20 de idei pentru a vă dezvolta afacerea în 2020
Publicat: 2020-01-23După cum știe orice proprietar de afacere, susținerea unei afaceri este mult mai dificilă decât începerea unei afaceri. Succesul pe termen lung necesită planificarea zilnică a afacerii, gestionarea proceselor și satisfacția clientului.
Acestea fiind spuse, dacă afacerea dvs. a reușit până în 2019, șansele dvs. de a reuși în 2020 nu sunt garantate. Un nou an pentru afaceri înseamnă că trebuie să veniți cu idei noi pentru a rămâne relevant pentru clienți. Procesele normale de afaceri, cum ar fi brainstorming-ul produselor și gestionarea financiară, vor necesita mai multă atenție decât anul anterior.
Pe lângă toate acestea, toate nișele de afaceri vor vedea cu siguranță creșteri uriașe ale concurenților care încearcă să preia. Înțelegerea realităților afacerilor nu înseamnă a vă intimida pentru noul an. În schimb, ele servesc scopului de a vă oferi o idee cu privire la modul în care vă puteți ghida afacerea pentru creștere.
Chiar și deasupra începerii și susținerii unei afaceri, scalarea unei afaceri va fi cea mai dificilă provocare de depășit. Motivul pentru aceasta este că scalarea unei companii necesită o calitate cheie pe care cele mai experimentate companii o obțin cu greu. Această calitate nu este alta decât coerența.
Până la provocare? Să ne dezvoltăm afacerea în 2020
Zi de zi, afacerea dvs. trebuie să aibă un plan de acțiune care va duce în cele din urmă la un obiectiv mai mare la sfârșitul anului. Ceea ce face acest lucru dificil de rezolvat este că o mică greșeală pe parcurs oferă unei companii concurente o fereastră de oportunitate. În cele mai multe cazuri, o mică fereastră de oportunitate este tot ce ar putea avea nevoie o afacere de concurență pentru a depăși și a rămâne în fața afacerii dvs. pentru tot anul.
Ținând cont de provocările legate de susținerea și extinderea unei afaceri, putem discuta acum planurile specifice de acțiune pe care afacerea dvs. le poate folosi pentru a crește. Ca o declinare a responsabilității, nu toate aceste idei vor funcționa pentru afacerea dvs. la fel de eficient ca și pentru altul. Acest lucru se datorează unor factori mici, dar semnificativi, precum dimensiunea afacerii, nișa și dimensiunea pieței. Cu toate acestea, acest lucru nu ar trebui să împiedice afacerea dvs. să încerce cât mai multe idei posibil. La urma urmei, cu cât încercați mai multe idei, cu atât mai multe oportunități de creștere a afacerii în 2020.
1. Lansați un site de afaceri WordPress (dacă nu aveți unul)
Pentru 2020, dacă afacerea dvs. nu are un site dedicat, știți doar că jucați din spatele bordurii. Construirea unui site web astăzi este unul dintre primele lucruri de făcut atunci când începeți o afacere. Pe de altă parte, dacă afacerea dvs. are deja un site web, CMS sau platforma care alimentează site-ul dvs. web poate face o mare diferență în modul în care afacerea dvs. poate crește atât online, cât și extern.
În cea mai mare parte, constructorul de site-uri web WordPress este una dintre platformele, dacă nu chiar cele mai de încredere, pentru administrarea unui site de afaceri. WordPress are totul, de la teme specifice nișei la alegere, pluginuri gratuite pentru a adăuga funcționalități suplimentare site-ului dvs. (cum ar fi comerțul electronic sau calitatea de membru) și o comunitate înfloritoare de colegi utilizatori WordPress. În plus, veți găsi o mulțime de cursuri de formare WordPress care vă vor ajuta să vă extindeți abilitățile.
