Ce cauzează nefuncționarea site-ului WordPress? Ce costă afacerea și marca dvs.?

Aproape toate site-urile web, chiar și cele extrem de populare, se confruntă cu întreruperi la un moment dat sau altul.

Există un număr mare de motive pentru care site-urile web WordPress se prăbușesc și site-ul dvs. web ar putea să coboare și el! Poate pentru câteva minute, poate pentru câteva ore.

Permiteți-mi să pun dimensiunea problemei în perspectivă. Având în vedere perioada de timp de un an cu un serviciu de găzduire care promite un timp de până la 99%, serviciul dvs. de găzduire vă spune implicit că site-ul dvs. web poate avea o perioadă de nefuncționare de aproximativ 3,6 zile într-un an calendaristic.

Este în regulă ? Dacă sunteți serios în ceea ce privește construirea unei companii de top folosind web-ul ca mijloc de extindere a acoperirii și intenționați să utilizați site-ul dvs. web pentru a găsi noi clienți care să vândă serviciile dvs. sau să găsească clienți noi pentru produsele dvs., atunci 3,6 zile sunt cu 3,6 zile mai multe perioade de nefuncționare decât vă puteți permite.

Chiar dacă un serviciu de găzduire asigură 99,9% timp de funcționare (cum ar fi SiteGround), acest lucru permite spațiu pentru o oră de nefuncționare. Dacă vă construiți prima afacere pe web, va trebui să vă faceți griji cu privire la perioadele de nefuncționare. Timpii de nefuncționare pot costa afacerea dvs. foarte mult!

În timp ce majoritatea cauzelor timpilor de nefuncționare sunt frecvente în majoritatea sistemelor de gestionare a conținutului, voi discuta despre probleme și voi oferi soluții pentru antreprenorii web care folosesc WordPress pentru a-și rula platforma online.

Ce se întâmplă dacă site-ul dvs. web se blochează sau nu este disponibil pentru nicio perioadă de timp?

Dacă nu sunteți convins cu privire la costurile impuse de o blocare a site-ului web pentru o perioadă de timp, aceasta trebuie să se schimbe. Să ne uităm la ceea ce aveți de pierdut, dacă site-ul dvs. web se blochează câteva ore în fiecare lună.

Rentabilitatea dvs. are un succes , în fiecare secundă pe care site-ul dvs. web este scăzut, pierdeți venituri. Acesta este cel mai direct impact al perioadelor de nefuncționare ale site-ului. Acum, în funcție de cât timp se blochează site-ul dvs., veți pierde o parte din veniturile anuale. Facebook pierde aproximativ 1,7 milioane de dolari din venituri din publicitate în fiecare oră în care site-ul este offline.

Imaginați-vă site-ul dvs. care prosperă prin vânzarea unui produs sau acționarea ca un afiliat se blochează într-o perioadă festivă când cumpărăturile tind să atingă vârful. Să luăm de exemplu, Black Friday 2014, multe site-uri web s-au străduit să-și păstreze site-urile online și vorbim despre unii dintre cei mai mari jucători de aici. Potrivit blogului Uptrends - Dintre cele 40 de site-uri comerciale cu amănuntul pe care le-au monitorizat, doar 27 au menținut o rată perfectă de disponibilitate de 100% în timpul sezonului festiv din jurul Black Friday / Cyber ​​Monday 2014.

Vă costă satisfacția și loialitatea clienților . Site-ul dvs. se blochează, cât timp credeți că va rămâne clientul înainte de a decide să cumpere în altă parte? Într-o industrie extrem de competitivă, cum ar fi comerțul electronic, nu există spațiu pentru greșeli.

Potențialii parteneri de afaceri și potențialii investitori își pierd încrederea. Orice partener de afaceri interesat sau potențial investitor va decide aproape instantaneu să nu se deranjeze nici măcar să ia în considerare un parteneriat sau o investiție în afacerea dvs. Îmi pot imagina doar că nu aș cumpăra niciodată de la un retailer online care nu este de încredere. Cum credeți că cineva interesat de investiții va privi timpul de nefuncționare al site-ului.

Clasamentele motoarelor de căutare vor fi foarte afectate, dacă site-ul dvs. web ar trebui să coboare în mod repetat pentru o perioadă mai lungă de timp. Google acordă câteva alocații când vine vorba de perioadele de nefuncționare. Dacă Google constată că site-ul dvs. nu este activat din anumite motive, un Googlebot va vizita din nou 24 de ore mai târziu și va verifica dacă site-ul este accesibil. Dacă site-ul dvs. se confruntă cu perioade de nefuncționare repetate pentru intervale mai mari de 24 de ore, veți pune SERP-urile dvs. la un risc semnificativ de a face o scufundare nasală.

Ce cauzează nefuncționarea?

Dacă intenționați să abordați posibilele cauze ale perioadelor de nefuncționare a site-ului web, veți dori să știți ce factori cauzează cel mai mult timp de nefuncționare. De unde încep?

Software-ul se strică sau devine compromis

Site-ul dvs. web funcționează pe un sistem de gestionare a conținutului, care interacționează cu alte software-uri pe care le utilizați pentru a adăuga un aspect și unele funcționalități site-ului dvs. web, o problemă de compatibilitate poate cauza blocarea site-ului dvs. web.

