Recensione Brevo: Pro, Contro e USPS chiave coperti

Se sei stato nell'email marketing, devi sicuramente aver sentito parlare di SendInBlue. Lo strumento ha alimentato innumerevoli campagne di posta elettronica per anni.

Ma il 2023 si è rivelato essere l'anno in cui è cambiata la parte più importante dell'identità della piattaforma - il suo nome!

Ed è qui che è nato Brevo!

Non è stato solo un cambiamento nei colori del marchio, negli elementi o alcune modifiche nel logo, ma piuttosto una trasformazione completa.

E nei tempi attuali, nonostante tutta la concorrenza, Brevo continua a mantenere una base forte tra gli attuali strumenti SaaS.

Tuttavia, il cambiamento nel nome non era solo per scopi cosmetici; Piuttosto, rifletteva un'offerta più profonda, da un semplice strumento di email marketing a una suite completa di coinvolgimento dei clienti.

Al momento, avvolge e -mail, SMS, WhatsApp, chat dal vivo, CRM, automazione e molto altro, rendendo facile per lo strumento tenere il passo con la crescente competizione.

Se desideri sapere come la piattaforma sta attualmente aiutando i suoi utenti, in questa recensione di Brevo, controlliamo i suoi pro, contro e USP chiave nell'articolo qui sotto.

Caratteristiche principali: valutato, recensito e spiegato

Stiamo facendo il duro lavoro in modo da non doverlo fare.

Dai un'occhiata ai puntatori di seguito in modo che non vi sia spazio per tentativi ed errori; Piuttosto, puoi fare il primo passo verso la tua campagna e -mail con fiducia:

Processo di configurazione

Il processo di configurazione di Brevo è piacevolmente semplice.

A differenza di altri strumenti, non sei bombardata da Upsells; Piuttosto, puoi immergerti direttamente nel testare la piattaforma con un piano gratuito.

Inoltre, non è richiesta alcuna carta di credito proprio all'inizio della configurazione.

Il cruscotto sembra anche pulito, intuitivo e organizzato, con la barra laterale sinistra che mostra tutte le sezioni essenziali. Campagne, automazione, contatti, report: tutto è ordinato. Pertanto, la navigazione è un gioco da ragazzi, indipendentemente dal fatto che l'utente sia un professionista esperto o un novizio.

Dai un'occhiata alla dashboard di e-commerce di Brevo.

( Fonte: Brevo)

Email Delikeybility and Performance

Brevo ha un forte tasso di consegna.

Uno dei motivi per cui Brevo ha una buona consegna e prestazioni e-mail è che utilizza un indirizzo IP dedicato per piani di livello superiore, che aiuta a garantire che le e-mail arrivino alla posta in arrivo. Inoltre, Brevo fornisce strumenti di autenticazione come i record SPF e DKIM, che aiutano a impedire che le e -mail vengano contrassegnate come spam.

Una cosa da prendere in considerazione è che i tassi di liberabilità di Brevo potrebbero essere sorprendentemente fluttuati. In un senso più ampio, ciò significa che un piccolo pezzo delle tue e -mail potrebbe finire in spam o scomparire. Consigliamo di tenere d'occhio i tassi di spam utilizzando i controllori della consegna.

Quindi, forse, potresti dover mettere le mani su Checkers di consegna su tutto.

Modelli

I modelli Brevo sono lungi dall'essere appariscenti; Piuttosto, si concentrano sull'ottimizzazione del lavoro.

La creazione di newsletter semplici e il lancio di e-mail è resa facile con un processo semplice, pulito e senza frustrazione.

La funzione di drag-and-drop è amichevole per principianti e veloce. Non c'erano documenti o articoli centrali per valutare il processo. È facile da mettere insieme, aiutandoti a creare e-mail dall'aspetto professionale senza alcuna esperienza di design. Tuttavia, se stai cercando una personalizzazione di fascia alta, con un look moderno e lucido, l'editor di Brevo potrebbe sembrare un po 'semplice.

L'unico aspetto negativo è che i modelli sono limitati in numero rispetto ai loro concorrenti.

Builder di automazione

Brevo offre anche un costruttore di automazione, che aiuta a creare flussi di lavoro basati su trigger specifici.

Il costruttore di automazione è visivo, quindi puoi vedere esattamente come si connettono e -mail e trigger diversi, rendendo più facile collegare sequenze complesse senza perdersi in un disordine di regole e condizioni. Puoi anche aggiungere automaticamente i colori del tuo marchio, i caratteri e i loghi inserendo l'URL del tuo sito Web. Il salvataggio e il riutilizzo dei blocchi di contenuti funziona perfettamente per intestazioni, piè di pagina o stendardi promozionali. Questi aspetti saranno salvati per un uso successivo nella libreria del marchio.

