20 ideas para hacer crecer su negocio en 2020

Como sabe cualquier propietario de negocio, mantener un negocio es mucho más difícil que iniciar uno. El éxito a largo plazo requiere la planificación comercial diaria, la gestión de procesos y la satisfacción del cliente.

Dicho esto, si su empresa ha sobrevivido a 2019, sus posibilidades de éxito en 2020 no están garantizadas. Un nuevo año para los negocios significa tener que proponer nuevas ideas para seguir siendo relevante para los clientes. Los procesos comerciales normales, como la lluvia de ideas sobre productos y la gestión financiera, requerirán más atención que el año anterior.

Además de todo esto, es seguro que todos los nichos de negocio verán enormes aumentos en los competidores que intentan hacerse cargo. Comprender las realidades de los negocios no es para intimidarlo para el nuevo año. En cambio, tienen el propósito de darle una idea de cómo puede guiar su negocio para el crecimiento.

Incluso más allá de iniciar y mantener un negocio, escalar un negocio será el desafío más difícil de superar. La razón de esto es que escalar una empresa requiere una cualidad clave que las empresas más experimentadas tienen dificultades para adquirir. Esa cualidad no es otra que la consistencia.

¿A la altura del desafío? Hagamos crecer su negocio en 2020

Día a día, su empresa debe tener un plan de acción que, en última instancia, conducirá a un objetivo más amplio al final del año. Lo que hace que esto sea difícil de lograr es que un pequeño error en el camino le da a una empresa competidora una ventana de oportunidad. En la mayoría de los casos, una pequeña ventana de oportunidad es todo lo que una empresa de la competencia puede necesitar para superar y mantenerse a la vanguardia de su empresa durante todo el año.

Teniendo en cuenta los desafíos de mantener y escalar una empresa, ahora podemos analizar los planes de acción específicos que su empresa puede utilizar para crecer. Como descargo de responsabilidad, no todas estas ideas funcionarán para su empresa con la misma eficacia que para otra. Esto se debe a factores pequeños pero importantes, como el tamaño de la empresa, el nicho y el tamaño del mercado. Sin embargo, eso no debería impedir que su empresa pruebe tantas ideas como sea posible. Después de todo, cuantas más ideas pruebe, más oportunidades tendrá para el crecimiento empresarial en 2020.

1. Inicie un sitio web empresarial de WordPress (si no tiene uno)

Para 2020, si su empresa no tiene un sitio web dedicado, solo sepa que está jugando detrás de la acera. Crear un sitio web hoy es una de las primeras cosas que debe hacer al iniciar un negocio. Por otro lado, si su empresa ya tiene un sitio web, el CMS o la plataforma que impulsa su sitio web puede marcar una gran diferencia en la forma en que su empresa puede crecer tanto en línea como externamente.

En su mayor parte, el creador de sitios web WordPress es una de las plataformas más confiables para ejecutar un sitio web comercial, si no la más confiable. WordPress tiene de todo, desde temas específicos de nicho para elegir, complementos gratuitos para agregar funcionalidad adicional a su sitio (como comercio electrónico o membresía) y una comunidad próspera de otros usuarios de WordPress. Además, encontrará una gran cantidad de cursos de capacitación de WordPress que lo ayudarán a expandir sus habilidades.

2. Ejecute publicidad online de pago por clic

Después de asegurarse de que su empresa tenga un sitio web de WordPress en funcionamiento, el siguiente paso lógico es publicitarlo en línea. El único problema es que la competencia comercial en línea es tan competitiva como la competencia comercial tradicional. Esto se debe a que las empresas luchan por una oferta prácticamente infinita de clientes en línea.

Aquí es donde entra en juego la publicidad en línea de pago por clic. Esta estrategia es eficaz porque le da a su empresa un control total sobre cuándo y dónde anunciarse. Quizás la mejor parte de esto es que cualquier empresa puede configurar una campaña publicitaria por tan solo $ 5 al día. A ese precio, esta estrategia es una obviedad de implementar.

3. Optimización SEO del sitio web comercial

Junto a la publicidad de pago por clic, se puede ver otra estrategia de marketing online eficaz en la optimización SEO. También conocido como optimización de motores de búsqueda, el SEO funciona trayendo tráfico relevante a un sitio web de forma orgánica. En otras palabras, no requiere un presupuesto de campaña dedicado. El SEO es esencialmente una estrategia de marketing gratuita.

