วิธีลดอัตราตีกลับบนไซต์ WordPress ของคุณ (18 เคล็ดลับ)

หลายคนเชื่อว่าอัตราตีกลับเป็นปัจจัยการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาที่มีอิทธิพลซึ่งบอก Google อย่างมากเกี่ยวกับคุณภาพของไซต์ WordPress ของคุณ รักษาอัตราตีกลับให้ต่ำ และนั่นเป็นอย่างน้อยวิธีหนึ่งที่ Google จะมองคุณด้วยความชอบใจ อย่างไรก็ตาม รักษาอัตราตีกลับที่สูงเสียดฟ้า และคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในอันดับที่ต่ำกว่าในเครื่องมือค้นหา (SERPs) การมีอัตราตีกลับสูงยังหมายความว่าคุณมีปัญหามากกว่าแค่อันดับที่ต้องกังวล เราจะแบ่งปันเคล็ดลับและกลยุทธ์บางอย่างกับคุณในวันนี้เพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ!

อัตราตีกลับคืออะไร?

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงวิธีการลดอัตราตีกลับ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าคำนวณอย่างไร จากข้อมูลของ Google การตีกลับใน Google Analytics จะถูกบันทึกเมื่อมีการทริกเกอร์เซสชันในไซต์ของคุณ เช่น เมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเดียวแล้วออกจากทันทีโดยไม่เรียกคำขอเพิ่มเติมในเซสชันนั้น อัตราตีกลับเป็นเพียง เซสชันหน้าเดียวหารด้วยเซสชันทั้งหมด ในทางกลับกัน คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของเซสชันในไซต์ของคุณซึ่งดูเพียงหน้าเดียวในไซต์ของคุณ

ดังนั้นอัตราตีกลับที่ดีคืออะไร? ตามข้อมูลจาก custommedialabs อัตราตีกลับอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับประเภทของเว็บไซต์หรืออุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น อัตราตีกลับเฉลี่ยสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซอาจเลื่อนไปมาระหว่าง 20-45% ในขณะที่หน้า Landing Page อาจสูงถึง 90%! จำไว้ว่า ต่ำกว่าจะดีกว่า โพสต์ในบล็อกมักมีอัตราตีกลับที่สูงกว่าเมื่อผู้คนสแกนเนื้อหา และหากไม่พบสิ่งที่ต้องการ พวกเขาจะออกไป

บางคนยังแย้งว่าการใช้อัตราตีกลับที่ปรับปรุงแล้วจะดีกว่า สิ่งนี้แตกต่างไปจากการใช้งานเริ่มต้นของ Google เล็กน้อย เมื่อคุณกำหนดขีดจำกัดเวลาหลังจากนั้น คุณสามารถถือว่าผู้ใช้ "มีส่วนร่วม" หลังจากถึงขีดจำกัดแล้ว ผู้ใช้จะไม่นับเป็นการตีกลับอีกต่อไป ในการใช้งาน คุณต้องปรับแต่งสคริปต์ของ Google Analytics หรือใช้ปลั๊กอินฟรี เช่น CAOS แต่วันนี้เราไม่ลงหลุมกระต่ายนั่น

วิธีหาอัตราตีกลับของคุณ

อัตราตีกลับจะแสดงในบัญชี Google Analytics ของคุณ มีบางจุดที่คุณสามารถเห็นได้ เนื่องจากเป็นเพียงจุดข้อมูลที่คุณสามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนอื่นๆ ได้ สถานที่ทั่วไปสองสามแห่งที่คุณอาจต้องการตรวจสอบคือ:

• พฤติกรรม > ทุกหน้า > อัตราตีกลับ (ดูว่าหน้าใดมีอัตราตีกลับสูงหรือต่ำ)
• การได้มา > ช่องทาง > อัตราตีกลับ (ดูประเภทการเข้าชมที่มีอัตราตีกลับต่ำที่สุด)
• การได้มา > แหล่งที่มา/สื่อ > อัตราตีกลับ (ดูว่าการเข้าชมและสื่ออ้างอิงใดมีอัตราตีกลับต่ำที่สุด)
• การได้มา > AdWords > แคมเปญ > อัตราตีกลับ (ดูว่าแคมเปญ AdWords ของคุณมีอัตราตีกลับอย่างไร)

วิธีลดอัตราตีกลับ

ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง 18 ข้อที่เราได้รวบรวมไว้ (มากมายจากการทดสอบที่เราดำเนินการบนไซต์ของเราเอง) เกี่ยวกับวิธีลดอัตราตีกลับและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในไซต์ของคุณ

1. เพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมและเนื้อหาของคุณก่อน

ก่อนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพบล็อกของคุณเพื่อลดอัตราตีกลับของการเข้าชม คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าชมและเนื้อหา ของคุณเสียก่อน นี่คือข้อตกลง: การเข้าชมที่คุณขับรถไปยังบล็อกของคุณต้องสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ ดังนั้น หากคุณบล็อกเกี่ยวกับ WordPress และความพยายามในการรับส่งข้อมูลของคุณดึงดูดผู้คนที่สนใจ Drupal หรือ Joomla อัตราตีกลับของคุณจะไม่ลดลงไม่ว่าคุณจะใช้คำแนะนำต่อไปนี้กี่ข้อ เพียงเพราะปริมาณการใช้งานของคุณไม่สนใจ

