Recenzja Brevo: Plusy, Cans i kluczowe USPS

Jeśli byłeś w marketingu e -mailowym, z pewnością musiałeś usłyszeć o SendInblue. Narzędzie od lat napędzało niezliczone kampanie e -mailowe.

Ale 2023 okazał się rok, w którym zmieniła się najważniejsza część tożsamości platformy - jej nazwa!

I tutaj rodzi się Brevo!

To nie była tylko zmiana kolorów marki, elementów lub kilku poprawek w logo, ale raczej całkowita transformacja.

A w obecnych czasach, pomimo całej konkurencji, Brevo nadal utrzymuje silną pozycję wśród obecnych narzędzi SaaS.

Jednak zmiana nazwy nie była tylko dla celów kosmetycznych; Zamiast tego odzwierciedlało głębszą ofertę, od zwykłego narzędzia e -mail marketingu po kompleksowy pakiet zaangażowania klientów.

Obecnie otacza e -mail, SMS -ów, WhatsApp, czat na żywo, CRM, automatyzacja i wiele więcej, co ułatwia narzędzie nadążanie za rosnącą konkurencją.

Jeśli chcesz wiedzieć, w jaki sposób platforma pomaga obecnie swoim użytkownikom, w tej recenzji Brevo sprawdźmy jego zalety, wady i kluczowe USPS w poniższym artykule.

Podstawowe funkcje: ocenione, recenzowane i wyjaśnione

Wykonujemy ciężką pracę, abyś nie musiał.

Sprawdź poniższe wskazówki, aby nie było miejsca na próbę i błędy; Z pewnością możesz zrobić pierwszy krok w kierunku kampanii e -mailowej:

Skonfiguruj proces

Proces konfiguracji Brevo jest odświeżająco prosty.

W przeciwieństwie do innych narzędzi, nie jesteś bombardowany upsellami; Możesz raczej zanurzyć się prosto w testowanie platformy za pomocą bezpłatnego planu.

Ponadto na początku konfiguracji nie wymaga karty kredytowej.

Pulpit nawigacyjny wygląda również na czystą, przyjazną dla użytkownika i zorganizowaną, z lewym paskiem bocznym pokazującym wszystkie podstawowe sekcje. Kampanie, automatyki, kontakty, raporty - wszystko jest starannie zorganizowane. Dlatego nawigacja jest prosta, niezależnie od tego, czy użytkownik jest doświadczonym profesjonalistą, czy nowicjuszem.

Spójrz na deskę rozdzielczą e-commerce Brevo.

( Źródło: Brevo)

Dostarczalność e -mail i wydajność

Brevo ma silny wskaźnik dostarczalności.

Jednym z powodów, dla których Brevo ma dobrą dostarczalność e-maila i wydajność, jest to, że używa dedykowanego adresu IP do planów wyższego poziomu, co pomaga zapewnić, że e-maile trafiają do skrzynki odbiorczej. Ponadto Brevo zapewnia narzędzia uwierzytelniania, takie jak SPF i DKIM Records, które pomagają zapobiegać oznaczeniu e -maili jako spam.

Jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że wskaźniki dostarczalności Brevo mogą zaskakująco się zmieniać. W szerszym sensie oznacza to, że niewielka część e -maili może skończyć w spamie lub zaginąć. Zalecamy uważnie obserwowanie stawek spamowych za pomocą kontroli dostarczalności.

Być może będziesz musiał zdobyć kontrolerów dostarczania, aby zostać opublikowanym na temat wszystkiego.

Szablony

Szablony brevo nie są krzykliwe; Koncentrują się raczej na wykonywaniu pracy.

Tworzenie prostych biuletynów i uruchamianie e-maili jest łatwe dzięki prostemu, czystemu i bez frustracji procesowi.

Funkcja przeciągania i upuszczania jest przyjazna dla początkujących i szybkich. Nie można było przejść przez dokumenty lub pomóc w centrum centralnym w celu oceny procesu. Ułatwia to łączenie, pomagając tworzyć profesjonalne e-maile bez żadnego doświadczenia projektowego. Jeśli jednak szukasz wysokiej klasy dostosowywania, z nowoczesnym i dopracowanym wyglądem, redaktor Brevo może wydawać się nieco podstawowy.