2. Rulați publicitate online cu plată pe clic
După ce vă asigurați că afacerea dvs. are un site web WordPress funcțional, următorul pas logic este să îl faceți publicitate online. Singura problemă este că concurența de afaceri online este la fel de competitivă ca și competiția de afaceri tradițională. Acest lucru se datorează faptului că afacerile se luptă pentru o aprovizionare practic infinită de clienți online.
Aici intervine publicitatea online cu plată pe clic. Această strategie este eficientă prin faptul că oferă companiei dvs. control deplin cu privire la momentul și locul unde să faceți publicitate. Poate că cea mai bună parte este că orice companie poate organiza o campanie publicitară de până la 5 USD pe zi. La acel preț, această strategie este o nebunie de implementat.
3. Optimizarea SEO a site-ului web al afacerii
Lângă publicitatea cu plată pe clic, o altă strategie eficientă de marketing online poate fi văzută în optimizarea SEO. Altfel cunoscut sub numele de Search Engine Optimization, SEO funcționează prin aducerea de trafic relevant pe un site web în mod organic. Cu alte cuvinte, nu necesită un buget dedicat campaniei. SEO este în esență o strategie de marketing gratuită.
Acestea fiind spuse, strategiile SEO pot deveni puțin tehnice. Cu toate acestea, acestea sunt ușor de învățat în timp și pot duce la mii de trafic calificat gratuit către afacerea dvs. Ca un sfat pro, luați în considerare combinarea metodelor de plată pe clic și SEO pentru a obține o acoperire completă a creșterii afacerii online.
4. Lansări regulate de produse
Chiar dacă toate celelalte procese de afaceri merg conform planului, lansările de produse pot opri orice progres realizat. Acesta este ceea ce face dificil procesul de lansare a produselor pentru companii. Lansările de produse trebuie să fie de înaltă calitate, creative și suficient de unice pentru ca un client să cumpere.
Mai important, trebuie să vă asigurați că lansările de produse au loc în mod regulat. O regulă bună este să aveți cel puțin o lansare a produsului în fiecare lună. Nu trebuie să fie mari, ci trebuie să fie suficient de consistenți pentru a face afacerea dvs. să iasă în evidență.
5. Rulați o campanie de analiză competitivă
Desfășurarea unei campanii de analiză competitivă este unul dintre cele mai importante procese pe care afacerea dvs. le poate folosi pentru a crește. Modul în care funcționează o analiză competitivă este prin cercetarea etapelor de pre-planificare și post-planificare ale concurenților. Scopul acestui lucru este de a oferi companiei dvs. o idee despre munca care trebuie depusă pentru a depăși concurența.
Există instrumente pe care afacerea dvs. le poate folosi pentru a obține informații despre strategiile pe care le folosește concurența dvs. și modul în care le implementează. În marea perioadă a lucrurilor, rămânând înaintea concurenței în mod competitiv, afacerea dvs. va primi în mod firesc mai mulți clienți care o pot ajuta apoi să se extindă.
6. Stabiliți prețurile competitive ale produselor
Un alt avantaj al derulării unei campanii de analiză competitivă este că arată gama de prețuri a produselor pe care afacerea dvs. le folosește pentru a rămâne competitivă. Acest lucru oferă companiei dvs. o idee generală asupra prețurilor pe care ar trebui să le stabilească pentru a rămâne competitivă. Cu toate acestea, venirea cu un preț al produsului nu este atât de simplă. Strategiile de stabilire a prețurilor necesită, de asemenea, echilibrarea satisfacției clienților cu valoarea de piață. Cu alte cuvinte, afacerea dvs. trebuie să găsească acel echilibru dulce între prețuri profitabile care vă ajută să rămâneți competitivi și prețuri care nu sunt prea mari pentru a speria potențialii clienți. Demn de remarcat, găsirea gamei de prețuri perfecte nu vine fără unele încercări și erori.
7. Creați o listă de e-mail
O regulă nerostită în afaceri tradiționale și online spune că unui client trebuie să i se arate un produs sau o marcă de cel puțin șapte ori înainte de a avea încredere în el. Acesta este motivul pentru care unele companii vor cheltui mii de dolari pe același anunț TV local sau radio de mai multe ori pe zi.