การเปลี่ยนแปลงที่ง่ายมากอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือเพิ่มประสิทธิภาพชื่อทั้งหมดของคุณ (ทั้งสำหรับโพสต์ในบล็อกและหน้า) ตัวอย่างเช่น สำหรับบล็อกโพสต์นี้ เดิมทีเรามีชื่อดังต่อไปนี้:

 "วิธีลดอัตราตีกลับในเว็บไซต์ของคุณ (18 เคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้)"

อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างธรรมดาเมื่อพูดถึงผู้ชมบล็อกของเรา ทำไม? เนื่องจากการเข้าชมและผู้ชมของเราคือผู้คนและธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับ WordPress เรายังแบ่งปันเคล็ดลับเฉพาะของ WordPress เราจึงเปลี่ยนชื่อเรื่องเล็กน้อยเป็น:

 "วิธีลดอัตราตีกลับบน ไซต์ WordPress ของคุณ (18 เคล็ดลับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้)"

นี้ทำอะไร? ช่วย เพิ่มคุณภาพของการรับส่งข้อมูล ที่มาจาก Google (SERPs) ผู้ที่ค้นหาจะเห็นว่านี่เป็นบทความเกี่ยวกับอัตราตีกลับสำหรับผู้ใช้ WordPress ไม่ใช่แค่ใครก็ตาม ซึ่งอาจลดจำนวนการเข้าชมทั้งหมด แต่จะเพิ่มคุณภาพของการเข้าชม ซึ่งจะช่วยลดอัตราการตีกลับ การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ ในลักษณะนี้ในเนื้อหาทั้งหมดของคุณอาจส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวง

การเพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมอีกประการหนึ่งคือการค้นหาใน Google Analytics ว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมใดนำผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมมาให้คุณแล้ว (อัตราตีกลับต่ำสุดและการเปิดดูหน้าเว็บสูงสุดต่อการเข้าชมและระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ย) จากนั้นจึงใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้น ติดต่อแหล่งที่มาเหล่านั้นและให้พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาของคุณหรือทำงานร่วมกันในบทความ กล่าวคือ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว

2. หลีกเลี่ยงป๊อปอัป

มีการถกเถียงกันอย่างมากในเวทีการเขียนบล็อกว่าป๊อปอัปเป็นอันตรายหรือเป็นประโยชน์ต่อไซต์ของคุณ มีข้อดีที่สำคัญสำหรับป๊อปอัปอย่างแน่นอน เช่น:

• เพิ่มอัตราการเข้าร่วม David Risley จาก Blog Marketing Academy ได้รับอัตราการเลือกรับจดหมายของเขาเพิ่มขึ้น 250% โดยใช้ปลั๊กอิน Popup Domination
• ความสามารถในการเน้นสิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ชมทั้งหมดของคุณ (เช่น การสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้น)

ทั้งสองเป็นผลประโยชน์ที่ไม่สามารถละเลยได้ อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียหลายประการ:

• บางคนกล่าวว่าพวกเขาเบี่ยงเบนจากประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมของเว็บไซต์ และนี่น่าจะเป็นจริงมากที่สุด นักการตลาดไม่ได้ใช้เพื่อจุดประสงค์ในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างแน่นอน พวกเขายังอาจทำให้แบนเนอร์ตาบอดได้
• ป๊อปอัปมักจะเป็นอันตรายต่ออัตราการตีกลับของคุณ อัตราที่อาจขึ้นอยู่กับประเภทของป๊อปอัปเช่นกัน เช่น ป๊อปอัปขนาดเล็กหรือแบบเต็มหน้าจอ หรือแม้แต่การตั้งค่า เช่น จำนวนครั้งที่คุณแสดงต่อผู้ใช้ใหม่

หากสิ่งสำคัญอันดับแรกของคุณคือการลดอัตราตีกลับ คุณอาจต้องอยู่ห่างจากป๊อปอัป แต่สิ่งสุดท้ายที่คุณควรทำคือปิดป๊อปอัปที่คุณตั้งค่าไว้บนไซต์ WordPress โดยไม่ติดตามผล ดูการแลกเปลี่ยนในแง่ของการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นและการเลือกใช้ที่ลดลง จากนั้นคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าควรเปิดหรือปิดใช้งาน

อย่างที่คุณเห็น ที่ Kinsta เราไม่ใช้ป๊อปอัป แต่นั่นเป็นการตัดสินใจของเราหลังจากชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของการเปิดใช้งานป๊อปอัป อย่างไรก็ตาม เราทำสิ่งที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งทำให้ผู้ใช้รำคาญน้อยลง เราใช้สิ่งที่พวกเขาเรียกว่าการเลือกรับทันที ทำได้ด้วยปลั๊กอิน Bloom จาก Elegant Themes เราได้ตั้งค่าให้ แสดงเฉพาะในบล็อกและโพสต์ KB ของ เรา เท่านั้น และหลังจากที่ผู้ใช้เลื่อนหน้าลง 50% ขึ้น ไปแล้วเท่านั้น นี่อาจเป็นพื้นกลางที่ดี

3. จัดโครงสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณด้วยเมนูเฉพาะ

เมนูเว็บไซต์ WordPress ของคุณเรียกว่าการนำทางด้วยเหตุผลที่ดี เนื่องจากเป็นแนวทางหลักที่ผู้เยี่ยมชมจะนำทางตนเองผ่านไซต์ของคุณ หากพวกเขาไม่พบคำตอบอย่างรวดเร็ว พวกเขาอาจตีกลับ เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่ค่อยคิดเรื่องการนำทางมากนัก พวกเขาเพียงแค่โยนสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจำเป็นต้องอยู่ที่นั่น: เกี่ยวกับ บริการ ติดต่อ บล็อก ฯลฯ หน้า ฯลฯ อย่างไรก็ตาม การทดสอบรายการเมนูใดอาจมีความสำคัญมาก (ทั้งการนำทางด้านบนและส่วนท้าย) ถูกใช้และจำเป็นสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ

คุณคงไม่อยากใช้รายการนำทางมากเกินไป แต่คุณยังต้องใช้รายการนำทางเพื่อค้นหาคำตอบได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ให้พิจารณาว่าหน้าใดมีความสำคัญสำหรับคุณ หากคุณเป็นไซต์อีคอมเมิร์ซ บล็อกของคุณหรือเปลี่ยนลูกค้าในหน้าผลิตภัณฑ์/ราคาของคุณหรือไม่ เราออกแบบเว็บไซต์ Kinsta ใหม่อีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน 2017 และคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงการนำทางของเรา เราลบหน้าเกี่ยวกับเรา บล็อก และการเปลี่ยนภาษา เรายังเปลี่ยนชื่อหน้าการกำหนดราคาเป็นแผนและย่อชื่อปุ่มติดต่อของเราให้สั้นลง บางครั้งน้อยก็คือมาก

ไม่แน่ใจว่ารายการเมนูใดที่คุณควรลบ? ตรวจสอบอัตราตีกลับของทุกหน้าในการนำทางเมนูปัจจุบันของคุณ จากนั้นเปรียบเทียบข้อมูลนี้กับเครื่องมือแผนที่ความหนาแน่นระดับพรีเมียม เช่น Hotjar ซึ่งจะแสดงรายการเมนูที่มีการคลิกมากที่สุด หรือคุณสามารถตั้งค่าการติดตามเหตุการณ์สำหรับแต่ละองค์ประกอบใน Google Analytics

4. ใช้พื้นที่ว่าง

ปรากฏการณ์ "พื้นที่สีขาว" เป็นสิ่งที่เดือดดาลในปัจจุบัน โดยมีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการพัฒนาธีม WordPress ขั้นต่ำ พื้นที่สีขาวเป็นเพียงพื้นที่ว่างบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่มีอะไรแน่นอน - ไม่มีวิดเจ็ต ไม่มีส่วนท้าย ไม่มีเนื้อหาในบล็อก เพียงพื้นหลังของเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ก้าวข้ามขอบเขตสีขาว และการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเต็มไปด้วยกล่อง แถบ และลิงก์ต่างๆ ทั้งหมด คุณอาจส่งผลเสียต่ออัตราตีกลับของคุณอย่างร้ายแรง พื้นที่ว่างช่วยให้ดวงตาของผู้อ่านได้พักผ่อน นอกจากนี้ยัง แนะนำให้ผู้เยี่ยมชมดูเนื้อหาหรือ CTA ที่สำคัญของคุณ

ตัวอย่างที่ดีที่สุดของบริษัทที่ใช้พื้นที่สีขาวให้เกิดประโยชน์คือ Google พวกเขาต้องการให้ผู้คนทำสิ่งหนึ่ง (ค้นหา) และไม่มีสิ่งใดควรเบี่ยงเบนความสนใจจากสิ่งนั้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับพลังของพื้นที่สีขาว

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบอักษรไม่เล็กเกินไป

หากมีสิ่งหนึ่งที่ผู้คนเกลียดชัง ก็คือการเหล่ตาเพื่อพยายามอ่านเนื้อหาในไซต์ของคุณ ผู้คนจะไม่ปรับโฟกัสเพียงเพื่อให้พวกเขาสามารถอ่านเนื้อหาบล็อกของคุณ (ไม่ว่าจะยอดเยี่ยมแค่ไหน) แต่พวกเขามักจะจบลงด้วยการตีกลับ แบบอักษรของคุณควรสแกนได้ง่าย

ทำให้มันใหญ่ โดยปกติแล้วจะเป็นช่วงที่เทรนด์กำลังมุ่งหน้าไป 14 พิกเซลควรเป็นขั้นต่ำเปล่า เราใช้สิ่งนี้ต่อไปอีกเล็กน้อยในบล็อก Kinsta และใช้ 18 px สำหรับขนาดตัวอักษรของเรา ไซต์อื่นๆ ที่มีการออกแบบที่ยอดเยี่ยม เช่น Stripe ให้ใช้ขนาดแบบอักษร 17 พิกเซล และอย่างที่คุณเห็น มันง่ายต่อสายตามาก