Dicho esto, las estrategias de SEO pueden volverse un poco técnicas para trabajar. Sin embargo, son fáciles de aprender con el tiempo y pueden generar miles de tráfico calificado gratuito para su negocio. Como consejo profesional, considere combinar los métodos de pago por clic y SEO para obtener una cobertura completa del crecimiento del negocio en línea.

4. Lanzamientos regulares de productos

Incluso si todos los demás procesos comerciales van de acuerdo con el plan, los lanzamientos de productos pueden detener cualquier progreso realizado. Esto es lo que dificulta el proceso de lanzamiento de productos para las empresas. Los lanzamientos de productos deben ser de alta calidad, creativos y lo suficientemente únicos para que el cliente los compre.

Más importante aún, debe asegurarse de que los lanzamientos de productos se realicen con regularidad. Una buena regla general es tener al menos un lanzamiento de producto cada mes. No tienen que ser grandes, solo tienen que ser lo suficientemente consistentes para que su negocio se destaque.

5. Ejecute una campaña de análisis competitivo

La ejecución de una campaña de análisis competitivo es uno de los procesos más importantes que su empresa puede utilizar para crecer. La forma en que funciona un análisis competitivo es investigando los pasos de planificación previa y posterior de la competencia. El propósito de esto es darle a su empresa una idea del trabajo que necesita hacer para superar a la competencia.

Existen herramientas que su empresa puede usar para obtener información sobre las estrategias que usa su competencia y cómo las están implementando. En general, si se mantiene por delante de la competencia de manera competitiva, su empresa recibirá naturalmente más clientes que luego pueden ayudarlo a escalar.

6. Fijar precios de productos competitivos

Otro beneficio de ejecutar una campaña de análisis competitivo es que muestra el rango de precios del producto que su empresa está utilizando para mantenerse competitivo. Esto le da a su empresa una idea general de los precios que debe establecer para mantenerse competitivo. Sin embargo, llegar a un precio de producto no es tan simple. Las estrategias de precios también requieren equilibrar la satisfacción del cliente con el valor de mercado. En otras palabras, su empresa necesita encontrar ese equilibrio entre precios rentables que lo ayuden a mantenerse competitivo y precios que no sean demasiado altos para ahuyentar a los clientes potenciales. Vale la pena señalar que encontrar el rango de precios perfecto no viene sin prueba y error.

7. Cree una lista de correo electrónico

Una regla tácita en los negocios tradicionales y en línea dice que a un cliente se le debe mostrar un producto o marca al menos siete veces antes de que confíe en él. Es por eso que algunas empresas gastan miles de dólares en el mismo anuncio de radio o televisión local varias veces al día.

Su empresa también puede utilizar esta estrategia, pero no tiene por qué ser difícil o costosa. Puede ser tan simple como crear una lista de correo electrónico. Al configurar formularios de captura en las páginas web de su empresa, puede incentivar a los clientes para que proporcionen su información a su empresa a cambio de una recompensa (también conocida como actualización de contenido). Si bien el marketing por correo electrónico puede requerir costos inmediatos, como el costo de la plataforma, las ganancias a largo plazo de obtener la información del correo electrónico de un cliente son mucho más valiosas.

Luego, puede configurar una serie de campañas de correo electrónico para proporcionar información útil sobre un tema relacionado con sus productos o servicios con una oferta especial al final de la serie.

8. Integrar análisis de sitios web

El análisis de sitios web a menudo no se asocia con estrategias para hacer crecer un negocio. En cambio, la analítica se considera una habilidad técnica que solo los magos de datos pueden dominar. Sin embargo, este simplemente no es el caso. Los análisis de sitios web están diseñados pensando en las empresas. Dicho esto, la forma en que su empresa puede aprovechar los análisis es tomándose el tiempo necesario para integrar correctamente el seguimiento en su sitio web y aprendiendo a interpretar los datos. Al hacerlo, su empresa tendrá acceso a métricas como la interacción con el cliente, la cantidad de visitantes y otras métricas que se pueden utilizar para aumentar el crecimiento empresarial desde el sitio web.

9. Aumente su presencia en las redes sociales

Dado lo grandes y populares que son las plataformas de redes sociales hoy en día, no sorprende ver cómo también se pueden utilizar para hacer crecer un negocio. Las redes sociales son efectivas porque permiten a las empresas construir relaciones personales y confiables con los clientes.

