5 Sistem Pemesanan Online Restoran Terbaik untuk WordPress

Semakin banyak restoran yang mulai mengandalkan layanan penjemputan dan pengantaran agar bisnis tetap berjalan selama pandemi COVID-19. Ini adalah pengalaman yang sangat berbeda dari makan sambil duduk dan banyak bisnis tidak siap untuk memproses pesanan online. Untuk melakukan transisi ini, Anda memerlukan akses ke sistem pemesanan online restoran terbaik yang bisa Anda dapatkan.

Pada artikel ini, kami akan memperkenalkan Anda pada lima sistem pemesanan online restoran terbaik yang dapat Anda gunakan. Kami juga akan membagikan beberapa plugin WordPress yang menyediakan fungsionalitas pemesanan restoran, dan membantu Anda memilih solusi yang tepat untuk bisnis Anda.

Ayo nyalakan panggangan!

Mengapa Restoran Beradaptasi dengan Penjemputan dan Pengiriman di Tepi Jalan

Restoran adalah salah satu industri yang paling terpukul oleh pandemi COVID-19. Sebagian besar dari mereka biasanya mengandalkan makan langsung untuk menghasilkan pendapatan, tetapi pedoman jarak sosial mencegah orang berkumpul, terutama dalam jarak dekat.

Bisnis yang sudah menawarkan layanan pengiriman dan penjemputan berhasil beradaptasi paling cepat. Namun, banyak restoran dibiarkan berebut. Meskipun ada banyak aplikasi dan platform yang dapat Anda gunakan untuk menawarkan layanan pengiriman makanan, mereka cenderung mengenakan biaya tinggi. Plus, menerapkan sistem baru membutuhkan waktu apa pun situasinya.

Solusi untuk sebagian besar restoran bukanlah menutup pintu mereka. Kecuali jika Anda memiliki banyak uang untuk dibakar, Anda tidak mampu untuk tetap tutup selama berbulan-bulan dan masih membayar sewa dan gaji, apalagi menghasilkan keuntungan.

Namun, jika Anda sudah memiliki pelanggan bawaan, mereka mungkin tidak peduli apakah Anda menggunakan Uber Eats, Postmates, atau sistem pemesanan online restoran Anda sendiri. Mereka menginginkan makanan Anda, dan jika Anda memungkinkan mereka untuk memesan, mereka dapat mempertahankan bisnis Anda.

Menyiapkan sistem Anda sendiri memungkinkan Anda mengurangi jumlah uang yang Anda keluarkan untuk biaya layanan. Untungnya, platform fleksibel seperti WordPress memungkinkan Anda untuk menyesuaikan situs web yang ada sehingga pelanggan dapat memesan secara online.

5 Sistem Pemesanan Online Restoran Terbaik untuk WordPress

Ciri khas sistem pemesanan online restoran yang berkualitas adalah mudah digunakan. Jika memesan makanan di situs Anda menyusahkan, Anda mungkin akan kehilangan penjualan. Pelanggan semakin terbiasa membuat pesanan cepat dari ponsel mereka, jadi penting untuk merampingkan proses sebanyak mungkin.

Saat memilih platform untuk daftar di bawah, kami memprioritaskan opsi yang memberikan Pengalaman Pengguna (UX) seluler kelas atas. Karena banyak usaha kecil dengan anggaran terbatas saat ini, kami juga mencari beberapa opsi yang paling terjangkau. Inilah yang kami temukan.

1. Restolab

Restolabs memungkinkan pelanggan Anda untuk memesan secara online untuk pengambilan, pengiriman, atau bahkan makan di tempat. Ini adalah platform yang dapat dengan mudah meningkatkan bisnis Anda tidak hanya selama krisis kesehatan saat ini, tetapi juga di masa depan ketika restoran mulai dibuka kembali.

Proses pemesanan dengan Restolabs sederhana. Pelanggan dapat memilih jenis pesanan yang ingin mereka buat. Jika mereka membutuhkan pengiriman, mereka dapat memasukkan alamat mereka melalui peta interaktif. Kemudian, mereka dapat memilih item menu yang mereka inginkan, mengkonfirmasi alamat mereka, dan memasukkan detail pembayaran mereka.

Menggunakan Restolabs, Anda dapat memproses pembayaran kartu kredit atau membiarkan pelanggan membayar dengan uang tunai saat pengambilan atau pengiriman. Sistem mendukung pemberitahuan email dan panggilan telepon otomatis untuk memberi tahu Anda tentang pesanan baru dan dapat mencetak tiket untuk dapur Anda secara otomatis.