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการเปลี่ยนขนาดแบบอักษรของร่างกายของคุณคือเพียงแค่วางโค้ดต่อไปนี้ลงในส่วน CSS ของ WordPress Customizer

 ร่างกาย {
ขนาดตัวอักษร: 18px;
}

อย่าลืมอ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแบบอักษรและแบบอักษรเว็บให้เหมาะสมเพิ่มเติม

6. เพิ่มโพสต์ที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ของคุณ

การรักษาผู้อ่านให้นานขึ้นเป็นความคิดที่ดีเสมอ! บางทีโพสต์ที่พวกเขาไปถึงอาจไม่ใช่สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือต้องการอ่านเพิ่มเติม เพื่อให้คุณสามารถลอง เก็บไว้ในไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ โดยปกติจะทำในตอนท้ายของโพสต์บล็อกของคุณ

มีข้อน่าสังเกตมากมายที่นี่ และนั่นคือความจริงที่ว่าปลั๊กอินโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับ WordPress จำนวนมากนั้นไม่ค่อยดีนักเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพ อันที่จริงพวกเขาสามารถน่ากลัวอย่างจริงจัง โดยทั่วไปแล้วจะมีสาเหตุมาจากการสืบค้นฐานข้อมูลจำนวนมากทั่วทั้งไซต์ และความเร็ว ในขณะที่เราจะเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย จะส่งผลต่ออัตราตีกลับด้วย

ทีมงานของ Yoast กล่าวถึงหัวข้อนี้โดยเฉพาะ และนี่คือสิ่งที่พวกเขาต้องพูด:

ให้ฉันเริ่มด้วยการถามคำถามง่ายๆ ในหน้าเนื้อหา โพสต์ที่เกี่ยวข้องที่คุณนึกถึงได้เร็วที่สุดคืออะไร คำตอบ (ค่อนข้างน่าเบื่อ): ลิงก์ที่ล้าสมัยและเรียบง่าย

และเราเห็นด้วยอย่างยิ่ง! ตอนนี้ ถ้าคุณเลื่อนลงไปที่ส่วนท้ายของโพสต์ในบล็อกนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าเรามีบทความเกี่ยวกับสิ่งที่เราเรียกว่า "คัดสรรมาอย่างดี" และเราเลือกสิ่งเหล่านี้ด้วยตนเองและมอบหมายให้โพสต์ สิ่งนี้ทำให้การสืบค้นข้อมูลลดลงจนแทบไม่มีอะไรเลย และจะไม่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ มันต้องใช้เวลาทำงานมากขึ้น? ได้ แต่จริงๆ แล้วมันอาจจะดียิ่งขึ้นไปอีก เพราะคุณสามารถเลือกสิ่งที่คุณต้องการให้ผู้อ่านเห็นจริงๆ ได้

เราบรรลุสิ่งนี้ได้อย่างไร? น่าเสียดายที่สำหรับโพสต์อื่นที่กำลังลงมาทางท่อ อย่าลืมสมัครรับจดหมายข่าวของเราเพื่อไม่ให้พลาด เราสามารถบอกคุณได้ว่าเราใช้ปลั๊กอิน Advanced Custom Fields จากนั้นจึงกำหนดฟิลด์เหล่านี้ให้กับประเภทโพสต์ในบล็อกของเรา ซึ่งช่วยให้เราสามารถค้นหาและกำหนดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่เราต้องการให้กับแต่ละโพสต์ในบล็อกของเรา (ดังที่แสดงด้านล่าง) เราจะเผยแพร่คำแนะนำแบบสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่านี้ด้วยตนเอง

7. ปรับแต่งหน้าข้อผิดพลาด 404 ของคุณ

หน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 คือหน้าที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมติดตามลิงก์ที่ไม่ถูกต้องไปยังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งเป็นลิงก์ที่ยังไม่มีเนื้อหาใด ๆ เลย ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด 404 หน้าข้อผิดพลาด WordPress 404 เริ่มต้นระบุว่ามีดังต่อไปนี้:

อ๊ะ! ไม่พบหน้านั้น ดูเหมือนว่าไม่พบสิ่งใดที่ตำแหน่งนี้ ลองค้นหาดู?

ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธีมที่คุณเรียกใช้ ระบบอาจแสดงรายการลิงก์ไปยังหน้าเว็บไซต์ หมวดหมู่ ผู้เขียน โพสต์ และโพสต์ตามเดือน มันไม่ได้มีประโยชน์ทั้งหมดนักเพราะมันให้ข้อมูลมากเกินไป แทนที่จะให้การกระทำที่ง่ายและสะดวกแก่ผู้เข้าชมที่หลงทางซึ่งพวกเขาสามารถปฏิบัติตามได้ เป้าหมายของหน้า 404 คือการป้องกันการตีกลับ และรับข้อมูลที่พวกเขาต้องการ