Además de eso, la cantidad de clientes potenciales a los que su empresa está expuesta a través de las redes sociales es incomparable. No hace falta decir que asegúrese de que su empresa tenga identificadores de redes sociales dedicados en varias plataformas diferentes. Puede decidir centrarse en una plataforma que mejor se adapte a su mercado objetivo. Esto aumentará sus posibilidades de encontrar un cliente valioso que contribuya a escalar su negocio.

10. Cree un embudo de ventas completo

Una de las estrategias más obvias que se pueden utilizar para hacer crecer su negocio en 2020 es tener un embudo de ventas. Sin embargo, el error que cometen muchas empresas es no hacer que su embudo de ventas sea exhaustivo e informativo. El resultado de esto es que es más probable que un cliente rebote del embudo sin realizar una compra. Para evitar esto, haga que su embudo de ventas sea lo más detallado posible. Esto incluye cualquier cosa que ayude a mantener a un cliente potencial comprometido, incluidos libros electrónicos, infografías, tutoriales en video y seminarios web. Al realizar estos cambios, puede aumentar las tasas de conversión, lo que luego conduce al crecimiento comercial desde un punto de vista financiero.

11. Integre un sistema CRM para la construcción de relaciones con el cliente

Como se mencionó anteriormente, la construcción de relaciones con los clientes es uno de los factores más importantes para escalar su negocio. Sin él, su empresa solo puede beneficiarse de compras inmediatas que solo pueden durar tanto tiempo. Aquí es donde entra en juego la importancia de integrar un sistema CRM. También conocida como sistema de gestión de relaciones con los clientes, una herramienta de CRM permite a su empresa centralizar los procesos de relación con los clientes para retener a los clientes nuevos y actuales. Para mejorar las cosas, también ayuda a adquirir de forma rentable clientes listos para comprar.

12: Cree un programa de fidelización de clientes

La gente hará muchas cosas si eso significa que pueden ser recompensadas por ello. Como era de esperar, esta idea también funciona para hacer crecer su negocio. Esta estrategia se conoce como programa de fidelización de clientes. La forma en que funciona es dando a los clientes una recompensa de algún tipo por suscribirse o unirse a un programa de su empresa que muestra su lealtad. Es así de simple. Aún mejor, la recompensa también puede ser simple. Una recompensa tan pequeña pero valiosa como un descuento de producto o una opción de devolución de efectivo es suficiente para convencer a los clientes de que compren más productos.

13: Ir a eventos de redes locales y nacionales

Desde un punto de vista empresarial tradicional, la creación de redes sigue siendo eficaz. La única diferencia es que las empresas ahora tienen la opción de establecer contactos en línea. No obstante, beneficiará enormemente a su empresa al asistir a tantos eventos de networking como sea posible. Los eventos de networking pueden ser a nivel local o nacional, como conferencias, ferias comerciales, reuniones o talleres. Asistir a un nuevo evento permitirá que su empresa forme nuevos socios comerciales y clientes.

14. Cree un curso en línea de nicho

Una forma alternativa de hacer crecer su negocio es mediante la creación de un curso en línea. El curso puede tratar cualquier tema que agregue valor a un cliente. Lo interesante de esta estrategia es que prácticamente cualquier empresa en cualquier nicho puede implementarla. Por ejemplo, si su empresa vende tartas, podría realizar un curso sobre las mejores formas de hacer tartas caseras. Las posibilidades de qué incluir en esta estrategia son infinitas. Además, puede aprovechar los complementos stell WordPress LMS en el mercado para ofrecer su curso directamente desde su sitio web.

15. Considere cambiar la marca de su negocio

La marca de su negocio es la mayoría de las veces la primera impresión que recibe un cliente. Por esta razón, su marca debe ser lo suficientemente profesional como para crear transparencia para un cliente, pero lo suficientemente única y creativa para destacar. Como podemos imaginar, encontrar el equilibrio perfecto con una marca rara vez llega al primer intento. Dicho esto, puede que no sea una mala idea considerar la posibilidad de cambiar el nombre de su empresa. La ventaja de esta estrategia es que puede convertir su empresa en la marca más reconocible en su nicho.

Si el cambio de marca no es una opción, tal vez sea suficiente un rediseño del sitio web. Un "rediseño" puede ser tan simple como renovar su logotipo o los colores o fotografías de su página de inicio.

