Cele mai bune 5 sisteme de comandă online pentru restaurante pentru WordPress

Din ce în ce mai multe restaurante încep să se bazeze pe preluare și livrare pentru a menține activitatea în timpul pandemiei COVID-19. Este o experiență foarte diferită de cea de luat masa și multe companii nu sunt pregătite să proceseze comenzi online. Pentru a face această tranziție, aveți nevoie de acces la cel mai bun sistem de comandă online de restaurante pe care îl puteți obține.

În acest articol, vă vom prezenta cinci dintre cele mai bune sisteme de comandă online pentru restaurante pe care le puteți utiliza. Vom împărtăși, de asemenea, câteva plugin-uri WordPress care oferă funcționalități de comandă la restaurant și vă vor ajuta să alegeți soluția potrivită pentru afacerea dvs.

Hai să aprindem grătarul!

De ce restaurantele se adaptează la ridicarea și livrarea pe malul mării

Restaurantele sunt una dintre cele mai afectate industrii de pandemia COVID-19. Cei mai mulți dintre ei se bazează de obicei pe mesele în persoană pentru a genera venituri, dar liniile directoare de distanțare socială împiedică oamenii să se adune, mai ales în zone apropiate.

Companiile care ofereau deja servicii de livrare și ridicare au reușit să se adapteze cel mai rapid. Cu toate acestea, multe restaurante au rămas zbuciumate. Deși există o mulțime de aplicații și platforme pe care le puteți utiliza pentru a oferi servicii de livrare a alimentelor, acestea tind să perceapă taxe mari. În plus, implementarea unui nou sistem necesită timp, indiferent de circumstanțe.

Soluția pentru majoritatea restaurantelor nu este să-și țină ușile închise. Cu excepția cazului în care aveți o mulțime de bani de ars, nu vă puteți permite să rămâneți închis luni întregi și să plătiți în continuare chirie și salarii, niciodată nu faceți profit.

Cu toate acestea, dacă aveți deja o clientelă încorporată, probabil că nu le pasă dacă folosiți Uber Eats, Postmates sau propriul dvs. sistem de comandă online pentru restaurante. Vor mâncarea dvs. și, dacă le faceți posibilă comanda, v-ar putea menține afacerea pe linia de plutire.

Configurarea propriului sistem vă permite să reduceți suma cheltuită pe taxele de servicii. Din fericire, platformele flexibile precum WordPress vă permit să vă adaptați site-ul web existent, astfel încât clienții să poată plasa comenzi online.

Cele mai bune 5 sisteme de comandă online pentru restaurante pentru WordPress

Caracteristica unui sistem de comandă online pentru restaurante de calitate este că este ușor de utilizat. Dacă comandați alimente pe site-ul dvs. este o problemă, probabil că veți pierde vânzările. Clienții sunt obișnuiți să facă comenzi rapide de pe telefoanele lor, deci este important să eficientizați procesul cât mai mult posibil.

La selectarea platformelor pentru lista de mai jos, am acordat prioritate opțiunilor care oferă o experiență de utilizator mobilă de ultimă generație (UX). Deoarece multe întreprinderi mici au bugete restrânse în acest moment, am căutat și unele dintre cele mai accesibile opțiuni. Iată ce am găsit.

1. Restolabs

Restolabs le permite clienților dvs. să plaseze comenzi online pentru preluare, livrare sau chiar masa pre-plătită. Aceasta este o platformă care vă poate îmbunătăți cu ușurință afacerea nu numai în timpul crizei actuale de sănătate, ci și în viitor, pe măsură ce restaurantele încep să se redeschidă.

Procesul de comandă cu Restolabs este simplu. Clienții pot selecta ce tip de comandă doresc să plaseze. Dacă au nevoie de livrare, își pot introduce adresa printr-o hartă interactivă. Apoi, pot selecta elementele de meniu dorite, își pot confirma adresa și pot introduce detaliile de plată.

Utilizând Restolabs, puteți procesa plăți cu cardul de credit sau puteți lăsa clienții să plătească în numerar la preluare sau livrare. Sistemul acceptă notificări prin e-mail și apeluri telefonice automatizate pentru a vă informa cu privire la comenzile noi și poate imprima automat bilete pentru bucătăria dvs.