Problemele de compatibilitate software pot distruge timpul de funcționare și chiar dacă sunteți un dezvoltator web experimentat, există toate șansele ca site-ul dvs. web să se rupă din cauza software-ului nou pe care îl introduceți sau din cauza unor probleme de compatibilitate imprevizibile.

Problemele de compatibilitate pot fi depășite utilizând un mediu de etapizare pentru a testa lucrurile înainte de a utiliza noul software pe un site web live. Unii furnizori de servicii de găzduire vă oferă o zonă de pregătire pentru a încerca lucrurile. Puteți utiliza copii de rezervă ale site-urilor dvs. web pentru a preveni blocarea site-ului înainte de orice actualizare majoră sau chiar minoră, astfel încât să puteți derula timpul până la blocare.

Problemele DNS sunt, de asemenea, destul de frecvente și cu siguranță sunt concurenți foarte puternici pentru cauza principală a perioadelor de nefuncționare a site-ului web. DNS este echivalentul unei agende telefonice pentru adresa IP a site-ului dvs. Când cineva tastează yourdomain.com în browserul său, Furnizorul de servicii Internet al utilizatorului îl caută într-un server DNS care vă direcționează browserul către adresa IP potrivită, care este practic adresa site-ului dvs.

Gestionarea DNS este deosebit de dificilă, există o serie de părți care trebuie să lucreze împreună pentru a se asigura că totul funcționează așa cum ar trebui. Configurarea înregistrărilor DNS pe serverele de nume corecte se face de obicei de către registratorul domeniului de la care ați achiziționat inițial domeniul.

Configurarea DNS-ului dvs. este, în general, ceva de care va trebui să lucrați împreună cu registratorul dvs. (care poate fi și furnizorul dvs. de servicii de găzduire). Dacă actualizările pentru modificările de pe site-urile dvs. web necesită timp pentru a vă înregistra sau dacă utilizați setări incorecte, site-ul dvs. web poate deveni dureros de lent și, eventual, se poate bloca.

Puteți și ar trebui să utilizați instrumente precum DNS Health din Pingdom, Domain Health Report din MX Toolbox, Open DNS Cache Check sau Into DNS pentru a vă ajuta să găsiți și să remediați problemele DNS-ului dvs.

Vulnerabilitățile din software la sfârșitul dvs. pot provoca perioade de nefuncționare .

Atacurile dedicate refuzului de serviciu pe site-urile web populare sunt foarte frecvente, putând duce site-ul dvs. la accesarea cu crawlere. Dacă utilizați găzduire partajată, este posibil să fiți mai expuși riscului, acest lucru depinde în totalitate de cât de bine furnizorul dvs. de găzduire separă puterea de procesare a serverului și memoria. Utilizarea unui server dedicat înseamnă că va trebui să vă preocupați doar de protejarea propriilor servere de atacurile DDOS, dar costul acestora nu le pune la îndemână pentru majoritatea companiilor noi.

În afară de atacurile DDOS, hackerii pot încerca să găsească și să exploateze vulnerabilitățile populare din software-ul WordPress sau vulnerabilitățile găsite în software-ul terț pe care îl adăugați pe site-ul dvs. web.

Menținerea site-ului dvs. web și asigurarea securității site-ului dvs. web este o sarcină pentru sine. Am scris un articol foarte detaliat despre modul în care sunt exploatate site-urile web WordPress și despre modul în care vă puteți proteja site-ul WordPress. Vă recomand sincer să îl citiți, acesta vă va păstra site-ul în siguranță de cele mai multe atacuri.

Software-ul serverului web, cum ar fi Apache Web Server, MySQL, SQL Server, Microsoft IIS, MariaDB, PostgreSQL, PHPMyAdmin și toate sunt necesare pentru ca multe gazde web să mențină lucrurile fără probleme. Software-ul de la sfârșitul dvs. este doar o parte a ecuației, serviciul dvs. de găzduire rulează o mulțime de infrastructuri de servere web, care necesită o mulțime de software pentru a menține lucrurile fără probleme.

Dacă software-ul din partea serverului nu este actualizat în mod regulat, acesta poate duce la probleme și poate face ca securitatea site-ului dvs. să fie compromisă. Verificați câte gazde web cunoscute rulează pe software vechi, care nu sunt neapărat vulnerabile, dar prezintă în continuare potențiale probleme.

O modalitate ușoară și o modalitate scumpă de a ieși din toate problemele menționate mai sus - Utilizați un serviciu de găzduire WordPress gestionat precum WPEngine și nu va trebui să vă faceți griji prea multe. Dar mulți antreprenori web nu își pot permite o opțiune de găzduire scumpă.

Software-ul (CMS și infrastructura web) este cu siguranță un aspect foarte important al menținerii unor înregistrări perfecte de up-time.

Hardware

Toate software-urile din lume necesită hardware complet funcțional și operațional pentru a asigura 100% timp de funcționare. Hardware-ul care rulează acum majoritatea site-urilor web este foarte fiabil, tehnologia din acest spațiu a parcurs un drum lung în ultimul deceniu.