ที่ Kinsta เราพยายามสร้างสรรค์เล็กน้อยด้วยภาพ 404 ของเรา แต่ยังคงให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ เราแจ้งให้ทราบว่าไม่พบหน้าดังกล่าวและสามารถกลับไปที่หน้าหลักหรือใช้การค้นหาด้านล่าง นอกจากนี้เรายังแสดงโพสต์บล็อกล่าสุดของเราและให้วิธีการติดต่อเราหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ในการปรับแต่งหน้า 404 ของคุณ คุณสามารถสร้างหรือแก้ไขหน้า 404.php ของธีมของคุณได้ ส่วนใหญ่มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า หรือใช้ปลั๊กอิน WordPress ฟรี เช่น 404page ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องรู้รหัสใดๆ

ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว

ต้องการทราบว่าเราเพิ่มการเข้าชมของเรามากกว่า 1,000% ได้อย่างไร

เข้าร่วมกับคนอื่นๆ อีกกว่า 20,000 คนที่ได้รับจดหมายข่าวรายสัปดาห์พร้อมเคล็ดลับ WordPress จากวงใน!

สมัครสมาชิกตอนนี้

8. ตรวจสอบการสะกดผิดและ Typos

การสะกดผิดและการสะกดผิดทั่วไปในโพสต์บล็อกของคุณจะบอกผู้เยี่ยมชมของคุณสิ่งหนึ่ง: คุณไม่สนใจเนื้อหาของคุณ (หรือพวกเขา) มากพอที่จะพิสูจน์อักษรโพสต์ของคุณสองสามครั้ง สิ่งนี้สามารถและมักจะแก้ไขได้ในอัตราตีกลับที่สูงขึ้น นอกจากนี้ยังลดความน่าเชื่อถือของคุณและไม่เป็นมืออาชีพ

แน่นอนว่าตอนนี้ทุกคนทำผิดพลาด เราเผยแพร่เนื้อหาจำนวนมาก และไม่ว่าเราจะระมัดระวังเพียงใด การพิมพ์ผิดก็เกิดขึ้นได้ สิ่งสำคัญคือ การใช้ระบบหรือเวิร์กโฟลว์เพื่อลดข้อผิดพลาดเหล่านี้ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการ

• สร้างนิสัยในการตรวจสอบโพสต์ของคุณเพื่อหาไวยากรณ์ การสะกดผิด และการสะกดผิดอย่างน้อยสองครั้งก่อนที่จะกดปุ่มเผยแพร่นั้น
• หากมีคนเห็นการพิมพ์ผิดในไซต์ของคุณและโทรหาคุณ อย่าตกใจ ให้แก้ไขทันที (และอย่าลืมล้างแคชของหน้านั้นบนไซต์ WordPress ของคุณในภายหลัง สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณกำลังโปรโมตเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดีย เนื่องจากอาจมีคนจำนวนมากมองอยู่บนนั้น)
• ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์เช่น Grammarly ในฐานะนักเขียนตัวยง เราใช้เครื่องมือที่น่าทึ่งนี้ที่ Kinsta ทำไม? เพราะมันจะช่วยให้จับสิ่งที่คุณอาจพลาดได้ง่าย มันจะเร่งเวิร์กโฟลว์การเขียนของคุณ แอพ Hemingway เป็นเครื่องมือตรวจสอบไวยากรณ์ฟรีที่ยอดเยี่ยมอีกตัวหนึ่ง!

  

9. เปิดลิงก์ภายนอกในแท็บใหม่/Windows

การเชื่อมโยงไปยังบุคคลอื่นนั้นยอดเยี่ยม — ช่วยให้คุณสร้างสายสัมพันธ์กับพวกเขา สร้างการเชื่อมต่อ และมอบเนื้อหาที่มีคุณค่ามากขึ้นให้กับผู้อ่านของคุณ การลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลภายนอกคุณภาพสูงอาจเป็นประโยชน์ต่อ SEO ด้วยซ้ำ แต่ยังนำผู้เข้าชมออกจากไซต์ของคุณอีกด้วย เว้นแต่คุณจะตั้งค่าลิงก์ให้เปิดในหน้าต่างหรือแท็บใหม่

นี่อาจเป็นหัวข้อที่ขัดแย้งกันมากสำหรับบางคน และมีข้อโต้แย้งที่ดีว่าทำไมคุณไม่ควรเปิดลิงก์ในหน้าต่างใหม่ อย่างไรก็ตาม ในฐานะเจ้าของไซต์ คุณต้องตัดสินใจว่าวิธีใดที่คุณต้องการ ที่ Kinsta เรามีลิงก์ที่เปิดอยู่ในแท็บใหม่ ซึ่งช่วยลดอัตราตีกลับและช่วยให้ผู้อ่านจับตาดูเนื้อหาของเราได้นานขึ้น

หากต้องการให้ลิงก์ของคุณเปิดในแท็บใหม่ ให้ตรวจสอบ "เปิดลิงก์ในแท็บใหม่" เมื่อเพิ่ม URL ปลายทางในตัวแก้ไข WordPress (ดังที่แสดงด้านล่าง)

ในการดำเนินการด้วยตนเองในมุมมอง "ข้อความ" คุณสามารถเพิ่ม "target="_blank" ลงในลิงก์ได้

ตัวอย่าง: <a href="https://domain.com" target="_blank" >external site resource</a>

