20 idées pour développer votre entreprise en 2020
Publié: 2020-01-23Comme tout propriétaire d'entreprise le sait, il est beaucoup plus difficile de maintenir une entreprise que d'en démarrer une. Le succès à long terme nécessite une planification commerciale quotidienne, une gestion des processus et la satisfaction du client.
Cela dit, si votre entreprise a survécu à 2019, vos chances de réussir en 2020 ne sont pas garanties. Une nouvelle année pour les affaires signifie devoir proposer de nouvelles idées pour rester pertinent pour les clients. Les processus commerciaux normaux tels que le brainstorming sur les produits et la gestion financière nécessiteront plus d'attention que l'année précédente.
En plus de tout cela, tous les créneaux commerciaux verront certainement une augmentation considérable du nombre de concurrents essayant de prendre le relais. Comprendre les réalités des affaires, ce n'est pas vous intimider pour la nouvelle année. Au lieu de cela, ils servent à vous donner une idée de la façon dont vous pouvez guider votre entreprise pour la croissance.
Même au-delà du démarrage et du maintien d'une entreprise, la mise à l'échelle d'une entreprise sera le défi le plus difficile à relever. La raison en est que la mise à l'échelle d'une entreprise nécessite une qualité clé que les entreprises les plus expérimentées ont du mal à acquérir. Cette qualité n'est autre que la cohérence.
À la hauteur du défi ? Développons votre entreprise en 2020
Jour après jour, votre entreprise doit avoir un plan d'action qui mènera finalement à un objectif plus large à la fin de l'année. Ce qui rend cela difficile à réaliser, c'est qu'une petite erreur en cours de route donne à une entreprise concurrente une fenêtre d'opportunité. Dans la plupart des cas, une petite fenêtre d'opportunité est tout ce qu'une entreprise concurrente peut avoir besoin de surpasser et de garder une longueur d'avance sur votre entreprise pendant toute l'année.
Compte tenu des défis liés au maintien et à la croissance d'une entreprise, nous pouvons maintenant discuter des plans d'action spécifiques que votre entreprise peut utiliser pour se développer. En guise d'avertissement, toutes ces idées ne fonctionneront pas pour votre entreprise aussi efficacement que pour une autre. Cela est dû à des facteurs petits mais importants tels que la taille de l'entreprise, la niche et la taille du marché. Cependant, cela ne devrait pas empêcher votre entreprise d'essayer autant d'idées que possible. Après tout, plus vous essayez d'idées, plus vous avez d'opportunités de croissance pour votre entreprise en 2020.
1. Lancez un site Web d'entreprise WordPress (si vous n'en avez pas)
Pour 2020, si votre entreprise n'a pas de site Web dédié, sachez simplement que vous jouez loin du trottoir. Construire un site Web aujourd'hui est l'une des premières choses à faire lors du démarrage d'une entreprise. D'un autre côté, si votre entreprise possède déjà un site Web, le CMS ou la plate-forme qui alimente votre site Web peut faire une grande différence dans la façon dont votre entreprise peut se développer à la fois en ligne et en externe.
Pour la plupart, le constructeur de sites Web WordPress est l'une des plates-formes les plus fiables pour gérer un site Web d'entreprise. WordPress a tout, des thèmes spécifiques à une niche parmi lesquels choisir, des plugins gratuits pour ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre site (comme le commerce électronique ou l'adhésion) et une communauté florissante d'autres utilisateurs de WordPress. De plus, vous trouverez une tonne de cours de formation WordPress qui vous aideront à développer vos compétences.
2. Exécutez la publicité en ligne Pay-Per-Click
Après vous être assuré que votre entreprise a un site Web WordPress opérationnel, la prochaine étape logique consiste à en faire la publicité en ligne. Le seul problème est que la concurrence commerciale en ligne est tout aussi compétitive que la concurrence commerciale traditionnelle. C'est parce que les entreprises se battent pour une offre pratiquement infinie de clients en ligne.
C'est là qu'intervient la publicité en ligne au paiement par clic. Cette stratégie est efficace en ce sens qu'elle donne à votre entreprise un contrôle total sur le moment et l'endroit où faire de la publicité. La meilleure partie est peut-être que toute entreprise peut mettre en place une campagne publicitaire pour aussi peu que 5 $ par jour. A ce prix, cette stratégie est une évidence à mettre en œuvre.
3. SEO-Optimiser le site Web de l'entreprise
À côté de la publicité au paiement par clic, une autre stratégie de marketing en ligne efficace peut être vue dans l'optimisation du référencement. Autrement connu sous le nom d'optimisation pour les moteurs de recherche, le référencement fonctionne en amenant un trafic pertinent vers un site Web de manière organique. En d'autres termes, il ne nécessite pas de budget de campagne dédié. Le référencement est essentiellement une stratégie de marketing gratuite.