Compania dvs. poate utiliza și această strategie, dar nu trebuie să fie dificilă sau costisitoare. Poate fi la fel de simplu ca crearea unei liste de e-mail. Configurând formulare de captare pe paginile web ale companiei dvs., puteți apoi să stimulați clienții să ofere companiei informațiile lor în schimbul unei recompense (cunoscută și sub numele de upgrade de conținut). În timp ce marketingul prin e-mail poate necesita costuri imediate, cum ar fi costul platformei, câștigurile pe termen lung de obținere a informațiilor de e-mail ale unui client sunt mult mai valoroase.
Apoi puteți configura o serie de campanii de e-mail pentru a oferi informații utile despre un subiect legat de produsele sau serviciile dvs., cu o ofertă specială la sfârșitul seriei.
8. Integrarea analizei site-ului web
Analiza site-urilor web nu este adesea asociată cu strategii pentru dezvoltarea unei afaceri. În schimb, analizele sunt văzute ca o abilitate tehnică pe care numai vrăjitorii de date o pot stăpâni. Cu toate acestea, pur și simplu nu este cazul. Analiza site-urilor web este concepută având în vedere întreprinderile. Acestea fiind spuse, modul în care afacerea dvs. poate profita de analize este prin luarea timpului necesar integrării corespunzătoare a urmăririi pe site-ul dvs. web și învățarea modului de interpretare a datelor. Dacă faceți acest lucru, compania dvs. va avea acces la valori cum ar fi interacțiunea cu clientul, numărul de vizitatori și alte valori care pot fi utilizate pentru a spori creșterea afacerii de pe site.
9. Îmbunătățește-ți prezența în rețelele sociale
Având în vedere cât de mari și populare sunt platformele de socializare astăzi, nu este o surpriză să vedem cum pot fi folosite și pentru dezvoltarea unei afaceri. Social media este eficientă, deoarece permite companiilor să construiască relații personale și de încredere cu clienții.
Mai mult decât atât, cantitatea de clienți potențiali la care este expusă afacerea dvs. prin intermediul rețelelor sociale este de neegalat. Inutil să spun, asigurați-vă că afacerea dvs. are dispozitive dedicate pentru rețelele sociale pe mai multe platforme diferite. Puteți decide să vă concentrați pe o platformă care se potrivește cel mai bine pe piața dvs. țintă. Acest lucru vă va crește șansele de a găsi un client valoros care să contribuie la extinderea afacerii dvs.
10. Construiți o pâlnie de vânzări temeinică
Una dintre cele mai evidente strategii care pot fi utilizate pentru a vă dezvolta afacerea în 2020 este de a avea o pâlnie de vânzare. Cu toate acestea, greșeala pe care o fac multe întreprinderi este aceea de a nu face ca canalul de vânzări să fie detaliat și informativ. Rezultatul este că un client este mai probabil să sară din pâlnie fără a face o achiziție. Pentru a evita acest lucru, faceți canalul de vânzări cât mai detaliat posibil. Aceasta include orice lucru care va ajuta la menținerea unui potențial client angajat, inclusiv cărți electronice, infografii, tutoriale video și seminarii web. Prin efectuarea acestor modificări, puteți crește ratele de conversie, ceea ce duce la creșterea afacerii din punct de vedere financiar.
11. Integrarea unui sistem CRM pentru consolidarea relațiilor cu clienții
Așa cum am menționat anterior, construirea de relații cu clienții este unul dintre cei mai importanți factori în scalarea afacerii dvs. Fără aceasta, afacerea dvs. poate beneficia doar de achiziții imediate care pot dura doar atât de mult timp. Aici intervine importanța integrării unui sistem CRM. De asemenea, cunoscut sub numele de sistem de management al relației cu clienții, un instrument CRM permite companiei dvs. să centralizeze procesele de relații cu clienții pentru a păstra clienții noi și actuali. Pentru a îmbunătăți lucrurile, acesta ajută, de asemenea, să achiziționeze clienți pregătiți să cumpere.
