Apa yang menyebabkan downtime situs WordPress? Berapa biaya bisnis dan merek Anda?

Hampir semua situs web, bahkan situs web yang sangat populer mengalami downtime di beberapa titik waktu atau lainnya.

Ada banyak alasan mengapa situs web WordPress mogok dan situs web Anda mungkin juga turun! Mungkin beberapa menit, mungkin beberapa jam.

Biarkan saya menempatkan skala masalah ke dalam perspektif. Mengingat jangka waktu satu tahun dengan layanan hosting yang menjanjikan 99% up time, layanan hosting Anda secara implisit memberi tahu Anda, bahwa situs web Anda dapat mengalami downtime sekitar 3,6 hari dalam satu tahun kalender.

Apakah itu tidak apa apa ? Jika Anda serius ingin membangun bisnis terbaik menggunakan web sebagai sarana untuk memperluas jangkauan Anda dan berniat memanfaatkan situs web Anda untuk menemukan klien baru guna menjual layanan Anda atau menemukan pelanggan baru untuk produk Anda, maka 3,6 hari adalah 3,6 hari lebih banyak waktu henti dari yang Anda mampu.

Bahkan jika layanan hosting menjamin 99,9% waktu aktif (seperti SiteGround), itu memungkinkan ruang untuk kemungkinan waktu henti sekitar satu jam. Jika Anda sedang membangun bisnis web pertama Anda, Anda harus waspada terhadap waktu henti. Downtime berpotensi merugikan bisnis Anda!

Sementara sebagian besar penyebab downtime umum terjadi di sebagian besar Sistem Manajemen Konten, saya akan membahas masalah & memberikan solusi bagi pengusaha web yang menggunakan WordPress untuk menjalankan platform online mereka.

Apa yang terjadi jika situs web Anda mogok atau tidak tersedia untuk jangka waktu tertentu?

Jika Anda tidak yakin tentang biaya yang dikenakan oleh kerusakan situs web selama jangka waktu tertentu, itu perlu diubah. Mari kita lihat apa yang akan Anda rugi, jika situs web Anda mogok selama beberapa jam setiap bulan.

Profitabilitas Anda terpukul , setiap detik situs web Anda turun, Anda kehilangan pendapatan. Ini adalah dampak paling langsung dari downtime situs. Sekarang berdasarkan berapa lama situs Anda mogok, Anda akan kehilangan sebagian besar pendapatan tahunan Anda yang berpotensi cukup besar. Facebook kehilangan sekitar $1,7 juta pendapatan iklan setiap jam situs web offline.

Bayangkan situs Anda yang berkembang pesat dengan menjual produk atau bertindak sebagai afiliasi mogok selama periode perayaan saat belanja cenderung memuncak. Ambil contoh, Black Friday 2014 banyak situs web berjuang untuk menjaga situs web mereka tetap online dan kita berbicara tentang beberapa pemain terbesar di sini. Menurut Blog Uptrends – Dari 40 situs pengecer yang mereka pantau, hanya 27 yang mempertahankan tingkat uptime 100% sempurna selama musim perayaan sekitar Black Friday/Cyber ​​Monday 2014.

Ini merugikan Anda kepuasan dan loyalitas pelanggan . Situs Anda mogok, menurut Anda berapa lama pelanggan Anda akan bertahan sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian di tempat lain ? Dalam industri yang sangat kompetitif seperti eCommerce, tidak ada ruang untuk salah langkah.

Mitra bisnis potensial dan calon investor kehilangan kepercayaan. Setiap mitra bisnis atau calon investor yang tertarik pada diri sendiri akan segera memutuskan untuk tidak repot-repot memikirkan kemitraan atau investasi dalam usaha Anda. Saya hanya bisa membayangkan, saya tidak akan pernah membeli dari pengecer online yang tidak dapat diandalkan. Menurut Anda bagaimana seseorang yang tertarik untuk berinvestasi akan melihat waktu henti situs.