Jedynym minusem jest to, że szablony są ograniczone w porównaniu z ich konkurentami.

Builder automatyzacji

Brevo oferuje również konstruktor automatyzacji, który pomaga tworzyć przepływy pracy w oparciu o określone wyzwalacze.

Builder automatyzacji jest wizualny, więc możesz dokładnie zobaczyć, jak łączą się różne e -maile i wyzwalacze, co ułatwia łączenie złożonych sekwencji bez zgubienia w bałaganie reguł i warunków. Możesz także automatycznie dodawać kolory marki, czcionki i logo, wprowadzając adres URL witryny. Oszczędzanie i ponowne wykorzystanie bloków treści świetnie działa dla nagłówków, stopek lub banerów promocyjnych. Te aspekty zostaną zapisane do późniejszego użycia w bibliotece marki.

Ogólnie rzecz biorąc, użytkownicy pracujący z HTML mogą bezproblemowo tasować między wizualnym a kodem. Ponieważ jednak opcja jest ograniczona do HTML, praca z Brevo może wymagać potrzeby dostosowania lub importowania własnego HTML.

Reaktywność mobilna

Kampanie sprawdzają się dobrze po wdrożeniu na urządzeniach mobilnych i komputerowych bez konieczności niestandardowych CSS lub korekt.

Brevo oferuje gotowy tryb podglądu mobilnego, który działa całkiem dobrze. Krótko mówiąc, obrazy są poprawnie skala, czcionki są czytelne i nie ma pęknięć w odstępach.

W związku z tym, jeśli chodzi o reaktywność mobilną, Brevo oferuje dobre wyniki bez czasu zmarnowanego na ustalanie układów mobilnych.

Testowanie A/B.

Brevo pozwala przetestować wiersze tematyczne, nazwy, warianty zawartości ciała, CTA, układy, obrazy i całe testy na poziomie przepływu pracy.

Co zaskakujące, pozwala również wybrać, czy chcesz automatycznie zbierać zwycięzcę na podstawie stawek otwartych lub kliknięć.

Jednak ta funkcja testowania A/B może nie działać, gdy wdrożyłeś strategię o wysokiej eksperymentacji. Oznacza to, że jeśli prowadzisz kampanie o dużej objętości i polegasz na interaktywnej optymalizacji, prawdopodobnie szybko osiągniesz granice.

Krótko mówiąc, narzędzie działa dobrze w przypadku podstawowych testów, ale brakuje mu głębokości.

Personalizacja

Brevo oferuje wiele opcji personalizacji za pośrednictwem atrybutów kontaktowych.
Niektóre z nich obejmują imiona, historia zakupu, a nawet ostatnie daty logowania są wciągane przez pola dynamiczne.

Kilka funkcji, które nas wyróżniały, to łatwość, z jaką użytkownicy mogą wstawić dynamiczną treść w temacie i ciałach e -mail. Po drugie, obsługiwane są warunkowe bloki treści (pokaż/ukryj sekcje oparte na danych kontaktowych), co jest pomocne w segmentacji.

Jednak możesz nie znaleźć zaawansowanej logiki personalizacji, wyzwalaczy behawioralnych lub sugestii treści zasilanych AI.

Podsumowując, Brevo doskonale nadaje się do prostej segmentacji i tekstu dynamicznego; Nie pomaga to jednak w głębokiej personalizacji behawioralnej.

Wywołane e -maile

Wyzwalone e -maile z Brevo są dość proste.

Możesz wyzwolić e -maile na podstawie działań kontaktowych, takich jak dołączenie do listy, kliknięcie linku i odwiedzenie strony z śledzeniem lub wypełnienie formularza.

Obsługuje również zdarzenia transakcyjne (takie jak potwierdzenia zakupu lub aktualizacje wysyłki), które mogą okazać się pomocne, szczególnie dla klientów e-commerce.

Builder e -mail pomaga zintegrować się bezpośrednio z przepływem automatyzacji, więc nie żonglujesz między narzędziami i kartami.

