Come risolvere l'errore 500 del server interno Nginx? [9 soluzioni]

Se hai mai riscontrato l'errore del server interno 500 Nginx sul tuo sito Web, sappiamo quanto possa essere frustrante e stressante. Potresti aver passato ore o addirittura giorni a creare e progettare il tuo sito Web e il pensiero che i visitatori non possano accedervi può essere scoraggiante.

Ma non devi preoccuparti, siamo qui per aiutarti a correggere questo errore del server Nginx con i migliori metodi di risoluzione dei problemi possibili!

In questa guida, ti illustreremo le principali cause che attivano l'errore interno del server 500 Nginx, come prevenirlo e i passaggi per correggere l'errore Nginx 500 e ripristinare il funzionamento del tuo sito web.

Cominciamo allora!

Leggi: Come correggere l'errore interno del server HTTP 500 in WordPress?

Cosa significa l'errore del server interno 500 Nginx?

L'errore interno del server 500 Nginx significa semplicemente che qualcosa è andato storto sul lato server. È una risposta generalmente completa che indica che il server non è stato in grado di determinare l'esatto codice di errore in risposta.

Ciò potrebbe essere dovuto a una varietà di fattori, inclusi script difettosi, server configurati in modo errato, plug-in incompatibili o autorizzazioni file inadeguate.

Qualunque sia la causa, il 500 Internal Server Error Nginx è un segno che qualcosa impedisce al server di funzionare come dovrebbe.

Uno dei motivi più comuni di questo errore è un problema con uno dei server Web con cui NGINX sta lavorando, come Apache. Se il server Web rileva un problema e restituisce una risposta di errore 500 a NGINX, questo messaggio di errore può quindi essere restituito al browser del client e visualizzato sullo schermo come 500 Internal Server Error Nginx.

Vediamoli nel dettaglio.

1. Forza l'aggiornamento o ricarica la tua pagina web

L'errore interno del server 500 in Nginx a volte può apparire sullo schermo a causa di un problema temporaneo con il tuo server. Il server potrebbe essere in fase di riavvio o potrebbe essere sovraccarico di troppe richieste da gestire, con conseguente risorse insufficienti per elaborarle.

In tal caso, Forza l'aggiornamento o il ricaricamento della pagina web può fare il lavoro. Per fare questo,

• Premi contemporaneamente il tasto Windows + R o premi il tasto F5 in Windows.
• Per Mac, premi contemporaneamente Apple + R o Cmd + Maiusc + R
• Per Linux, premere il tasto F5

2. Cancella i cookie del browser e la memoria cache

Se l'errore del server interno Nginx 500 viene attivato a causa di un problema relativo alla cache, può essere utile cancellare i cookie del browser e la memoria cache. Ecco i passaggi che puoi seguire:

Nota: poiché Chrome detiene un'importante quota di mercato dei browser, qui utilizzeremo Chrome per questo tutorial.

Passaggio 1: a seconda del browser, accedere al menu delle impostazioni. In Google Chrome, puoi fare clic sui tre punti verticali nell'angolo in alto a destra della finestra.

Passaggio 2: selezionare " Altri strumenti " e fare clic su " Cancella dati di navigazione ".

Passaggio 3: si aprirà una finestra pop-up in cui è possibile selezionare tutte e tre le opzioni nella sezione " Base ", come mostrato nell'immagine seguente. Queste opzioni sono " Cronologia di navigazione ", " Cookie e altri dati del sito " e " Immagini e file memorizzati nella cache ".

Passaggio 4: fare clic su " Cancella dati " per avviare il processo.

Suggerimento rapido: in alternativa puoi provare ad accedere al sito web in modalità privata o in incognito, in cui il browser non memorizza alcun cookie/cache del sito web che visiti.

3. Disattivare o disabilitare VPN

A volte, la colpa può essere del tuo provider di servizi Internet (ISP). Puoi aggiungere una VPN o utilizzare un client VPN per accedere nuovamente al sito web.

Tuttavia, se hai già utilizzato la VPN, prova a disattivarla e poi accedi al sito web. Per fare questo,

Premi contemporaneamente il tasto Windows + I per aprire l'interfaccia delle impostazioni.

Vai a Rete e Internet

Fai clic su VPN, situato nel riquadro di destra, seleziona la tua VPN e fai clic sul pulsante Rimuovi.

Se stai utilizzando un client VPN, non dimenticare di disconnetterti dalla VPN.

