Mejores prácticas al diseñar un sitio web de comercio electrónico

¿Escuchaste el chiste, cuál es el mejor lugar para esconder un cadáver?

Página dos de los resultados de búsqueda de Google.

Hilarante, pero si depende de su sitio web de comercio electrónico para ganarse la vida, entonces no es motivo de risa.

Y con estadísticas recientes que muestran que:

El 48% en 2018 y el 75% en 2021 de los consumidores en línea juzgan la credibilidad de su empresa en función de su sitio web y emiten esta opinión dentro de los primeros 50 milisegundos de haber llegado a su sitio; tener un sitio web bien diseñado nunca ha sido más crítico.

Hace diez años, eso habría significado gastar miles de dólares.

Pero hoy, puede hacerlo usted mismo por menos de cien, siempre que sepa qué elementos de diseño incluir y qué herramientas usar.

Y eso es lo que vamos a decirte.

1. Elija un tema relevante

Cada mercado tiene un propósito diferente y requiere un tipo específico de sitio web; por eso tenemos temas.

Por ejemplo, los sitios web de alojamiento como Booking.com y Air B&B utilizan temas con imágenes y calendarios de reserva, con el objetivo de proporcionar información relevante y facilitar la reserva.

Sin embargo, una tienda de comercio electrónico como Amazon se trata del embudo de ventas al destacar los productos y reseñas más vendidos.

Su elección de tema debe aclarar instantáneamente a los visitantes cuál es su negocio al aterrizar en él. Afortunadamente, la mayoría de las plataformas de sitios web de comercio electrónico etiquetan temas por industria, lo que le facilita elegir una que respalde su negocio.

2. Mantenga su diseño simple y funcional

¿Utiliza sitios web mal diseñados?

No, por supuesto que no, ni nadie más.

“El diseño no es solo cómo y cómo se ve y se siente; así es como funciona ".

Como Steve Jobs

Los diseñadores modernos utilizan un enfoque minimalista al crear sitios web porque atraen a una audiencia más amplia. Y ahora todos esperan una UX (experiencia de usuario) perfecta al comprar en línea, y es la simplicidad lo que la proporciona.

Usted crea esto usando el enfoque de menos es más, incluyendo solo lo que se requiere para que sus consumidores encuentren lo que necesitan.

Son los sitios web limpios, fáciles de navegar y de carga rápida los que tienen las tasas de conversión más altas porque son agradables y convenientes de usar.

3. Asegúrese de que sus sitios web sean fáciles de navegar

Para mantener la simplicidad, la navegación de su sitio web debe ser sencilla y lógica de usar; de lo contrario, los visitantes rebotarán antes de comprar.

El diseño de UX de comercio electrónico actual se trata de garantizar que su visitante se convierta con la mínima facilidad, es decir, una ruta sin esfuerzo desde su página de destino hasta sus productos y, finalmente, la caja de compra.

Pero tiene que funcionar en ambos sentidos.

A los consumidores les gusta ir y venir, y es aquí donde muchos sitios web se equivocan y pierden ventas.

Elementos esenciales de navegación del sitio web:

• El logotipo de su marca: debe estar en su encabezado y siempre conducir directamente a su página de inicio.
• La barra de búsqueda: permite a los usuarios ubicar rápidamente un producto o categoría, debe estar visible en todas las etapas del viaje.
• El catálogo: ayuda a los visitantes a cambiar e ir directamente a una gama de productos elegida.
• Filtrado : Reduce los tiempos de búsqueda al excluir tipos de productos no deseados, deben estar disponibles en todo su sitio web.
• Pan rallado: extremadamente importante   para permitir que los usuarios regresen a una página o producto previamente elegido.

4. Implementar la jerarquía visual para controlar el viaje

La jerarquía visual controla el viaje de su visitante al enfatizar los bloques de información cruciales.

Los bloques de información son elementos de diseño ubicados estratégicamente integrados en su sitio web, para que los usuarios los vean en los puntos elegidos de su viaje, controlando así su elección de acción.

Al igual que su llamado a la acción y su logotipo, los más importantes deben estar siempre en la mitad superior de la página (donde los visitantes pueden verlos sin desplazarse).

Los bloques de información esencial son

• Un logo de tu encabezado
• Tu CTA (LLAMADA A LA ACCIÓN)
• Una barra de búsqueda visible
• Datos de contacto fáciles de encontrar
• Menú de Navegación
• Área de contenido principal
• Una imagen de héroe o un control deslizante
• Pie de página de su sitio web

5. Utilice elementos de marca sólidos

Los consumidores confían en las marcas que utilizan y, según una encuesta de Edelman,

“El 81 por ciento de los consumidores dijeron que necesitan poder confiar en la marca para comprarles”.

Como los consumidores necesitan ver una marca seis veces para recordarla, su sitio web debe utilizar elementos de marca vitales para conectarse con su mercado objetivo. La marca también es la forma en que se destaca entre la multitud y se hace notar, y una vez que los espectadores comienzan a reconocer su negocio, estarán más inclinados a hacer clic en su sitio web.

Usted crea una identidad de marca mediante el uso de elementos de diseño, como un logotipo, colores y fuentes que se adaptan tanto a su mercado como a los consumidores, utilizados en todo su sitio web, creando una identidad cohesiva.

De todos los elementos de diseño, los logotipos juegan un papel fundamental, y como hay 9 tipos de logotipos para elegir, nosotros   mira cada uno más adelante en esta publicación.

6.Hazlo receptivo

Su sitio web de comercio electrónico debe ser receptivo, ya que el 79% de los propietarios de teléfonos inteligentes realizan compras utilizando sus dispositivos móviles.

Si su sitio web no está optimizado para el uso de teléfonos inteligentes, no se ajustará al tamaño de pantalla más pequeño, lo que significa que el texto y los elementos de la interfaz serán demasiado pequeños, lo que dificultará que los consumidores interactúen con él. Y si eso sucede, los usuarios volverán a hacer clic sin pensarlo dos veces.

Afortunadamente, la mayoría de los sitios web modernos responden automáticamente a los dispositivos móviles, pero si la plantilla elegida no lo es, puede actualizarla instalando el complemento necesario.

7. Agregar prueba social

La prueba social en forma de testimonios es esencial para generar la confianza necesaria para convertir a los visitantes en compradores, ya que brindan una opinión pública imparcial sobre sus productos y servicios.

Asegúrese de colocarlos donde los visitantes puedan verlos, y ahora hay herramientas disponibles para ayudarlo a recopilarlos y exhibirlos.

Los 9 tipos de logotipos

Marca pictórica

Una marca pictórica es una imagen o un logotipo basado en iconos sin ningún texto que lo respalde. Es utilizado principalmente por marcas bien establecidas y reconocibles al instante.

Marca abstracta

Una marca abstracta es similar a una imagen, pero no es una representación literal, por lo que puede usar su imaginación para lograr un efecto completo, lo que las hace perfectas para crear un logotipo genuinamente único.

Wordmark

Una marca denominativa suele ser el nombre de la empresa, y este estilo de logotipo se centra en el uso de una fuente específica que envía el mensaje y la sensación deseados al consumidor. Si usa uno, debe tener cuidado al elegir y asegurarse de que capture la personalidad de su marca.

Lettermark

Si el nombre de su empresa es demasiado largo para un logotipo de marca denominativa, puede utilizar sus iniciales para crear una identificación; es un método probado para crear un logotipo memorable.

Marca de combinación

Una combinación de logotipo es una combinación de un icono y una marca denominativa y es perfecta para empresas de nueva creación, ya que utilizan una imagen y un texto, lo que garantiza que el espectador reconozca quién es usted y lo recuerde.

Mascota

Una mascota es un personaje ilustrado que se utiliza para representar su negocio. Y como es perfecto para darle personalidad a su empresa, a menudo se convierten en la imagen con la que las personas se asocian porque se conectan en numerosos niveles emocionales.

Emblema

Un emblema es un icono que contiene texto, como escudos, insignias y sellos. Se utiliza tradicionalmente para universidades, fabricantes de automóviles y empresas de bebidas. Este estilo de logotipo suele ser bastante detallado, lo que dificulta su actualización.

Monograma

El logotipo del monograma es una marca de letra abreviada, que a menudo contiene las iniciales del fundador de una empresa. Amado por la industria de la moda y aquellos que brindan productos y servicios de lujo.