WordPress를 위한 5가지 최고의 레스토랑 온라인 주문 시스템

점점 더 많은 레스토랑이 COVID-19 전염병 동안 비즈니스를 계속하기 위해 픽업 및 배달에 의존하기 시작했습니다. 앉아서 식사하는 것과는 매우 다른 경험이며 많은 기업이 온라인 주문을 처리할 준비가 되어 있지 않습니다. 이러한 전환을 수행하려면 얻을 수 있는 최고의 레스토랑 온라인 주문 시스템에 액세스해야 합니다.

이 기사에서는 사용할 수 있는 최고의 레스토랑 온라인 주문 시스템 5가지를 소개합니다. 또한 레스토랑 주문 기능을 제공하고 비즈니스에 적합한 솔루션을 선택하는 데 도움이 되는 몇 가지 WordPress 플러그인을 공유합니다.

그릴에 불을 질러보자!

레스토랑이 도로변 픽업 및 배달에 적응하는 이유

외식업은 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)으로 가장 큰 타격을 입은 업종 중 하나다. 그들 대부분은 일반적으로 수익을 창출하기 위해 대면 식사에 의존하지만 사회적 거리 지침은 특히 가까운 곳에서 사람들이 모이는 것을 방지합니다.

이미 배달 및 픽업 서비스를 제공하고 있던 기업이 가장 빠르게 적응했습니다. 그러나 많은 식당이 혼란에 빠졌습니다. 음식 배달 서비스를 제공하는 데 사용할 수 있는 앱과 플랫폼이 많이 있지만 높은 수수료를 부과하는 경향이 있습니다. 또한 새로운 시스템을 구현하는 데는 상황에 관계없이 시간이 걸립니다.

대부분의 식당에 대한 해결책은 문을 닫지 않는 것입니다. 불태울 현금이 많지 않다면 몇 달 동안 문을 닫고 임대료와 급여를 지불하고 이익을 낼 수는 없습니다.

그러나 이미 기본 제공 고객이 있는 경우 Uber Eats, Postmates 또는 자신의 레스토랑 온라인 주문 시스템을 사용하는지 여부에 상관하지 않을 것입니다. 그들은 당신의 음식을 원하고 당신이 그들이 주문할 수 있게 해준다면 그들은 당신의 사업을 계속 유지할 수 있습니다.

자체 시스템을 설정하면 서비스 요금에 지출하는 금액을 줄일 수 있습니다. 다행히 WordPress와 같은 유연한 플랫폼을 사용하면 고객이 온라인으로 주문할 수 있도록 기존 웹사이트를 조정할 수 있습니다.

WordPress를 위한 5가지 최고의 레스토랑 온라인 주문 시스템

고품질 레스토랑 온라인 주문 시스템의 특징은 사용하기 쉽다는 것입니다. 사이트에서 음식을 주문하는 것이 어렵다면 판매 기회를 놓칠 가능성이 높습니다. 고객들은 휴대폰으로 빠른 주문을 하는 데 점점 익숙해지고 있기 때문에 가능한 한 프로세스를 간소화하는 것이 중요합니다.

아래 목록에서 플랫폼을 선택할 때 고급 모바일 UX(사용자 경험)를 제공하는 옵션을 우선시했습니다. 현재 많은 소규모 비즈니스가 예산이 빠듯하기 때문에 가장 저렴한 옵션도 찾았습니다. 여기 우리가 찾은 것이 있습니다.

1. 레스톨랩스

Restolabs를 사용하면 고객이 픽업, 배달 또는 선불 식사를 위해 온라인으로 주문할 수 있습니다. 이것은 현재의 건강 위기뿐만 아니라 향후 레스토랑이 다시 문을 열면서 비즈니스를 쉽게 개선할 수 있는 플랫폼입니다.

Restolabs의 주문 프로세스는 간단합니다. 고객은 원하는 주문 유형을 선택할 수 있습니다. 배달이 필요한 경우 대화형 지도를 통해 주소를 입력할 수 있습니다. 그런 다음 원하는 메뉴 항목을 선택하고 주소를 확인하고 결제 정보를 입력할 수 있습니다.

Restolabs를 사용하여 신용 카드 결제를 처리하거나 고객이 픽업 또는 배송 시 현금으로 결제하도록 할 수 있습니다. 이 시스템은 이메일 알림 및 자동 전화 통화를 지원하여 새로운 주문을 알리고 주방 티켓을 자동으로 인쇄할 수 있습니다.

장점:

• 피킹 및 배송 주문 활성화
• 신용 카드 또는 현금 결제 처리
• 실시간 주문 알림 설정
• 재구매 고객에게 쿠폰 및 리워드 제공
• 액세스 주문 분석

단점:

• 드라이버 관리 옵션은 프리미엄 플랜 이상에서만 사용할 수 있습니다.

