5 ระบบการสั่งซื้อร้านอาหารออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

ร้านอาหารต่างๆ เริ่มพึ่งพารถกระบะและเดลิเวอรี่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ในช่วงการระบาดของโควิด-19 เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างมากจากการรับประทานอาหารแบบนั่งรับประทาน และหลายธุรกิจไม่พร้อมที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ ในการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณต้องเข้าถึงระบบการสั่งซื้อร้านอาหารออนไลน์ที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ

ในบทความนี้ เราจะแนะนำระบบการสั่งซื้อร้านอาหารออนไลน์ที่ดีที่สุดห้าระบบให้คุณรู้จัก นอกจากนี้เรายังจะแบ่งปันปลั๊กอิน WordPress สองสามตัวที่มีฟังก์ชันการสั่งซื้อร้านอาหาร และช่วยให้คุณเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

มาจุดไฟย่างกันเถอะ!

เหตุใดร้านอาหารจึงปรับตัวให้มารับและส่งถึงที่ริมถนน

ร้านอาหารเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ส่วนใหญ่มักอาศัยการรับประทานอาหารแบบตัวต่อตัวเพื่อสร้างรายได้ แต่แนวทางการเว้นระยะห่างทางสังคมจะป้องกันไม่ให้ผู้คนมารวมตัวกันโดยเฉพาะในพื้นที่ที่ใกล้ชิด

ธุรกิจที่ให้บริการจัดส่งและรับสินค้าแล้วสามารถปรับตัวได้เร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม ร้านอาหารหลายแห่งถูกทิ้งให้วุ่นวาย แม้ว่าจะมีแอพและแพลตฟอร์มมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเสนอบริการส่งอาหารได้ แต่พวกเขาก็มักจะคิดค่าธรรมเนียมสูง นอกจากนี้ การใช้ระบบใหม่ต้องใช้เวลาไม่ว่าจะอยู่ในสถานการณ์ใดก็ตาม

ทางออกสำหรับร้านอาหารส่วนใหญ่ไม่ใช่การปิดประตูร้าน ถ้าคุณไม่มีเงินมากพอที่จะเผา คุณไม่สามารถที่จะปิดบริการเป็นเวลาหลายเดือนและยังคงจ่ายค่าเช่าและเงินเดือน หากำไร

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีลูกค้าอยู่แล้ว พวกเขาคงไม่สนใจว่าคุณจะใช้ Uber Eats, Postmates หรือระบบสั่งอาหารออนไลน์ของร้านอาหารของคุณเอง พวกเขาต้องการอาหารของคุณ และถ้าคุณทำให้พวกเขาสั่งได้ พวกเขาก็จะทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้

การตั้งค่าระบบของคุณเองช่วยให้คุณลดจำนวนเงินที่ใช้กับค่าบริการได้ โชคดีที่แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่น เช่น WordPress ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ที่มีอยู่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อทางออนไลน์ได้

5 ระบบการสั่งซื้อร้านอาหารออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับ WordPress

จุดเด่นของระบบสั่งอาหารออนไลน์ของร้านอาหารคุณภาพคือใช้งานง่าย หากการสั่งอาหารบนไซต์ของคุณเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก คุณอาจพลาดโอกาสในการขาย ลูกค้าคุ้นเคยกับการสั่งซื้ออย่างรวดเร็วจากโทรศัพท์มากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นการปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อเลือกแพลตฟอร์มสำหรับรายการด้านล่าง เราได้จัดลำดับความสำคัญของตัวเลือกที่มอบประสบการณ์ผู้ใช้มือถือระดับไฮเอนด์ (UX) เนื่องจากธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมีงบประมาณจำกัด เราจึงมองหาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด นี่คือสิ่งที่เราพบ

1. Restolabs

Restolabs ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถสั่งซื้อทางออนไลน์เพื่อรับสินค้า จัดส่ง หรือแม้แต่รับประทานอาหารที่ร้านแบบชำระเงินล่วงหน้า นี่เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถปรับปรุงธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย ไม่เพียงแต่ในช่วงวิกฤตสุขภาพในปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงในอนาคตที่ร้านอาหารต่างๆ จะเริ่มเปิดอีกครั้ง

