I 5 migliori sistemi di ordinazione online per ristoranti per WordPress

Sempre più ristoranti stanno iniziando a fare affidamento sul ritiro e la consegna per far funzionare gli affari durante la pandemia di COVID-19. È un'esperienza molto diversa dalla cena a sedere e molte aziende non sono preparate a elaborare gli ordini online. Per effettuare questa transizione, devi accedere al miglior sistema di ordinazione online di ristoranti che puoi ottenere.

In questo articolo, ti presenteremo cinque dei migliori sistemi di ordinazione online per ristoranti che puoi utilizzare. Condivideremo anche un paio di plug-in di WordPress che forniscono funzionalità di ordinazione dei ristoranti e ti aiuteranno a scegliere la soluzione giusta per la tua attività.

Accendiamo la griglia!

Perché i ristoranti si stanno adattando al ritiro e alla consegna a bordo strada?

I ristoranti sono uno dei settori più colpiti dalla pandemia di COVID-19. La maggior parte di loro si affida in genere alla cena di persona per generare entrate, ma le linee guida sul distanziamento sociale impediscono alle persone di riunirsi, soprattutto negli spazi ristretti.

Le aziende che già offrivano servizi di consegna e ritiro sono riuscite ad adattarsi più velocemente. Tuttavia, molti ristoranti sono stati lasciati in bilico. Sebbene ci siano molte app e piattaforme che puoi utilizzare per offrire servizi di consegna di cibo, tendono ad addebitare commissioni elevate. Inoltre, l'implementazione di un nuovo sistema richiede tempo, indipendentemente dalle circostanze.

La soluzione per la maggior parte dei ristoranti non è tenere le porte chiuse. A meno che tu non abbia un sacco di soldi da bruciare, non puoi permetterti di rimanere chiuso per mesi e continuare a pagare l'affitto e gli stipendi, non importa realizzare un profitto.

Tuttavia, se hai già una clientela integrata, probabilmente a loro non importa se utilizzi Uber Eats, Postmates o il tuo sistema di ordinazione online del ristorante. Vogliono il tuo cibo e, se gli dai la possibilità di ordinare, potrebbero mantenere a galla la tua attività.

La configurazione del tuo sistema ti consente di ridurre la quantità di denaro che spendi per le commissioni di servizio. Fortunatamente, piattaforme flessibili come WordPress ti consentono di adattare il tuo sito Web esistente in modo che i clienti possano effettuare ordini online.

I 5 migliori sistemi di ordinazione online per ristoranti per WordPress

Il segno distintivo di un sistema di ordinazione online di ristoranti di qualità è che è facile da usare. Se ordinare cibo sul tuo sito è un problema, probabilmente perderai le vendite. I clienti si stanno abituando a effettuare ordini rapidi dai loro telefoni, quindi è importante snellire il processo il più possibile.

Quando abbiamo selezionato le piattaforme per l'elenco di seguito, abbiamo dato la priorità alle opzioni che forniscono un'esperienza utente mobile di fascia alta (UX). Poiché al momento molte piccole imprese hanno budget ristretti, abbiamo anche cercato alcune delle opzioni più convenienti. Ecco cosa abbiamo trovato.

1. Restolabs

Restolabs consente ai tuoi clienti di effettuare ordini online per il ritiro, la consegna o anche la cena prepagata. Questa è una piattaforma che può facilmente migliorare la tua attività non solo durante l'attuale crisi sanitaria, ma anche in futuro, quando i ristoranti inizieranno a riaprire.

Il processo di ordinazione con Restolabs è semplice. I clienti possono selezionare il tipo di ordine che desiderano effettuare. Se hanno bisogno di una consegna, possono inserire il loro indirizzo tramite una mappa interattiva. Quindi, possono selezionare le voci di menu che desiderano, confermare il loro indirizzo e inserire i dettagli del pagamento.

Utilizzando Restolabs, puoi elaborare pagamenti con carta di credito o consentire ai clienti di pagare in contanti al momento del ritiro o della consegna. Il sistema supporta notifiche e-mail e telefonate automatizzate per informarti di nuovi ordini e può stampare automaticamente i biglietti per la tua cucina.