Kelebihan:

• Aktifkan pesanan pengambilan dan pengiriman
• Memproses pembayaran dengan kartu kredit atau tunai
• Siapkan pemberitahuan pesanan waktu nyata
• Tawarkan kupon dan hadiah untuk pelanggan tetap
• Akses analitik pesanan

Kontra:

• Opsi manajemen pengemudi hanya tersedia untuk paket Premium dan lebih tinggi

Harga: Paket Basic Restolabs berharga $45 per bulan per toko | Informasi Lebih Lanjut

2. MenuDrive

MenuDrive mendukung pengiriman dan pesanan bawa pulang. Dengan menggunakan sistem pemesanan online restoran ini, Anda dapat mengatur menu yang dapat dibaca di semua jenis perangkat, sehingga mudah digunakan oleh pelanggan di smartphone.

Sistem memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi jenis pemberitahuan yang ingin Anda terima dan memproses pembayaran kartu kredit. Dengan MenuDrive, Anda dapat mengonfigurasi area pengiriman yang tersedia, serta jam operasional Anda.

Apa yang membedakan MenuDrive adalah ia juga menawarkan hosting situs serta fungsi pemasaran email dan media sosial. Ini membuatnya ideal jika Anda baru saja mulai membangun kehadiran online restoran Anda, dan perlu melakukannya dengan tergesa-gesa.

Kelebihan:

• Siapkan pemrosesan pesanan pengiriman dan pengambilan
• Terima pembayaran kartu kredit online
• Konfigurasikan jenis notifikasi yang ingin Anda terima
• Akses email dan fungsi pemasaran media sosial
• Aktifkan pesanan grup
• Siapkan sistem penghargaan loyalitas pelanggan

Kontra:

• Tingkat Basic MenuDrive membatasi Anda ke satu pengguna dan satu lokasi
• MenuDrive membebankan biaya pemrosesan kartu kredit 4,5 persen, yang sedikit lebih tinggi dari standar industri

Harga: Paket MenuDrive mulai dari $39 per bulan | Informasi Lebih Lanjut

3. GloriaMakanan

Tidak seperti kebanyakan sistem pemesanan online restoran lainnya, GloriaFood gratis. Platform dasar memungkinkan Anda memproses pesanan antar dan bawa pulang, serta reservasi meja. Pelanggan bahkan dapat menggunakannya untuk memesan makanan terlebih dahulu sehingga siap ketika mereka tiba di restoran Anda untuk makan di tempat – fitur yang berguna untuk mengurangi waktu tunggu setelah Anda dapat membuka kembali sepenuhnya.

Di pihak Anda, platform memungkinkan Anda untuk menyimpan laporan terperinci tentang aktivitas pesanan di ponsel cerdas atau tablet Anda sendiri. Anda juga dapat menjalankan promosi, dan menerima pesanan melalui situs web atau Facebook Anda. Kelemahannya adalah GloriaFood tidak menyertakan pemrosesan kartu kredit asli.

Jika Anda ingin memproses pembayaran secara online, Anda harus membayar biaya tambahan $29 per bulan (ditambah biaya apa pun yang dikenakan oleh gateway pembayaran Anda). Jika Anda ingin menggunakan platform secara gratis, Anda dapat meminta pengemudi pengiriman membawa perangkat Point of Sale (POS) atau tetap menggunakan uang tunai.

Kelebihan:

• Mendukung pengiriman dan pesanan takeout
• Memungkinkan pengguna untuk memesan meja melalui situs web atau Facebook Anda
• Akses laporan mendalam untuk pesanan Anda
• Jalankan promosi dan tawarkan kupon

Kontra:

• GloriaFood tidak menawarkan pemrosesan pembayaran online di luar kotak

Harga: Gratis dengan add-on premium | Informasi Lebih Lanjut

4. Menu Atas

Sejauh ini, semua sistem pemesanan online restoran yang kami lihat berfokus pada menerima pesanan melalui situs web Anda. Namun, untuk restoran yang lebih besar, masuk akal untuk menyiapkan aplikasi Anda sendiri. Ini membuat proses pemesanan seluler menjadi lebih lancar.

Dengan UpMenu, Anda dapat menyiapkan aplikasi iOS dan Android bermerek sederhana untuk restoran Anda. Fungsionalitasnya sederhana, tetapi berfungsi cukup baik untuk menerima pesanan seluler. Selain itu, pengguna masih dapat melakukan pemesanan melalui situs web atau Facebook Anda.

UpMenu memungkinkan Anda memproses pesanan antar dan bawa pulang, serta menerima pembayaran online melalui Stripe dan PayPal. Platform ini menyediakan banyak pilihan dalam hal harga, karena memungkinkan Anda mengenakan biaya untuk pengemasan, menetapkan nilai pesanan minimum, dan banyak lagi. Ini juga memungkinkan pelanggan memberi tip kepada pengemudi secara langsung melalui sistem pemesanan Anda, yang merupakan sentuhan yang bagus.

