5 melhores sistemas de pedidos on-line de restaurantes para WordPress

Cada vez mais restaurantes estão começando a confiar na coleta e entrega para manter os negócios funcionando durante a pandemia de COVID-19. É uma experiência muito diferente de um jantar sentado e muitas empresas não estão preparadas para processar pedidos online. Para fazer essa transição, você precisa ter acesso ao melhor sistema de pedidos on-line de restaurantes que puder.

Neste artigo, apresentaremos cinco dos melhores sistemas de pedidos on-line de restaurantes que você pode usar. Também compartilharemos alguns plug-ins do WordPress que fornecem a funcionalidade de pedidos em restaurantes e ajudam você a escolher a solução certa para o seu negócio.

Vamos acender a grelha!

Por que os restaurantes estão se adaptando à coleta e entrega na calçada

Os restaurantes são uma das indústrias mais afetadas pela pandemia COVID-19. A maioria deles geralmente depende de refeições em pessoa para gerar receita, mas as diretrizes de distanciamento social evitam que as pessoas se reúnam, especialmente em ambientes fechados.

As empresas que já ofereciam serviços de entrega e coleta conseguiram se adaptar mais rapidamente. No entanto, muitos restaurantes ficaram confusos. Embora existam muitos aplicativos e plataformas que você pode usar para oferecer serviços de entrega de comida, eles tendem a cobrar taxas altas. Além disso, a implementação de um novo sistema leva tempo, independentemente das circunstâncias.

A solução para a maioria dos restaurantes não é manter as portas fechadas. A menos que você tenha muito dinheiro para gastar, não pode se dar ao luxo de ficar fechado por meses a fio e ainda pagar aluguel e salários, não importa ter lucro.

No entanto, se você já tem uma clientela interna, eles provavelmente não se importam se você usa o Uber Eats, Postmates ou o seu próprio sistema de pedidos on-line de restaurante. Eles querem sua comida e, se você permitir que eles façam o pedido, eles poderão manter seu negócio funcionando.

Configurar seu próprio sistema permite reduzir a quantidade de dinheiro que gasta em taxas de serviço. Felizmente, plataformas flexíveis como o WordPress permitem que você adapte seu site existente para que os clientes possam fazer pedidos online.

5 melhores sistemas de pedidos on-line de restaurantes para WordPress

A marca registrada de um sistema de pedidos on-line de restaurante de qualidade é a facilidade de uso. Se pedir comida em seu site for chato, você provavelmente perderá as vendas. Os clientes estão se acostumando a fazer pedidos rápidos de seus telefones, por isso é importante agilizar o processo o máximo possível.

Ao selecionar plataformas para a lista abaixo, priorizamos opções que fornecem uma experiência de usuário (UX) móvel de última geração. Como muitas pequenas empresas estão com orçamentos apertados no momento, também buscamos algumas das opções mais acessíveis. Aqui está o que encontramos.

1. Restolabs

Restolabs permite que seus clientes façam pedidos online para retirada, entrega ou até mesmo um jantar pré-pago. Esta é uma plataforma que pode facilmente melhorar o seu negócio, não apenas durante a atual crise de saúde, mas também no futuro, quando os restaurantes começarem a reabrir.

O processo de pedido com Restolabs é simples. Os clientes podem selecionar o tipo de pedido que desejam fazer. Se precisarem de entrega, eles podem inserir seu endereço por meio de um mapa interativo. Em seguida, eles podem selecionar os itens de menu que desejam, confirmar seu endereço e inserir seus detalhes de pagamento.

Usando Restolabs, você pode processar pagamentos com cartão de crédito ou permitir que os clientes paguem em dinheiro na coleta ou entrega. O sistema suporta notificações por e-mail e chamadas telefônicas automatizadas para informá-lo de novos pedidos e pode imprimir tickets para sua cozinha automaticamente.