Podsumowując, Brevo działa dobrze w przypadku niezbędnych punktów kontaktowych, ma problemy z dostawą i jest niezawodne.

Przepływy behawioralne

Brevo używa wizualnego budowniczego przepływu do sekwencji automatyzacji.

Z przeciąganiem i upuszczaniem ma wyraźną strukturę od lewej do prawej.

Możesz dołączyć czas oczekiwania, warunkowe podziały w oparciu o atrybuty kontaktowe lub działania oraz kombinacje e -mail/SMS.

Istnieje jednak kilka rzeczy, które są również nieosiągalne, na przykład:

• Zaawansowana logika rozgałęziona, np. Łączenie wielu warunków.
• Optymalizacje pora dnia (wysyłanie tylko w preferowanych godzinach).
• Wyzwalacze oparte na wydarzeniach w czasie rzeczywistym.

Edytor przepływu pracy umożliwia skonfigurowanie sprytnych uruchamianych kampanii na podstawie danych kontaktowych, zaangażowania e-maila, zachowania internetowego i aktywności e-commerce.

Dostępnych jest kilka szablonów lub możesz utworzyć niestandardowy przepływ pracy. Możesz także tworzyć automatyczne wiadomości e-mail transakcyjnych, takich jak rejestracja konta lub e-maile zwrotne, mogą wysyłać wiadomości e-mail lub wiadomości SMS.

Chociaż oto haczyk - Brevo działa dobrze w przypadku liniowych i podstawowych segmentowych przepływów pracy, podczas gdy marketerów jest ograniczony, którzy polegają w dużej mierze na tej funkcji.

Punktacja ołowiu

Brevo oferuje wiodącą funkcję punktacji - coś, co wiele platform z tego zakresu cenowo pomija.

Ocena wiodąca pomaga przypisać wyniki kontaktom na podstawie ich aktywności i interakcji z e -mailem. Dlatego pozwala to użytkownikom testować przepływy pracy przed ich uruchomieniem.

Wyniki można przypisać na podstawie:

• E -mail stawki otwarcia
• Kliknięcia linków
• Wizyty na stronie internetowej (jeśli skonfigurowane jest śledzenie)
• Działania niestandardowe (np. Zgłoszenia lub zakupy formularzy)

Minusem jest jednak to, że konfiguracja okazuje się całkowicie ręczna bez sztucznej inteligencji, sugestii lub punktacji predykcyjnej. Praca ołowiu w twoich automatykach wymaga trochę obejścia, ponieważ nie ma dla niego dedykowanego wyzwalacza ani akcji.

Werdykt? Godna funkcja Brevo jest godną funkcją, tylko jeśli poświęcisz czas na umyślnie ją ustruktury.

Raportowanie

Znaleźliśmy funkcje raportowania Brevo po jaśniejszej stronie. Oprócz wykresów przychodów na pulpicie nawigacyjnym nie ma sposobu, aby głębiej zagłębiać się w dane dotyczące sprzedaży. To tutaj konkurenci Brevo świecą jaśniej.

Rzućmy okiem na funkcję raportowania Brevo, jednocześnie dostosowując ją do planów cenowych.

W planach niższego poziomu otrzymujesz dostęp do podstawowych raportów w ramach kampanii, a następnie statystyk. Wizualizacje mogą nie być najbardziej przyciągające wzrok, ale otrzymasz skonsolidowany widok na swój występ, a także statystyki każdej kampanii. Możesz to wszystko powiększyć, powiększając dalej, klikając raporty.

W tej notatce spójrz na pulpit kampanii:

( Źródło: Brevo)

Wykonane rzeczy to kompleksowe otwarte i kliknij szczegóły, mapy cieplne, geografia i raportowanie urządzeń. Aby użytkownicy mogli uzyskać dostęp do tych funkcji, muszą uaktualnić do biznesplanu.

Na karcie Conversions możesz również wyświetlić przychody generowane z kampanii.

