20 ideias para expandir seus negócios em 2020

Como qualquer empresário sabe, sustentar um negócio é muito mais difícil do que começar um. O sucesso de longo prazo requer planejamento de negócios diário, gerenciamento de processos e satisfação do cliente.

Dito isso, se sua empresa conseguiu sobreviver até 2019, suas chances de sucesso em 2020 não estão garantidas. Um novo ano para os negócios significa ter que ter novas ideias para permanecer relevante para os clientes. Os processos normais de negócios, como brainstorming de produto e gerenciamento financeiro, exigirão mais atenção do que no ano anterior.

Além de tudo isso, todos os nichos de negócios certamente verão um grande aumento no número de concorrentes que tentam assumir o controle. Compreender a realidade dos negócios não significa intimidá-lo para o ano novo. Em vez disso, eles servem ao propósito de lhe dar uma ideia de como você pode orientar sua empresa para o crescimento.

Mesmo acima de iniciar e manter um negócio, escalar um negócio será o desafio mais difícil de superar. A razão para isso é que expandir um negócio requer uma qualidade-chave que as empresas mais experientes têm dificuldade em adquirir. Essa qualidade nada mais é do que consistência.

À altura do desafio? Vamos fazer seu negócio crescer em 2020

Dia a dia, sua empresa precisa ter um plano de ação que, no final das contas, leve a uma meta maior no final do ano. O que torna isso difícil de realizar é que um pequeno erro ao longo do caminho dá a uma empresa concorrente uma janela de oportunidade. Na maioria dos casos, uma pequena janela de oportunidade é tudo o que uma empresa de concorrência pode precisar para superar e se manter à frente de sua empresa durante todo o ano.

Levando em consideração os desafios de sustentar e expandir uma empresa, agora podemos discutir os planos de ação específicos que sua empresa pode usar para crescer. Como aviso de isenção de responsabilidade, nem todas essas ideias funcionarão para sua empresa com a mesma eficácia que funcionariam para outra. Isso se deve a fatores pequenos, mas significativos, como tamanho da empresa, nicho e tamanho do mercado. No entanto, isso não deve impedir sua empresa de tentar o máximo de ideias possível. Afinal, quanto mais ideias você tenta, mais oportunidades de crescimento de negócios em 2020.

1. Lance um site de negócios WordPress (se você não tiver um)

Para 2020, se sua empresa não tem um site dedicado, saiba que você está jogando atrás do meio-fio. Construir um site hoje é uma das primeiras coisas a fazer ao iniciar um negócio. Por outro lado, se sua empresa já tem um site, o CMS ou plataforma que alimenta seu site pode fazer uma grande diferença em como sua empresa pode crescer tanto online quanto externamente.

Na maior parte, o construtor de sites WordPress é uma das plataformas mais confiáveis ​​para administrar um site de negócios. O WordPress tem tudo, desde temas específicos de nicho para escolher, plug-ins gratuitos para adicionar funcionalidade adicional ao seu site (como e-commerce ou associação) e uma comunidade próspera de outros usuários do WordPress. Além disso, você encontrará muitos cursos de treinamento em WordPress que o ajudam a expandir suas habilidades.

2. Publique publicidade online de pagamento por clique

Depois de verificar se sua empresa tem um site WordPress instalado e funcionando, a próxima etapa lógica é anunciá-lo online. O único problema é que a competição empresarial online é tão competitiva quanto a competição empresarial tradicional. Isso ocorre porque as empresas estão lutando por uma oferta virtualmente infinita de clientes online.

É aqui que a publicidade online paga por clique entra em jogo. Essa estratégia é eficaz porque dá ao seu negócio controle total sobre quando e onde anunciar. Talvez a melhor parte é que qualquer empresa pode criar uma campanha publicitária por apenas US $ 5 por dia. A esse preço, essa estratégia é um acéfalo de implementar.

3. SEO - Otimize o site da empresa

Além da publicidade paga por clique, outra estratégia eficaz de marketing online pode ser vista na otimização de SEO. Também conhecido como Search Engine Optimization, o SEO funciona trazendo tráfego relevante para um site de forma orgânica. Em outras palavras, não requer um orçamento de campanha dedicado. SEO é essencialmente uma estratégia de marketing gratuita.