Su una nota diversa, gli utenti che lavorano con HTML possono mescolare tra visiva visiva e codice senza soluzione di continuità. Tuttavia, poiché l'opzione è limitata a HTML, lavorare con Brevo potrebbe richiedere la necessità di personalizzare o importare il proprio HTML.

Reattività mobile

Le campagne funzionano bene se implementate su dispositivi mobili e desktop senza bisogno di CSS o regolazioni personalizzate.

Brevo offre una modalità di anteprima pre-costruita per dispositivi mobili, che funziona abbastanza bene. In poche parole, le immagini si ridimensionano correttamente, i caratteri sono leggibili e nessuna rottura nella spaziatura.

Pertanto, in termini di reattività mobile, Brevo offre prestazioni forti senza tempo sprecato a fissare layout mobili.

Test A/B.

Brevo ti consente di testare le linee di materie, i nomi, le variazioni del contenuto del corpo, i CTA, i layout, le immagini e interi test a livello di flusso di lavoro.

Sorprendentemente, ti consente anche di scegliere se si desidera raccogliere automaticamente un vincitore in base alle tariffe aperte o di clic.

Tuttavia, questa funzione di test A/B potrebbe non funzionare quando è stata implementata una strategia ad alta esperienza. Ciò significa che se stai eseguendo campagne ad alto volume e fai affidamento sull'ottimizzazione interattiva, probabilmente raggiungerai rapidamente i limiti.

In breve, lo strumento funziona bene per i test di base, ma manca di profondità.

Personalizzazione

Brevo offre più opzioni di personalizzazione tramite gli attributi di contatto.
Alcuni di questi includono nomi, cronologia degli acquisti e persino le ultime date di accesso sono tutti inseriti tramite campi dinamici.

Alcune caratteristiche che ci sono distinte sono la facilità con cui gli utenti possono inserire contenuti dinamici nella riga dell'oggetto e nei corpi e -mail. In secondo luogo, sono supportati i blocchi di contenuto condizionale (sezioni di mostra/nascondi in base ai dati di contatto), il che è utile per la segmentazione.

Tuttavia, potresti non trovare una logica di personalizzazione avanzata, trigger comportamentali o suggerimenti sui contenuti alimentati dall'intelligenza artificiale nello strumento.

Per riassumere, Brevo è ottimo per la semplice segmentazione e il testo dinamico; Tuttavia, non aiuta con una profonda personalizzazione comportamentale.

Email attivate

Le e -mail attivate con Brevo sono piuttosto semplici.

È possibile attivare e -mail in base a azioni di contatto come aderire a un elenco, fare clic su un link e visitare una pagina con il monitoraggio o completare un modulo.

Supporta inoltre eventi transazionali (come conferme di acquisto o aggiornamenti di spedizione), che possono rivelarsi utili, in particolare per i clienti di e-commerce.

Il costruttore di email aiuta a integrarsi direttamente nel flusso di automazione, quindi non si sta destreggiando tra strumenti e schede.

Per concludere questo punto, Brevo funziona bene per i punti di contatto essenziali, non ha problemi di consegna ed è affidabile.

Flussi comportamentali

Brevo utilizza un costruttore di flusso visivo per le sequenze di automazione.

Con un trascinamento, ha una chiara struttura da sinistra a destra.

È possibile includere tempi di attesa, divisioni condizionali in base agli attributi o alle azioni di contatto e alle combinazioni di e -mail/SMS.

Tuttavia, ci sono alcune cose che non vanno, come:

• Logica di ramificazione avanzata, come combinare più condizioni.
• Ottimizzazioni ora del giorno (inviando solo durante le ore preferite).
• Trigger basati su eventi in tempo reale.

L'editor del flusso di lavoro consente di impostare campagne attivate intelligenti in base ai dati di contatto, al coinvolgimento e-mail, al comportamento web e all'attività di e-commerce.

Ci sono alcuni modelli disponibili o puoi creare il tuo flusso di lavoro personalizzato. È inoltre possibile creare automazioni per le tue e-mail transazionali, come la registrazione dell'account o le e-mail di feedback, possono inviare e-mail di follow-up o messaggi SMS.

Sebbene qui sia il problema, Brevo funziona bene per i flussi di lavoro segmentati lineari e di base, mentre è limitato per gli esperti di marketing che si basano fortemente su questa funzione.

Punteggio di piombo

Brevo offre la funzione di punteggio principale, cosa che molte piattaforme in questa gamma di prezzi saltano del tutto.

Il punteggio di piombo aiuta a assegnare punteggi ai contatti in base alla loro attività e interazioni con le tue e -mail. Pertanto, ciò consente agli utenti di testare i flussi di lavoro prima di lanciarli.