Professionisti:

• Abilita ordini di ritiro e consegna
• Elaborare pagamenti con carta di credito o contanti
• Imposta notifiche sugli ordini in tempo reale
• Offri coupon e premi per i clienti abituali
• Accedi all'analisi degli ordini

Contro:

• Le opzioni di gestione del conducente sono disponibili solo per il piano Premium e successivi

Prezzo: il piano Basic Restolabs costa $ 45 al mese per negozio | Maggiori informazioni

2. MenuDrive

MenuDrive supporta sia la consegna che gli ordini da asporto. Utilizzando questo sistema di ordinazione online del ristorante, puoi impostare menu leggibili su tutti i tipi di dispositivi, rendendolo facile da usare per i clienti sugli smartphone.

Il sistema consente di configurare quali tipi di notifiche si desidera ricevere ed elaborare i pagamenti con carta di credito. Con MenuDrive puoi configurare le aree di consegna disponibili e gli orari di apertura.

Ciò che distingue MenuDrive è che offre anche l'hosting di siti, nonché funzionalità di email e social media marketing. Questo lo rende ideale se stai iniziando solo ora a costruire la presenza online del tuo ristorante e devi farlo in fretta.

Professionisti:

• Imposta la consegna e l'elaborazione dell'ordine di ritiro
• Accetta pagamenti con carta di credito online
• Configura il tipo di notifiche che desideri ricevere
• Accedi alle funzionalità di email e social media marketing
• Abilita ordini di gruppo
• Imposta un sistema di fidelizzazione del cliente

Contro:

• Il livello Basic MenuDrive ti limita a un singolo utente e una posizione
• MenuDrive addebita una commissione di elaborazione della carta di credito del 4,5%, che è leggermente superiore allo standard del settore

Prezzo: i piani MenuDrive partono da $ 39 al mese | Maggiori informazioni

3. GloriaFood

A differenza della maggior parte degli altri sistemi di ordinazione online di ristoranti, GloriaFood è gratuito. La piattaforma di base consente di elaborare gli ordini di consegna e da asporto, nonché le prenotazioni dei tavoli. I clienti possono persino usarlo per ordinare il cibo in anticipo in modo che sia pronto quando arrivano al tuo ristorante per cenare: una funzione utile per ridurre i tempi di attesa una volta che sarai in grado di riaprire completamente.

Da parte tua, la piattaforma ti consente di mantenere rapporti dettagliati sull'attività degli ordini sul tuo smartphone o tablet. Puoi anche eseguire promozioni e ricevere ordini tramite il tuo sito web o Facebook. Lo svantaggio è che GloriaFood non include l'elaborazione nativa della carta di credito.

Se desideri elaborare i pagamenti online, dovrai pagare un componente aggiuntivo che costa $ 29 al mese (più eventuali commissioni addebitate dai gateway di pagamento). Se desideri utilizzare la piattaforma gratuitamente, puoi fare in modo che gli autisti delle consegne trasportino dispositivi per punti vendita (POS) o si occupino di contanti.

Professionisti:

• Supporta la consegna e gli ordini da asporto
• Consenti agli utenti di prenotare tavoli tramite il tuo sito web o Facebook
• Accedi a report approfonditi per i tuoi ordini
• Esegui promozioni e offri coupon

Contro:

• GloriaFood non offre l'elaborazione dei pagamenti online pronta all'uso

Prezzo: gratuito con componenti aggiuntivi premium | Maggiori informazioni

4. SuMenu

Finora, tutti i sistemi di ordinazione online dei ristoranti che abbiamo visto si concentrano sulla ricezione degli ordini attraverso il tuo sito web. Tuttavia, per i ristoranti più grandi, può avere senso configurare la propria app. Ciò rende il processo di ordinazione mobile ancora più agevole.

Con UpMenu puoi configurare semplici app iOS e Android con marchio per il tuo ristorante. La sua funzionalità è semplice, ma funziona abbastanza bene per ricevere ordini mobili. Inoltre, gli utenti possono ancora effettuare ordini tramite il tuo sito web o Facebook.

UpMenu ti consente di elaborare gli ordini di consegna e da asporto, nonché di accettare pagamenti online tramite Stripe e PayPal. Questa piattaforma offre molte opzioni per quanto riguarda i prezzi, in quanto ti consente di addebitare l'imballaggio, impostare valori minimi di ordine e altro ancora. Consente inoltre ai clienti di dare la mancia ai conducenti direttamente attraverso il tuo sistema di ordinazione, il che è un bel tocco.

Lo svantaggio principale è che la maggior parte dei piani di UpMenu limita il numero di ordini che puoi elaborare al mese. Il suo piano di base addebita $ 49 al mese per un massimo di 90 ordini, il che è tutt'altro che ideale. Se desideri elaborare ordini illimitati, dovrai pagare il piano Premium , che costa $ 169 al mese.

