Обзор Brevo: плюсы, минусы и ключевые USPS покрывают

Если вы занимались почтовым маркетингом, вы, должно быть, слышали о SendInblue. В течение многих лет инструмент работал бесчисленное количество электронных кампаний.

Но 2023 год оказался годом, когда самая важная часть личности платформы изменилась - его название!

И вот где родился Брево!

Это не просто изменение в цветах бренда, элементах или нескольких изменениях в логотипе, а скорее полным преобразованием.

И в настоящее время, несмотря на всю конкуренцию, Брево продолжает поддерживать сильную основу среди нынешних инструментов SaaS.

Однако изменение в названии не только для косметических целей; Скорее, это отражало более глубокое предложение, от простого инструмента маркетинга электронной почты до комплексного набора взаимодействия с клиентами.

В настоящее время он охватывает электронную почту, SMS, WhatsApp, живой чат, CRM, автоматизацию и многое другое, что позволяет инструменту легко идти в ногу с растущей конкуренцией.

Если вы хотите узнать, как платформа в настоящее время помогает своим пользователям, в этом обзоре Brevo давайте посмотрим на ее плюсы, минусы и ключевые USPS в статье ниже.

Основные функции: рейтинг, обзор и объяснен

Мы делаем тяжелую работу, чтобы вам не приходилось.

Проверьте указатели ниже, чтобы не было места для проб и ошибок; Скорее, вы можете с уверенностью сделать первый шаг к вашей электронной почте:

Настройка процесса

Процесс настройки Brevo освежающе прост.

В отличие от других инструментов, вы не бомбардируют Upsells; Скорее, вы можете погрузиться прямо в тестирование платформы бесплатным планом.

Более того, в начале установки не требуется кредитная карта.

Панель инструментов также выглядит чистой, удобной и организованной, с левой боковой панелью, показывающей все важные разделы. Кампании, автоматизации, контакты, отчеты - все аккуратно организовано. Следовательно, навигация - это бриз, независимо от того, является ли пользователь опытным профессионалом или новичком.

Взгляните на панель мониторинга электронной коммерции Брево.

( Источник: Брево)

Доставленность электронной почты и производительность

Брево имеет высокий уровень доставки.

Одна из причин, по которой Brevo имеет хорошую доставку по электронной почте и производительность, заключается в том, что он использует выделенный IP-адрес для планов более высокого уровня, что помогает гарантировать, что электронные письма попадают в почтовые входящие. Кроме того, Brevo предоставляет инструменты аутентификации, такие как SPF и DKIM Records, которые помогают предотвратить помехи электронных письмам как спам.

Одна вещь, которую нужно принять к сведению, это то, что показатели доставки Brevo могут удивительно колебаться. В более широком смысле это означает, что небольшая часть ваших электронных писем может оказаться в спаме или пропасть. Мы рекомендуем пристально следить за скоростями спама, используя проверки доставки.

Так что, возможно, вам, возможно, придется заполучить контролировщики доставки, чтобы быть опубликованными обо всем.

Шаблоны

Шаблоны Brevo далеко не яркие; Скорее, они сосредоточены на выполнении работы.

Создание простых информационных бюллетеней и запуска электронных писем сделано простым с простым, чистым и без разочарования.

Функция перетаскивания подходит для начинающих и быстрых. Не было никаких документов или справочных центров, чтобы оценить процесс. Это позволяет легко собрать, помогая вам создавать профессиональные электронные письма без какого-либо опыта дизайна. Однако, если вы ищете высококачественную настройку, с современным и отполированным внешним видом, редактор Brevo может показаться немного простым.

Единственным недостатком является то, что шаблоны ограничены по количеству по сравнению с их конкурентами.

Автоматизация

Brevo также предлагает автоматизацию, который помогает создавать рабочие процессы на основе конкретных триггеров.

Построитель автоматизации является визуальным, поэтому вы можете увидеть, как именно подключаются разные электронные письма и триггеры, облегчая подключение сложных последовательностей, не теряя в беспорядке правил и условий. Вы также можете автоматически добавить цвета своего бренда, шрифты и логотипы, введя URL -адрес вашего сайта. Сохранение и повторное использование блоков контента отлично подходит для заголовков, нижних колонтитулов или промо -баннеров. Эти аспекты будут сохранены для последующего использования в вашей библиотеке брендов.