I punteggi possono essere assegnati in base a:

• Tariffe aperte e -mail
• Click clic
• Visite del sito Web (se è impostato il monitoraggio)
• Azioni personalizzate (per es. Convio o acquisti di moduli)

Tuttavia, il rovescio della medaglia è che l'installazione risulta essere completamente manuale senza intelligenza artificiale, suggerimenti o punteggi predittivi. Il punteggio di funzionamento delle piombo nelle tue automazione richiede un po 'di soluzione alternativa, poiché non esiste un grilletto o un'azione dedicati.

Il verdetto? Il punteggio principale di Brevo è una caratteristica degna, solo se ti prendi il tempo per strutturarlo intenzionalmente.

Reporting

Abbiamo trovato le funzionalità di reporting di Brevo sul lato più leggero. A parte le classifiche delle entrate sulla dashboard, non c'è modo di approfondire i dati di vendita. È qui che i concorrenti di Brevo brillano più luminosi.

Diamo un'occhiata alla funzione di reporting di Brevo allineandolo con i piani di prezzo.

Sui piani di livello inferiore, si ottiene l'accesso ai rapporti di base in campagne, quindi statistiche. La grafica potrebbe non essere la più accattivante, ma otterrai una visione consolidata delle tue prestazioni, nonché statistiche per ogni campagna. Puoi ingrandire tutto questo ingrandosi ulteriormente facendo clic sui rapporti.

In quella nota, dai un'occhiata al cruscotto delle campagne:

( Fonte: Brevo)

Le cose lasciate fuori sono i dettagli aperti e cliccati, le mappe di calore, la geografia e i report dei dispositivi. Affinché gli utenti possano accedere a queste funzionalità, devono passare al piano aziendale.

Nella scheda Conversioni, puoi anche visualizzare le entrate generate dalle tue campagne.

Dai un'occhiata alla dashboard di entrate di Brevo:

( Fonte: Brevo)

Funzione di vendita

Quando si tratta di funzionalità di vendita, un grande vantaggio con Brevo è che include un CRM integrato gratuitamente, a differenza della maggior parte dei servizi di email marketing all-in-one, che in genere addebitano extra.

Brevo ti consente di impostare più condutture, aggiungere offerte e attività, consente ai clienti di prenotare riunioni e persino automatizza alcune attività di vendita.

Velocità

Nonostante la piattaforma che funziona senza intoppi, si rivela un po 'lento quando alcune pagine si caricano.

Ad esempio, quando si tenta di accedere alle automazione per la prima volta, possono essere necessari alcuni minuti per caricare. Sembra che avere una serie così ampia di funzionalità potrebbe avere un impatto anche su The.

La buona notizia è che se l'hai caricata per la prima volta, dovrebbe essere una navigazione fluida per la strada da percorrere. E poi quando vedi le automazione, vedrai chiaramente come valeva la pena aspettare.

Tracciamento dei clienti

Dai un'occhiata all'intera cronologia delle interazioni per ogni contatto. Mentre il CRM di Brevo è un'ottima aggiunta, non è così avanzata come una piattaforma CRM dedicata come HubSpot o Salesforce.

Quindi, se hai bisogno di report e automazione profonde all'interno del tuo CRM, potresti trovare il sistema di Brevo un po 'limitato.

Ma per le piccole imprese che cercano una soluzione all-in-one, è una caratteristica solida.

CRM e segmentazione di contatto

Le funzionalità di segmentazione CRM e di contatto di Brevo sono utili per piccoli team che desiderano e -mail e la gestione dei piombo in un unico posto.

A differenza di molte piattaforme di email marketing, Brevo include un CRM integrato senza costi aggiuntivi. Ciò significa che è possibile tenere traccia delle interazioni dei clienti, gestire i lead e organizzare i tuoi contatti all'interno della piattaforma. Ora, alcune delle principali funzionalità CRM includono la segmentazione dei contatti, quindi è possibile creare elenchi in base a livelli di coinvolgimento, dati demografici o comportamenti.

Puoi facilmente creare segmenti dinamici in base a comportamenti, campi personalizzati o dati di acquisto. Una volta impostato, si aggiornano in tempo reale, è perfetto per le campagne mirate senza costante pulizia.

L'etichettatura funziona anche bene per l'organizzazione dei contatti. Tuttavia, senza un sistema di gestione dei tag, le cose possono diventare disordinate se non sei organizzato dall'inizio.

Per riassumere, offre un controllo solido ed è ideale per team di piccole e medie dimensioni, ma non costruite per flussi di lavoro di vendita avanzati o monitoraggio predittivo.