10. ลิงค์ภายในบ่อยๆ

ไม่เพียงแต่การเชื่อมโยงภายในเป็นแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดี แต่ยังช่วยลดอัตราตีกลับในไซต์ของคุณได้อย่างมากอีกด้วย สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว การเชื่อมโยงภายในเป็นเพียงการเชื่อมโยงจากหน้าเว็บหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณไปยังอีกเว็บหนึ่ง คุณกำลังนำผู้อ่านของคุณไปยังแหล่งข้อมูลอื่นในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้พวกเขาได้มีบางอย่างที่จะเรียกดูหลังจากการดูหน้าเว็บครั้งแรกนั้น

ลิงก์ภายในภายในวลีโพสต์บล็อกของคุณที่ปรากฏขึ้นในโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับพาดหัวของโพสต์อื่น วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการค้นหาเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณเมื่อเพิ่มลิงก์ ตัวอย่างเช่น ด้านล่างเราค้นหา SEO และเราเชื่อมโยงโพสต์รายการตรวจสอบ SEO ของเราภายใน แน่นอน คุณสามารถเชื่อมโยงภายในกับ HTML ได้เช่นกัน

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับทุกสิ่ง ลิงก์ภายในที่มีการควบคุม อย่าพยายามเชื่อมโยงวลีที่ไม่เกี่ยวข้องเพียงเพื่อเพิ่มลิงก์อีกสองสามลิงก์ มากเกินไปและอาจส่งผลเสียต่ออัตราตีกลับและ SEO ของคุณ

11. ใช้งานข้ามเบราว์เซอร์ได้ แต่ไม่มากเกินไป

เพียงเพราะคุณมีเบราว์เซอร์โปรด ไม่ได้หมายความว่าผู้เยี่ยมชมของคุณใช้เบราว์เซอร์เดียวกัน นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องตรวจสอบ การออกแบบเว็บไซต์บางอย่างอาจทำให้เบราว์เซอร์ที่ไม่ค่อยได้รับความนิยม เช่น Internet Explorer ดูแปลก ๆ เล็กน้อย หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นบนไซต์ของคุณ คุณอาจถูกตีกลับอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ต่อไปนี้คือเครื่องมือที่มีประโยชน์สองสามอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบไซต์ WordPress ของคุณในเบราว์เซอร์ทั้งหมดพร้อมกัน:

• BrowserStack
• บราวเซอร์

อย่างไรก็ตาม การพิจารณาเวลาในการพัฒนาของคุณและจำนวนผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเบราว์เซอร์นั้นเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น สมมติว่าไซต์ WordPress ของคุณมีผู้เข้าชมครึ่งล้านคนต่อเดือน หากมีปัญหากับ IE 8 ในการแสดงผลบางอย่างอย่างไม่ถูกต้อง และคุณรู้ว่าจะใช้เวลาในการพัฒนาที่หนักหน่วงในการแก้ไข คุณอาจควรเน้นที่งานที่สำคัญกว่า เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณต้องปล่อยให้เบราว์เซอร์เก่าตาย

แต่ให้ตัดสินใจด้วยข้อมูล! คุณสามารถดูใน Google Analytics ได้อย่างง่ายดายภายใต้รายงาน “ผู้ชม → เทคโนโลยี → เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ” และดูจำนวนผู้เยี่ยมชมที่มาจากแต่ละเบราว์เซอร์และเวอร์ชันเฉพาะของพวกเขา

12. มือถือคือทุกสิ่ง

นี่คือสถิติที่น่ากลัวสำหรับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณยังไม่ได้ปรับไซต์ WordPress ของคุณให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือ:

• ณ ไตรมาสที่สี่ของปี 2560 57% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดมาจากอุปกรณ์พกพา ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเพียง 15% ในปี 2556
• Google กล่าวว่าผู้ใช้ 61% ไม่น่าจะกลับไปที่ไซต์บนมือถือที่พวกเขามีปัญหาในการเข้าถึง และ 40% ไปที่ไซต์ของคู่แข่งแทน (มิกคินซีย์ แอนด์ คอมพานี)

ที่มาก! การเข้าชมของคุณเกินครึ่งอาจตีกลับเพียงเพราะไม่สามารถนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณได้อย่างถูกต้อง โชคดีที่ธีม WordPress ส่วนใหญ่ในปัจจุบันตอบสนองได้ดี แต่คุณควรทดสอบสิ่งนี้ด้วยตัวเองเสมอ เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google นอกจากนี้ยังช่วยรับรองได้ว่าไซต์ของคุณปลอดภัยสำหรับการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก (SEO)

หากคุณประสบปัญหา คุณสามารถใช้ปลั๊กอิน WordPress เพื่อให้แน่ใจว่าตอบสนองมือถือและแท็บเล็ต แม้ว่าเราจะแนะนำให้ลงเส้นทางตอบสนองก่อนเสมอ การตอบสนองหมายถึงไซต์ WordPress ของคุณย่อขนาดลงโดยอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีโค้ดและไม่มีปลั๊กอิน คุณยังสามารถจ้างนักพัฒนา WordPress เพื่อช่วยคุณในการทำให้เว็บไซต์ของคุณตอบสนองได้เสมอ