Spójrz na pulpit nawigacyjny Brevo:

( Źródło: Brevo)

Funkcja sprzedaży

Jeśli chodzi o funkcje sprzedaży, dużym plusem z Brevo jest to, że zawiera wbudowany CRM za darmo, w przeciwieństwie do większości usług e-mail marketingowych, które zazwyczaj pobierają dodatkowe.

Brevo umożliwia skonfigurowanie wielu rurociągów, dodawanie ofert i zadań, pozwala klientom na rezerwację spotkań, a nawet automatyzację niektórych zadań sprzedaży.

Prędkość

Pomimo płynnej platformy, okazuje się nieco powolne, gdy niektóre strony ładują się.

Na przykład, gdy próbujesz uzyskać dostęp do automatyzacji po raz pierwszy, załadowanie może potrwać kilka minut. Wygląda na to, że posiadanie tak obszernego zestawu funkcji może również odbijać się na The.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​jeśli załadowałeś go po raz pierwszy, powinno to być płynne żeglowanie na drogę. A kiedy zobaczysz automatyki, wyraźnie zobaczysz, jak warto było czekać.

Śledzenie klientów

Sprawdź całą historię interakcji dla każdego kontaktu. Chociaż CRM Brevo jest świetnym dodatkiem, nie jest tak zaawansowany jak dedykowana platforma CRM, taka jak Hubspot lub Salesforce.

Więc jeśli potrzebujesz głębokiego raportowania i automatyzacji w swoim CRM, może być nieco ograniczony system Brevo.

Ale dla małych firm szukających rozwiązania wszechstronnego, jest to solidna funkcja.

CRM i segmentacja kontaktu

Funkcje segmentacji CRM i kontaktu Brevo są przydatne dla małych zespołów, które chcą zarządzania pocztą e -mail i ołowiu w jednym miejscu.

W przeciwieństwie do wielu e-mailowych platform marketingowych, Brevo zawiera wbudowany CRM bez dodatkowych kosztów. Oznacza to, że możesz śledzić interakcje z klientami, zarządzać potencjalnymi klientami i organizować swoje kontakty na platformie. Teraz niektóre kluczowe funkcje CRM obejmują segmentację kontaktu, dzięki czemu można tworzyć listy oparte na poziomach zaangażowania, danych demograficznych lub zachowania.

Możesz łatwo budować segmenty dynamiczne w oparciu o zachowanie, niestandardowe pola lub dane zakupowe. Po ustawieniu aktualizują się w czasie rzeczywistym, jest idealny do ukierunkowanych kampanii bez ciągłego czyszczenia.

Tagowanie działa również dobrze do organizowania kontaktów. Jednak bez systemu zarządzania tagami sprawy mogą stać się nieuporządkowane, jeśli nie jesteś zorganizowany od samego początku.

Podsumowując, oferuje solidną kontrolę i jest idealny dla małych i średnich zespołów, ale nie jest zbudowany do zaawansowanych przepływów pracy lub predykcyjnego śledzenia ołowiu.

Integracje

Podejście omnichannel sprawia, że ​​jest to wszechstronne narzędzie dla firm, które chcą dotrzeć do klientów za pośrednictwem wielu kanałów.

Podczas gdy Brevo integruje się z popularnymi narzędziami, takimi jak Shopify, WordPress i Zapier, nie oferuje tak wielu natywnych integracji, jak bardziej znane platformy, takie jak Hubspot. Firmy polegające na określonych narzędziach stron trzecich mogą wymagać użycia obejścia lub zaporowego dla niektórych funkcji. Inne zaawansowane funkcje są zamknięte za planami wyższego poziomu.

Wycena

Brevo ma inne podejście, jeśli chodzi o ceny w porównaniu z większością platform marketingowych e -mail.
Zamiast ładowania na podstawie liczby subskrybentów, Brevo rachunki na podstawie liczby wysyłanych wiadomości e -mail na miesiąc.

Możesz także przechowywać nieograniczone kontakty. Natomiast bezpłatne plany dostawców mogą być dość ograniczone pod tym względem. I chociaż te funkcje są bezpłatne, będziesz musiał ponieść koszty brandingu Brevo uwzględnionego we wszystkich wychodzących wiadomościach e -mail.