Integrazioni

Il suo approccio omnicanale lo rende uno strumento versatile per le aziende che desiderano raggiungere i clienti attraverso più canali.

Mentre Brevo si integra con strumenti popolari come Shopify, WordPress e Zapier, non offre tante integrazioni native come piattaforme più consolidate come HubSpot. Le aziende che si basano su specifici strumenti di terze parti potrebbero aver bisogno di utilizzare soluzioni alternative o zapier per alcune funzionalità. Altre funzionalità avanzate sono bloccate dietro piani di livello superiore.

Prezzi

Brevo ha un approccio diverso quando si tratta di prezzi rispetto alla maggior parte delle piattaforme di email marketing.
Invece di addebitare in base al numero di abbonati, Brevo ti fa in base al numero di e -mail che invii al mese.

Puoi anche archiviare contatti illimitati. Al contrario, i piani gratuiti di altri fornitori possono essere piuttosto limitati in questo senso. E mentre queste funzionalità sono gratuite, dovrai sostenere il costo del marchio di Brevo incluso in tutte le tue e -mail in uscita.

A pensarci in modo diverso, questo può essere un grande vantaggio se hai un elenco di contatti di grandi dimensioni, ma non si inviano e -mail frequentemente. Tuttavia, se stai conducendo campagne ad alto volume, questi costi possono sommarsi rapidamente.

Brevo offre un piano gratuito, che puoi utilizzare sia per le e -mail di marketing che transazionali. L'aspetto negativo qui è che avrai un limite di invio giornaliero di soli 300.

Se desideri la possibilità di rimuoverlo o desideri inviare più e -mail, avrai bisogno del piano a pagamento, che potrebbe essere conveniente rispetto ad altri concorrenti.

Per accedere a funzionalità extra come landing page, test A/B, annunci di Facebook e report avanzati, avrai bisogno del piano aziendale, che può essere un po 'costoso per le piccole imprese e le start-up.

Brevo offre anche un piano a livello aziendale con prezzi personalizzati.

Ora, se hai appena iniziato, il piano gratuito è un'opzione solida per testare la piattaforma, ma se hai bisogno di automazione, test A/B o limiti di invio più elevati, probabilmente avrai bisogno del piano aziendale. Prima di scegliere un piano, vale la pena stimare quante e -mail invii al mese per vedere se la struttura dei prezzi di Brevo ha senso per la tua attività.

Quindi, mentre Brevo offre strumenti utili sui piani gratuiti e di livello inferiore, alcune funzionalità di automazione avanzata, test A/B e supporto prioritario sono disponibili solo nei piani più costosi. Quindi questo può limitare la funzionalità per le aziende con un budget più stretto.

Dai un'occhiata ai prezzi di Brevo qui.

Conclusione

Crediamo che questa recensione di Brevo ti abbia aiutato a decidere.

Se stai cercando una piattaforma economica e intuitiva che includa l'automazione, il CRM e il marketing SMS, Brevo è una scelta solida. Il piano gratuito ti dà abbastanza strumenti per iniziare e il suo modello di prezzi ha senso per le aziende che non inviano costantemente e -mail.

Verdetto finale: ne vale la pena Brevo?

Dipende da cosa hai bisogno!

E per coloro che hanno usato lo strumento, ci piacerebbe conoscere la tua esperienza, suggerimenti e altre alternative (se presenti)!

Ci vediamo nei commenti!

PS: Fino ad allora, potresti voler dare un'occhiata a Icegram Express per assicurarti che nulla ostacoli tu e le tue e -mail!

FAQ

Brevo è adatto a piccole imprese o startup?
Sì, Brevo (precedentemente SendinBlue) è adatto alle piccole imprese a causa del suo piano gratuito, livelli di prezzi a prezzi accessibili e funzionalità di marketing all-in-one come l'automazione del marketing di email, SMS e CRM. È una buona scelta per coloro che iniziano o si ridimensionano gradualmente.

Brevo supporta campagne di posta elettronica multi-lingua?
SÌ. Puoi creare e inviare campagne e -mail in più lingue. Tuttavia, non viene fornita una traduzione automatica: dovrai creare traduzioni o utilizzare strumenti di terze parti.

Brevo è adatto ai dispositivi mobili o offre un'app mobile?
SÌ. Brevo ha un'interfaccia sensibile ai dispositivi mobili e offre un'app mobile ufficiale che consente agli utenti di monitorare campagne, gestire i contatti e visualizzare i report in movimento.

Che tipo di assistenza clienti offre Brevo?
Brevo offre supporto e-mail e chat, con supporto telefonico disponibile su piani di livello superiore. Forniscono anche un centro di aiuto completo, tutorial e un forum della comunità.