В другом примечании пользователи, которые работают с HTML, могут беспрепятственно перетасовывать визуальные и кодовые представления. Однако, поскольку вариант ограничен HTML, работа с Brevo может вызвать необходимость настройки или импорта вашего собственного HTML.

Мобильная отзывчивость

Кампании работают хорошо при внедрении на мобильных и настольных устройствах без необходимости пользовательских CSS или корректировок.

Brevo предлагает предварительно построенный режим предварительного просмотра для Mobile, который работает довольно хорошо. Короче говоря, изображения правильно масштабируются, шрифты читаемые и не разрывы в расстоянии.

Следовательно, с точки зрения мобильной отзывчивости, Brevo предлагает сильную производительность без времени, потратив на поток мобильных макетов.

A/B тестирование

Brevo позволяет проверить линии темы, имена, изменения содержания тела, CTA, макеты, изображения и целые тесты на уровне рабочего процесса.

Удивительно, но это также позволяет вам выбрать, хотите ли вы автоматически выступить победителем на основе ставок Open или кликов.

Тем не менее, эта функция A/B тестирования может не работать, когда вы реализовали стратегию с высокой экспериментацией. Это означает, что если вы проводите кампании с большим объемом и полагаетесь на интерактивную оптимизацию, вы, вероятно, быстро достигнете ограничений.

Короче говоря, инструмент хорошо работает для базового тестирования, но не хватает глубины.

Персонализация

Brevo предлагает несколько вариантов персонализации через контактные атрибуты.
Некоторые из них включают в себя первые имена, историю покупок и даже последние даты входа в систему, все втянуты через динамические поля.

Несколько функций, которые выделялись нам, - это легкость, с которой пользователи могут вставлять динамический контент в строку темы и органы электронной почты. Во -вторых, поддерживаются условные блоки содержимого (Show/Hide, основанные на контактных данных), что полезно для сегментации.

Тем не менее, вы можете не найти расширенную логику персонализации, поведенческие триггеры или предложения по контенту с AI в инструменте.

Подводя итог, Брево отлично подходит для простой сегментации и динамического текста; Тем не менее, это не помогает с глубокой поведенческой персонализацией.

Запускаемые электронные письма

Запускаемые электронные письма с Brevo довольно просты.

Вы можете запустить электронные письма на основе контактных действий, таких как присоединение к списку, нажатие на ссылку и посещение страницы с отслеживанием или заполнение формы.

Он также поддерживает транзакционные события (например, подтверждения покупки или обновления доставки), которые могут оказаться полезными, особенно для клиентов электронной коммерции.

Строитель электронной почты помогает интегрироваться непосредственно в поток автоматизации, поэтому вы не жонглируете инструментами и вкладками.

В заключение этого вопроса, Брево хорошо работает для основных точек соприкосновения, имеет нулевые проблемы с доставкой и надежен.

Поведенческие потоки

Brevo использует визуальный застройщик для последовательностей автоматизации.

С перетаскиванием, он имеет четкую структуру слева направо.

Вы можете включить время ожидания, условные расщепления на основе контактных атрибутов или действий, а также комбинации электронной почты/SMS.

Тем не менее, есть несколько вещей, которые также не так, например:

• Расширенная логика ветвления, например, объединение нескольких условий.
• Оптимизация времени дня (отправка только в предпочтительные часы).
• Триггеры на основе событий в реальном времени.

Редактор рабочих процессов позволяет настроить умные запускаемые кампании на основе контактных данных, взаимодействия с электронной почтой, поведения в Интернете и активности электронной коммерции.

Доступно несколько шаблонов, или вы можете создать свой собственный рабочий процесс. Вы также можете создавать автоматизации для ваших транзакционных электронных писем, таких как регистрация учетных записей или электронные письма от обратной связи, могут отправлять последующие электронные письма или SMS-сообщения.

Хотя вот улов - Brevo хорошо работает для линейных и основных сегментированных рабочих процессов, в то время как он ограничен для маркетологов, которые в значительной степени полагаются на эту функцию.

Ведущий счет

Brevo предлагает функцию оценки свинца - то, что много платформ в этом ассортименте ценообразования вообще пропускает.

Ведущая оценка помогает назначать оценки контактам на основе их активности и взаимодействия с вашими электронными письмами. Следовательно, это позволяет пользователям тестировать рабочие процессы перед их запуском.

