Cele mai bune practici atunci când proiectați un site web de comerț electronic

Ai auzit gluma, unde este cel mai bun loc pentru a ascunde un cadavru?

Pagina a doua a rezultatelor căutării Google.

Hilar, dar dacă te bazezi pe site-ul tău de comerț electronic pentru a-ți câștiga existența, atunci nu e de râs.

Și cu statisticile recente care arată că:

48% în 2018 și 75% în 2021 dintre consumatorii online judecă credibilitatea afacerii tale pe baza site-ului tău web și își fac această opinie în primele 50 de milisecunde de la sosirea pe site-ul tău; a avea un site web bine conceput nu a fost niciodată mai important.

Acum zece ani, asta ar fi însemnat să cheltuiești mii de dolari.

Dar astăzi, o poți face singur pentru mai puțin de o sută, atâta timp cât știi ce elemente de design să includă și ce instrumente să folosești.

Și asta suntem pe cale să vă spunem.

1. Alegeți o temă relevantă

Fiecare piață are un scop diferit și unul care necesită un anumit tip de site web; de aceea avem teme.

De exemplu, site-urile de cazare precum Booking.com și Air B&B folosesc teme cu calendare de rezervare și imagini, scopul fiind acela de a oferi informații relevante și rezervare ușoară.

Cu toate acestea, un magazin de comerț electronic precum Amazon se referă la canalul de vânzări prin evidențierea celor mai bine vândute produse și recenzii.

Alegerea dvs. de temă trebuie să clarifice instantaneu vizitatorilor care este afacerea dvs. la aterizarea pe ea. Din fericire, majoritatea platformelor de site-uri de comerț electronic etichetează teme pe industrie, ceea ce vă permite să alegeți una care vă va sprijini afacerea.

2. Păstrați-vă designul simplu și funcțional

Folosești site-uri web prost concepute?

Nu, bineînțeles, nu și tu și nimeni altcineva.

„Designul nu este doar cum și cum arată și cum se simte; așa funcționează.”

Ca Steve Jobs

Designerii moderni folosesc o abordare minimalistă atunci când construiesc site-uri web, deoarece atrag un public mai larg. Și toată lumea se așteaptă acum la o UX (experiență de utilizator) perfectă atunci când cumpără online, iar simplitatea este cea care o oferă.

Creați acest lucru folosind abordarea mai puțin este mai mult, incluzând doar ceea ce este necesar pentru ca consumatorii dvs. să găsească ceea ce au nevoie.

Sunt site-urile web curate, ușor de navigat și cu încărcare rapidă, care au cele mai mari rate de conversie, deoarece sunt plăcute și convenabile de utilizat.

3. Asigurați-vă că site-urile dvs. sunt ușor de navigat

În conformitate cu simplitatea, navigarea site-ului dvs. trebuie să fie simplă și logică de utilizat; în caz contrar, vizitatorii vor sări înainte de a cumpăra.

Designul UX de comerț electronic de astăzi se referă la asigurarea conversiei vizitatorilor dvs. cu o ușurință minimă, ceea ce înseamnă o rută fără efort de la pagina dvs. de destinație la produsele dvs. și, în sfârșit, caseta de cumpărare.

Dar trebuie să funcționeze în ambele sensuri.

Consumatorilor le place să meargă înainte și înapoi și aici multe site-uri web greșesc și pierd vânzări.

Elemente esențiale de navigare ale site-ului web:

• Sigla mărcii dvs.: ar trebui să fie în antetul dvs. și să conducă întotdeauna direct la pagina dvs. de pornire.
• Bara de căutare: permite utilizatorilor să găsească rapid un produs sau o categorie, trebuie să fie vizibilă în toate etapele călătoriei.
• Catalogul: Ajută vizitatorii să schimbe și să meargă direct la o gamă de produse aleasă.
• Filtrare : reduce timpul de căutare prin excluderea tipurilor de produse nedorite, trebuie să fie disponibile pe întregul site.
• Pesmet: Extrem de important   pentru a le permite utilizatorilor să se întoarcă la o pagină sau la un produs ales anterior.

4. Implementați ierarhia vizuală pentru a controla călătoria

Ierarhia vizuală controlează călătoria vizitatorului dvs. punând accent pe blocurile de informații esențiale.

Blocurile de informații sunt elemente de design plasate strategic încorporate în site-ul dvs. web, astfel încât utilizatorii să le vadă în punctele alese ale călătoriei lor, controlând astfel alegerea lor de acțiune.

La fel ca îndemnul și logo-ul dvs., cele mai importante ar trebui să fie întotdeauna deasupra foldului (unde vizitatorii le pot vedea fără să deruleze).