13. ระวังโฆษณา

ไซต์จำนวนมากอาศัยการโฆษณาเพื่อสร้างรายได้ ซึ่งเป็นที่เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า การโฆษณาที่น่ารำคาญและน่ารำคาญอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่ออัตราตีกลับของคุณ โดยเฉพาะโฆษณาที่เล่นอัตโนมัติ จำไว้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ติดตั้งตัวบล็อกป๊อปอัป แม้ว่าตอนนี้เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะพยายามบังคับใช้สิ่งนี้

นี่คือตัวอย่างด้านล่างของโฆษณาที่น่ารำคาญมาก ก่อนอื่น เรามี "คำเตือนเกี่ยวกับคุกกี้" สิ่งนี้จำเป็นสำหรับเหตุผลทางกฎหมาย ซึ่งถือว่าใช้ได้ อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาเมื่อจับคู่กับโฆษณาเนื่องจากพื้นที่หน้าจอ จากนั้นจะมีโฆษณาแบนเนอร์ขนาดใหญ่มากที่ด้านบนสุดของไซต์และอีกอันต่อจากภาพขนาดย่อของบทความแนะนำ กว่าครึ่งของเว็บไซต์ทั้งหมดเป็นโฆษณาเมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์เป็นครั้งแรก ไม่ดี!

นี่คือจุดที่การทดสอบ A/B มีประโยชน์มาก ลองใช้โฆษณาน้อยลงในตำแหน่งต่างๆ และดูว่ามันส่งผลต่ออัตราตีกลับของหน้านั้นอย่างไร คุณอาจพบว่าผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าแรกของคุณและออกจากเว็บไซต์ทันที ดังนั้น การลบโฆษณาบางรายการอาจเพิ่มรายได้ของคุณ ปลั๊กอิน WordPress เช่น Ad Inserter ช่วยให้คุณทดสอบตำแหน่งโฆษณาต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือทดสอบ A/B ฟรี เช่น Google Optimize ที่จริงแล้วเราใช้สิ่งนี้ที่ Kinsta และรักมัน คุณสามารถอ่านคู่มือการตั้งค่าโดยละเอียดได้ที่นี่: วิธีทดสอบ A/B ด้วย Google Optimize ใน WordPress ฟรี

14. จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณอย่างชาญฉลาด

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณอย่างชาญฉลาดเพื่อช่วยลดอัตราตีกลับ ประการแรกคือการใช้หัวข้อโพสต์บล็อกและหัวข้อย่อย โพสต์ในบล็อก — โดยเฉพาะโพสต์เชิงลึกขนาดใหญ่เช่นนี้ — สามารถเก็บข้อมูลได้มากมาย ข้อมูลทั้งหมดนั้นจำเป็นต้องมีโครงสร้างบางอย่างในการรับประทานอาหาร ไม่เช่นนั้น ผู้เข้าชมจะย่อยข้อมูลทั้งหมดได้ยาก ซึ่งจะทำให้เกิดการตีกลับ

จัดโครงสร้างโพสต์บล็อกของคุณด้วยหัวเรื่อง (H2) และหัวเรื่องย่อย (H3, H4 และ H5) ตัวอย่างเช่น ในโพสต์นี้ เราใช้ส่วนหัว H2 และ H3 ร่วมกัน และมี หัวเรื่อง H1 อยู่ด้านบนสุดของหน้าเสมอ

หลังจากที่คุณใส่หัวเรื่องลงไปแล้ว อย่าลืม ใช้ย่อหน้าที่สั้นลง ด้วย นี่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษระดับมัธยมปลาย ซึ่งย่อหน้าต้องมีอย่างน้อยห้าประโยค นี่คือบล็อก โดยที่ย่อหน้าเหนือห้าประโยคในบางครั้งอาจ ถูกละเลย

หากคุณต้องการให้ผู้ อ่านอ่าน เนื้อหาของคุณจริงๆ ไม่ใช่แค่อ่านคร่าวๆ คุณจำเป็นต้องแบ่งเนื้อหาออกเป็นย่อหน้าสั้นๆ สี่ประโยคมักจะมีความยาวที่แนะนำ บล็อกเกอร์บางคนไปได้ถึงสองคน นอกจากนี้ยังอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของเนื้อหาที่คุณเผยแพร่

15. รูปภาพบอกทุกอย่าง

เราคงไม่ต้องขยายความเรื่องนี้มากเกินไป แต่ รูปภาพสามารถแทนคำพูดได้นับพันคำ ดังนั้น แทนที่จะทำให้ผู้ชมน่าเบื่อด้วย 4,000 คำ (คำใบ้: ความยาวเนื้อหาไม่ใช่ปัจจัยที่สำคัญที่สุด) ให้สร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาด้วยรูปภาพ หากคุณเลื่อนขึ้นในโพสต์นี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าทุกๆ เคล็ดลับอัตราตีกลับที่เราแชร์ จะมีรูปภาพพร้อมตัวอย่างอยู่เสมอ