Pro:

• Activați comenzile de preluare și livrare
• Procesați plăți cu cardul de credit sau în numerar
• Configurați notificări de comandă în timp real
• Oferiți cupoane și recompense pentru clienții care repetă
• Accesați analizele comenzilor

Contra:

• Opțiunile de gestionare a driverelor sunt disponibile numai pentru planul Premium și versiunile ulterioare

Preț: Planul Basic Restolabs costă 45 USD pe lună pe magazin | Mai multe informatii

2. MenuDrive

MenuDrive acceptă ambele comenzi de livrare și de preluare. Folosind acest sistem de comandă online a restaurantului, puteți configura meniuri care pot fi citite pe toate tipurile de dispozitive, facilitând utilizarea acestuia pentru clienții de pe smartphone-uri.

Sistemul vă permite să configurați ce tipuri de notificări doriți să primiți și să procesați plățile cu cardul de credit. Cu MenuDrive, puteți configura zonele de livrare disponibile, precum și orele de funcționare.

Ceea ce diferențiază MenuDrive este că oferă și găzduire de site-uri, precum și funcționalități de marketing prin e-mail și social media. Acest lucru îl face ideal dacă abia acum începeți să construiți prezența online a restaurantului dvs. și trebuie să faceți acest lucru în grabă.

Pro:

• Configurați procesarea comenzilor de livrare și preluare
• Acceptați plățile cu cardul de credit online
• Configurați ce tip de notificări doriți să primiți
• Accesați funcționalitatea de marketing prin e-mail și social media
• Activați comenzile de grup
• Configurați un sistem de recompensare a loialității clienților

Contra:

• Nivelul Basic MenuDrive vă limitează la un singur utilizator și o singură locație
• MenuDrive percepe o taxă de procesare a cardului de credit de 4,5%, care este puțin mai mare decât standardul din industrie

Preț: Planurile MenuDrive încep de la 39 USD pe lună | Mai multe informatii

3. GloriaFood

Spre deosebire de majoritatea celorlalte sisteme de comandă online pentru restaurante, GloriaFood este gratuit. Platforma de bază vă permite să procesați comenzile de livrare și de preluare, precum și rezervările la masă. Clienții îl pot folosi chiar și pentru a comanda mâncare în avans, astfel încât să fie gata când ajung la restaurantul dvs. să ia masa - o caracteristică utilă pentru reducerea timpilor de așteptare odată ce puteți redeschide complet.

La final, platforma vă permite să păstrați rapoarte detaliate despre activitatea comenzilor pe propriul smartphone sau tabletă. De asemenea, puteți rula promoții și puteți primi comenzi prin intermediul site-ului dvs. web sau Facebook. Dezavantajul este că GloriaFood nu include procesarea nativă a cardului de credit.

Dacă doriți să procesați plăți online, va trebui să plătiți pentru un supliment care costă 29 USD pe lună (plus orice taxe percepute de gateway-urile dvs. de plată). Dacă doriți să utilizați platforma gratuit, puteți solicita șoferilor de livrare să poarte dispozitive Point of Sale (POS) sau să rămână în numerar.

Pro:

• Sprijină comenzile de livrare și de preluare
• Permiteți utilizatorilor să rezerve tabele prin site-ul dvs. web sau Facebook
• Accesați rapoarte detaliate pentru comenzile dvs.
• Rulați promoții și oferiți cupoane

Contra:

• GloriaFood nu oferă procesarea plăților online imediat

Preț: gratuit cu suplimente premium | Mai multe informatii

4. UpMenu

Până în prezent, toate sistemele de comandă online ale restaurantelor pe care le-am văzut se concentrează pe preluarea comenzilor prin intermediul site-ului dvs. web. Cu toate acestea, pentru restaurantele mai mari, poate avea sens să vă configurați propria aplicație. Acest lucru face ca procesul de comandă mobil să fie și mai ușor.

Cu UpMenu, puteți configura aplicații iOS și Android de marcă simple pentru restaurantul dvs. Funcționalitatea sa este simplă, dar funcționează suficient de bine pentru preluarea comenzilor mobile. În plus, utilizatorii pot plasa în continuare comenzi prin intermediul site-ului dvs. web sau Facebook.

UpMenu vă permite să procesați comenzi de livrare și de preluare, precum și să efectuați plăți online prin Stripe și PayPal. Această platformă oferă o mulțime de opțiuni când vine vorba de prețuri, deoarece vă permite să încărcați pentru ambalare, să setați valori minime de comandă și multe altele. De asemenea, le permite clienților să trimită șoferi direct prin sistemul dvs. de comandă, ceea ce este o atingere plăcută.

Principalul dezavantaj este că majoritatea planurilor UpMenu limitează numărul de comenzi pe care le puteți procesa pe lună. Planul său de bază percepe 49 USD pe lună pentru până la 90 de comenzi, ceea ce este mai puțin decât ideal. Dacă doriți să procesați comenzi nelimitate, va trebui să plătiți pentru planul Premium , care costă 169 USD pe lună.

