Die 5 besten Online-Bestellsysteme für Restaurants für WordPress

Immer mehr Restaurants setzen auf Abhol- und Lieferservice, um den Betrieb während der COVID-19-Pandemie aufrechtzuerhalten. Es ist eine ganz andere Erfahrung als beim Essen im Sitzen und viele Unternehmen sind nicht bereit, Online-Bestellungen zu bearbeiten. Um diesen Übergang zu vollziehen, benötigen Sie Zugriff auf das beste Online-Bestellsystem für Restaurants, das Sie bekommen können.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf der besten Online-Bestellsysteme für Restaurants vor, die Sie verwenden können. Wir stellen auch einige WordPress-Plugins vor, die Restaurantbestellfunktionen bieten und Ihnen bei der Auswahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen helfen.

Lass uns den Grill anzünden!

Warum sich Restaurants an die Abholung und Lieferung am Straßenrand anpassen

Restaurants sind eine der am stärksten von der COVID-19-Pandemie betroffenen Branchen. Die meisten von ihnen verlassen sich normalerweise auf das persönliche Essen, um Einnahmen zu erzielen, aber Richtlinien zur sozialen Distanzierung verhindern, dass sich Menschen versammeln, insbesondere auf engstem Raum.

Unternehmen, die bereits Liefer- und Abholdienste anboten, konnten sich am schnellsten anpassen. Allerdings blieben viele Restaurants stehen. Obwohl es viele Apps und Plattformen gibt, mit denen Sie Essenslieferdienste anbieten können, erheben diese in der Regel hohe Gebühren. Außerdem nimmt die Implementierung eines neuen Systems unter allen Umständen Zeit in Anspruch.

Die Lösung für die meisten Restaurants besteht nicht darin, ihre Türen geschlossen zu halten. Wenn Sie nicht viel Geld zu verbrennen haben, können Sie es sich nicht leisten, monatelang geschlossen zu bleiben und trotzdem Miete und Gehälter zu zahlen, geschweige denn, einen Gewinn zu erzielen.

Wenn Sie jedoch bereits eine integrierte Kundschaft haben, ist es ihnen wahrscheinlich egal, ob Sie Uber Eats, Postmates oder Ihr eigenes Online-Bestellsystem für Restaurants verwenden. Sie wollen Ihr Essen, und wenn Sie es ihnen ermöglichen zu bestellen, könnten sie Ihr Geschäft am Laufen halten.

Durch die Einrichtung Ihres eigenen Systems können Sie Ihre Servicegebühren reduzieren. Glücklicherweise ermöglichen flexible Plattformen wie WordPress Ihnen, Ihre bestehende Website anzupassen, damit Kunden online Bestellungen aufgeben können.

Die 5 besten Online-Bestellsysteme für Restaurants für WordPress

Das Markenzeichen eines hochwertigen Online-Bestellsystems für Restaurants ist, dass es einfach zu bedienen ist. Wenn das Bestellen von Essen auf Ihrer Website mühsam ist, werden Sie wahrscheinlich Verkäufe verpassen. Kunden gewöhnen sich immer mehr daran, schnelle Bestellungen über ihr Telefon aufzugeben, daher ist es wichtig, den Prozess so weit wie möglich zu rationalisieren.

Bei der Auswahl von Plattformen für die folgende Liste haben wir Optionen priorisiert, die eine High-End-Mobilbenutzererfahrung (UX) bieten. Da viele kleine Unternehmen im Moment ein knappes Budget haben, haben wir uns auch einige der günstigsten Optionen herausgesucht. Hier ist, was wir gefunden haben.

1. Restolabs

Restolabs ermöglicht es Ihren Kunden, online Bestellungen zur Abholung, Lieferung oder sogar im Voraus bezahlten Essen aufzugeben. Dies ist eine Plattform, die Ihr Geschäft nicht nur während der aktuellen Gesundheitskrise, sondern auch in Zukunft leicht verbessern kann, wenn Restaurants wieder öffnen.

