วิธีแก้ไข 500 Internal Server Error Nginx [9 วิธีแก้ไข]

หากคุณเคยพบข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 Nginx บนเว็บไซต์ของคุณ เรารู้ว่ามันน่าหงุดหงิดและเครียดเพียงใด คุณอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันในการสร้างและออกแบบเว็บไซต์ของคุณ และความคิดที่ว่าผู้เยี่ยมชมไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้อาจทำให้ท้อใจ

แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวล เราพร้อมช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Nginx ด้วยวิธีการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด!

ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ 500 Nginx วิธีป้องกัน และขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด Nginx 500 และทำให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง

เรามาเริ่มกันเลย!

อ่าน: วิธีแก้ไข HTTP 500 Internal Server Error ใน WordPress

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 Nginx หมายถึงอะไร

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 Nginx หมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เป็นการตอบกลับที่ครอบคลุมโดยทั่วไปซึ่งบ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถระบุรหัสข้อผิดพลาดที่แน่นอนในการตอบสนองได้

ซึ่งอาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงสคริปต์ที่ผิดพลาด เซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ปลั๊กอินที่เข้ากันไม่ได้ หรือการอนุญาตไฟล์ที่ไม่เพียงพอ

ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอย่างไร 500 Internal Server Error Nginx เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่ามีบางอย่างขัดขวางไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานตามที่ควรจะเป็น

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือปัญหาเกี่ยวกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งที่ NGINX ทำงานอยู่ เช่น Apache หากเว็บเซิร์ฟเวอร์พบปัญหาและส่งกลับการตอบสนองข้อผิดพลาด 500 ไปยัง NGINX ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะถูกส่งกลับไปยังเบราว์เซอร์ของไคลเอ็นต์และแสดงบนหน้าจอเป็น 500 Internal Server Error Nginx

ให้เราตรวจสอบโดยละเอียด

1. บังคับให้รีเฟรชหรือโหลดหน้าเว็บของคุณใหม่

ข้อผิดพลาด 500 Internal Server ใน Nginx บางครั้งอาจปรากฏบนหน้าจอของคุณเนื่องจากปัญหาชั่วคราวกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เซิร์ฟเวอร์อาจกำลังรีสตาร์ทหรืออาจมีภาระมากเกินไปกับคำขอที่ต้องจัดการมากเกินไป ส่งผลให้ทรัพยากรไม่เพียงพอที่จะประมวลผล

หากเป็นกรณีนี้ บังคับให้รีเฟรชหรือโหลดหน้าเว็บซ้ำก็สามารถทำงานได้ เพื่อทำสิ่งนี้,

• กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกัน หรือกด F5 ke y ในหน้าต่าง
• สำหรับ Mac ให้กดแป้น Apple + R หรือ Cmd+shift+ R พร้อมกัน
• สำหรับ Linux กดแป้น F5

2. ล้างคุกกี้ของเบราว์เซอร์และหน่วยความจำแคช

หากเกิดข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ Nginx 500 เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับแคช การล้างคุกกี้และหน่วยความจำแคชของเบราว์เซอร์สามารถช่วยได้ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตาม:

หมายเหตุ: เนื่องจาก Chrome มีส่วนแบ่งตลาดเบราว์เซอร์ที่สำคัญ เราจะใช้ Chrome สำหรับบทช่วยสอนนี้

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เมนูการตั้งค่า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ใน Google Chrome คุณสามารถคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่าง

ขั้นตอนที่ 2: เลือก " เครื่องมือเพิ่มเติม " และคลิกที่ " ล้างข้อมูลการท่องเว็บ "

ขั้นตอนที่ 3: หน้าต่างป๊อปอัปจะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถเลือกตัวเลือกทั้งสามตัวเลือกภายใต้ส่วน " พื้นฐาน " ตามที่แสดงในภาพด้านล่าง ตัวเลือกเหล่านี้คือ “ ประวัติการเรียกดู “, “ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่น ๆ “ และ “ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ “

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ " ล้างข้อมูล " เพื่อเริ่มกระบวนการ

เคล็ดลับด่วน: หรือคุณสามารถลองเข้าถึงเว็บไซต์ในโหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตน ซึ่งเบราว์เซอร์จะไม่เก็บคุกกี้/แคชของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

3. ปิดใช้งานหรือปิดใช้งาน VPN

บางครั้ง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณอาจเป็นฝ่ายผิด คุณสามารถเพิ่ม VPN หรือใช้ไคลเอนต์ VPN เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์อีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ VPN อยู่แล้ว ให้ลองปิดใช้งานแล้วเข้าถึงเว็บไซต์ เพื่อทำสิ่งนี้,

กด ปุ่ม Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิดอินเทอร์เฟซการตั้งค่า

ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

คลิกที่ VPN ซึ่งอยู่ที่บานหน้าต่างด้านขวา เลือก VPN ของคุณแล้วคลิกที่ปุ่ม Remove

หากคุณใช้ไคลเอนต์ VPN อย่าลืมยกเลิกการเชื่อมต่อจาก VPN

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 ใน Nginx ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. ลบส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ไม่ต้องการ

หากคุณติดตั้งปลั๊กอินหรือส่วนขยายจำนวนมากบนเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ลองลบหรือลบอันที่ไม่ต้องการออก บางครั้ง ส่วนขยายยังสร้างปัญหาที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทดังกล่าวได้