มีปัญหาในการค้นหาภาพ? ลองดูสถานที่ที่ยอดเยี่ยม 10 แห่งเพื่อค้นหารูปภาพปลอดค่าลิขสิทธิ์สำหรับไซต์ของคุณ เรายังเป็นแฟนตัวยงของ Iconfinder และที่จริงแล้ว เราใช้พวกมันบ่อยมากในรูปภาพเด่นของเรา

นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณเล่นได้ดีกับรูปแบบเนื้อหาของคุณด้วย เราขอแนะนำให้ใช้รูปภาพแบบเต็มความกว้างเสมอเมื่อทำได้เพื่อเติมเต็มพื้นที่เนื้อหาทั้งหมด โดยปกติแล้วจะมองเห็นได้ง่ายกว่าและทำให้เนื้อหาสามารถสแกนได้ง่ายขึ้น และอย่าลืมปรับแต่งภาพของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

16. โฟกัสที่สิ่งที่สำคัญ

เนื้อหาของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ ระยะเวลา. ดึงความสนใจของผู้ใช้ไปที่เนื้อหา อย่าเบี่ยงเบนความสนใจด้วย 20 วิดเจ็ตหรือ CTA ทำให้เนื้อหาของคุณเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของหน้าอย่างชัดเจน หากมีสิ่งรบกวนมากเกินไป คุณสามารถบอกลาอัตราตีกลับได้

หลังจากที่คุณชี้นำความสนใจของพวกเขาแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีคุณค่า และเป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านในทางใดทางหนึ่ง มิฉะนั้นพวกเขาจะจากไปและไม่มีเหตุผลใดที่พวกเขาจะกลับมา กล่าวโดยย่อคือ สร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่คุณเองก็อยากอ่าน ดังนั้นครั้งต่อไปที่ผู้เข้าชมเข้ามาที่ไซต์ของคุณ พวกเขาจะชอบมันมากจนไม่สามารถดึงตัวเองให้เด้งกลับมาได้ แต่พวกเขาต้องการ มากขึ้น

17. ใช้การค้นหาภายในเสมอ

หากผู้เยี่ยมชมเข้าชมไซต์ของคุณและไม่พบสิ่งที่ต้องการ แสดงว่าคุณอาจทำบางสิ่งผิดพลาดไปแล้ว แต่วิธีที่จะไถ่ตัวเองและป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมนั้นตีกลับคือการใช้การค้นหาภายในบนไซต์ของคุณ นี่เป็นสิ่งสุดท้ายที่ผู้เยี่ยมชมจะลองก่อนออกเดินทาง

ตามค่าเริ่มต้น การติดตั้ง WordPress ของคุณควรมีวิดเจ็ตการค้นหาที่คุณสามารถตั้งค่าได้ในตำแหน่งที่มีวิดเจ็ต ธีมของคุณอาจมีสถานที่เพิ่มเติมในตัวซึ่งคุณสามารถใช้การค้นหาได้ แต่ไม่ว่าคุณจะทำ อะไร อย่าลบฟังก์ชันการค้นหาออกจากไซต์ของคุณ!

18. มีความเร็วในการโหลดหน้าที่รวดเร็ว

ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างมากต่ออัตราตีกลับของคุณ พูดง่ายๆ คือ ยิ่งเว็บไซต์ของคุณโหลดเร็วขึ้น อัตราตีกลับของคุณก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น (หากตัวแปรอื่นๆ ทั้งหมดเป็นค่าคงที่) เว็บไซต์ที่ใช้เวลาโหลดมากกว่า 3 วินาทีจะสูญเสียการเข้าชม 40 เปอร์เซ็นต์ทันที และร้อยละ 79 ของผู้เข้าชมที่ไม่พอใจแทบไม่เคยกลับมาที่ไซต์ที่ช้าเลย!

สำหรับความเร็วที่รวดเร็วอย่างแท้จริง คุณต้องมีโฮสต์ WordPress ที่มีการจัดการระดับพรีเมียม และนั่นคือสิ่งที่ Kinsta สามารถช่วยได้ เราขับเคลื่อนโดย Google Cloud Platform ซึ่งหมายความว่าไซต์ WordPress ของคุณถูกส่งผ่านเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก และโหลดจากศูนย์ข้อมูลที่มีความหน่วงต่ำใกล้กับผู้เยี่ยมชมของคุณ นอกจากนี้เรายังมีการรวม HTTP/2 CDN ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มความเร็วในการส่งมอบทรัพย์สินของคุณทั่วโลก

ให้เราแสดงให้คุณเห็นถึงความแตกต่างของ Kinsta หรืออ่านเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับสาเหตุที่เราแตกต่างจากโฮสต์อื่นๆ ที่คุณเคยลอง

สรุป

หวังว่าคำแนะนำเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีลดอัตราตีกลับในไซต์ WordPress ของคุณจะเป็นประโยชน์ หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้ เราก็ได้ทำหน้าที่ของเราในการลดอัตราตีกลับของเราแล้ว ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว วันนี้คุณจะใช้สิ่งใดในไซต์ของคุณ หรือคุณเคยเห็นการเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ ที่สร้างความแตกต่างอย่างมากหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นแจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็น