16. Diversificar el contenido del sitio web

Volviendo a una idea digital que su empresa puede utilizar para crecer, tener contenido de sitio web diverso es más importante de lo que los dueños de negocios creen. La razón por la que el contenido diverso es importante es que el contenido realmente juega un papel importante para evitar que los clientes reboten demasiado rápido en su sitio. Al tener una buena combinación de contenido para mantener a los visitantes interesados ​​e interactuando, puede guiarlos mejor a un embudo de ventas efectivo para comprar un producto. En cuanto a qué tipo de contenido usar específicamente, considere libros electrónicos, informes técnicos, informes, videos, infografías, encuestas, seminarios web, descargas y más.

17. Utilice software de comunicación empresarial

No podemos abordar las ideas digitales y tradicionales para hacer crecer un negocio sin discutir algunas estrategias comerciales internas. Dicho esto, el uso de software de comunicación empresarial ha demostrado ser una de las inversiones más inteligentes que puede realizar una empresa. En general, esta herramienta ayuda a acelerar la forma en que los departamentos comerciales se comunican entre sí. La idea detrás de esto es que conduce a un lugar de trabajo eficiente que conduce a la colaboración y facilita los procesos comerciales. Sin embargo, tenga en cuenta que no desea forzar esta herramienta en su negocio si no la necesita. Por ejemplo, no es necesario utilizar esta herramienta si su empresa aún no tiene equipos o departamentos para utilizarla.

Los ejemplos podrían incluir pasar del correo electrónico a un sistema de chat más en vivo como Slack. También es posible que desee adoptar una herramienta de gestión de proyectos como Asana, Basecamp o Trello.

18. Aproveche el marketing de influencers y afiliados

Volviendo a una estrategia digital de la que su empresa puede beneficiarse, el marketing de influencers ha aumentado rápidamente su popularidad por una variedad de razones. Por encima de todo, lo que lo ha hecho tan atractivo para las empresas es que es la forma más natural de atraer clientes. La forma en que funciona es que un influencer de las redes sociales promoverá un producto de su negocio a través de su marca. El beneficio de esto es que su empresa obtiene acceso a los seguidores del influencer a través de un enfoque confiable y con el que se puede relacionar.

De la misma manera, los vendedores afiliados promocionan sus productos desde sus sitios web, perfiles sociales y listas de correo electrónico por una comisión sobre las ventas generadas por sus esfuerzos. Los vendedores afiliados pueden ser una excelente manera de expandir su base de clientes, ya que todos tienen un incentivo para realizar ventas.

19. Aproveche el marketing de referencia

El marketing de referencia es otra estrategia digital que ha logrado mantenerse relevante desde hace algún tiempo. La forma en que funciona esta estrategia es que su empresa recompensa a las personas si refieren a otros clientes para que compren un producto. Esto crea una situación de beneficio mutuo que ayuda tanto al cliente de referencia como a la empresa. Como podemos imaginar, esta estrategia que puede conducir al crecimiento empresarial es que ayuda a difundir la conciencia a través de numerosas vías.

20. Utilice métodos personalizados de marketing por correo directo

Por último, pero no menos importante, el hecho de que la industria empresarial esté cambiando hacia enfoques digitales no significa que los tradicionales no funcionen. Un gran ejemplo de esto se puede ver con el marketing personalizado por correo directo. Al crear una campaña de marketing con pegatinas, muestras, tarjetas de cumpleaños o invitaciones a los clientes gratis, su empresa puede resultar más accesible y creativa al ofrecer esta "sorpresa". El único truco de esta estrategia es encontrar una manera de obtener la información de un cliente para enviarle el correo. Sin embargo, cuando tiene una estrategia para hacer precisamente eso, el marketing por correo directo puede ser una forma de ayudar a hacer crecer su negocio en 2020.

Conclusión: hacer crecer su negocio en 2020

El beneficio del nuevo año es una oportunidad para reenfocar y evaluar sus metas para 2020. Utilice este tiempo para comprometerse a hacer crecer su negocio probando algunas ideas nuevas. Quién sabe, ¡incluso uno podría tener un gran impacto antes de fin de año!

Kristen Wright

Kristen ha estado escribiendo tutoriales para ayudar a los usuarios de WordPress desde 2011. Por lo general, puede encontrarla trabajando en nuevos artículos para el blog iThemes o desarrollando recursos para #WPprosper. Fuera del trabajo, a Kristen le gusta llevar un diario (¡ha escrito dos libros!), Hacer caminatas y acampar, cocinar y las aventuras diarias con su familia, con la esperanza de vivir una vida más presente.