5. ตรวจสอบบันทึกเซิร์ฟเวอร์

คุณยังสามารถตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของคุณและค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 500 เซิร์ฟเวอร์ภายใน Nginx สิ่งที่คุณต้องทำคือลงชื่อเข้าใช้ไคลเอนต์ FTP จากนั้นไปที่ Error log Directory และดาวน์โหลดหรือเปิดโดยตรงในเครื่องมือแก้ไข

วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำกัดปัญหาให้แคบลงเพื่อให้คุณทราบปัญหาที่แน่นอนได้ง่ายและแก้ไขได้ทันที

คุณยังสามารถอ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงและตั้งค่าบันทึกข้อผิดพลาดของ WordPress

6. ตรวจสอบสคริปต์

• ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของ Nginx : ขั้นตอนแรกคือการดูบันทึกข้อผิดพลาดสำหรับ Nginx ซึ่งโดยปกติจะอยู่ในไฟล์ /var/log/nginx/error.log (หรือตำแหน่งที่คล้ายกัน ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคุณ) ค้นหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 500 เช่น "upstream หมดเวลา" หรือ "เชื่อมต่อ () ล้มเหลว"
• ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของ PHP: หากคุณกำลังเรียกใช้สคริปต์ PHP ให้ตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดของ PHP ด้วย บันทึกเหล่านี้อาจให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือปัญหารันไทม์
• ตรวจสอบสิทธิ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสคริปต์และไฟล์ใดๆ ที่เข้าถึงมีสิทธิ์ที่ถูกต้อง ตรวจสอบเจ้าของและกลุ่มของสคริปต์และไฟล์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับผู้ใช้ที่เรียกใช้กระบวนการ Nginx
• ตรวจสอบไวยากรณ์: หากสคริปต์เขียนด้วยภาษาสคริปต์ เช่น PHP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไวยากรณ์นั้นถูกต้อง คุณสามารถทำได้โดยการเรียกใช้สคริปต์จากบรรทัดคำสั่งและตรวจหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
• ตรวจสอบการวนซ้ำไม่สิ้นสุด: หากสคริปต์อยู่ในการวนซ้ำที่ไม่มีวันสิ้นสุด อาจทำให้ Nginx หมดเวลาและส่งกลับข้อผิดพลาด 500 มองหาการวนซ้ำที่ไม่สิ้นสุดในสคริปต์และแก้ไข
• ตรวจสอบขีดจำกัดทรัพยากร: ตรวจสอบขีดจำกัดทรัพยากรสำหรับเซิร์ฟเวอร์ เช่น หน่วยความจำสูงสุดหรือการใช้งาน CPU หากสคริปต์ใช้ทรัพยากรมากเกินไป อาจทำให้ Nginx หมดเวลาและส่งกลับข้อผิดพลาด 500 เพิ่มขีดจำกัดหากจำเป็น
• ตรวจสอบข้อผิดพลาดของฐานข้อมูล: หากสคริปต์กำลังเข้าถึงฐานข้อมูล ให้ตรวจสอบบันทึกฐานข้อมูลเพื่อหาข้อผิดพลาดหรือปัญหาการเชื่อมต่อ

อ่าน: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการหมดเวลาเกตเวย์ HTTP 504

7. ตรวจสอบว่าได้รับอนุญาตเพียงพอสำหรับโฟลเดอร์และไฟล์หรือไม่

เพื่อให้เว็บไซต์ WordPress ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ จำเป็นต้องมีการกำหนดค่าสิทธิ์ไดเรกทอรีและไฟล์ทั้งหมดอย่างถูกต้อง การตั้งค่าการอนุญาตไฟล์ที่แนะนำมีดังนี้:

• 755 สำหรับโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมด
• 644 สำหรับไฟล์ทั้งหมด

การตั้งค่าสิทธิ์ที่ไม่ถูกต้องจะนำไปสู่การบล็อกปลั๊กอิน ธีม และสคริปต์บางตัวไม่ให้ทำงาน

ที่ WPOven คุณสามารถใช้เครื่องมือ "แก้ไขสิทธิ์" เพื่อแก้ไขสิทธิ์ของไฟล์ใน Sites->Tools ในแดชบอร์ด

8. ตรวจสอบการเปลี่ยนเส้นทางทั้งหมดของคุณ

บางครั้งการกำหนดค่าผิดหรือการเปลี่ยนเส้นทางที่ไม่ถูกต้องในเว็บเซิร์ฟเวอร์สามารถแสดงข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ 500 Nginx อย่าลืมตรวจสอบว่าไฟล์อย่าง mod_rewrite หรือ .htaccess ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและทำงานตามที่ควรจะเป็น

9. เพิ่มค่าการหมดเวลาของสคริปต์

บางครั้ง เว็บเซิร์ฟเวอร์ใช้เวลานานกว่าปกติในการส่งคำขอ และหากเวลาตอบสนองเกินค่าการหมดเวลา เว็บเซิร์ฟเวอร์อาจหมดเวลาตามคำขอโดยไม่รอให้ Nginx ตอบกลับ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ภายใน 500 Nginx

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ ขอแนะนำให้คุณเพิ่มค่าการหมดเวลาของเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ สิ่งนี้จะทำให้เซิร์ฟเวอร์ของคุณมีเวลามากขึ้นในการเชื่อมต่อกับ Nginx และรับการตอบกลับที่ถูกต้อง

10. ติดต่อผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งหรือนักพัฒนาของคุณ

หากไม่มีวิธีใดที่กล่าวถึงข้างต้นสามารถช่วยคุณแก้ไข 500 Internal Server Error Nginx ได้ ตัวเลือกสุดท้ายที่เหลืออยู่คือติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้งของคุณหรือขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม