Оптимизация коэффициента конверсии: как добиться успеха

Коэффициент конверсии — один из самых важных показателей веб-сайта, который показывает, насколько успешны ваши маркетинговые усилия. Он показывает, заинтересованы ли люди в вашем предложении и предпринимают ли желаемые действия на вашем сайте. Обычно более высокий коэффициент конверсии означает, что ваши маркетинговые стратегии были эффективными. Еще важнее знать подходящие методы оптимизации коэффициента конверсии .

Однако в условиях жесткой конкуренции на рынке конверсия посетителей вашего сайта не всегда может быть легкой. Поэтому в этом сообщении блога мы обсудим все, что вам нужно знать об оптимизации коэффициента конверсии, чтобы помочь вам.

Что такое коэффициент конверсии?

Коэффициент конверсии — это процент посетителей веб-сайта, которые совершают желаемое действие и совершают конверсию. Это желаемое действие относится к любому действию, которое вы хотите, чтобы посетители совершили, включая совершение покупки, заполнение формы или регистрацию.

У вас может быть несколько целей конверсии, и вы должны рассчитывать коэффициент конверсии отдельно для каждой из них.

Как рассчитать коэффициент конверсии?

Вы можете рассчитать коэффициент конверсии с помощью простой формулы. Вам нужно всего лишь разделить общее количество конверсий на общее количество посетителей за определенный период времени и умножить на 100. Чтобы рассчитать коэффициент конверсии , используйте следующую формулу:

Например, если в прошлом месяце у вас было 2000 посетителей и 500 из них совершили конверсию, коэффициент конверсии составит 25 процентов.

Коэффициент конверсии = (500/2000) * 100 = 25%

Объяснение значения CRO: что такое оптимизация коэффициента конверсии?

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) увеличивает количество конверсий веб-сайта за счет его оптимизации. Процесс включает в себя мониторинг посетителей веб-сайта, чтобы получить глубокое понимание их поведения. Это понимание позволяет маркетологам обнаружить, что побуждает целевую аудиторию совершать действия и конвертировать.

Сосредоточившись на оптимизации коэффициента конверсии, вы будете мотивировать все больше и больше посетителей совершать желаемые действия.

Почему важна оптимизация коэффициента конверсии?

Оптимизация коэффициента конверсии имеет важное значение, поскольку позволяет повысить производительность вашего веб-сайта или приложения. Зная, сколько ваших пользователей конвертируются и как растет ваш бизнес, вы сможете определить возможности для улучшения.

Важной особенностью CRO-маркетинга является то, что вы увеличите свой доход без увеличения посещаемости вашего сайта. Вы можете сократить расходы на генерацию трафика и потратить свои ресурсы на повышение коэффициента конверсии.

Как создать план оптимизации коэффициента конверсии?

Успешная оптимизация коэффициента конверсии требует разработки комплексного плана. Поэтому мы собираемся обсудить, как его создать, чтобы начать процесс оптимизации.

Прежде всего, необходимо определить области вашего веб-сайта, которые необходимо оптимизировать. Затем вы должны постоянно следить за этими областями и оптимизировать их, чтобы убедиться, что все работает нормально. Помните, что без обнаружения утечек в воронке конверсии все ваши усилия могут оказаться напрасными.

Теперь давайте посмотрим, каковы шаги по созданию плана оптимизации коэффициента конверсии:

1. Поймите своего идеального клиента

Знание ваших клиентов имеет решающее значение для понимания того, как начать процесс. Если вы не потратите время на то, чтобы понять свою аудиторию, вы не получите результатов. Итак, изучите свой целевой рынок и попытайтесь создать образ покупателя на основе собранных вами данных.

Персонажи покупателей дадут вам четкое представление о том, кто ваши идеальные клиенты. Они помогут вашей маркетинговой команде понять поведение клиентов и покупательские привычки. Затем они могут сосредоточиться на создании контента, который побудит потенциальных клиентов покупать ваши продукты или услуги.

Один из лучших способов понять своих клиентов — использовать инструмент анализа поведения, такой как Watch Them Live. Этот инструмент предлагает такие услуги, как тепловые карты и повторы сеансов, которые позволяют отслеживать взаимодействие посетителей на вашем веб-сайте.

Тепловые карты дают вам визуальное представление о кликах посетителей. Вы можете проанализировать их, чтобы определить, насколько эффективен ваш призыв к действию и обращают ли люди внимание на важные элементы.

С помощью повторов сеансов вы можете просматривать записанные видеоролики о действиях посетителей на экране вашего веб-сайта. Просмотр этих видеороликов — отличный способ обнаружить проблемы с пользовательским интерфейсом и то, что мешает посетителям конвертироваться.

Почему бы не попробовать, когда все функции бесплатны? Вы можете создать учетную запись в Watch Them Live и начать бесплатно уже сегодня.

2- Определите и расставьте приоритеты целей конверсии

После того, как вы создали портрет покупателя, вам необходимо определить цели конверсии вашего веб-сайта. Ваш сайт может иметь более одной цели. Например, цели конверсии веб-сайта электронной коммерции могут включать:

• Выполнение онлайн-заказов
• Захват адресов электронной почты посетителей сайта
• Повышение осведомленности о новом продукте
• Предоставление клиентам возможности создавать списки желаний

Теперь, когда вы определили все свои цели, вы должны расставить приоритеты в соответствии с ценностью конверсий. Чтобы расставить приоритеты целей, вам необходимо рассмотреть правильные показатели и ценность, которую каждый из них добавляет к вашему бизнесу. Определение ценности целей конверсии поможет вам понять, сколько усилий и времени вам нужно посвятить каждой из них.

3- Определите пути конверсии

Следующий шаг — выяснить, какие пути совершают посетители, чтобы достичь цели конверсии. Было бы лучше отслеживать пути навигации посетителей вашего веб-сайта и веб-страницы, которые они посещают, прежде чем они совершат конверсию.

Давайте посмотрим на путь конверсии на Amazon, когда посетитель совершает покупку:

Посетитель начинает путешествие с просмотра категории продукта.

Затем они выбирают продукт, чтобы увидеть детали.

Если посетитель решает купить товар, он добавляет его в корзину.

Наконец, посетитель переходит к оформлению заказа, чтобы завершить заказ и конвертировать.

4- Обнаружение и устранение проблем с конвертацией

Теперь, когда вы знаете цели конверсии вашего веб-сайта и пути, которые ведут к ним, гораздо проще выявить проблемы. Каждая из ваших веб-страниц поддерживает как минимум одну цель конверсии. Обычно было бы лучше, если бы каждая страница была сосредоточена на основной цели конверсии, а не на нескольких. Таким образом, посетители с большей вероятностью достигнут цели, поскольку их не смущают разные призывы к действию.

Проанализируйте свои страницы и выясните, как вы можете оптимизировать каждую из них, чтобы повысить коэффициент конверсии.

5- Продолжайте оценивать свой сайт

Оптимизация коэффициента конверсии — это непрерывный процесс, который не заканчивается после того, как вы оптимизировали свой веб-сайт. Поскольку поведение посетителей постоянно меняется, вам также следует изменить и улучшить свою маркетинговую стратегию. Обязательно отслеживайте аналитику своего веб-сайта и поведение посетителей, чтобы не отставать от их меняющихся потребностей и ожиданий.

Рекомендации по оптимизации коэффициента конверсии

Теперь давайте посмотрим, каковы некоторые из лучших стратегий оптимизации коэффициента конверсии:

1. Разработайте гипотезу и проверьте ее

Формирование гипотезы необходимо для понимания того, что вам нужно протестировать и оптимизировать. Гипотеза позволяет вам определить проблему и предложить решения, которые, по вашему мнению, могут сработать.

Вот пример гипотезы:

« Изменив цвет кнопки CTA с желтого на красный на целевой странице, показатель кликабельности увеличится, поскольку она привлечет больше внимания. ”

Как видите, таким образом вы будете точно знать, что вы тестируете и чего хотите достичь.