Blocurile de informații esențiale sunt

• Un logo antetul dvs
• CTA (CALL TO ACTION)
• O bară de căutare vizibilă
• Date de contact ușor de găsit
• Meniu de navigatie
• Zona de conținut principal
• O imagine de erou sau un cursor
• Subsolul site-ului dvs

5. Folosiți elemente de branding puternice

Consumatorii au încredere în mărcile pe care le folosesc și, potrivit unui sondaj Edelman,

„ 81% dintre consumatori au spus că trebuie să aibă încredere în brand pentru a cumpăra de la ei”.

Deoarece consumatorii trebuie să vadă o marcă de șase ori pentru a-l aminti, site-ul dvs. trebuie să folosească elemente vitale ale mărcii pentru a se conecta cu piața țintă. Branding-ul este, de asemenea, modul în care ieși în evidență din mulțime și vei fi remarcat, iar odată ce spectatorii încep să-ți recunoască afacerea, vor fi mai înclinați să facă clic pe site-ul tău.

Creați o identitate de marcă folosind elemente de design, cum ar fi un logo, culori și fonturi care se potrivesc atât pieței dvs., cât și consumatorilor, utilizate pe întregul site web, creând o identitate coerentă.

Dintre toate elementele de design, siglele joacă un rol esențial și, deoarece există 9 tipuri de logo-uri din care să alegem, noi   uită-te la fiecare mai târziu în această postare.

6. Faceți-l receptiv

Site-ul dvs. de comerț electronic trebuie să fie receptiv, deoarece 79% dintre proprietarii de smartphone-uri fac achiziții folosind dispozitivele lor mobile.

Dacă site-ul dvs. web nu este optimizat pentru utilizarea smartphone-ului, acesta nu se va adapta la dimensiunea mai mică a ecranului, ceea ce înseamnă că textul și elementele de interfață vor fi prea mici, ceea ce va îngreuna consumatorii să interacționeze cu acesta. Și dacă se întâmplă acest lucru, utilizatorii vor face clic înapoi fără să se gândească.

Din fericire, cele mai multe site-uri web moderne sunt automat receptive pentru mobil, dar dacă șablonul ales nu este, îl puteți actualiza instalând pluginul necesar.

7. Adăugați o dovadă socială

Dovada socială sub formă de mărturii este esențială pentru construirea încrederii necesare pentru a converti vizitatorii în cumpărători, deoarece acestea oferă o opinie publică imparțială despre produsele și serviciile dvs.

Asigurați-vă că le plasați acolo unde vizitatorii le pot vedea, iar acum există instrumente disponibile pentru a vă ajuta să le colectați și să le afișați.

Cele 9 tipuri de logo-uri

Semn pictural

O marca picturală este o imagine sau un logo bazat pe pictograme, fără niciun text care să o susțină. Este folosit în principal de mărci bine stabilite și recunoscute instantaneu.

Semn abstract

O marcă abstractă este similară cu o imagine, dar nu este o reprezentare literală, așa că vă puteți folosi imaginația la maximum, făcându-le perfecte pentru a crea un logo cu adevărat unic.

Marca de cuvânt

Un wordmark este de obicei numele afacerii, iar acest stil de logo se concentrează pe utilizarea unui anumit font care transmite mesajul și sentimentul dorit consumatorului. Dacă folosești unul, trebuie să fii atent în alegerea ta și să te asiguri că surprinde personalitatea mărcii tale.

Semn de litere

Dacă numele companiei dvs. este prea lung pentru un logotip, puteți utiliza inițialele pentru a crea identificarea; este o metodă dovedită pentru a crea un logo memorabil.

Marca combinată

O combinație de logotip este o combinație între o pictogramă și un cuvânt și este perfectă pentru întreprinderile nou-înființate, deoarece folosesc elemente vizuale și text, asigurându-se că privitorul recunoaște cine ești și își amintește de asta.

Mascotă

O mascota este un personaj ilustrat folosit pentru a vă reprezenta afacerea. Și, deoarece este perfect pentru a oferi companiei tale o personalitate, ei devin adesea imaginea cu care oamenii se asociază, deoarece se conectează la numeroase niveluri emoționale.

Emblemă

O emblemă este o pictogramă care conține text, cum ar fi steme, insigne și sigilii. Folosit în mod tradițional pentru universități, producători de mașini și companii de băuturi. Acest stil de logo este de obicei destul de detaliat, ceea ce face dificilă actualizarea.

Monogramă

Sigla monogramă este o literă prescurtată, care conține adesea inițialele fondatorului unei companii. Iubit de industria modei și de cei care oferă produse și servicii de lux.