Der Bestellvorgang bei Restolabs ist einfach. Kunden können auswählen, welche Art von Bestellung sie aufgeben möchten. Wenn sie eine Zustellung benötigen, können sie ihre Adresse über eine interaktive Karte eingeben. Anschließend können sie die gewünschten Menüpunkte auswählen, ihre Adresse bestätigen und ihre Zahlungsdaten eingeben.

Mit Restolabs können Sie Kreditkartenzahlungen abwickeln oder Kunden bei Abholung oder Lieferung bar bezahlen lassen. Das System unterstützt E-Mail-Benachrichtigungen und automatisierte Telefonanrufe, um Sie über neue Bestellungen zu informieren und kann automatisch Tickets für Ihre Küche drucken.

Vorteile:

• Pick- und Lieferaufträge aktivieren
• Kreditkarten- oder Barzahlungen verarbeiten
• Richten Sie Echtzeit-Bestellbenachrichtigungen ein
• Bieten Sie Gutscheine und Prämien für Stammkunden an
• Zugriff auf Auftragsanalysen

Nachteile:

• Fahrerverwaltungsoptionen sind nur für den Premium- Plan und höher verfügbar

Preis: Der Basic Restolabs-Plan kostet $45 pro Monat und Geschäft | Mehr Informationen

2. MenuDrive

MenuDrive unterstützt sowohl Liefer- als auch Take-Away-Bestellungen. Mit diesem Restaurant-Online-Bestellsystem können Sie Speisekarten einrichten, die auf allen Arten von Geräten lesbar sind und so für Kunden auf Smartphones einfach zu bedienen sind.

Mit dem System können Sie konfigurieren, welche Arten von Benachrichtigungen Sie erhalten und Kreditkartenzahlungen verarbeiten möchten. Mit MenuDrive können Sie Ihre verfügbaren Liefergebiete sowie Ihre Betriebszeiten konfigurieren.

Was MenuDrive auszeichnet, ist, dass es auch Site-Hosting sowie E-Mail- und Social-Media-Marketing-Funktionen bietet. Dies macht es ideal, wenn Sie gerade erst mit dem Aufbau der Online-Präsenz Ihres Restaurants beginnen und dies in Eile tun müssen.

Vorteile:

• Liefer- und Abholauftragsbearbeitung einrichten
• Kreditkartenzahlungen online akzeptieren
• Konfigurieren Sie, welche Art von Benachrichtigungen Sie erhalten möchten
• Zugriff auf E-Mail- und Social-Media-Marketing-Funktionen
• Gruppenbestellungen aktivieren
• Richten Sie ein Belohnungssystem für Kundentreue ein

Nachteile:

• Der Basic MenuDrive-Tarif beschränkt Sie auf einen einzelnen Benutzer und einen Standort
• MenuDrive erhebt eine Bearbeitungsgebühr von 4,5 Prozent für Kreditkarten, die etwas höher ist als der Branchenstandard

Preis: MenuDrive-Pläne beginnen bei $39 pro Monat | Mehr Informationen

3. GloriaFood

Im Gegensatz zu den meisten anderen Online-Bestellsystemen für Restaurants ist GloriaFood kostenlos. Die Basisplattform ermöglicht Ihnen die Abwicklung von Liefer- und Abholbestellungen sowie Tischreservierungen. Kunden können damit sogar Essen im Voraus bestellen, damit es fertig ist, wenn sie in Ihrem Restaurant ankommen, um dort zu speisen – eine nützliche Funktion, um Wartezeiten zu verkürzen, sobald Sie wieder vollständig öffnen können.

Auf Ihrer Seite ermöglicht Ihnen die Plattform, detaillierte Berichte über die Bestellaktivitäten auf Ihrem eigenen Smartphone oder Tablet zu führen. Sie können auch Werbeaktionen durchführen und Bestellungen über Ihre Website oder Facebook erhalten. Der Nachteil ist, dass GloriaFood keine native Kreditkartenverarbeitung beinhaltet.