Prós:

• Ativar pedidos de coleta e entrega
• Processar pagamentos com cartão de crédito ou dinheiro
• Configure notificações de pedidos em tempo real
• Ofereça cupons e recompensas para clientes recorrentes
• Acessar análises de pedidos

Contras:

• As opções de gerenciamento de motorista estão disponíveis apenas para o plano Premium e superior

Preço: O plano Restolabs Básico custa US $ 45 por mês por loja | Mais Informações

2. MenuDrive

MenuDrive suporta pedidos de entrega e takeout. Usando este sistema de pedidos online de restaurante, você pode configurar menus que podem ser lidos em todos os tipos de dispositivos, tornando-o fácil de usar para clientes em smartphones.

O sistema permite configurar quais tipos de notificações deseja receber e processar pagamentos com cartão de crédito. Com MenuDrive, você pode configurar suas áreas de entrega disponíveis, bem como seu horário de funcionamento.

O que diferencia o MenuDrive é que ele também oferece hospedagem de sites, bem como funcionalidade de e-mail e marketing de mídia social. Isso o torna ideal se você está começando a construir a presença online do seu restaurante e precisa fazer isso com pressa.

Prós:

• Configure o processamento de pedidos de entrega e coleta
• Aceite pagamentos com cartão de crédito online
• Configure o tipo de notificações que deseja receber
• Acesse a funcionalidade de marketing de mídia social e e-mail
• Habilitar pedidos de grupo
• Configure um sistema de recompensa de fidelidade do cliente

Contras:

• O nível Basic MenuDrive limita você a um único usuário e um local
• MenuDrive cobra uma taxa de processamento de cartão de crédito de 4,5 por cento, que é um pouco mais alta do que o padrão da indústria

Preço: Planos MenuDrive começam em $ 39 por mês | Mais Informações

3. GloriaFood

Ao contrário da maioria dos outros sistemas de pedidos on-line de restaurantes, o GloriaFood é gratuito. A plataforma básica permite processar pedidos de entrega e takeout, bem como reservas de mesa. Os clientes podem até mesmo usá-lo para pedir comida com antecedência, de modo que esteja pronto quando eles chegarem ao seu restaurante para jantar - um recurso útil para reduzir os tempos de espera quando você conseguir reabrir totalmente.

Do seu lado, a plataforma permite que você mantenha relatórios detalhados sobre a atividade de pedidos em seu próprio smartphone ou tablet. Você também pode fazer promoções e receber pedidos por meio do seu site ou do Facebook. A desvantagem é que o GloriaFood não inclui o processamento nativo de cartão de crédito.

Se quiser processar pagamentos online, você precisará pagar por um complemento que custa US $ 29 por mês (mais todas as taxas que seus gateways de pagamento cobram). Se você quiser usar a plataforma gratuitamente, pode fazer com que os motoristas de entrega carreguem dispositivos de Ponto de Venda (POS) ou use dinheiro.

Prós:

• Suporta pedidos de entrega e takeout
• Permita que os usuários reservem mesas através do seu site ou Facebook
• Acesse relatórios detalhados para seus pedidos
• Faça promoções e ofereça cupons

Contras:

• GloriaFood não oferece processamento de pagamentos online pronto para uso

Preço: Gratuito com complementos premium | Mais Informações

4. UpMenu

Até agora, todos os sistemas de pedidos on-line de restaurantes que vimos se concentram em receber pedidos por meio do seu site. No entanto, para restaurantes maiores, pode fazer sentido configurar seu próprio aplicativo. Isso torna o processo de pedido móvel ainda mais suave.

Com UpMenu, você pode configurar aplicativos iOS e Android de marca simples para o seu restaurante. Sua funcionalidade é simples, mas funciona bem o suficiente para receber pedidos pelo celular. Além disso, os usuários ainda podem fazer pedidos por meio do seu site ou do Facebook.

UpMenu permite que você processe pedidos de entrega e retirada, bem como receba pagamentos online através do Stripe e PayPal. Essa plataforma oferece muitas opções de preços, pois permite cobrar pela embalagem, definir valores mínimos de pedido e muito mais. Ele também permite que os clientes avisem os motoristas diretamente por meio de seu sistema de pedidos, o que é um toque interessante.

A principal desvantagem é que a maioria dos planos da UpMenu limita o número de pedidos que você pode processar por mês. Seu plano Básico cobra US $ 49 por mês para até 90 pedidos, o que é menos que o ideal. Se quiser processar pedidos ilimitados, você precisará pagar pelo plano Premium , que custa US $ 169 por mês.