Оценки могут быть назначены на основе:

• Электронная почта открытых ставок
• Ссылка щелкнет
• Посещения веб -сайта (если настраивается отслеживание)
• Пользовательские действия (например, подачи формы или покупки)

Тем не менее, недостатком является то, что настройка оказывается полностью ручной без ИИ, предложений или прогнозирующей оценки. Рабочая оценка свинца в ваших автоматиках требует небольшого обходного пути, так как для него нет выделенного триггера или действий.

Вердикт? Ведущая оценка Брево является достойной функцией, только если вы потратите время на то, чтобы структурировать ее намеренно.

Репортаж

Мы нашли функции отчетности Brevo на более легкой стороне. Помимо диаграмм доходов на панели панели, нет возможности углубиться в ваши данные о продажах. Здесь конкуренты Брево сияют ярче.

Давайте посмотрим на функцию отчетности Brevo, согласуя ее с планами ценообразования.

В планах нижнего уровня вы получаете доступ к основным отчетам в рамках кампаний, а затем статистике. Визуальные эффекты могут быть не самыми привлекательными, но вы получите консолидированный взгляд на вашу производительность, а также статистику для каждой кампании. Вы можете масштабировать все это, увеличиваясь дальше, нажав отчеты.

На этой ноте взгляните на панель панели кампаний:

( Источник: Брево)

Оставшиеся вещи - это всеобъемлющее открытие и нажимайте подробности, карты тепла, географию и отчеты об устройствах. Чтобы пользователи могли получить доступ к этим функциям, они должны перейти на бизнес -план.

На вкладке «Конверсии» вы также можете просмотреть доходы, полученные из ваших кампаний.

Взгляните на панель панели доходов Брево:

( Источник: Брево)

Функция продаж

Когда дело доходит до функций продаж, большой плюс с Brevo заключается в том, что он включает в себя встроенный CRM бесплатно, в отличие от большинства всех в одном в одном услугах по почте по электронной почте, которые обычно взимают дополнительную плату.

Brevo позволяет настроить несколько трубопроводов, добавлять сделки и задачи, позволяет клиентам бронировать встречи и даже автоматизировать некоторые задачи продаж.

Скорость

Несмотря на то, что платформа работает гладко, она оказывается немного медленной, когда нагружают определенные страницы.

Например, когда вы пытаетесь получить доступ к автоматикам в первый раз, для загрузки может потребоваться несколько минут. Похоже, что наличие такого обширного набора функций может нанести ущерб.

Хорошая новость заключается в том, что если вы загрузили его в первый раз, это должно быть плавным плаванием для дороги впереди. А потом, когда вы увидите автоматизации, вы ясно увидите, как это стоило ожидания.

Отслеживание клиентов

Проверьте всю историю взаимодействий для каждого контакта. В то время как CRM Brevo является отличным дополнением, она не так продвинута, как специальная платформа CRM, такая как Hubspot или Salesforce.

Так что, если вам нужны глубокие отчеты и автоматизация в вашем CRM, вы можете найти систему Brevo немного ограниченной.

Но для малых предприятий, ищущих все в одном решении, это солидная функция.

CRM и контактная сегментация

Функции сегментации CRM и контактов Brevo полезны для небольших команд, которые хотят управления электронной почтой и лидерства в одном месте.

В отличие от многих маркетинговых платформ по электронной почте, Brevo включает в себя встроенный CRM без дополнительных затрат. Это означает, что вы можете отслеживать взаимодействие с клиентами, управлять потенциальными клиентами и организовать свои контакты на платформе. Теперь некоторые из ключевых функций CRM включают в себя сегментацию контактов, поэтому вы можете создавать списки на основе уровней взаимодействия, демографии или поведения.

Вы можете легко создавать динамические сегменты на основе поведения, пользовательских полей или данных о покупке. После того, как он будет установлен, они обновляются в режиме реального времени, он идеально подходит для целевых кампаний без постоянной очистки.

Метка также хорошо работает для организации контактов. Однако без системы управления тегами все может стать грязным, если вы не организованы с самого начала.

Подводя итог, он предлагает солидный контроль и идеально подходит для команд малых и средних, но не создан для передовых рабочих процессов продаж или прогнозирующего отслеживания свинца.

Интеграции

Его всеканальный подход делает его универсальным инструментом для предприятий, желающих охватить клиентов по нескольким каналам.

