課題には、おそらく顧客が含まれます。

このため、プロモーション、クーポン、割引、景品はこれまで以上に重要になっています。

割引、クーポン、景品

今こそ、割引、クーポン、景品のアイデアを再考する絶好の機会です。

残念ながら、ウェブサイトに25％のクーポンコードを貼り付けて、新しい顧客を引き付けるだけではもはや十分ではありません。

今日の競争の激しいオンライン小売環境では、これらの単純なクーポンは、以前は注目されていませんでした。 これらのオファーの圧倒的な数は、1日の1時間ごとに飛び回っています。

代わりに、顧客が獲得できる景品のラインに沿ってもっと考えてください。

つまり、100ドルを超える注文に対して25％オフのクーポンと送料無料を提供する代わりに（信じられないほど一般的なオファー）、無料の製品プレゼントの対象となるすべての注文に対して送料無料を提供します。

それから、あなたの顧客があなたのサイトで買い物をしているとき、彼らは彼らが送料無料と高い知覚価値の無料製品のために100ドルに達する必要があることを知っています。

実際には、これらのオファーは両方とも、収益に同じ影響を及ぼします。 しかし、2番目のオファーは、新しい購入者が1つ（送料無料）ではなく2つの景品（送料無料と無料製品）を受け取るために支出目標を達成するように駆り立てるため、より強力な心理的効果があります。クーポンコードを使用するだけで％オフ）。

このような特別オファーを実行するときは、限られた時間だけオファーを利用できるようにして緊急性を設定することが重要です。 次に、新しい顧客が見逃さないように、サイトでオファーの詳細を強調表示します。

2021年に顧客を増やすための21の具体的な方法

それでは、詳細を見てみましょう。

1.メーリングリストの作成に集中する

この記事でメーリングリストの作成を2回強調しているのには理由があります。 その理由は、2021年があなたのマーケティング兵器の中でナンバーワンの武器になる年だからです。

あなたが気づいていないなら、ソーシャルメディアの巨人に注目を集めることはより難しくなっています。 数万人のソーシャルメディアサブスクライバーを構築したとしても、プラットフォームでは、宣伝された投稿にお金を払わずに、投稿の牽引力や認知度を高めることはできません。

これが、顧客との直接のコミュニケーションがこれまで以上に重要になっている理由です。まだ行っていない場合は、ポップアップメーリングリストの招待をWebサイトに実装することを真剣に検討してください。 ポップアップを楽しくし、登録する価値のあるメーリングリストを作成します。

次に、送信するコンテンツの品質に焦点を合わせます。 書くのが苦手な場合は、費用対効果の高いフリーランスのライターを雇うことを検討してください。

2.電子ブックを書く

電子書籍を書くのにウィリアムシェイクスピアである必要はありません。 実際、優れた電子書籍は、長くも複雑でもありません。

あなたが本当にする必要があるのは、1つの特定の業界関連の主題に関する専門知識と知識をまとめて、ダウンロード可能なPDFを作成することです。

次に、すべての新しい電子メールサブスクライバーに無料でeBookレポートを配布します。

このプランを実行するには、プロセスを簡単に自動化できる最高のWordPressダウンロードマネージャープラグインの1つを使用します。

3.電子書籍を共有するためのコンテンツアップグレードプラグインをインストールします

eBookを展開する準備ができたので、WordPressコンテンツアップグレードプラグインをインストールして、eBookを顧客と共有します。

コンテンツのアップグレードについて聞いたことがない場合は、特定のページまたは投稿用に作成された、ユニークでインパクトのある種類のメールオプトインです。

顧客が特定のページで電子メールアドレスを提供すると、そのページまたは投稿に関連する電子書籍のダウンロードが提供されます。

4.ランディングページを公開する

サイトの閲覧者を顧客に変えるには、インパクトのあるランディングページが必要です。 そして、あなたのランディングページは、あなたを夢中にさせるのではなく、コンバージョンを促進することを目的としています。