Cela dit, les stratégies de référencement peuvent devenir un peu techniques. Cependant, ils sont faciles à apprendre au fil du temps et peuvent générer des milliers de trafic qualifié gratuit pour votre entreprise. En guise de conseil de pro, envisagez de mélanger les méthodes de paiement par clic et de référencement pour obtenir une couverture complète de la croissance des affaires en ligne.
4. Lancements de produits réguliers
Même si tous les autres processus commerciaux se déroulent comme prévu, les lancements de produits peuvent mettre un terme à tout progrès réalisé. C'est ce qui rend le processus de lancement de produit difficile pour les entreprises. Les lancements de produits doivent être de haute qualité, créatifs et suffisamment uniques pour qu'un client puisse les acheter.
Plus important encore, vous devez vous assurer que les lancements de produits ont lieu régulièrement. Une bonne règle de base est d'avoir au moins un lancement de produit chaque mois. Ils n'ont pas besoin d'être gros, ils doivent juste être suffisamment cohérents pour que votre entreprise se démarque.
5. Lancez une campagne d'analyse concurrentielle
L'exécution d'une campagne d'analyse concurrentielle est l'un des processus les plus importants que votre entreprise puisse utiliser pour se développer. Le fonctionnement d'une analyse concurrentielle consiste à rechercher les étapes de pré-planification et de post-planification des concurrents. Le but est de donner à votre entreprise une idée du travail à faire pour surpasser la concurrence.
Il existe des outils que votre entreprise peut utiliser pour mieux comprendre les stratégies utilisées par vos concurrents et la manière dont ils les mettent en œuvre. Dans l'ensemble, en gardant une longueur d'avance sur la concurrence, votre entreprise recevra naturellement plus de clients qui pourront ensuite l'aider à se développer.
6. Fixez des prix de produits compétitifs
Un autre avantage de l'exécution d'une campagne d'analyse concurrentielle est qu'elle montre la fourchette de prix des produits que votre entreprise utilise pour rester compétitive. Cela donne à votre entreprise une idée générale des prix qu'elle doit fixer pour rester également compétitive. Cependant, proposer un prix de produit n'est pas si simple. Les stratégies de tarification nécessitent également un équilibre entre la satisfaction du client et la valeur marchande. En d'autres termes, votre entreprise doit trouver le juste équilibre entre des prix avantageux qui vous aident à rester compétitif et des prix qui ne sont pas trop élevés pour effrayer les clients potentiels. À noter, trouver la fourchette de prix parfaite ne va pas sans quelques essais et erreurs.
7. Créer une liste de diffusion
Une règle tacite dans les affaires traditionnelles et en ligne dit qu'un client doit se voir montrer un produit ou une marque au moins sept fois avant de lui faire confiance. C'est pourquoi certaines entreprises dépensent des milliers de dollars pour la même publicité télévisée ou radio locale plusieurs fois par jour.
Votre entreprise peut également utiliser cette stratégie, mais cela ne doit pas nécessairement être difficile ou coûteux. Cela peut être aussi simple que de créer une liste de diffusion. En mettant en place des formulaires de capture sur les pages Web de votre entreprise, vous pouvez ensuite inciter les clients à donner leurs informations à votre entreprise en échange d'une récompense (également appelée mise à niveau du contenu). Alors que le marketing par courrier électronique peut nécessiter des coûts immédiats, tels que le coût de la plate-forme, les gains à long terme liés à l'obtention des informations par courrier électronique d'un client sont beaucoup plus précieux.
Vous pouvez ensuite mettre en place une série de campagnes par e-mail pour fournir des informations utiles sur un sujet lié à vos produits ou services avec une offre spéciale à la fin de la série.
8. Intégrer l'analyse de site Web
Les analyses de sites Web ne sont pas souvent associées aux stratégies de croissance d'une entreprise. Au lieu de cela, l'analyse est considérée comme une compétence technique que seuls les assistants de données peuvent maîtriser. Cependant, ce n'est tout simplement pas le cas. Les analyses de sites Web sont conçues pour les entreprises. Cela dit, la façon dont votre entreprise peut tirer parti de l'analyse est de prendre le temps nécessaire pour intégrer correctement le suivi sur votre site Web et d'apprendre à interpréter les données. Cela donnera à votre entreprise un accès à des mesures telles que l'interaction client, le nombre de visiteurs et d'autres mesures pouvant être utilisées pour augmenter la croissance de l'entreprise à partir du site Web.
9. Augmentez votre présence sur les réseaux sociaux
Compte tenu de la taille et de la popularité des plateformes de médias sociaux aujourd'hui, il n'est pas surprenant de voir comment elles peuvent également être utilisées pour développer une entreprise. Les médias sociaux sont efficaces car ils permettent aux entreprises de nouer des relations personnelles et dignes de confiance avec leurs clients.