Chiar și infrastructura hardware cu costuri reduse (medii de găzduire partajată) oferă performanțe foarte puternice. Și majoritatea furnizorilor de servicii de găzduire au matrice de discuri RAID, mai multe surse de alimentare, backup pe site / off site și multe altele, în funcție de alegerea dvs. de gazdă web. Deci, este destul de impresionant. Mediile partajate pot fi întotdeauna compromise dacă resursele serverului nu sunt monitorizate și separate în mod eficient, astfel încât să se asigure că un site web nu folosește un procent mare din resursele hardware ale unui server partajat.

Securitatea fizică a centrelor de date este luată foarte în serios. Accesul la hardware este restricționat și există tendința de a utiliza carduri cheie, scanere biometrice și supravegherea non-stop pentru a asigura securitatea. Multe gazde web utilizează, de asemenea, sisteme avansate de suprimare a focului și sisteme de răcire puternice pentru a proteja sistemele lor.

Gazduirea privată virtuală, precum cea pe care o folosește Colorlib (Digital Ocean), începe de la 5 USD / lună. Și cu un VPS veți obține ceea ce ați plătit și nu veți fi expus la posibilele probleme cu care vă puteți confrunta cu un mediu de găzduire partajat.

Utilizarea unui VPS poate necesita cunoștințe tehnice considerabile, care, dacă nu vă simțiți confortabil, vă lasă singura altă opțiune - găzduirea WordPress gestionată. Software și hardware pot fi gestionate de o gazdă WordPress gestionată dacă preferați să nu vă murdăriți mâinile. Dacă nu sunteți hotărât ce tip de serviciu de găzduire puteți gestiona sau va avea nevoie site-ul dvs. web, vă rugăm să citiți un cont foarte extins, pe care l-am scris în ultimele câteva luni.

Abordarea perioadelor de nefuncționare neplanificate

Toate cele pe care le-am discutat anterior se referă la modul de pregătire împotriva perioadelor de nefuncționare neplanificate. În concluzie,

• Fă-ți de sine o gazdă demnă de încredere. Nu vă uitați la promisiunile lor, uitați-vă la frecvența cu care serverele lor cad, software-ul lor este actualizat și dacă hardware-ul lor este dovedit împotriva eșecului.
• Asigurați o securitate optimă a site-ului.
• Angajați un profesionist sau utilizați o gazdă gestionată.

Dacă insistați să faceți singuri munca grea sau nu vă puteți permite opțiunile anterioare. Iată cum puteți aborda timpii morți. Uneori, chiar și gazdele dvs. web nu pot oferi unele dintre măsurile pe care le iau cei mai buni administratori web pentru a preveni timpul de nefuncționare a site-ului, așa că rețineți toate cele de mai jos atunci când căutați compania de găzduire web potrivită pentru afacerea dvs.

• Problemele DNS sunt printre principalele cauze ale perioadelor de nefuncționare. Investiți într-un serviciu DNS secundar sau de rezervă care vă va ajuta să rezolvați întrebările DNS dacă DNS-ul dvs. primar nu răspunde din orice motiv.
• Backup, un aspect crucial al securității site-ului pentru orice CMS. Indiferent de numărul de măsuri de securitate pe care le folosiți, ceva poate merge întotdeauna prost. Găsiți un serviciu de rezervă de încredere.
• De asemenea, puteți utiliza serviciile de monitorizare pentru a verifica disponibilitatea site-ului. De asemenea, un alt truc ușor, utilizați rapoartele de vizibilitate a paginii Google pentru a vedea ce fac roboții Google despre site-ul dvs. web când vin cu crawlere.
• Înregistrările de domenii nu durează pentru totdeauna. Asigurați-vă întotdeauna că domeniul dvs. este înregistrat, utilizați reînnoirea automată pentru a vă asigura că site-ul dvs. nu coboară din motive stupide.

Și ce faci când site-ul tău se blochează?

Pentru site-urile WordPress există câteva pluginuri care ar ajuta la gestionarea perioadelor de nefuncționare. Măsurile de remediere necesare pentru a gestiona un site web care sa prăbușit sunt aceleași cu cele la care v-ați putea aștepta cu perioadele de nefuncționare planificate, citiți mai departe.

Timpul de programare este destul de diferit, este posibil să vi se solicite să păstrați anumite secțiuni sau întregul site web indisponibil publicului în anumite circumstanțe speciale. Poate fi o întreținere de rutină sau puteți lucra la un design nou al site-ului sau să migrați la o altă gazdă, există diverse motive pentru perioadele de nefuncționare planificate.

Dacă vă rulați site-ul pe WordPress, vă voi ajuta să găsiți instrumentele potrivite pentru a face față în mod eficient perioadelor de nefuncționare planificate. Vă voi arăta ce instrumente vă vor permite cel mai bine să vă ocupați de perioadele de nefuncționare planificate în următoarele câteva săptămâni.

Rămâneți la curent cu blogul Colorlib și abonați-vă pentru a primi cele mai recente de pe blogul nostru.