WordPress Landing Pageプラグインを使用すると、より多くの新規顧客を引き継ぎ、利益を促進するランディングページをすばやく作成できます。

何よりも、デザインの問題ではなく、コンテンツに集中できます。

5.Google広告

新しいGoogleAdWordsキャンペーンを最後に実行したのはいつですか。 2019年と2020年に機能したキャンペーンは、おそらく2021年も機能し続けることはないことを覚えておいてください。

少し時間を取って、Googleアドワーズへのアプローチを後退させて再評価してください。 次に、適度な予算を使用して数週間を費やし、新しい各キャンペーンの結果を実行および追跡します。

うまくいく新しいアイデアをスケールアップします。 付着しないものを精製または廃棄します。

6.SEOの新しい記事を書く

優れたコンテンツは、人々が実際にそれを見た場合にのみ優れています。 結局のところ、グレート・アメリカン・ノベルが配布を受け取らなかったとしたら、それがどんなに優れていたとしても、コンテンツが何百万人も消費されることはなかっただろう。

このため、2021年に向けて、関連性のある新しいキーワードを意図的に追跡することが重要です。コンテンツとビジネスモデルのコンテキストに合うように、これらの新しいキーワードに合わせてコンテンツを調整してください。

あなたが本当にここで求めているのは、可能な限り多くの新しい読者を獲得することです。 次に、サイトの販売目標到達プロセスを使用して、サイトを新しい顧客に変えます。

7.オンラインコースを作成する

ほとんどの人は、他の人が恩恵を受けることができる何かを知っています。

あなたも違いはありません。

あなたの個人的な専門知識を特徴とするオンラインコースを設定することは、あなたが思うほど難しくはありません。 また、最も収益性の高い収益源の1つになることもあります。

最高のWordPressLMSプラグインのようなツールは、始めるのに役立ちます。

8.メールシリーズを開始します

人々は、それが彼らが受け取ることを楽しみにできるものである限り、ほとんど何でも良いシリーズを楽しんでいます。

ヒント、チュートリアル、製品レビュー、または考えられるその他の関連事項を提供する1か月間の一連の電子メールをまとめることを検討してください。

次に、たとえば毎週火曜日の午前10時に、シリーズの新しい各部分を電子メールサブスクライバーに配信するようにスケジュールを設定します。

9.顧客紹介プログラムを開始します

これは、2021年により多くの顧客を獲得するための最も迅速な方法の1つです。

どこの人々もお得な情報を探しており、友人や家族と共有しています。 顧客紹介プログラムを立ち上げ、この傾向を利用するために使用できるいくつかの異なるWordPressプラグインがあります。

選択したものが、実行できる紹介プログラムに多くの創造的な柔軟性を与えることを確認してください。

10.期間限定のプロモーションまたはクーポンを実行します

クーポンやプロモーションに短い期限を設定することを恐れないでください。 実際、最も効果的なプロモーションの中には、有効期間と期限が最も短いものがあります。

新規顧客を呼び込むだけでなく、期間限定のプロモーションやクーポンにより、カートの放棄率も確実に向上します。

11.証言を更新する

2021年、顧客は苦労して稼いだお金を使うことを決定する前に、社会的証明を必要とします。

このため、多くの購入者が最初にWebサイトを見るのは、ユーザーの声です。

2021年に入る前に、顧客の声をいくつかの新鮮な顔に更新するために数時間を割り当てます。 次に、毎月同じ時間に再度実行するようにリマインダーを設定します。

12.ソーシャルメディアの存在感を高める

ソーシャルメディアは2020年を通じてトリッキーな取り組みになりました。ますます政治的になる一方で、ますます多くの人々が政治からの脱出を求め、ソーシャルメディアページに新鮮なコンテンツを求めています。

これは、読者と潜在的な顧客に2020年の騒ぎからの待望の脱出を提供する新しいアプローチでソーシャルメディアの存在感を高める時が来たことを意味します。

結局、これはより熱心な顧客と売り上げの増加につながります。

13.バーチャルサミット/会議で話す

2020年には仮想会議やサミットが当たり前になりました。2021年にそれが変わるとは思われません。

あなたの専門知識から利益を得るであろういくつかの業界関連の仮想会議を調べ始めてください。 これは、ますます仮想化する世界でネットワークを構築し、ビジネスについて情報を広めるための優れた方法です。