Aby pomyśleć o tym inaczej, może to być wielka zaleta, jeśli masz dużą listę kontaktów, ale często nie wysyłasz wiadomości e -mail. Jeśli jednak prowadzisz kampanie o dużej objętości, koszty te mogą szybko się sumować.

Brevo oferuje bezpłatny plan, którego można użyć zarówno do e -maili marketingowych, jak i transakcyjnych. Minusem jest to, że będziesz mieć codzienny limit wysyłania zaledwie 300.

Jeśli chcesz to usunąć lub chcesz wysłać więcej e -maili, będziesz potrzebować płatnego planu, który może okazać się przystępny w porównaniu z innymi konkurentami.

Aby uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak strony docelowe, testy A/B, reklamy na Facebooku i zaawansowane raporty, potrzebujesz biznesplanu, który może być nieco drogi dla małych firm i start-upów.

Brevo oferuje również plan na poziomie przedsiębiorstwa z niestandardowymi cenami.

Teraz, jeśli dopiero zaczynasz, bezpłatny plan jest solidną opcją przetestowania platformy, ale jeśli potrzebujesz automatyzacji, testów A/B lub wyższych limitów wysyłania, prawdopodobnie będziesz potrzebować biznesplanu. Przed wybraniem planu warto oszacować, ile e -maili wysyłasz miesięcznie, aby sprawdzić, czy struktura cen Brevo ma sens dla Twojej firmy.

Podczas gdy Brevo oferuje przydatne narzędzia w planach bezpłatnego i niższego poziomu, niektóre zaawansowane funkcje automatyzacji, testy A/B i wsparcie priorytetowe są dostępne tylko w droższych planach. Może to więc ograniczyć funkcjonalność dla firm o ściślejszym budżecie.

Sprawdź ceny Brevo tutaj.

Wniosek

Uważamy, że ta recenzja Brevo pomogła ci zdecydować.

Jeśli szukasz niedrogiej, przyjaznej dla użytkownika platformy, która obejmuje automatyzację, CRM i SMS Marketing, Brevo jest solidnym wyborem. Bezpłatny plan zapewnia wystarczającą liczbę narzędzi, aby rozpocząć, a jego model cen ma sens dla firm, które nie wysyłają wiadomości e -mail.

Ostateczny werdykt: czy Brevo jest tego warte?

To zależy od tego, czego potrzebujesz!

A dla tych, którzy używali tego narzędzia, chcielibyśmy wiedzieć o twoim doświadczeniu, sugestiach i innych alternatywach (jeśli w ogóle)!

Do zobaczenia w komentarzach!

PS: Do tego czasu możesz sprawdzić Icegram Express, aby upewnić się, że nic nie stoi na drodze do Ciebie i Twoich e -maili!

FAQ

Czy Brevo jest odpowiednie dla małych firm lub startupów?
Tak, Brevo (wcześniej SendInblue) jest odpowiedni dla małych firm ze względu na bezpłatny plan, przystępne ceny i funkcje marketingowe, takie jak automatyzacja marketingu e-mail, SMS i CRM. Jest to dobry wybór dla osób, które zaczynają lub skalują się stopniowo.

Czy Brevo obsługuje wielojęzyczne kampanie e-mailowe?
Tak. Możesz tworzyć i wysyłać kampanie e -mail w wielu językach. Jednak automatyczne tłumaczenie nie jest dostarczane-musisz tworzyć tłumaczenia lub korzystać z narzędzi innych firm.

Czy Brevo jest przyjazny dla urządzeń mobilnych, czy oferuje aplikację mobilną?
Tak. Brevo ma interfejs reagujący mobilnie i oferuje oficjalną aplikację mobilną, która pozwala użytkownikom monitorować kampanie, zarządzać kontaktami i przeglądać raporty w podróży.

Jaki rodzaj obsługi klienta oferuje Brevo?
Brevo oferuje wsparcie e-mail i czatu, a wsparcie telefoniczne są dostępne w planach wyższego poziomu. Zapewniają również kompleksowe centrum pomocy, samouczki i forum społeczności.