Wenn Sie Zahlungen online abwickeln möchten, müssen Sie für ein Add-On bezahlen, das 29 US-Dollar pro Monat kostet (zuzüglich aller Gebühren, die Ihre Zahlungs-Gateways erheben). Wenn Sie die Plattform kostenlos nutzen möchten, können Sie die Zusteller die Geräte am Point of Sale (POS) tragen lassen oder bei Bargeld bleiben.

Vorteile:

• Unterstützt Lieferung und Bestellungen zum Mitnehmen
• Ermöglichen Sie Benutzern, Tische über Ihre Website oder Facebook zu reservieren
• Greifen Sie auf detaillierte Berichte für Ihre Bestellungen zu
• Führe Werbeaktionen durch und biete Gutscheine an

Nachteile:

• GloriaFood bietet keine standardmäßige Online-Zahlungsabwicklung an

Preis: Kostenlos mit Premium-Add-Ons | Mehr Informationen

4. UpMenü

Bisher haben sich alle Online-Bestellsysteme für Restaurants darauf konzentriert, Bestellungen über Ihre Website anzunehmen. Für größere Restaurants kann es jedoch sinnvoll sein, eine eigene App einzurichten. Das macht den mobilen Bestellprozess noch reibungsloser.

Mit UpMenu können Sie einfache Marken-Apps für iOS und Android für Ihr Restaurant einrichten. Seine Funktionalität ist einfach, funktioniert aber gut genug, um mobile Bestellungen anzunehmen. Darüber hinaus können Benutzer weiterhin Bestellungen über Ihre Website oder Facebook aufgeben.

Mit UpMenu können Sie Liefer- und Abholaufträge bearbeiten sowie Online-Zahlungen über Stripe und PayPal entgegennehmen. Diese Plattform bietet viele Optionen in Bezug auf die Preise, da Sie Verpackungen berechnen, Mindestbestellwerte festlegen und vieles mehr. Außerdem können Kunden den Fahrern direkt über Ihr Bestellsystem Trinkgeld geben, was eine nette Geste ist.

Der größte Nachteil ist, dass die meisten Pläne von UpMenu die Anzahl der Bestellungen begrenzen, die Sie pro Monat bearbeiten können. Der Basic- Plan kostet 49 US-Dollar pro Monat für bis zu 90 Bestellungen, was nicht ideal ist. Wenn Sie unbegrenzte Bestellungen bearbeiten möchten, müssen Sie für den Premium- Plan bezahlen, der 169 US-Dollar pro Monat kostet.

Vorteile:

• Verarbeiten Sie Bestellungen über Ihre Website, Facebook oder eine mobile App
• Marken-Apps für Android und iOS einrichten
• Liefern und Mitnehmen für Ihr Restaurant aktivieren
• Akzeptieren Sie Online-Zahlungen über PayPal und Stripe
• Ermöglichen Sie Kunden, Ihren Lieferfahrern Trinkgeld zu geben

Nachteile:

• Die Starter-Pläne der Plattform schränken die Anzahl der Bestellungen, die Sie pro Monat bearbeiten können, stark ein

Preis: Der Basic- Plan von UpMenu beginnt bei 49 USD pro Monat | Mehr Informationen

5. ChowNow

Viele Online-Bestellsysteme für Restaurants sind Do-It-Yourself (DIY)-Lösungen. Sie geben Ihnen alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Bestellungen entgegenzunehmen, aber die Einrichtung und das Marketing liegen noch in Ihrer Hand.

Dieser Ansatz spart natürlich Kosten, aber wenn Sie es eilig haben, Abhol- und Lieferservice anzubieten, benötigen Sie möglicherweise ein wenig Hilfe. ChowNow bietet seinen Kunden Unterstützung bei der Einrichtung von Online-Bestellsystemen über eine Website, eine App oder beides.