Peringkat Mesin Pencari akan sangat terpengaruh, jika situs web Anda harus turun untuk jangka waktu yang lama berulang kali. Google memang membuat beberapa kelonggaran dalam hal waktu henti. Jika Google menemukan bahwa situs Anda tidak aktif karena suatu alasan, Googlebot akan mengunjungi lagi 24 jam kemudian dan memeriksa apakah situs tersebut dapat diakses. Jika situs Anda ditemukan mengalami downtime berulang kali untuk interval lebih dari 24 jam, Anda akan menempatkan SERP Anda pada risiko yang signifikan untuk melakukan nose dive.

Apa Penyebab Downtime?

Jika Anda berniat untuk mengatasi kemungkinan penyebab downtime situs web, Anda pasti ingin mengetahui faktor apa yang paling menyebabkan downtime. Di mana saya memulai ?

Perangkat Lunak Menjadi Salah Atau Dikompromikan

Situs web Anda berjalan pada Sistem Manajemen Konten, yang berinteraksi dengan beberapa perangkat lunak lain yang Anda gunakan untuk menambahkan kulit & beberapa fungsi ke situs web Anda, masalah kompatibilitas dapat menyebabkan situs web Anda mogok.

Masalah kompatibilitas perangkat lunak dapat merusak waktu Anda dan bahkan Anda seorang pengembang web berpengalaman, ada kemungkinan situs web Anda rusak karena perangkat lunak baru yang Anda perkenalkan atau karena masalah kompatibilitas yang tidak terduga.

Masalah kompatibilitas dapat diatasi dengan menggunakan lingkungan pementasan untuk menguji berbagai hal sebelum Anda menggunakan perangkat lunak baru di situs web langsung. Beberapa penyedia layanan hosting menyediakan area pementasan bagi Anda untuk mencoba berbagai hal. Anda dapat menggunakan cadangan situs web Anda untuk mencegah kerusakan situs sebelum pembaruan besar atau bahkan kecil, sehingga Anda dapat memundurkan waktu sebelum kerusakan.

Masalah DNS juga cukup sering dan tentu saja merupakan pesaing yang sangat kuat untuk penyebab utama downtime situs web. DNS setara dengan buku telepon untuk alamat IP situs Anda. Ketika seseorang mengetik yourdomain.com ke dalam browser mereka, Penyedia Layanan Internet pengguna mencarinya di server DNS yang mengarahkan browser Anda ke alamat IP yang cocok yang pada dasarnya adalah alamat situs Anda.

Menangani DNS sangat rumit, ada sejumlah pihak yang perlu bekerja sama untuk memastikan semuanya berjalan sebagaimana mestinya. Mengonfigurasi catatan DNS Anda ke server nama yang benar biasanya dilakukan oleh pencatat domain tempat Anda pertama kali membeli domain.

Mengonfigurasi DNS Anda umumnya adalah sesuatu yang harus Anda kerjakan dengan registrar Anda (yang mungkin juga merupakan penyedia layanan hosting Anda). Jika pembaruan untuk perubahan di situs web Anda membutuhkan waktu untuk mendaftar atau jika Anda menggunakan pengaturan yang salah, situs web Anda bisa menjadi sangat lambat dan mungkin macet.

Anda dapat dan harus menggunakan alat seperti Kesehatan DNS dari Pingdom, Laporan Kesehatan Domain dari MX Toolbox, Buka Pemeriksaan Cache DNS atau Ke DNS untuk membantu menemukan dan memperbaiki masalah dengan DNS Anda.

Kerentanan dalam perangkat lunak pada akhirnya dapat menyebabkan downtime .