12: Creați un program de fidelizare a clienților
Oamenii vor face o mulțime de lucruri dacă înseamnă că pot fi recompensați pentru asta. În mod surprinzător, această idee funcționează și pentru dezvoltarea afacerii dvs. Această strategie este cunoscută sub numele de program de fidelizare a clienților. Modul în care funcționează este oferind clienților o recompensă pentru abonarea sau aderarea la un program al afacerii dvs. care arată loialitatea față de acesta. Este atat de simplu. Chiar mai bine, recompensa poate fi, de asemenea, simplă. O recompensă la fel de mică, dar valoroasă ca o reducere la produs sau o opțiune de rambursare este suficientă pentru a convinge clienții să cumpere mai multe produse.
13: Accesați Evenimente de rețea locală și națională
Din punct de vedere al afacerilor tradiționale, rețeaua este încă eficientă. Singura diferență este că întreprinderile au acum opțiunea de a face rețea online. Cu toate acestea, va beneficia enorm de mult afacerea dvs., mergând la cât mai multe evenimente de rețea posibil. Evenimentele de rețea pot fi la nivel local sau național, cum ar fi conferințe, expoziții comerciale, întâlniri sau ateliere. Participarea la un eveniment nou va permite companiei dvs. să formeze noi parteneri de afaceri și clienți.
14. Construiți un curs de nișă online
O modalitate alternativă de a vă dezvolta afacerea este prin construirea unui curs online. Cursul ar putea fi despre orice lucru care adaugă valoare unui client. Ceea ce este interesant la această strategie este că practic orice afacere din orice nișă o poate implementa. De exemplu, dacă afacerea dvs. vinde plăcinte, ar putea face un curs despre cele mai bune modalități de a face plăcinte de casă. Posibilitățile de a include în această strategie sunt nelimitate. În plus, puteți profita de pluginurile WordPress LMS stell de pe piață pentru a vă oferi cursul direct de pe site-ul dvs. web.
15. Luați în considerare modificarea afacerii dvs.
Marca afacerii dvs. este de cele mai multe ori prima impresie pe care o primește un client. Din acest motiv, brandul dvs. trebuie să fie suficient de profesionist pentru a crea transparență pentru un client, dar suficient de unic și creativ pentru a se remarca. După cum ne putem imagina, găsirea echilibrului perfect cu un brand vine rar la prima încercare. Acestea fiind spuse, s-ar putea să nu fie o idee rea să luați în considerare rebranding-ul companiei dvs. Avantajul acestei strategii este că poate face din afacerea dvs. cea mai recunoscută marcă din nișa dvs.
Dacă rebranding-ul nu este o opțiune, poate că va fi o reproiectare a site-ului web. O „reproiectare” poate fi la fel de simplă ca împrospătarea logo-ului sau a culorilor paginii de start sau a fotografiei.
16. Diversificați conținutul site-ului web
Revenirea la o idee digitală pe care afacerea dvs. o poate folosi pentru a crește, având conținut divers pe site-ul web este mai important decât își dau seama proprietarii de afaceri. Motivul pentru care conținutul divers este important este că conținutul joacă cu adevărat un rol în a împiedica clienții să sară prea repede de pe site-ul dvs. Având o combinație plăcută de conținut pentru a menține vizitatorii implicați și interacționați, îi puteți conduce mai bine către o pâlnie de vânzări eficientă pentru a achiziționa un produs. În ceea ce privește tipul de conținut de utilizat în mod specific, luați în considerare cărțile electronice, cărțile albe, rapoartele, videoclipurile, infografiile, sondajele, seminarii web, descărcările și multe altele.