Pro:

• Procesați comenzi prin site-ul dvs., Facebook sau o aplicație mobilă
• Configurați aplicații de marcă pentru Android și iOS
• Activați livrarea și mâncarea de luat masa pentru restaurantul dvs.
• Acceptați plăți online prin PayPal și Stripe
• Permiteți clienților să vă transmită șoferii de livrare

Contra:

• Planurile de start ale platformei limitează sever numărul de comenzi pe care le puteți procesa pe lună

Preț: Planul de bază UpMenu începe de la 49 USD pe lună | Mai multe informatii

5. ChowNow

O mulțime de sisteme de comandă online pentru restaurante sunt soluții Do-It-Yourself (DIY). Acestea vă oferă toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a începe să preluați comenzi, dar configurarea și marketingul sunt încă la dispoziția dvs.

Această abordare economisește costuri, desigur, dar dacă vă grăbiți să începeți să oferiți livrare și livrare, este posibil să aveți nevoie de puțin ajutor. ChowNow oferă clienților săi asistență pentru configurarea sistemelor de comandă online printr-un site web, o aplicație sau ambele.

ChowNow ajută, de asemenea, restaurantele să își comercializeze opțiunile de comandă online. Vă ghidează prin proiectarea campaniilor de marketing pe care le puteți utiliza pentru a crește veniturile, care este o caracteristică unică în acest tip de platformă.

Cu ChowNow, puteți procesa, de asemenea, plăți online cu cardul de credit pentru o taxă de 2,8%, care este în conformitate cu standardele din industrie. Dezavantajul principal al platformei este că planurile sale sunt scumpe, opțiunea lunară de bază începând de la 149 USD plus o taxă de configurare de 399 USD pe locație.

Pro:

• Primiți comenzi prin intermediul site-ului dvs. web sau al unei aplicații
• Obțineți ajutor pentru configurarea aplicațiilor personalizate și a sistemelor de comandă online pentru restaurantul dvs.
• Accesați campanii de marketing personalizate pe care le puteți utiliza pentru a crește vânzările
• Procesați plăți online cu cardul de credit

Contra:

• Este o opțiune costisitoare, cu prețuri începând de la 149 USD pe lună plus o taxă de configurare de 399 USD pe locație

Preț: Prețurile ChowNow încep de la 149 USD pe lună | Mai multe informatii

Plugin-uri WordPress pentru comenzi online de restaurante

Sistemele de comandă online pentru restaurante tind să fie oarecum complexe. Trebuie să creați meniuri online, să implementați notificări de confirmare a comenzii, să limitați locațiile din care pot cumpăra clienții și multe altele. În general, nu veți găsi multe pluginuri care vă permit să adăugați toate funcționalitățile la WordPress.

Cu toate acestea, există câteva opțiuni disponibile. De exemplu, GloriaFood - singura platformă gratuită din lista de mai sus - are propriul plugin WordPress. Vă permite să creați un meniu online folosind un constructor de drag-and-drop și adaugă un sistem complet de procesare a comenzilor pe site-ul dvs. web:

Dacă sunteți familiarizat cu WooCommerce, o altă opțiune care vă poate plăcea este Food Online pentru WooCommerce. Vă permite să utilizați WooCommerce pentru a procesa comenzile de preluare și livrare:

De asemenea, îl puteți utiliza pentru a efectua plăți online prin PayPal și Amazon Pay. Se integrează frumos cu alte extensii WooCommerce, ceea ce îl face una dintre opțiunile mai flexibile disponibile.

Concluzie

Comenzile online nu sunt în niciun caz noi. Cu toate acestea, multe restaurante care nu s-ar fi gândit niciodată să ofere livrare sau ridicare fac acum schimbarea. Din fericire, tranziția este mai ușoară ca niciodată, având în vedere gama largă de sisteme de comandă online pentru restaurante de la care trebuie să alegeți. Dacă utilizați deja WordPress, există și mai multe opțiuni disponibile pentru dvs.

Dacă doriți să configurați un sistem de comandă online la un buget, GloriaFood este o soluție excelentă care se integrează, de asemenea, perfect cu WordPress. Dezavantajul este că nu procesează plăți online, lucru pe care îl puteți face cu alte platforme, cum ar fi MenuDrive.

Care este o caracteristică pe care doriți să o includă fiecare sistem de comandă online pentru restaurante? Împărtășiți-vă gândurile cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos!

Imagine de Sentavio / shutterstock.com