Serangan penolakan layanan khusus di situs web populer sangat umum, ini berpotensi membuat situs web Anda merangkak. Jika Anda menggunakan hosting bersama, Anda mungkin lebih berisiko, ini sepenuhnya tergantung pada seberapa baik penyedia hosting Anda memisahkan kekuatan pemrosesan server dan memori. Menggunakan dedicated server berarti Anda hanya perlu memperhatikan diri sendiri dengan melindungi server Anda sendiri dari serangan DDOS, tetapi biayanya membuat mereka tidak terjangkau oleh sebagian besar bisnis baru.

Terlepas dari serangan DDOS, peretas dapat mencoba menemukan dan mengeksploitasi kerentanan populer di perangkat lunak WordPress atau kerentanan yang ditemukan di perangkat lunak pihak ketiga yang Anda tambahkan ke situs web Anda.

Memelihara situs web Anda dan memastikan keamanan situs web Anda adalah tugas tersendiri. Saya telah menulis artikel yang sangat rinci tentang bagaimana situs web WordPress dieksploitasi dan bagaimana Anda dapat melindungi situs web WordPress Anda. Saya sangat menyarankan Anda membacanya, itu akan menjaga situs web Anda aman dari sebagian besar serangan.

Perangkat lunak server web seperti Apache Web Server, MySQL, SQL Server, Microsoft IIS, MariaDB, PostgreSQL, PHPMyAdmin dll semuanya diperlukan untuk banyak web host agar semuanya berjalan lancar. Perangkat lunak di pihak Anda hanyalah satu bagian dari persamaan, layanan hosting Anda menjalankan banyak infrastruktur server web yang membutuhkan banyak perangkat lunak agar semuanya berjalan lancar.

Jika perangkat lunak di sisi server tidak diperbarui secara berkala, hal itu dapat menyebabkan masalah dan dapat menyebabkan keamanan situs Anda terganggu. Lihat berapa banyak web host terkenal yang berjalan pada perangkat lunak lama yang tidak selalu rentan, tetapi masih menghadirkan masalah potensial di telepon.

Cara mudah dan jalan keluar yang mahal dari semua masalah yang disebutkan di atas – Gunakan layanan hosting WordPress yang dikelola seperti WPEngine dan Anda tidak perlu terlalu khawatir. Tetapi banyak pengusaha web tidak mampu membeli opsi hosting yang mahal.

Perangkat lunak (CMS & infrastruktur web) tentu saja merupakan aspek yang sangat penting untuk mempertahankan catatan up-time yang sempurna.

Perangkat keras

Semua perangkat lunak di dunia membutuhkan perangkat keras yang berfungsi penuh & operasional untuk memastikan 100% up time. Perangkat keras yang menjalankan sebagian besar situs web sekarang sangat andal, teknologi di bidang ini telah berkembang pesat dalam dekade terakhir ini.

Bahkan infrastruktur perangkat keras berbiaya rendah (lingkungan hosting bersama) menawarkan kinerja yang sangat kuat. Dan sebagian besar penyedia layanan hosting memiliki susunan disk RAID, berbagai sumber daya, cadangan di situs/di luar situs, dan banyak lagi tergantung pada pilihan host web Anda. Jadi itu cukup mengesankan. Lingkungan bersama selalu dapat dikompromikan jika sumber daya server tidak dipantau dan dipisahkan secara efektif untuk memastikan satu situs web tidak menggunakan sebagian besar sumber daya perangkat keras server bersama.

Keamanan fisik untuk pusat data ditanggapi dengan sangat serius. Akses ke perangkat keras dibatasi dan ada kecenderungan untuk menggunakan kartu kunci, pemindai biometrik, dan pengawasan sepanjang waktu untuk memastikan keamanan. Banyak web host juga menggunakan pemadam kebakaran canggih dan sistem pendingin yang kuat untuk membuktikan sistem mereka.

Virtual Private Hosting seperti yang digunakan Colorlib (Digital Ocean) mulai dari $5/bln. Dan dengan VPS Anda akan mendapatkan apa yang telah Anda bayar dan tidak akan terkena masalah yang mungkin Anda hadapi dengan lingkungan shared hosting.