В то время как Brevo интегрируется с популярными инструментами, такими как Shopify, WordPress и Zapier, он не предлагает столько нативных интеграций, как более устоявшиеся платформы, такие как HubSpot. Предприятиям, полагающимся на конкретные сторонние инструменты, может потребоваться использовать обходные пути или Zapier для определенных функций. Другие расширенные функции заблокированы за планами более высокого уровня.

Ценообразование

У Brevo есть другой подход, когда речь заходит о ценах по сравнению с большинством маркетинговых платформ по электронной почте.
Вместо того, чтобы взимать плату на основе количества подписчиков, Brevo выставляет вы счета, которые вы на основе количества отправленных электронных писем в месяц.

Вы также можете хранить неограниченные контакты. Напротив, бесплатные планы других поставщиков могут быть весьма ограничены в этом отношении. И хотя эти функции бесплатны, вам придется нести стоимость брендинга Brevo, включенного во все ваши исходящие электронные письма.

Чтобы думать об этом по -другому, это может быть большим преимуществом, если у вас есть большой список контактов, но вы не часто отправляете электронные письма. Однако, если вы проводите кампании с крупным объемом, эти расходы могут быстро увеличиться.

Brevo предлагает бесплатный план, который вы можете использовать как для маркетинга, так и для транзакционных электронных писем. Недостатком здесь является то, что у вас будет ежедневный лимит отправки всего 300.

Если вам нужна возможность удалить это или вы хотите отправить больше электронных писем, вам понадобится платный план, который может показаться доступным по сравнению с другими конкурентами.

Чтобы получить доступ к дополнительным функциям, таким как целевые страницы, A/B-тестирование, рекламу Facebook и расширенные отчеты, вам понадобится бизнес-план, который может показаться немного дорогим для малых предприятий и стартапов.

Brevo также предлагает план на уровне предприятия с пользовательскими ценами.

Теперь, если вы только начинаете, бесплатный план является солидным вариантом для тестирования платформы, но если вам нужна автоматизация, A/B -тестирование или более высокие ограничения отправки, вам, вероятно, понадобится бизнес -план. Перед выбором плана стоит оценить, сколько электронных писем вы отправляете в месяц, чтобы увидеть, имеет ли структура ценообразования Brevo для вашего бизнеса.

Таким образом, в то время как Brevo предлагает полезные инструменты для бесплатных планов и планов более низкого уровня, некоторые расширенные функции автоматизации, A/B-тестирование и приоритетная поддержка доступны только в более дорогих планах. Таким образом, это может ограничить функциональность для предприятий с более жестким бюджетом.

Проверьте цены Брево здесь.

Заключение

Мы считаем, что этот обзор Brevo помог вам принять решение.

Если вы ищете доступную, удобную платформу, которая включает в себя автоматизацию, CRM и SMS-маркетинг, Brevo-солидный выбор. Бесплатный план дает вам достаточно инструментов, чтобы начать, и его модель ценообразования имеет смысл для предприятий, которые не отправляют электронные письма постоянно.

Окончательный вердикт: стоит ли Бреве?

Это зависит от того, что вам нужно!

А для тех, кто использовал этот инструмент, мы хотели бы знать о вашем опыте, предложениях и других альтернативах (если таковые имеются)!

Увидимся в комментариях!

PS: До тех пор вы можете захотеть проверить Icegram Express, чтобы убедиться, что ничто не мешает вам и вашим электронным письмам!

Часто задаваемые вопросы

Подходит ли Brevo для малого бизнеса или стартапов?
Да, Brevo (ранее Sendinblue) хорошо подходит для малых предприятий из-за его бесплатного плана, доступных уровней ценообразования и маркетинговых функций в одном в одном, таких как автоматизация маркетинга электронной почты, SMS и CRM. Это хороший выбор для тех, кто начинает или масштабируется постепенно.

Поддерживает ли Brevo многоязычные электронные кампании?
Да. Вы можете создавать и отправлять кампании по электронной почте на нескольких языках. Тем не менее, автоматический перевод не предоставлен-вам нужно будет создать свои переводы или использовать сторонние инструменты.

Брево может ли мобильный, или он предлагает мобильное приложение?
Да. У Brevo есть мобильный интерфейс и предлагает официальное мобильное приложение, которое позволяет пользователям контролировать кампании, управлять контактами и просматривать отчеты на Go.

Какую поддержку клиентов предлагает Brevo?
Brevo предлагает поддержку по электронной почте и чату с поддержкой телефона в планах более высокого уровня. Они также предоставляют комплексный центр справки, учебные пособия и форум сообщества.