Najlepsze praktyki podczas projektowania witryny e-commerce

Słyszałeś żart, gdzie jest najlepsze miejsce do ukrycia martwego ciała?

Strona druga wyników wyszukiwania Google.

Zabawne, ale jeśli polegasz na swojej witrynie e-commerce, aby zarabiać na życie, to nie jest to śmieszne.

A z najnowszymi statystykami, które pokazują, że:

48% w 2018 r. i 75% w 2021 r. konsumentów online ocenia wiarygodność Twojej firmy na podstawie Twojej witryny i wyraża tę opinię w ciągu pierwszych 50 milisekund od przybycia na Twoją witrynę; posiadanie dobrze zaprojektowanej strony internetowej nigdy nie było bardziej krytyczne.

Dziesięć lat temu oznaczałoby to wydanie tysięcy dolarów.

Ale dziś możesz zrobić to sam za mniej niż sto, o ile wiesz, jakie elementy projektu uwzględnić i jakich narzędzi użyć.

I to właśnie zamierzamy wam powiedzieć.

1. Wybierz odpowiedni motyw

Każdy marketplace służy do innego celu i wymaga określonego typu strony internetowej; dlatego mamy motywy.

Na przykład strony internetowe z zakwaterowaniem, takie jak Booking.com i Air B&B, wykorzystują motywy z kalendarzami rezerwacji i zdjęciami, aby zapewnić odpowiednie informacje i ułatwić rezerwację.

Jednak sklep e-commerce, taki jak Amazon, skupia się na lejku sprzedaży, podkreślając najlepiej sprzedające się produkty i recenzje.

Twój wybór motywu musi natychmiast wyjaśnić odwiedzającym, czym jest Twoja firma po wylądowaniu na nim. Na szczęście większość platform internetowych eCommerce oznacza motywy według branży, co ułatwia wybór takiego, który będzie wspierać Twój biznes.

2. Zachowaj prosty i funkcjonalny projekt

Korzystasz ze źle zaprojektowanych stron internetowych?

Nie, oczywiście, że nie, podobnie jak nikt inny.

„Projekt to nie tylko to, jak i jak wygląda i jak się czuje; tak to działa.”

Jak Steve Jobs

Współcześni projektanci stosują minimalistyczne podejście do tworzenia stron internetowych, ponieważ przemawiają do szerszego grona odbiorców. A teraz wszyscy oczekują bezproblemowego UX (doświadczenia użytkownika) podczas zakupów online i zapewnia to prostota.

Tworzysz to, stosując podejście „mniej znaczy więcej”, uwzględniając tylko to, co jest wymagane, aby Twoi klienci mogli znaleźć to, czego potrzebują.

Są to przejrzyste, łatwe w nawigacji, szybko ładujące się strony internetowe, które mają najwyższe współczynniki konwersji, ponieważ są przyjemne i wygodne w użyciu.

3. Upewnij się, że Twoje strony internetowe są łatwe w nawigacji

Zgodnie z prostotą nawigacja w witrynie musi być prosta i logiczna w użyciu; w przeciwnym razie odwiedzający odbiją się przed zakupem.

Dzisiejszy projekt UX eCommerce polega na zapewnieniu odwiedzającym konwersji z minimalną łatwością, co oznacza bezproblemową drogę od strony docelowej do produktów, a na koniec do pola zakupu.

Ale to musi działać w obie strony.

Konsumenci lubią chodzić tam iz powrotem, i to tutaj wiele stron internetowych popełnia błąd i traci sprzedaż.

Niezbędne elementy nawigacyjne witryny:

• Logo Twojej marki: powinno znajdować się w nagłówku i zawsze prowadzić bezpośrednio do Twojej strony głównej.
• Pasek wyszukiwania: Umożliwia użytkownikom szybkie zlokalizowanie produktu lub kategorii, musi być widoczny na wszystkich etapach podróży.
• Katalog: Pomaga odwiedzającym przejść bezpośrednio do wybranego asortymentu.
• Filtrowanie : skraca czas wyszukiwania, wykluczając niechciane typy produktów, musi być dostępne w całej witrynie.
• Bułka tarta: Niezwykle ważna   za umożliwienie użytkownikom powrotu do wcześniej wybranej strony lub produktu.

4. Zaimplementuj hierarchię wizualną, aby kontrolować podróż

Hierarchia wizualna kontroluje podróż odwiedzającego, podkreślając kluczowe bloki informacyjne.

Bloki informacyjne to strategicznie rozmieszczone elementy projektu wbudowane w Twoją stronę internetową, dzięki czemu użytkownicy widzą je w wybranych punktach swojej podróży, kontrolując w ten sposób swój wybór działania.

Podobnie jak wezwanie do działania i logo, najważniejsze z nich powinny zawsze znajdować się w części strony widocznej na ekranie (gdzie odwiedzający mogą je zobaczyć bez przewijania).