Menggunakan VPS mungkin memerlukan pengetahuan teknis yang cukup, yang jika Anda merasa tidak nyaman, memberi Anda satu-satunya pilihan lain – hosting WordPress yang dikelola. Perangkat Lunak & Perangkat Keras dapat ditangani oleh host WordPress yang dikelola jika Anda memilih untuk tidak mengotori tangan Anda. Jika Anda ragu-ragu jenis layanan hosting yang dapat Anda tangani atau situs web Anda perlukan, harap baca akun yang sangat ekstensif, yang telah saya tulis dalam beberapa bulan terakhir.

Mengatasi Waktu Henti yang Tidak Direncanakan

Semua yang telah saya diskusikan sebelumnya berkaitan dengan bagaimana mempersiapkan diri dari waktu henti yang tidak direncanakan. Singkatnya,

• Dapatkan diri Anda tuan rumah yang layak dipercaya. Jangan lihat janji mereka, lihat seberapa sering server mereka mogok, apakah perangkat lunak mereka mutakhir & apakah perangkat keras mereka terbukti gagal.
• Pastikan keamanan situs yang optimal.
• Sewa profesional atau gunakan host yang dikelola.

Jika Anda bersikeras melakukan kerja keras sendiri atau Anda tidak mampu membeli opsi sebelumnya. Inilah cara Anda dapat mengatasi waktu henti. Terkadang bahkan host web Anda mungkin tidak menawarkan beberapa langkah yang diambil oleh admin web terbaik untuk mencegah waktu henti situs, jadi ingatlah semua hal di bawah ini saat mencari perusahaan hosting web yang tepat untuk bisnis Anda.

• Masalah DNS adalah salah satu penyebab utama downtime. Investasikan dalam layanan DNS sekunder atau cadangan yang akan membantu menyelesaikan kueri DNS jika DNS utama Anda tidak responsif karena alasan apa pun.
• Cadangan, aspek penting dari keamanan situs untuk CMS apa pun. Tidak peduli berapa banyak tindakan keamanan yang Anda terapkan, sesuatu selalu bisa salah. Temukan layanan pencadangan yang andal.
• Anda juga dapat menggunakan layanan pemantauan untuk memeriksa waktu aktif situs. Juga trik mudah lainnya, gunakan laporan visibilitas halaman Google untuk melihat apa yang dibuat bot Google dari situs web Anda saat mereka merayapi.
• Pendaftaran domain tidak berlangsung selamanya. Selalu pastikan domain Anda terdaftar, gunakan perpanjangan otomatis untuk memastikan situs Anda tidak down karena alasan konyol.

Dan apa yang Anda lakukan ketika situs web Anda mogok?

Untuk situs WordPress ada beberapa plugin yang akan membantu menangani downtime. Tindakan perbaikan yang diperlukan untuk menangani situs web yang mogok sama dengan yang Anda harapkan dengan waktu henti yang direncanakan, baca terus.

Waktu henti yang direncanakan sangat berbeda, Anda mungkin diminta untuk membuat bagian tertentu atau seluruh situs web Anda tidak tersedia untuk umum dalam keadaan khusus tertentu. Itu bisa berupa pemeliharaan rutin atau Anda dapat mengerjakan desain situs baru atau bermigrasi ke host yang berbeda, ada berbagai alasan untuk waktu henti yang direncanakan.

Jika Anda menjalankan situs web Anda di WordPress, saya akan membantu Anda menemukan alat yang tepat untuk menangani waktu henti yang direncanakan secara efektif. Saya akan menunjukkan kepada Anda alat mana yang paling memungkinkan Anda menangani waktu henti yang direncanakan dalam beberapa minggu ke depan.

Pantau terus blog Colorlib & berlangganan untuk menerima yang terbaru dari blog kami.