가격: 기본 Restolabs 플랜 비용은 매장당 월 $45 | 추가 정보

2. 메뉴드라이브

MenuDrive는 배달 및 테이크아웃 주문을 모두 지원합니다. 이 레스토랑 온라인 주문 시스템을 사용하면 모든 유형의 장치에서 읽을 수 있는 메뉴를 설정할 수 있으므로 스마트폰에서 고객이 쉽게 사용할 수 있습니다.

시스템을 통해 신용 카드 결제를 수신하고 처리할 알림 유형을 구성할 수 있습니다. MenuDrive를 사용하면 배달 가능 지역과 영업 시간을 구성할 수 있습니다.

MenuDrive를 차별화하는 점은 사이트 호스팅과 이메일 및 소셜 미디어 마케팅 기능도 제공한다는 것입니다. 이제 막 레스토랑의 온라인 인지도를 구축하기 시작하고 서둘러야 하는 경우에 이상적입니다.

장점:

• 배송 및 픽업 주문 처리 설정
• 온라인으로 신용 카드 결제 수락
• 수신할 알림 유형 구성
• 이메일 및 소셜 미디어 마케팅 기능에 액세스
• 그룹 주문 활성화
• 고객 충성도 보상 시스템 구축

단점:

• 기본 MenuDrive 계층은 단일 사용자와 한 위치로 제한합니다.
• MenuDrive는 업계 표준보다 약간 높은 4.5%의 신용 카드 처리 수수료를 부과합니다.

가격: MenuDrive 계획은 월 $39부터 시작합니다 | 추가 정보

3. 글로리아푸드

대부분의 다른 레스토랑 온라인 주문 시스템과 달리 GloriaFood는 무료입니다. 기본 플랫폼을 사용하면 배달 및 테이크아웃 주문은 물론 테이블 예약도 처리할 수 있습니다. 고객은 이를 사용하여 음식을 미리 주문할 수도 있으므로 식당에 식사를 하기 위해 도착할 때 바로 준비할 수 있습니다. 이는 완전히 다시 문을 열 수 있게 되면 대기 시간을 줄이는 데 유용한 기능입니다.

결국 플랫폼을 사용하면 스마트폰이나 태블릿에서 주문 활동에 대한 자세한 보고서를 보관할 수 있습니다. 웹사이트나 페이스북을 통해 프로모션을 진행하고 주문을 받을 수도 있습니다. 단점은 GloriaFood에 기본 신용 카드 처리가 포함되어 있지 않다는 것입니다.

온라인으로 결제를 처리하려면 월 $29(지불 게이트웨이에서 부과하는 모든 수수료 포함)의 추가 기능 비용을 지불해야 합니다. 플랫폼을 무료로 사용하고 싶다면 배달 기사에게 POS(Point of Sale) 기기를 들고 다니게 하거나 현금을 고집하게 할 수 있습니다.

장점:

• 배달 및 테이크아웃 주문 지원
• 사용자가 웹사이트 또는 Facebook을 통해 테이블을 예약할 수 있도록 합니다.
• 주문에 대한 심층 보고서에 액세스
• 프로모션 실행 및 쿠폰 제공

단점:

• GloriaFood는 즉시 온라인 결제 처리를 제공하지 않습니다.

가격: 프리미엄 추가 기능이 있는 무료 | 추가 정보

4. 업메뉴

지금까지 우리가 본 모든 레스토랑 온라인 주문 시스템은 웹사이트를 통한 주문에 중점을 둡니다. 그러나 규모가 큰 레스토랑의 경우 자체 앱을 설정하는 것이 합리적일 수 있습니다. 이를 통해 모바일 주문 프로세스가 더욱 원활해집니다.

UpMenu를 사용하면 레스토랑에 간단한 브랜드의 iOS 및 Android 앱을 설정할 수 있습니다. 기능은 간단하지만 모바일 주문을 받기에 충분합니다. 또한 사용자는 웹사이트나 Facebook을 통해 계속 주문할 수 있습니다.

UpMenu를 사용하면 배송 및 테이크아웃 주문을 처리하고 Stripe 및 PayPal을 통해 온라인 결제를 할 수 있습니다. 이 플랫폼은 가격과 관련하여 많은 옵션을 제공하므로 포장 비용을 청구하고 최소 주문 금액을 설정하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 고객이 주문 시스템을 통해 직접 운전자에게 팁을 줄 수 있어 좋은 방법입니다.