17. Utilizați software de comunicare pentru afaceri
Nu putem lua în considerare ideile digitale și tradiționale pentru a dezvolta o afacere fără a discuta câteva strategii interne de afaceri. Acestea fiind spuse, utilizarea software-ului de comunicare pentru afaceri s-a dovedit a fi una dintre cele mai inteligente investiții pe care o afacere le poate face. În general, acest instrument vă ajută să accelerați modul în care departamentele dvs. de afaceri comunică între ele. Ideea din spatele acestui lucru este că conduce la un loc de muncă eficient care duce la colaborare și la procese de afaceri mai ușoare. Cu toate acestea, rețineți că nu doriți să forțați acest instrument în afacerea dvs. dacă nu are nevoie de el. De exemplu, nu este necesar să utilizați acest instrument dacă afacerea dvs. nu are încă echipe sau departamente care să îl folosească.
Exemplele ar putea include mutarea de la e-mail la un sistem de chat mai live, cum ar fi Slack. Poate doriți să adoptați un instrument de gestionare a proiectelor precum Asana, Basecamp sau Trello.
18. Profitați de influență și marketing afiliat
Revenind la o strategie digitală de care afacerea dvs. poate beneficia, marketingul influencer a crescut rapid în popularitate din mai multe motive. Mai presus de orice altceva, ceea ce l-a făcut atât de atractiv pentru companii este că este cel mai natural mod de a atrage clienți. Modul în care funcționează este că un influencer de social media va promova un produs al afacerii dvs. prin intermediul mărcii sale. Avantajul acestui lucru este că afacerea dvs. are acces la adepții influențatorului printr-o abordare de încredere și relatabilă.
În același mod, specialiștii în marketing afiliați vă promovează produsele de pe site-urile lor web, profilurile sociale și listele de e-mail pentru un comision pentru vânzările generate de eforturile lor. Specialiștii în marketing afiliați pot fi o modalitate excelentă de a vă extinde baza de clienți, deoarece toată lumea are un stimulent pentru a face vânzări.
19. Profitați de marketingul de recomandare
Marketingul de recomandare este încă o altă strategie digitală care a reușit să rămână relevantă de ceva timp acum. Modul în care funcționează această strategie este că afacerea dvs. recompensează oamenii dacă îi recomandă pe alți clienți să achiziționeze un produs. Acest lucru creează o situație câștig-câștig care ajută atât clientul de recomandare, cât și afacerea. După cum ne putem imagina, această strategie poate duce la creșterea afacerii, deoarece contribuie la răspândirea conștientizării prin numeroase căi.
20. Folosiți metode personalizate de marketing prin poștă directă
Nu în ultimul rând, doar pentru că industria de afaceri face o trecere la abordările digitale nu înseamnă că cele tradiționale nu funcționează. Un exemplu excelent în acest sens poate fi văzut cu marketingul prin poștă directă personalizat. Construind o campanie de marketing cu autocolante gratuite, mostre, felicitări de ziua de naștere sau invitații către clienți, afacerea dvs. poate deveni mai accesibilă și mai creativă oferind această „surpriză”. Singurul truc pentru această strategie este găsirea unei modalități de a obține informațiile unui client pentru a-i trimite e-mailul. Cu toate acestea, atunci când aveți o strategie în vigoare pentru a face exact acest lucru, marketingul prin poștă directă poate fi o modalitate de a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea în 2020.
Încheierea: creșterea afacerii dvs. în 2020
Beneficiul noului an este o oportunitate de a vă reorienta și evalua obiectivele pentru 2020. Folosiți acest timp pentru a vă angaja în dezvoltarea afacerii dvs. încercând câteva idei noi. Cine știe, chiar și unul ar putea avea un impact uriaș până la sfârșitul anului!
Kristen a scris tutoriale pentru a ajuta utilizatorii WordPress din 2011. De obicei, o puteți găsi lucrând la articole noi pentru blogul iThemes sau dezvoltând resurse pentru #WPprosper. În afara muncii, Kristen se bucură de jurnal (a scris două cărți!), Drumeții și camping, gătit și aventuri zilnice cu familia ei, sperând să ducă o viață mai prezentă.