ChowNow hilft Restaurants auch bei der Vermarktung ihrer Online-Bestelloptionen. Es führt Sie durch die Gestaltung von Marketingkampagnen, mit denen Sie den Umsatz steigern können, was ein einzigartiges Merkmal dieser Art von Plattform ist.

Mit ChowNow können Sie auch Online-Kreditkartenzahlungen gegen eine Gebühr von 2,8 Prozent abwickeln, was den Industriestandards entspricht. Der Hauptnachteil der Plattform ist, dass ihre Pläne teuer sind, wobei die monatliche Basisoption bei 149 US-Dollar zuzüglich einer Einrichtungsgebühr von 399 US-Dollar pro Standort beginnt.

Vorteile:

• Erhalten Sie Bestellungen über Ihre Website oder eine App
• Holen Sie sich Hilfe beim Einrichten benutzerdefinierter Apps und Online-Bestellsysteme für Ihr Restaurant
• Greifen Sie auf benutzerdefinierte Marketingkampagnen zu, mit denen Sie Ihren Umsatz steigern können
• Online-Kreditkartenzahlungen verarbeiten

Nachteile:

• Es ist eine teure Option mit Preisen ab 149 US-Dollar pro Monat plus einer Einrichtungsgebühr von 399 US-Dollar pro Standort

Preis: ChowNow-Preise beginnen bei 149 $ pro Monat | Mehr Informationen

WordPress-Plugins für die Online-Bestellung im Restaurant

Die Online-Bestellsysteme von Restaurants sind in der Regel etwas komplex. Sie müssen Online-Menüs erstellen, Bestellbestätigungsbenachrichtigungen implementieren, die Standorte begrenzen, von denen Kunden Einkäufe tätigen können, und vieles mehr. Im Großen und Ganzen werden Sie nicht viele Plugins finden, mit denen Sie WordPress all diese Funktionen hinzufügen können.

Es stehen jedoch einige Optionen zur Verfügung. GloriaFood – die einzige kostenlose Plattform in der obigen Liste – hat beispielsweise ein eigenes WordPress-Plugin. Es ermöglicht Ihnen, ein Online-Menü mit einem Drag-and-Drop-Builder zu erstellen und fügt Ihrer Website ein vollständiges Bestellabwicklungssystem hinzu:

Wenn Sie mit WooCommerce vertraut sind, ist Food Online für WooCommerce eine weitere Option, die Ihnen gefallen könnte. Es ermöglicht Ihnen, WooCommerce zu verwenden, um Abhol- und Lieferaufträge zu verarbeiten:

Sie können damit auch Online-Zahlungen über PayPal und Amazon Pay entgegennehmen. Es lässt sich gut in andere WooCommerce-Erweiterungen integrieren, was es zu einer der flexibleren verfügbaren Optionen macht.

Abschluss

Online-Bestellungen sind keineswegs neu. Viele Restaurants, die nie daran gedacht hätten, eine Lieferung oder Abholung anzubieten, wechseln jetzt. Glücklicherweise ist der Übergang einfacher denn je angesichts der großen Auswahl an Online-Bestellsystemen für Restaurants, aus denen Sie auswählen können. Wenn Sie bereits WordPress verwenden, stehen Ihnen noch mehr Möglichkeiten zur Verfügung.

Wenn Sie mit geringem Budget ein Online-Bestellsystem einrichten möchten, ist GloriaFood eine hervorragende Lösung, die sich auch nahtlos in WordPress integriert. Der Nachteil ist, dass keine Online-Zahlungen verarbeitet werden, was Sie mit anderen Plattformen wie MenuDrive tun können.

Welche Funktion wünschen Sie sich für jedes Restaurant-Online-Bestellsystem? Teilen Sie uns Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit!

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