2- Создайте специальные целевые страницы

Направление трафика вашего веб-сайта на специальную целевую страницу для ваших маркетинговых кампаний значительно увеличит конверсию. Эта отдельная веб-страница разработана с основной целью конвертации посетителей веб-сайта.

Целевые страницы имеют решающее значение, если вы проводите платную рекламную кампанию. Направляя людей, которые нажимают на ваше объявление, на целевую страницу, вы можете предотвратить потерю трафика.

Поэтому вместо того, чтобы направлять трафик на домашнюю страницу, создайте целевую страницу, на которой вы сможете сосредоточить свои усилия по CRO.

3- Проведите A/B-тестирование

A/B-тестирование — один из самых эффективных методов оптимизации веб-сайтов и повышения конверсии. Этот метод включает в себя создание двух вариантов страницы, которую вы хотите протестировать, и разделение трафика между ними. Таким образом, вы можете узнать, какой вариант имеет более высокий коэффициент конверсии и почему.

Вы можете начать с тестирования своих страниц с более высоким трафиком, где есть больше возможностей для конверсии. Еще одно хорошее место для начала — страницы с самым низким коэффициентом конверсии. Возможно, вы сможете увидеть значительное улучшение с помощью одного A/B-теста на этих страницах.

4- Измерьте и улучшите качество трафика вашего сайта

У вас может быть хороший трафик на сайт; однако это не имеет значения, если вы не можете превратить их в клиентов. Вот почему вы должны убедиться, что привлекаете релевантный трафик на свой сайт. Даже если у вас идеальный сайт с некачественным трафиком, вы не получите никаких результатов.

Определите свои высококачественные источники трафика, чтобы инвестировать в них больше. Кроме того, было бы неплохо перестать тратить деньги на источники с низким коэффициентом конверсии.

Кроме того, изучите свою аудиторию и убедитесь, что ваша реклама соответствует потребностям и интересам вашего целевого рынка.

5- Отслеживание микроконверсий

Микроконверсии — это небольшие шаги, которые посетители веб-сайта совершают для достижения основной цели конверсии. Вот несколько примеров микроконверсий:

• Обмен контентом в социальных сетях
• Комментирование записи в блоге
• Добавление товаров в корзину
• Просмотр определенной веб-страницы

Хотя микроконверсии не приводят к появлению новых клиентов, их мониторинг даст вам бесценную информацию о том, как оптимизировать коэффициент конверсии. Отслеживание этих небольших действий — отличный способ выявить утечки воронки конверсии и понять, как их исправить.

Например, представьте, что многие посетители вашего сайта не заполняют контактную форму. Это может означать, что форма слишком длинная, или вы запрашиваете информацию, которая кажется ненужной.

Завершение нашего руководства по оптимизации коэффициента конверсии

Коэффициент конверсии — это ключевой маркетинговый показатель, который помогает вам измерять эффективность ваших кампаний. Чтобы повысить коэффициент конверсии, необходимо глубже понять свой целевой рынок. Мы надеемся, что вы лучше понимаете концепцию, лежащую в основе показателей разговоров, и узнали, как правильно оптимизировать коэффициент конверсии.

Будьте в курсе наших удивительных материалов:

• Как запланировать публикации в Instagram [+Лучшие планировщики Instagram]
• Объяснение облачных вычислений: руководство для любителей
• Как повысить вовлеченность в Instagram [10 проверенных способов]
• Обзор AiGrow: лучший сервис для роста в Instagram
• Как пройти проверку в Instagram [+Требования к проверке Instagram]
• Руководство по маркетингу TikTok: как использовать TikTok для развития бизнеса
• Как создать календарь контента в Instagram
• Лучшие плагины WordPress для новых сайтов [24 плагина]
• YouTube Хаки: 15 трюков и советов, чтобы получить больше подписчиков YouTube
• Как сделать репост в Instagram: 5 простых способов
• Станьте экспертом в маркетинге влияния [Полное руководство]
• Как генерировать больше потенциальных клиентов в сфере недвижимости, как профессионал
• Монетизация YouTube: как заработать на YouTube
• Как получить больше подписчиков в Instagram: 8 профессиональных советов по росту Instagram