En plus de cela, le nombre de clients potentiels auxquels votre entreprise est exposée via les médias sociaux est inégalée. Inutile de dire que votre entreprise dispose d'adresses dédiées aux réseaux sociaux sur plusieurs plateformes différentes. Vous pouvez décider de vous concentrer sur une plate-forme qui correspond le mieux à votre marché cible. Cela augmentera vos chances de trouver un client précieux qui contribuera à la croissance de votre entreprise.
10. Construisez un entonnoir de vente complet
L'une des stratégies les plus évidentes qui peuvent être utilisées pour développer votre entreprise en 2020 est d'avoir un entonnoir de vente. Cependant, l'erreur que font de nombreuses entreprises est de ne pas rendre leur entonnoir de vente complet et informatif. Le résultat de ceci est qu'un client est plus susceptible de rebondir de l'entonnoir sans faire d'achat. Pour contourner ce problème, rendez votre entonnoir de vente aussi détaillé que possible. Cela inclut tout ce qui aidera à garder un client potentiel engagé, y compris les ebooks, les infographies, les didacticiels vidéo et les webinaires. En apportant ces modifications, vous pouvez augmenter les taux de conversion, ce qui entraîne ensuite une croissance de l'entreprise d'un point de vue financier.
11. Intégrer un système CRM pour l'établissement de la relation client
Comme mentionné précédemment, l'établissement de relations avec les clients est l'un des facteurs les plus importants pour développer votre entreprise. Sans cela, votre entreprise ne peut bénéficier que d'achats immédiats qui ne peuvent durer qu'un certain temps. C'est là qu'intervient l'importance d'intégrer un système CRM. Également connu sous le nom de système de gestion de la relation client, un outil CRM permet à votre entreprise de centraliser les processus de relation client pour fidéliser les clients nouveaux et actuels. Pour améliorer les choses, cela aide également à acquérir de manière rentable des clients prêts à acheter.
12 : Créer un programme de fidélisation client
Les gens feront beaucoup de choses si cela signifie qu'ils peuvent être récompensés pour cela. Sans surprise, cette idée fonctionne également pour la croissance de votre entreprise. Cette stratégie est connue sous le nom de programme de fidélisation de la clientèle. La façon dont cela fonctionne consiste à offrir aux clients une récompense quelconque pour leur abonnement ou leur adhésion à un programme de votre entreprise qui montre leur fidélité à son égard. C'est si simple. Mieux encore, la récompense peut aussi être simple. Une récompense aussi petite mais précieuse qu'une remise sur un produit ou une option de remboursement est suffisante pour convaincre les clients d'acheter plus de produits.
13: Allez aux événements de réseautage locaux et nationaux
D'un point de vue commercial traditionnel, le réseautage est toujours efficace. La seule différence est que les entreprises ont désormais la possibilité de réseauter en ligne. Néanmoins, cela profitera énormément à votre entreprise en participant à autant d'événements de réseautage que possible. Les événements de réseautage peuvent être au niveau local ou national, tels que des conférences, des salons professionnels, des rencontres ou des ateliers. Participer à un nouvel événement permettra à votre entreprise de former de nouveaux partenaires commerciaux et clients.
14. Construire un cours en ligne de niche
Une autre façon de développer votre entreprise consiste à créer un cours en ligne. Le cours pourrait porter sur tout ce qui ajoute de la valeur à un client. Ce qui est intéressant à propos de cette stratégie, c'est que pratiquement n'importe quelle entreprise dans n'importe quel créneau peut la mettre en œuvre. Par exemple, si votre entreprise vend des tartes, elle pourrait organiser un cours sur les meilleures façons de faire des tartes maison. Les possibilités de quoi inclure dans cette stratégie sont infinies. De plus, vous pouvez profiter des plugins WordPress LMS du marché pour proposer votre cours directement depuis votre site Web.
15. Envisagez de renommer votre entreprise
La marque de votre entreprise est la plupart du temps la première impression qu'un client en tire. Pour cette raison, votre marque doit être suffisamment professionnelle pour créer de la transparence pour un client, mais suffisamment unique et créative pour se démarquer. Comme on peut l'imaginer, trouver l'équilibre parfait avec une marque vient rarement du premier coup. Cela dit, ce n'est peut-être pas une mauvaise idée d'envisager de renommer votre entreprise. L'avantage de cette stratégie est qu'elle peut faire de votre entreprise la marque la plus reconnaissable de votre créneau.
Si le rebranding n'est pas une option, peut-être qu'une refonte du site Web fera l'affaire. Une « refonte » peut être aussi simple que de rafraîchir les couleurs de votre logo ou de votre page d'accueil ou de la photographie.