Professionisti:

• Elabora gli ordini tramite il tuo sito web, Facebook o un'app mobile
• Configura app brandizzate per Android e iOS
• Abilita la consegna e l'asporto per il tuo ristorante
• Accetta pagamenti online tramite PayPal e Stripe
• Consenti ai clienti di dare la mancia ai tuoi autisti di consegna

Contro:

• I piani di avviamento della piattaforma limitano fortemente il numero di ordini che puoi elaborare al mese

Prezzo: il piano Basic di UpMenu parte da $49 al mese | Maggiori informazioni

5. ChowNow

Molti sistemi di ordinazione online per ristoranti sono soluzioni fai-da-te (fai da te). Ti danno tutti gli strumenti di cui hai bisogno per iniziare a prendere gli ordini, ma la configurazione e il marketing sono ancora su di te.

Questo approccio consente di risparmiare sui costi, ovviamente, ma se hai fretta di iniziare a offrire il servizio di asporto e consegna a domicilio, potresti aver bisogno di un piccolo aiuto. ChowNow offre ai suoi clienti supporto per la configurazione di sistemi di ordinazione online tramite un sito Web, un'app o entrambi.

ChowNow aiuta anche i ristoranti a commercializzare le loro opzioni di ordinazione online. Ti guida attraverso la progettazione di campagne di marketing che puoi utilizzare per aumentare le entrate, che è una caratteristica unica tra questo tipo di piattaforma.

Con ChowNow, puoi anche elaborare pagamenti con carta di credito online per una commissione del 2,8 percento, in linea con gli standard del settore. Lo svantaggio principale della piattaforma è che i suoi piani sono costosi, con l'opzione mensile di base a partire da $ 149 più una commissione di installazione di $ 399 per posizione.

Professionisti:

• Ricevi ordini tramite il tuo sito web o un'app
• Ottieni assistenza per configurare app personalizzate e sistemi di ordinazione online per il tuo ristorante
• Accedi a campagne di marketing personalizzate che puoi utilizzare per aumentare le vendite
• Elaborare pagamenti online con carta di credito

Contro:

• È un'opzione costosa, con prezzi a partire da $ 149 al mese più una commissione di installazione di $ 399 per posizione

Prezzo: i prezzi di ChowNow partono da $ 149 al mese | Maggiori informazioni

Plugin WordPress per ordini online di ristoranti

I sistemi di ordinazione online dei ristoranti tendono ad essere alquanto complessi. È necessario creare menu online, implementare notifiche di conferma dell'ordine, limitare le posizioni da cui i clienti possono effettuare acquisti e altro ancora. In generale, non troverai molti plugin che ti consentono di aggiungere tutte queste funzionalità a WordPress.

Tuttavia, ci sono alcune opzioni disponibili. Ad esempio, GloriaFood, l'unica piattaforma gratuita nell'elenco sopra, ha il proprio plug-in WordPress. Ti consente di creare un menu online utilizzando un builder drag-and-drop e aggiunge un sistema completo di elaborazione degli ordini al tuo sito web:

Se hai familiarità con WooCommerce, un'altra opzione che potrebbe piacerti è Food Online for WooCommerce. Ti consente di utilizzare WooCommerce per elaborare gli ordini di ritiro e consegna:

Puoi anche usarlo per accettare pagamenti online tramite PayPal e Amazon Pay. Si integra bene con altre estensioni WooCommerce, il che lo rende una delle opzioni più flessibili disponibili.

Conclusione

L'ordinazione online non è affatto nuova. Tuttavia, molti ristoranti che non avrebbero mai considerato di offrire la consegna o il ritiro stanno ora effettuando il passaggio. Fortunatamente, la transizione è più facile che mai data l'ampia gamma di sistemi di ordinazione online di ristoranti tra cui scegliere. Se utilizzi già WordPress, ci sono ancora più opzioni a tua disposizione.

Se vuoi impostare un sistema di ordinazione online con un budget limitato, GloriaFood è un'ottima soluzione che si integra perfettamente anche con WordPress. Lo svantaggio è che non elabora i pagamenti online, cosa che puoi fare con altre piattaforme come MenuDrive.

Qual è una caratteristica che vorresti includere in ogni sistema di ordinazione online di ristoranti? Condividi i tuoi pensieri con noi nella sezione commenti qui sotto!

Immagine di Sentavio / shutterstock.com