Dito isso, as estratégias de SEO podem ser um pouco técnicas para trabalhar. No entanto, eles são fáceis de aprender com o tempo e podem resultar em milhares de tráfego qualificado gratuito para o seu negócio. Como uma dica profissional, considere misturar os métodos de pagamento por clique e SEO para obter uma cobertura completa do crescimento dos negócios online.

4. Lançamentos regulares de produtos

Mesmo que todos os outros processos de negócios ocorram de acordo com o planejado, os lançamentos de produtos podem interromper qualquer progresso feito. É isso que dificulta o processo de lançamento de produtos para as empresas. Os lançamentos de produtos precisam ser de alta qualidade, criativos e exclusivos o suficiente para o cliente comprar.

Mais importante, você precisa garantir que os lançamentos de produtos aconteçam regularmente. Uma boa regra é ter pelo menos um lançamento de produto por mês. Eles não precisam ser grandes, eles apenas precisam ser consistentes o suficiente para fazer seu negócio se destacar.

5. Execute uma campanha de análise competitiva

Executar uma campanha de análise competitiva é um dos processos mais importantes que sua empresa pode usar para crescer. A forma como uma análise competitiva funciona é pesquisando as etapas de pré-planejamento e pós-planejamento dos concorrentes. O objetivo é dar ao seu negócio uma ideia do trabalho que precisa ser feito para superar a concorrência.

Existem ferramentas que sua empresa pode usar para obter insights sobre quais estratégias sua concorrência usa e como eles as estão implementando. No geral, ao se manter à frente da concorrência de forma competitiva, sua empresa receberá naturalmente mais clientes que podem ajudá-la a crescer.

6. Defina preços competitivos de produtos

Outro benefício de realizar uma campanha de análise competitiva é que ela mostra a faixa de preço do produto que sua empresa está usando para se manter competitiva. Isso dá à sua empresa uma ideia geral de quais preços ela deve definir para se manter competitiva. No entanto, chegar a um preço de produto não é tão simples. As estratégias de preços também exigem o equilíbrio entre a satisfação do cliente e o valor de mercado. Em outras palavras, sua empresa precisa encontrar aquele doce equilíbrio entre preços lucrativos que ajudam você a se manter competitivo e preços que não são muito altos para assustar clientes em potencial. Vale a pena notar que encontrar a faixa de preço perfeita não vem sem algumas tentativas e erros.

7. Crie uma lista de e-mail

Uma regra tácita nos negócios tradicionais e online diz que um produto ou marca precisa ser mostrado ao cliente pelo menos sete vezes antes de confiar nele. É por isso que algumas empresas gastam milhares de dólares no mesmo anúncio local de TV ou rádio várias vezes ao dia.

Sua empresa também pode usar essa estratégia, mas não precisa ser difícil ou cara. Pode ser tão simples quanto criar uma lista de e-mail. Ao configurar formulários de captura nas páginas da web de sua empresa, você pode incentivar os clientes a fornecer suas informações à sua empresa em troca de uma recompensa (também conhecido como atualização de conteúdo). Embora o marketing por email possa exigir custos imediatos, como o custo da plataforma, os ganhos de longo prazo de obter as informações de email de um cliente são muito mais valiosos.

Você pode então configurar uma série de campanhas de e-mail para fornecer informações úteis sobre um tópico relacionado a seus produtos ou serviços com uma oferta especial no final da série.

8. Integre o Analytics do site

A análise de sites geralmente não está associada a estratégias de crescimento de um negócio. Em vez disso, a análise é vista como uma habilidade técnica que somente os assistentes de dados podem dominar. No entanto, isso simplesmente não é o caso. A análise de sites é projetada com as empresas em mente. Dito isso, a maneira como sua empresa pode tirar proveito da análise é dedicando o tempo necessário para integrar o rastreamento de maneira adequada ao seu site e aprendendo a interpretar os dados. Isso dará à sua empresa acesso a métricas como interação com o cliente, quantidade de visitantes e outras métricas que podem ser usadas para aumentar o crescimento dos negócios a partir do site.

9. Aumente a sua presença nas redes sociais

Considerando o quão grandes e populares as plataformas de mídia social são hoje, não é surpresa ver como elas também podem ser usadas para expandir um negócio. A mídia social é eficaz porque permite que as empresas construam relacionamentos pessoais e de confiança com os clientes.