Prós:

• Processe pedidos por meio de seu site, Facebook ou um aplicativo móvel
• Configurar aplicativos de marca para Android e iOS
• Ative entrega e take away para o seu restaurante
• Aceite pagamentos online via PayPal e Stripe
• Permita que os clientes dêem gorjetas aos seus motoristas de entrega

Contras:

• Os planos iniciais da plataforma limitam severamente o número de pedidos que você pode processar por mês

Preço: Plano básico do UpMenu começa em US $ 49 por mês | Mais Informações

5. ChowNow

Muitos sistemas de pedidos online para restaurantes são soluções do tipo Faça-você-mesmo (faça você mesmo). Eles fornecem todas as ferramentas de que você precisa para começar a receber pedidos, mas a configuração e o marketing ainda dependem de você.

Essa abordagem economiza custos, é claro, mas se você está com pressa para começar a oferecer comida para viagem e entrega, pode precisar de uma ajudinha. A ChowNow oferece aos seus clientes suporte para configurar sistemas de pedidos online por meio de um site, um aplicativo ou ambos.

A ChowNow também ajuda restaurantes a comercializar suas opções de pedidos online. Ele o orienta na concepção de campanhas de marketing que você pode usar para aumentar a receita, que é um recurso único neste tipo de plataforma.

Com o ChowNow, você também pode processar pagamentos on-line com cartão de crédito por uma taxa de 2,8 por cento, o que está de acordo com os padrões da indústria. A principal desvantagem da plataforma é que seus planos são caros, com a opção base mensal começando em $ 149 mais uma taxa de instalação de $ 399 por local.

Prós:

• Receba pedidos por meio de seu site ou aplicativo
• Obtenha ajuda para configurar aplicativos personalizados e sistemas de pedidos online para o seu restaurante
• Acesse campanhas de marketing personalizadas que você pode usar para aumentar as vendas
• Processar pagamentos online com cartão de crédito

Contras:

• É uma opção cara, com preços a partir de $ 149 por mês, mais uma taxa de instalação de $ 399 por local

Preço: os preços do ChowNow começam em $ 149 por mês | Mais Informações

Plug-ins WordPress para pedidos on-line de restaurantes

Os sistemas de pedidos online de restaurantes tendem a ser um tanto complexos. Você precisa criar menus online, implementar notificações de confirmação de pedido, limitar os locais de onde os clientes podem fazer compras e muito mais. Em geral, você não encontrará muitos plug-ins que permitem adicionar todas essas funcionalidades ao WordPress.

No entanto, existem algumas opções disponíveis. Por exemplo, GloriaFood - a única plataforma gratuita na lista acima - tem seu próprio plugin WordPress. Ele permite que você crie um menu online usando um construtor de arrastar e soltar e adiciona um sistema completo de processamento de pedidos ao seu site:

Se você está familiarizado com o WooCommerce, outra opção de que pode gostar é Food Online for WooCommerce. Ele permite que você use o WooCommerce para processar pedidos de coleta e entrega:

Você também pode usá-lo para receber pagamentos online via PayPal e Amazon Pay. Ele se integra perfeitamente a outras extensões WooCommerce, o que o torna uma das opções mais flexíveis disponíveis.

Conclusão

Os pedidos online não são novos de forma alguma. No entanto, muitos restaurantes que nunca teriam considerado oferecer entrega ou coleta estão agora fazendo a troca. Felizmente, a transição é mais fácil do que nunca, dada a ampla variedade de sistemas de pedidos on-line de restaurantes que você pode escolher. Se você já usa o WordPress, existem ainda mais opções disponíveis para você.

Se você deseja configurar um sistema de pedidos online dentro de um orçamento, GloriaFood é uma excelente solução que também se integra perfeitamente com o WordPress. A desvantagem é que ele não processa pagamentos online, o que você pode fazer com outras plataformas, como MenuDrive.

Qual é o recurso que você deseja que todo sistema de pedidos on-line de restaurante inclua? Compartilhe suas idéias conosco na seção de comentários abaixo!

Imagem de Sentavio / shutterstock.com