Dopo aver completato tutti i passaggi, riavvia il dispositivo e verifica se l'errore del server interno 500 in Nginx è stato risolto o meno.

4. Rimuovi le estensioni del browser indesiderate

Se hai installato molti plug-in o estensioni sui tuoi browser, prova a eliminare o rimuovere quelli indesiderati. A volte, le estensioni possono anche creare problemi che possono innescare tali tipi di errori.

5. Controllare i registri del server

Puoi anche controllare i log degli errori e scoprire le possibili cause che attivano 500 errori interni del server Nginx. Tutto quello che devi fare è accedere al client FTP e quindi navigare nella directory del registro degli errori e scaricarlo o aprirlo direttamente in un editor.

Questo ti aiuterà a restringere il problema in modo da capire facilmente il problema esatto e risolverlo immediatamente.

Puoi anche leggere la nostra guida completa su Come accedere e configurare i log degli errori di WordPress?

6. Dai un'occhiata agli script

• Controlla i log degli errori di Nginx : il primo passaggio consiste nell'esaminare i log degli errori per Nginx, che di solito si trovano nel file /var/log/nginx/error.log (o in una posizione simile a seconda della configurazione). Cerca eventuali messaggi di errore relativi all'errore 500, come "timeout upstream" o "connect () non riuscito".
• Controlla i log degli errori PHP: se stai eseguendo script PHP, controlla anche i log degli errori PHP. Questi registri possono fornire informazioni più specifiche sulla causa dell'errore, ad esempio errori di sintassi o problemi di runtime.
• Controlla le autorizzazioni: assicurati che lo script e tutti i file a cui accede dispongano delle autorizzazioni corrette. Controlla il proprietario e il gruppo dello script e dei file e assicurati che corrispondano all'utente che esegue il processo Nginx.
• Controlla la sintassi: se lo script è scritto in un linguaggio di scripting come PHP, assicurati che la sintassi sia corretta. Puoi farlo eseguendo lo script dalla riga di comando e controllando eventuali errori di sintassi.
• Verifica la presenza di loop infiniti: se lo script si trova in un loop che non termina mai, può causare il timeout di Nginx e restituire un errore 500. Cerca eventuali loop infiniti nello script e correggili.
• Controlla i limiti delle risorse: controlla i limiti delle risorse per il server, ad esempio la memoria massima o l'utilizzo della CPU. Se lo script utilizza troppe risorse, può causare il timeout di Nginx e restituire un errore 500. Aumentare i limiti se necessario.
• Controlla gli errori del database: se lo script sta accedendo a un database, controlla i registri del database per eventuali errori o problemi di connessione.

Leggi: Come correggere l'errore di timeout del gateway HTTP 504?

7. Verificare se viene concessa un'autorizzazione adeguata a cartelle e file.

Per far funzionare perfettamente il sito WordPress, è essenziale che tutti i permessi di directory e file siano configurati correttamente. Le impostazioni di autorizzazione file consigliate sono le seguenti:

• 755 per tutte le cartelle e sottocartelle.
• 644 per tutti i file.

Impostazioni di autorizzazione errate porteranno al blocco di alcuni plugin, temi e script per funzionare.

Su WPOven puoi utilizzare lo strumento "Correggi autorizzazioni" per correggere le autorizzazioni dei file in Siti->Strumenti nella dashboard.

8. Controlla tutti i tuoi reindirizzamenti

A volte i reindirizzamenti configurati in modo errato o errati nei server Web possono mostrare 500 errore interno del server Nginx. Assicurati di controllare che i file come mod_rewrite o .htaccess siano configurati correttamente e funzionino come dovrebbero.

9. Aumentare il valore di timeout dello script

A volte, i server Web impiegano più tempo del solito per inviare una richiesta e, se il tempo di risposta supera il valore di timeout, il server Web potrebbe andare in timeout sulla richiesta senza attendere la risposta di Nginx. Ciò può causare un errore del server interno 500 Nginx.

Per evitare questa situazione, si consiglia di aumentare il valore di timeout del server web. Ciò darà al tuo server più tempo per connettersi con Nginx e ricevere una risposta valida.

10. Contatta il tuo provider di hosting Web o sviluppatore

Se nessuno dei metodi sopra menzionati può aiutarti a correggere l'errore interno del server 500 Nginx, l'ultima opzione rimasta è contattare il team di supporto del tuo provider di hosting web o chiedere assistenza a uno sviluppatore per ulteriore assistenza