ขั้นตอนการสั่งซื้อด้วย Restolabs นั้นง่ายมาก ลูกค้าสามารถเลือกประเภทคำสั่งซื้อที่ต้องการสั่งซื้อได้ หากต้องการจัดส่ง พวกเขาสามารถป้อนที่อยู่ผ่านแผนที่แบบโต้ตอบได้ จากนั้นจึงสามารถเลือกรายการเมนูที่ต้องการ ยืนยันที่อยู่ และป้อนรายละเอียดการชำระเงิน

เมื่อใช้ Restolabs คุณสามารถดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือให้ลูกค้าชำระเงินด้วยเงินสดเมื่อมารับของหรือจัดส่ง ระบบรองรับการแจ้งเตือนทางอีเมลและโทรศัพท์อัตโนมัติเพื่อแจ้งคำสั่งซื้อใหม่ และสามารถพิมพ์ตั๋วเข้าครัวของคุณได้โดยอัตโนมัติ

ข้อดี:

• เปิดใช้งานคำสั่งรับสินค้าและจัดส่ง
• ประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเงินสด
• ตั้งค่าการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อตามเวลาจริง
• เสนอคูปองและรางวัลสำหรับลูกค้าประจำ
• เข้าถึงการวิเคราะห์คำสั่งซื้อ

จุดด้อย:

• ตัวเลือกการจัดการไดรเวอร์มีให้สำหรับแผน พรีเมียม ขึ้นไปเท่านั้น

ราคา: แผน Restolabs พื้นฐาน ราคา $45 ต่อเดือนต่อร้าน | ข้อมูลมากกว่านี้

2. เมนูไดรฟ์

MenuDrive รองรับทั้งการส่งและสั่งกลับบ้าน การใช้ระบบสั่งอาหารออนไลน์ของร้านอาหารนี้ทำให้คุณสามารถตั้งค่าเมนูที่สามารถอ่านได้จากอุปกรณ์ทุกประเภท ทำให้ลูกค้าบนสมาร์ทโฟนใช้งานได้ง่าย

ระบบช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับและดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ด้วย MenuDrive คุณสามารถกำหนดค่าพื้นที่จัดส่งที่ใช้ได้ตลอดจนเวลาทำการของคุณ

สิ่งที่ทำให้ MenuDrive แตกต่างไปจากเดิมคือมันยังมีการโฮสต์เว็บไซต์ตลอดจนฟังก์ชันการตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดีย วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มสร้างตัวตนออนไลน์ของร้านอาหารของคุณ และจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ข้อดี:

• ตั้งค่าการจัดส่งและการประมวลผลใบสั่งรับสินค้า
• รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์
• กำหนดประเภทของการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ
• เข้าถึงฟังก์ชันการตลาดผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดีย
• เปิดใช้งานคำสั่งกลุ่ม
• ตั้งค่าระบบรางวัลความภักดีของลูกค้า

จุดด้อย:

• ระดับ Basic MenuDrive จำกัดคุณไว้ที่ผู้ใช้คนเดียวและหนึ่งตำแหน่ง
• MenuDrive เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต 4.5 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งสูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมเล็กน้อย

ราคา: แผน MenuDrive เริ่มต้นที่ $39 ต่อเดือน | ข้อมูลมากกว่านี้

3. กลอเรียฟู้ด

GloriaFood ไม่เหมือนกับระบบสั่งอาหารออนไลน์อื่นๆ ส่วนใหญ่ แพลตฟอร์มพื้นฐานช่วยให้คุณดำเนินการจัดส่งและสั่งกลับบ้านได้ เช่นเดียวกับการจองโต๊ะ ลูกค้าสามารถใช้เพื่อสั่งอาหารล่วงหน้า เพื่อให้พร้อมเมื่อพวกเขามาถึงร้านอาหารของคุณเพื่อรับประทานอาหาร ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่มีประโยชน์ในการลดเวลารอเมื่อคุณสามารถเปิดใหม่ได้อย่างเต็มที่

แพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้คุณสามารถเก็บรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับกิจกรรมการสั่งซื้อบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณเองได้ คุณยังสามารถเรียกใช้โปรโมชั่นและรับคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์หรือ Facebook ของคุณ ข้อเสียคือ GloriaFood ไม่รวมการประมวลผลบัตรเครดิตแบบเนทีฟ

หากคุณต้องการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ คุณจะต้องจ่ายส่วนเสริมที่มีค่าใช้จ่าย $29 ต่อเดือน (บวกค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกตเวย์การชำระเงินของคุณเรียกเก็บ) หากคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มนี้ฟรี คุณสามารถให้คนขับรถส่งของพกอุปกรณ์ขายหน้าร้าน (POS) หรือใช้เงินสดก็ได้

ข้อดี:

• รองรับการจัดส่งและสั่งกลับบ้าน
• ให้ผู้ใช้จองโต๊ะผ่านเว็บไซต์หรือ Facebook ของคุณ
• เข้าถึงรายงานเชิงลึกสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
• เรียกใช้โปรโมชั่นและเสนอคูปอง

จุดด้อย:

• GloriaFood ไม่มีการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์แบบสำเร็จรูป

ราคา: ฟรีพร้อมส่วนเสริมพรีเมียม | ข้อมูลมากกว่านี้

4. เมนูขึ้น

จนถึงตอนนี้ ระบบสั่งอาหารออนไลน์ของร้านอาหารทั้งหมดที่เราเห็นว่าเน้นไปที่การรับคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม สำหรับร้านอาหารขนาดใหญ่ คุณควรตั้งค่าแอปของคุณเอง ทำให้กระบวนการสั่งซื้อทางมือถือราบรื่นยิ่งขึ้น

ด้วย UpMenu คุณสามารถตั้งค่าแอพ iOS และ Android ที่มีตราสินค้าอย่างง่ายสำหรับร้านอาหารของคุณ ฟังก์ชันการทำงานนั้นเรียบง่าย แต่ใช้งานได้ดีเพียงพอสำหรับการสั่งซื้อผ่านมือถือ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์หรือ Facebook ของคุณได้

UpMenu ช่วยให้คุณดำเนินการจัดส่งและสั่งกลับบ้าน รวมทั้งชำระเงินออนไลน์ผ่าน Stripe และ PayPal แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกมากมายในด้านราคา เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินค่าบรรจุภัณฑ์ กำหนดมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถทิปคนขับรถได้โดยตรงผ่านระบบการสั่งซื้อของคุณ ซึ่งเป็นเรื่องที่ดี

ข้อเสียหลักคือแผนส่วนใหญ่ของ UpMenu จะจำกัดจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณสามารถดำเนินการได้ต่อเดือน แผน พื้นฐาน จะเรียกเก็บเงิน $49 ต่อเดือนสำหรับคำสั่งซื้อสูงสุด 90 รายการ ซึ่งถือว่าน้อยกว่าในอุดมคติ หากคุณต้องการดำเนินการตามคำสั่งซื้อแบบไม่จำกัด คุณจะต้องชำระเงินสำหรับแผน พรีเมียม ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $169 ต่อเดือน

ข้อดี:

• ประมวลผลคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ Facebook หรือแอพมือถือของคุณ
• ตั้งค่าแอพแบรนด์สำหรับ Android และ iOS
• เปิดใช้งานการจัดส่งและซื้อกลับบ้านสำหรับร้านอาหารของคุณ
• รับชำระเงินออนไลน์ผ่าน PayPal และ Stripe
• ช่วยให้ลูกค้าทิปคนขับรถส่งของของคุณ

จุดด้อย:

• แผนเริ่มต้นของแพลตฟอร์มจำกัดจำนวนคำสั่งซื้อที่คุณสามารถดำเนินการได้อย่างมากต่อเดือน

ราคา: แผน พื้นฐาน ของ UpMenu เริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือน | ข้อมูลมากกว่านี้

5. ChowNow

ระบบการสั่งซื้อออนไลน์จำนวนมากสำหรับร้านอาหารเป็นโซลูชัน Do-It-Yourself (DIY) พวกเขาให้เครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเริ่มรับคำสั่งซื้อ แต่การตั้งค่าและการตลาดยังคงเป็นของคุณ

วิธีนี้ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้แน่นอน แต่ถ้าคุณรีบร้อนที่จะเริ่มให้บริการสั่งกลับบ้านและจัดส่ง คุณอาจต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อย ChowNow ให้การสนับสนุนลูกค้าในการตั้งค่าระบบการสั่งซื้อออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ แอพ หรือทั้งสองอย่าง

ChowNow ยังช่วยให้ร้านอาหารทำการตลาดตัวเลือกการสั่งซื้อออนไลน์ได้อีกด้วย จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการออกแบบแคมเปญการตลาดที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มรายได้ ซึ่งเป็นคุณลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์มประเภทนี้

ด้วย ChowNow คุณสามารถดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์ได้โดยมีค่าธรรมเนียม 2.8 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อเสียเปรียบหลักของแพลตฟอร์มคือแผนมีราคาแพง โดยมีตัวเลือกรายเดือนเริ่มต้นที่ $149 บวกกับค่าธรรมเนียมการติดตั้ง $399 ต่อสถานที่

ข้อดี:

• รับคำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอพของคุณ
• รับความช่วยเหลือในการตั้งค่าแอพที่กำหนดเองและระบบการสั่งซื้อออนไลน์สำหรับร้านอาหารของคุณ
• เข้าถึงแคมเปญการตลาดที่กำหนดเองซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มยอดขาย
• ประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์

จุดด้อย:

• เป็นตัวเลือกที่มีราคาแพง โดยราคาเริ่มต้นที่ $149 ต่อเดือน บวกกับค่าธรรมเนียมการติดตั้ง $399 ต่อสถานที่

ราคา: ChowNow ราคาเริ่มต้นที่ $149 ต่อเดือน | ข้อมูลมากกว่านี้

ปลั๊กอิน WordPress สำหรับการสั่งซื้อร้านอาหารออนไลน์

ระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของร้านอาหารมักจะค่อนข้างซับซ้อน คุณต้องสร้างเมนูออนไลน์ ใช้การแจ้งเตือนการยืนยันคำสั่งซื้อ จำกัดสถานที่ที่ลูกค้าสามารถซื้อได้ และอื่นๆ โดยทั่วไป คุณจะไม่พบปลั๊กอินจำนวนมากที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดนั้นลงใน WordPress

อย่างไรก็ตาม มีบางตัวเลือกให้เลือก ตัวอย่างเช่น GloriaFood ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มฟรีเพียงแห่งเดียวในรายการด้านบน มีปลั๊กอิน WordPress ของตัวเอง ช่วยให้คุณสร้างเมนูออนไลน์โดยใช้ตัวสร้างแบบลากและวาง และเพิ่มระบบประมวลผลคำสั่งซื้อเต็มรูปแบบในเว็บไซต์ของคุณ:

หากคุณคุ้นเคยกับ WooCommerce อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณอาจชอบคือ Food Online for WooCommerce ช่วยให้คุณสามารถใช้ WooCommerce เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและรับสินค้า:

คุณยังสามารถใช้เพื่อชำระเงินออนไลน์ผ่าน PayPal และ Amazon Pay มันรวมเข้ากับส่วนขยาย WooCommerce อื่น ๆ ได้อย่างดี ซึ่งทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

บทสรุป

การสั่งซื้อออนไลน์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม ร้านอาหารหลายแห่งที่ไม่เคยคิดว่าจะให้บริการจัดส่งหรือรับสินค้ากำลังเปลี่ยน โชคดีที่การเปลี่ยนแปลงนี้ทำได้ง่ายกว่าที่เคยด้วยระบบสั่งอาหารออนไลน์ของร้านอาหารมากมายที่คุณต้องเลือก หากคุณใช้ WordPress อยู่แล้ว จะมีตัวเลือกให้คุณมากกว่านั้นอีก

หากคุณต้องการตั้งค่าระบบการสั่งซื้อออนไลน์ในราคาประหยัด GloriaFood เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมที่ผสานรวมกับ WordPress ได้อย่างราบรื่น ข้อเสียคือไม่ประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งคุณสามารถทำได้กับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น MenuDrive

คุณลักษณะที่คุณต้องการรวมระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของร้านอาหารทุกร้านคืออะไร? แบ่งปันความคิดของคุณกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

ภาพโดย Sentavio / shutterstock.com