16. Diversifier le contenu du site Web
Pour en revenir à une idée numérique que votre entreprise peut utiliser pour se développer, avoir un contenu de site Web diversifié est plus important que ne le pensent les propriétaires d'entreprise. La raison pour laquelle un contenu diversifié est important est que le contenu joue vraiment un rôle pour empêcher les clients de rebondir trop rapidement sur votre site. En ayant une belle combinaison de contenu pour garder les visiteurs engagés et interagir, vous pouvez mieux les diriger vers un entonnoir de vente efficace pour acheter un produit. Quant au type de contenu à utiliser spécifiquement, pensez aux ebooks, livres blancs, rapports, vidéos, infographies, sondages, webinaires, téléchargements et plus encore.
17. Utiliser un logiciel de communication d'entreprise
Nous ne pouvons pas aborder les idées numériques et traditionnelles pour développer une entreprise sans discuter de certaines stratégies commerciales internes. Cela dit, l'utilisation d'un logiciel de communication d'entreprise s'est avérée être l'un des investissements les plus intelligents qu'une entreprise puisse faire. Dans l'ensemble, cet outil permet d'accélérer la façon dont vos services commerciaux communiquent entre eux. L'idée derrière cela est que cela conduit à un lieu de travail efficace qui conduit à la collaboration et à des processus commerciaux plus faciles. Cependant, gardez à l'esprit que vous ne voulez pas forcer cet outil dans votre entreprise si elle n'en a pas besoin. Par exemple, il n'est pas nécessaire d'utiliser cet outil si votre entreprise ne dispose pas encore d'équipes ou de services pour l'utiliser.
Les exemples pourraient inclure le passage du courrier électronique à un système de chat plus en direct tel que Slack. Vous pouvez également adopter un outil de gestion de projet tel qu'Asana, Basecamp ou Trello.
18. Profitez du marketing d'influence et d'affiliation
De retour à une stratégie numérique dont votre entreprise peut bénéficier, le marketing d'influence a rapidement gagné en popularité pour diverses raisons. Surtout, ce qui l'a rendu si attractif pour les entreprises, c'est qu'il s'agit du moyen le plus naturel d'attirer des clients. La façon dont cela fonctionne est qu'un influenceur des médias sociaux fera la promotion d'un produit de votre entreprise à travers sa marque. L'avantage de ceci est que votre entreprise a accès aux abonnés de l'influenceur grâce à une approche fiable et pertinente.
De la même manière, les commerçants affiliés font la promotion de vos produits à partir de leurs sites Web, profils sociaux et listes de diffusion pour une commission sur les ventes générées par leurs efforts. Les spécialistes du marketing affilié peuvent être un excellent moyen d'élargir votre clientèle, car tout le monde est incité à faire des ventes.
19. Profitez du marketing de parrainage
Le marketing de référence est une autre stratégie numérique qui a réussi à rester pertinente depuis un certain temps maintenant. La façon dont cette stratégie fonctionne est que votre entreprise récompense les gens s'ils recommandent à d'autres clients d'acheter un produit. Cela crée une situation gagnant-gagnant qui aide à la fois le client de référence et l'entreprise. Comme on peut l'imaginer, cette stratégie peut conduire à la croissance de l'entreprise, c'est qu'elle contribue à la sensibilisation à travers de nombreuses avenues.
20. Utilisez des méthodes de marketing par publipostage personnalisées
Enfin et surtout, ce n'est pas parce que le secteur des affaires se tourne vers les approches numériques que les approches traditionnelles ne fonctionnent pas. Un bon exemple de ceci peut être vu avec le marketing par publipostage personnalisé. En créant une campagne marketing avec des autocollants gratuits, des échantillons, des cartes d'anniversaire ou des invitations aux clients, votre entreprise peut se révéler plus accessible et créative en offrant cette « surprise ». La seule astuce de cette stratégie est de trouver un moyen d'obtenir les informations d'un client pour lui envoyer le courrier. Cependant, lorsque vous avez mis en place une stratégie pour faire exactement cela, le marketing par publipostage peut être un moyen de vous aider à développer votre entreprise en 2020.
Conclusion : développer votre entreprise en 2020
Le bénéfice de la nouvelle année est l'occasion de se recentrer et d'évaluer ses objectifs 2020. Utilisez ce temps pour vous engager à développer votre entreprise en essayant quelques nouvelles idées. Qui sait, même un seul pourrait avoir un impact énorme d'ici la fin de l'année !
Kristen écrit des tutoriels pour aider les utilisateurs de WordPress depuis 2011. Vous pouvez généralement la trouver en train de travailler sur de nouveaux articles pour le blog iThemes ou de développer des ressources pour #WPprosper. En dehors du travail, Kristen aime tenir un journal (elle a écrit deux livres !), faire de la randonnée et du camping, cuisiner et vivre des aventures quotidiennes avec sa famille, dans l'espoir de vivre une vie plus présente.