Kelemahan utama adalah sebagian besar paket UpMenu membatasi jumlah pesanan yang dapat Anda proses per bulan. Rencana Dasar Its biaya $ 49 per bulan sampai 90 perintah, yang kurang dari ideal. Jika Anda ingin memproses pesanan tanpa batas, Anda harus membayar paket Premium , dengan biaya $169 per bulan.

Kelebihan:

• Memproses pesanan melalui situs web, Facebook, atau aplikasi seluler Anda
• Siapkan aplikasi bermerek untuk Android dan iOS
• Aktifkan pengiriman dan takeaway untuk restoran Anda
• Terima pembayaran online melalui PayPal dan Stripe
• Memungkinkan pelanggan memberi tip kepada pengemudi pengiriman Anda

Kontra:

• Paket awal platform sangat membatasi jumlah pesanan yang dapat Anda proses per bulan

Harga: Paket Dasar UpMenu mulai dari $49 per bulan | Informasi Lebih Lanjut

5. ChowNow

Banyak sistem pemesanan online untuk restoran adalah solusi Do-It-Yourself (DIY). Mereka memberi Anda semua alat yang Anda butuhkan untuk mulai menerima pesanan, tetapi penyiapan dan pemasaran tetap ada pada Anda.

Pendekatan itu menghemat biaya, tentu saja, tetapi jika Anda sedang terburu-buru untuk mulai menawarkan layanan bawa pulang dan pesan antar, Anda mungkin memerlukan sedikit bantuan. ChowNow menawarkan dukungan kepada kliennya untuk menyiapkan sistem pemesanan online melalui situs web, aplikasi, atau keduanya.

ChowNow juga membantu restoran dengan memasarkan opsi pemesanan online mereka. Ini memandu Anda merancang kampanye pemasaran yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pendapatan, yang merupakan fitur unik di antara jenis platform ini.

Dengan ChowNow, Anda juga dapat memproses pembayaran kartu kredit online dengan biaya 2,8 persen, yang sejalan dengan standar industri. Kelemahan utama platform adalah bahwa rencananya mahal, dengan opsi dasar bulanan mulai dari $ 149 ditambah biaya pengaturan $ 399 per lokasi.

Kelebihan:

• Terima pesanan melalui situs web atau aplikasi Anda
• Dapatkan bantuan untuk menyiapkan aplikasi khusus dan sistem pemesanan online untuk restoran Anda
• Akses kampanye pemasaran khusus yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan
• Memproses pembayaran kartu kredit online

Kontra:

• Ini adalah opsi yang mahal, dengan harga mulai dari $149 per bulan ditambah biaya pemasangan $399 per lokasi

Harga: Harga ChowNow mulai dari $149 per bulan | Informasi Lebih Lanjut

Plugin WordPress untuk Pemesanan Online Restoran

Sistem pemesanan online restoran cenderung agak rumit. Anda perlu membuat menu online, menerapkan pemberitahuan konfirmasi pesanan, membatasi lokasi pelanggan dapat melakukan pembelian, dan banyak lagi. Pada umumnya, Anda tidak akan menemukan banyak plugin yang memungkinkan Anda menambahkan semua fungsi itu ke WordPress.

Namun, ada beberapa opsi yang tersedia. Misalnya, GloriaFood – satu-satunya platform gratis dalam daftar di atas – memiliki plugin WordPress sendiri. Ini memungkinkan Anda untuk membuat menu online menggunakan pembuat drag-and-drop dan menambahkan sistem pemrosesan pesanan penuh ke situs web Anda:

Jika Anda terbiasa dengan WooCommerce, opsi lain yang mungkin Anda sukai adalah Makanan Online untuk WooCommerce. Ini memungkinkan Anda menggunakan WooCommerce untuk memproses pesanan pengambilan dan pengiriman:

Anda juga dapat menggunakannya untuk menerima pembayaran online melalui PayPal dan Amazon Pay. Ini terintegrasi dengan baik dengan ekstensi WooCommerce lainnya, yang menjadikannya salah satu opsi yang lebih fleksibel yang tersedia.

Kesimpulan

Pemesanan online bukanlah hal baru. Namun, banyak restoran yang tidak pernah mempertimbangkan untuk menawarkan pengiriman atau pengambilan sekarang beralih. Untungnya, transisi lebih mudah dari sebelumnya mengingat berbagai sistem pemesanan online restoran yang harus Anda pilih. Jika Anda sudah menggunakan WordPress, ada lebih banyak opsi yang tersedia untuk Anda.

Jika Anda ingin mengatur sistem pemesanan online dengan anggaran terbatas, GloriaFood adalah solusi luar biasa yang juga terintegrasi dengan WordPress. Kelemahannya adalah tidak memproses pembayaran online, yang dapat Anda lakukan dengan platform lain seperti MenuDrive.

Apa fitur yang Anda inginkan untuk setiap sistem pemesanan online restoran? Bagikan pemikiran Anda dengan kami di bagian komentar di bawah!

Gambar oleh Sentavio / shutterstock.com