Além disso, a quantidade de clientes em potencial aos quais sua empresa é exposta por meio da mídia social é incomparável. Não é preciso dizer que certifique-se de que sua empresa tenha recursos de mídia social dedicados em várias plataformas diferentes. Você pode decidir se concentrar em uma plataforma que melhor corresponda ao seu mercado-alvo. Isso aumentará suas chances de encontrar um cliente valioso que contribua para expandir seus negócios.

10. Crie um funil de vendas completo

Uma das estratégias mais óbvias que podem ser usadas para expandir seus negócios em 2020 é ter um funil de vendas. No entanto, o erro que muitas empresas cometem é não tornar seu funil de vendas completo e informativo. O resultado disso é que é mais provável que um cliente saia do funil sem fazer uma compra. Para contornar isso, torne seu funil de vendas o mais detalhado possível. Isso inclui qualquer coisa que ajude a manter um cliente em potencial engajado, incluindo e-books, infográficos, tutoriais em vídeo e webinars. Ao fazer essas alterações, você pode aumentar as taxas de conversão, o que leva ao crescimento do negócio do ponto de vista financeiro.

11. Integrar um sistema de CRM para construção de relacionamento com o cliente

Como mencionado antes, construir relacionamentos com o cliente é um dos fatores mais importantes para expandir seus negócios. Sem ele, sua empresa só pode se beneficiar de compras imediatas que não podem durar muito tempo. É aqui que entra a importância da integração de um sistema CRM. Também conhecido como sistema de gestão de relacionamento com o cliente, uma ferramenta de CRM permite que sua empresa centralize os processos de relacionamento com o cliente para reter clientes novos e atuais. Para tornar as coisas melhores, também ajuda a adquirir clientes prontos para compra de maneira econômica.

12: Crie um programa de fidelidade do cliente

As pessoas farão muitas coisas se isso significar que podem ser recompensadas por isso. Não é novidade que essa ideia também funciona para o crescimento de seus negócios. Essa estratégia é conhecida como programa de fidelização de clientes. Funciona dando aos clientes algum tipo de recompensa por se inscreverem ou ingressarem em um programa de sua empresa que mostre sua lealdade a ela. É simples assim. Melhor ainda, a recompensa também pode ser simples. Uma recompensa tão pequena, mas valiosa, como um desconto em um produto ou uma opção de reembolso, é suficiente para convencer os clientes a comprar mais produtos.

13: Vá para eventos de rede locais e nacionais

Do ponto de vista comercial tradicional, a rede ainda é eficaz. A única diferença é que as empresas agora têm a opção de fazer networking online. No entanto, isso irá beneficiar sua empresa tremendamente ao comparecer ao maior número possível de eventos de networking. Os eventos de networking podem ser em nível local ou nacional, como conferências, feiras, encontros ou workshops. Participar de um novo evento permitirá que sua empresa forme novos parceiros de negócios e clientes.

14. Crie um curso online de nicho

Uma forma alternativa de expandir seus negócios é criando um curso online. O curso pode ser sobre qualquer coisa que agregue valor ao cliente. O que é interessante nessa estratégia é que praticamente qualquer empresa em qualquer nicho pode implementá-la. Por exemplo, se sua empresa vende tortas, pode fazer um curso sobre as melhores maneiras de fazer tortas caseiras. As possibilidades do que incluir nesta estratégia são infinitas. Além disso, você pode aproveitar as vantagens dos plug-ins LMS do WordPress disponíveis no mercado para oferecer seu curso diretamente do seu site.

15. Considere reformular a marca do seu negócio

A marca da sua empresa é muitas vezes a primeira impressão que um cliente tem dela. Por isso, sua marca precisa ser profissional o suficiente para criar transparência para o cliente, mas única e criativa o suficiente para se destacar. Como podemos imaginar, encontrar o equilíbrio perfeito com uma marca raramente acontece na primeira tentativa. Com isso dito, pode não ser uma má ideia considerar a reformulação da marca de sua empresa. A vantagem dessa estratégia é que ela pode tornar sua empresa a marca mais reconhecida em seu nicho.

Se o rebranding não for uma opção, talvez um novo design do site funcione. Um “redesenho” pode ser tão simples quanto renovar seu logotipo ou cores da página inicial ou fotografia.