14.ウェビナーを主催する

仮想世界を活用するもう1つの優れた方法は、独自のウェビナーをホストすることです。

ウェビナーは数週間前にスケジュールすることをお勧めします。 次に、定期的にリマインダーをメーリングリストに送信し、ウェブサイトに登録フォームを掲載します。

ウェビナーの料金を変更することも、単にブランドをさらに構築する方法として使用することもできます。

15.Webサイトにライブチャットを実装します

Covidの開始以来、カスタマーサービスがますます悪化していると思うなら、あなただけではありません。

これは、サイトにライブチャット機能を実装してカスタマーサービスを強化するのに最適な時期です。 自分でチャットを行う時間がない場合は、非常にリーズナブルな料金でチャットを外部委託できます。

16.ビデオをYouTubeに公開する

2021年にビデオマーケティングに真剣に取り組む時が来ました。これは人々が現在探しているタイプのコンテンツであり、SEO、トラフィック、および顧客のまったく新しいソースをビジネスに提供します。

最初のビデオを考えすぎたり、過剰に制作したりする必要はありません。 これは、リズムが見つかるまで試行錯誤することです。

何よりも、YouTubeチャンネルを始めて、それが成長するのを見るのは実際に楽しいです。

17.Webサイトを更新します

あなたが初めてそれを見ているかのようにあなたのサイトを見てください。 次に、あなた自身としてこれらの2つの質問：

  • それは潜在的な顧客にどのように役立ちますか？
  • それはあなたの製品やサービスをどのように紹介しますか？

あなたのウェブサイトをリフレッシュすることへの答えはそれらの2つの質問にあります。

18.カート放棄メールを実装する

放棄されたカートは非常に一般的であり、同様に苛立たしいものです。

今年は、放棄されたカートの電子メール戦略を実装することにより、放棄されたカートを活用する年です。

あなたが始めるのを助けることができるいくつかのプラグインがあります。

19.メンバー専用コンポーネントをWebサイトに追加する

メンバー限定のサイトエリアには、ログインまたは有料メンバーシップが必要なメンバーシップウォールの背後からアクセスできます。

顧客の場合、これによりコンテンツとデジタルダウンロードが保護され、メンバー限定のコンテンツにアクセスできるようになります。

あなたにとって、それは会費を通して収入を増やし、顧客エンゲージメントを増やし、そしてあなたがあなたの電子メールリストを作るのを助けることができます。

20.以前のクライアントまたは顧客に連絡する

以前の顧客は、真新しい顧客よりもはるかに簡単に新しい売上に変換できます。

しばらくの間あなたから注文していない過去の顧客のリストを見つけてください。 次に、新鮮な電子メールメッセージと限定オファーで彼らにアプローチします。

21.単にブレインストーミング

あなたよりあなたのビジネスをよく知っている人は誰もいません。 そして、歴史の中で、今日の世界が変化するほど急速に変化する時間はありません。

ブレーンストーミングに時間をかけます。 あなたがあなたの未来をどのように見せたいかを夢見ることに本当に集中してください。 新年以降にあなたのビジネスをどのようにしたいと思いますか？

考え、調査し、心を開いてください。 最高のアイデアは、私たちがそれらを受け取り、それに基づいて行動する準備ができたときにのみ私たちにもたらされます。

景気後退を個人的な好転に変える

昨年、ニュースをオンにしたり、身の回りで起こっていることをたくさん見たりすると、少し怖いかもしれません。 結局のところ、私たちのほとんどは、2020年のように急速に世界的な景気後退を経験したことはありません。

そして、私たち一人一人が経済全体の過程を個別に管理することはできませんが、私たち自身の生活やビジネスの過程を管理することはできます。

この記事で説明したことから始めて、それぞれ個別に（そして集合的に）2021年を真っ向から変えて、これまでで最高の年にしましょう。 最高のものがまだ来ていないと信じているのは私たちだけではありません。