Podstawowe bloki informacyjne są

• Logo Twój nagłówek
• Twoje wezwanie do działania (wezwanie do działania)
• Widoczny pasek wyszukiwania
• Łatwo znaleźć dane kontaktowe
• Menu nawigacji
• Główny obszar zawartości
• Obraz lub suwak bohatera
• Stopka Twojej witryny

5. Używaj silnych elementów brandingowych

Konsumenci ufają markom, z których korzystają, a według badania Edelman

„ 81 procent konsumentów stwierdziło, że aby kupować od nich, musi być w stanie zaufać marce”.

Ponieważ konsumenci muszą zobaczyć markę sześć razy, aby ją zapamiętać, Twoja witryna musi wykorzystywać istotne elementy marki, aby połączyć się z rynkiem docelowym. Branding to także sposób, w jaki wyróżniasz się z tłumu i zostajesz zauważony, a gdy widzowie zaczną rozpoznawać Twoją firmę, będą bardziej skłonni do kliknięcia Twojej witryny.

Tworzysz tożsamość marki, używając elementów projektu, takich jak logo, kolory i czcionki, które pasują zarówno do Twojego rynku, jak i konsumentów, używanych w całej witrynie, tworząc spójną tożsamość.

Spośród wszystkich elementów projektu logo odgrywa kluczową rolę, a ponieważ istnieje 9 rodzajów logo do wyboru, będziemy   spójrz na każdy z nich w dalszej części tego postu.

6. Spraw, aby było responsywne

Twoja witryna e-commerce musi być responsywna, ponieważ 79% właścicieli smartfonów robi zakupy za pomocą urządzeń mobilnych.

Jeśli Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem korzystania ze smartfonów, nie dostosuje się do mniejszego rozmiaru ekranu, co oznacza, że ​​Twój tekst i elementy interfejsu będą zbyt małe, co utrudni konsumentom interakcję z nią. A jeśli tak się stanie, użytkownicy wrócą bez namysłu.

Na szczęście większość nowoczesnych stron internetowych jest automatycznie responsywna dla urządzeń mobilnych, ale jeśli wybrany szablon tak nie jest, możesz go zaktualizować, instalując wymaganą wtyczkę.

7. Dodaj dowód społeczny

Dowód społeczny w postaci referencji jest niezbędny do budowania zaufania wymaganego do przekształcenia odwiedzających w kupujących, ponieważ zapewniają one bezstronną opinię publiczną na temat Twoich produktów i usług.

Upewnij się, że umieszczasz je tam, gdzie odwiedzający mogą je zobaczyć, a teraz dostępne są narzędzia, które pomogą Ci je zebrać i wyświetlić.

9 rodzajów logo

Znak obrazkowy

Znak obrazkowy to logo oparte na obrazie lub ikonie bez tekstu, który by je wspierał. Używają go głównie marki, które są ugruntowane i natychmiast rozpoznawalne.

abstrakcyjny znak

Abstrakcyjny znak jest podobny do obrazu, ale nie jest dosłownym przedstawieniem, więc możesz w pełni wykorzystać swoją wyobraźnię, dzięki czemu są idealne do stworzenia naprawdę unikalnego logotypu.

Znak słowny

Znak słowny to zwykle nazwa firmy, a ten styl logo skupia się na użyciu określonej czcionki, która wysyła pożądany komunikat i odczucia do konsumenta. Jeśli korzystasz z jednego, musisz być ostrożny w wyborze i upewnić się, że oddaje osobowość Twojej marki.

Znak firmowy

Jeśli nazwa Twojej firmy jest zbyt długa dla logotypu słownego, możesz użyć swoich inicjałów do stworzenia identyfikacji; to sprawdzona metoda tworzenia niezapomnianego logo.

Znak kombinacyjny

Logotyp kombinowany to połączenie ikony i znaku słownego, idealne dla początkujących firm, ponieważ wykorzystują grafikę i tekst, dzięki czemu widz rozpozna, kim jesteś i zapamięta go.

Maskotka

Maskotka to ilustrowana postać służąca do reprezentowania Twojej firmy. A ponieważ jest to idealne rozwiązanie, aby nadać Twojej firmie osobowość, często stają się wizerunkiem, z którym ludzie się kojarzą, ponieważ łączą się na wielu poziomach emocjonalnych.

Godło

Emblemat to ikona zawierająca tekst, taki jak herby, odznaki i pieczęcie. Tradycyjnie stosowany dla uniwersytetów, producentów samochodów i firm produkujących napoje. Ten styl logo jest zwykle dość szczegółowy, co utrudnia aktualizację.

Monogram

Logo monogramu to skrócony znak literowy, często zawierający inicjały założyciela firmy. Uwielbiany przez branżę modową oraz tych, którzy dostarczają luksusowe produkty i usługi.