16. Diversificar o conteúdo do site

Voltando a uma ideia digital que sua empresa pode usar para crescer, ter conteúdo diversificado em um site é mais importante do que os proprietários de empresas imaginam. A razão pela qual o conteúdo diversificado é importante é que o conteúdo realmente desempenha um papel em impedir que os clientes saiam do seu site muito rapidamente. Ao ter uma boa combinação de conteúdo para manter os visitantes engajados e interagindo, você pode conduzi-los melhor a um funil de vendas eficaz para a compra de um produto. Quanto ao tipo de conteúdo a ser usado especificamente, considere ebooks, white papers, relatórios, vídeos, infográficos, pesquisas, webinars, downloads e muito mais.

17. Use software de comunicação empresarial

Não podemos abordar as ideias digitais e tradicionais para fazer um negócio crescer sem discutir algumas estratégias internas de negócios. Dito isso, o uso de software de comunicação empresarial tem se mostrado um dos investimentos mais inteligentes que uma empresa pode fazer. No geral, essa ferramenta ajuda a acelerar a forma como seus departamentos de negócios se comunicam entre si. A ideia por trás disso é que isso leva a um local de trabalho eficiente que leva à colaboração e processos de negócios mais fáceis. No entanto, lembre-se de que você não deseja forçar essa ferramenta em seus negócios se ela não precisar dela. Por exemplo, não há necessidade de usar esta ferramenta se sua empresa ainda não possui equipes ou departamentos para utilizá-la.

Os exemplos podem incluir mudar do e-mail para um sistema de chat mais ao vivo, como o Slack. Você também pode adotar uma ferramenta de gerenciamento de projetos, como Asana, Basecamp ou Trello.

18. Aproveite as vantagens do marketing de influência e afiliados

De volta a uma estratégia digital da qual sua empresa pode se beneficiar, o marketing de influenciador cresceu rapidamente em popularidade por uma série de razões. Acima de tudo, o que o torna tão atraente para as empresas é a forma mais natural de atrair clientes. A maneira como funciona é que um influenciador de mídia social promoverá um produto de sua empresa por meio de sua marca. O benefício disso é que sua empresa obtém acesso aos seguidores do influenciador por meio de uma abordagem confiável e identificável.

Da mesma forma, os comerciantes afiliados promovem seus produtos em seus sites, perfis sociais e listas de e-mail por uma comissão sobre todas as vendas geradas por seus esforços. Os comerciantes da filial podem ser uma ótima maneira de expandir sua base de clientes, pois todos têm um incentivo para fazer vendas.

19. Aproveite as vantagens do marketing de referência

O marketing de referência é mais uma estratégia digital que tem conseguido se manter relevante há algum tempo. A forma como essa estratégia funciona é que sua empresa recompensa as pessoas se elas indicarem outros clientes para comprar um produto. Isso cria uma situação ganha-ganha que ajuda tanto o cliente de referência quanto a empresa. Como podemos imaginar, essa estratégia pode levar ao crescimento dos negócios, pois ajuda a difundir a conscientização por meio de vários caminhos.

20. Use métodos de marketing por mala direta personalizados

Por último, mas não menos importante, só porque o setor de negócios está mudando para abordagens digitais, não significa que as tradicionais não funcionem. Um grande exemplo disso pode ser visto com o marketing de mala direta personalizada. Ao construir uma campanha de marketing com adesivos gratuitos, amostras, cartões de aniversário ou convites para clientes, sua empresa pode se tornar mais acessível e criativa, oferecendo esta “surpresa”. O único truque para essa estratégia é encontrar uma maneira de obter as informações de um cliente para enviar a correspondência. No entanto, quando você tem uma estratégia para fazer exatamente isso, o marketing de mala direta pode ser uma forma de ajudar a expandir seus negócios em 2020.

Concluindo: Desenvolvendo Seu Negócio em 2020

O benefício do novo ano é uma oportunidade para reorientar e avaliar seus objetivos para 2020. Use esse tempo para se comprometer com o crescimento do seu negócio, experimentando algumas novas ideias. Quem sabe, mesmo um pode ter um impacto enorme até o final do ano!

Kristen Wright

Kristen tem escrito tutoriais para ajudar os usuários do WordPress desde 2011. Normalmente, você pode encontrá-la trabalhando em novos artigos para o blog do iThemes ou desenvolvendo recursos para o #WPprosper. Fora do trabalho, Kristen gosta de fazer um diário (ela escreveu dois livros!), Fazer caminhadas e acampar, cozinhar e aventuras diárias com sua família, na esperança de viver uma vida mais presente.