주요 단점은 대부분의 UpMenu 계획이 한 달에 처리할 수 있는 주문 수를 제한한다는 것입니다. 기본 계획은 최대 90개 주문에 대해 월 49달러를 청구하며 이는 이상적이지 않습니다. 무제한 주문을 처리하려면 월 $169의 프리미엄 요금제를 지불해야 합니다.

장점:

• 웹사이트, Facebook 또는 모바일 앱을 통해 주문 처리
• Android 및 iOS용 브랜드 앱 설정
• 레스토랑에 배달 및 테이크아웃 가능
• PayPal 및 Stripe를 통한 온라인 결제 수락
• 고객이 배달 기사에게 팁을 줄 수 있습니다.

단점:

• 플랫폼의 스타터 플랜은 한 달에 처리할 수 있는 주문 수를 심각하게 제한합니다.

가격: UpMenu의 기본 플랜은 월 $49부터 시작합니다 | 추가 정보

5. 차우나우

식당을 위한 많은 온라인 주문 시스템은 DIY(Do-It-Yourself) 솔루션입니다. 그들은 주문을 받기 시작하는 데 필요한 모든 도구를 제공하지만 설정 및 마케팅은 여전히 ​​당신에게 있습니다.

물론 이러한 접근 방식은 비용을 절감하지만 급하게 테이크아웃 및 배달 서비스를 시작하려면 약간의 도움이 필요할 수 있습니다. ChowNow는 웹사이트, 앱 또는 둘 다를 통해 온라인 주문 시스템 설정을 위한 고객 지원을 제공합니다.

ChowNow는 또한 온라인 주문 옵션을 마케팅하는 레스토랑을 돕습니다. 이 유형의 플랫폼에서 고유한 기능인 수익 증대에 사용할 수 있는 마케팅 캠페인을 설계하는 과정을 안내합니다.

ChowNow를 사용하면 업계 표준에 부합하는 2.8% 수수료로 온라인 신용 카드 결제를 처리할 수도 있습니다. 플랫폼의 주요 단점은 계획이 비싸다는 것입니다. 기본 월간 옵션은 $149에서 시작하고 위치당 $399 설정 비용이 추가됩니다.

장점:

• 웹사이트 또는 앱을 통해 주문 받기
• 레스토랑을 위한 맞춤형 앱 및 온라인 주문 시스템 설정에 대한 도움 받기
• 매출 증대에 사용할 수 있는 맞춤형 마케팅 캠페인에 액세스
• 온라인 신용 카드 결제 처리

단점:

• 가격은 월 $149부터 시작하고 위치당 설치 비용은 $399인 비싼 옵션입니다.

가격: ChowNow 가격은 월 $149부터 시작합니다 | 추가 정보

레스토랑 온라인 주문을 위한 WordPress 플러그인

레스토랑 온라인 주문 시스템은 다소 복잡한 경향이 있습니다. 온라인 메뉴를 만들고, 주문 확인 알림을 구현하고, 고객이 구매할 수 있는 위치를 제한하는 등의 작업이 필요합니다. 전반적으로 WordPress에 해당 기능을 모두 추가할 수 있는 플러그인을 많이 찾지 못할 것입니다.

그러나 몇 가지 옵션을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 위 목록의 유일한 무료 플랫폼인 GloriaFood에는 자체 WordPress 플러그인이 있습니다. 끌어서 놓기 빌더를 사용하여 온라인 메뉴를 만들고 웹사이트에 전체 주문 처리 시스템을 추가할 수 있습니다.

WooCommerce에 익숙하다면 WooCommerce를 위한 Food Online을 좋아할 수도 있습니다. WooCommerce를 사용하여 픽업 및 배송 주문을 처리할 수 있습니다.

PayPal 및 Amazon Pay를 통한 온라인 결제에도 사용할 수 있습니다. 다른 WooCommerce 확장과 잘 통합되어 사용 가능한 보다 유연한 옵션 중 하나입니다.

결론

온라인 주문은 전혀 새로운 것이 아닙니다. 그러나 배달이나 픽업을 고려하지 않았을 많은 레스토랑이 이제 전환을 하고 있습니다. 다행히도 선택해야 하는 광범위한 레스토랑 온라인 주문 시스템을 고려할 때 전환이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 이미 WordPress를 사용하고 있다면 더 많은 옵션을 사용할 수 있습니다.

예산에 온라인 주문 시스템을 설정하려는 경우 GloriaFood는 WordPress와도 원활하게 통합되는 훌륭한 솔루션입니다. 단점은 MenuDrive와 같은 다른 플랫폼에서 할 수 있는 온라인 결제를 처리하지 않는다는 것입니다.

모든 레스토랑 온라인 주문 시스템에 포함되기를 바라는 기능은 무엇입니까? 아래 의견 섹션에서 의견을 공유하십시오!

이미지 제공: Sentavio / shutterstock.com