Como automatizar seu e-mail marketing: 10 ótimas ferramentas

O e-mail marketing continua sendo um dos canais de marketing mais fortes do mercado. É fácil começar e oferece um meio simplificado de se conectar com seu público.

Além disso, o email marketing fornece resultados excelentes quando se trata de vender e promover seus produtos. Adicionar uma caixa de assinatura ao seu site é tão simples quanto usar um plug-in ou qualquer uma das ferramentas de marketing mais populares.

Tradicionalmente, as campanhas de email marketing eram gerenciadas por campanha. Ou seja, você foi forçado a fazer todo o trabalho duro manualmente. Trabalhe como direcionar assinantes específicos, gerenciar taxas de abertura e enviar e-mails baseados em ações do usuário.

Se você gerenciar um subconjunto menor de assinantes (> 1.000), o gerenciamento manual de campanhas ainda poderá ser viável. Mas à medida que sua base de assinantes cresce, a automação faz muito mais sentido. Por quê? Porque a automação de e-mail pode executar tarefas de marketing por e-mail sem a necessidade de levantar um dedo de sua parte.

O que é automação de e-mail?

As campanhas automatizadas de marketing por e-mail contam com os dados baseados em ação fornecidos por seus assinantes. Por exemplo, toda vez que alguém se inscrever em seu boletim informativo, você idealmente deseja enviar um e-mail introdutório, dando as boas-vindas ao usuário à sua comunidade.

Agora, imagine ter que fazer isso manualmente toda vez que alguém novo assina sua newsletter. Levaria uma quantidade enorme de seu tempo apenas para fazer isso para uma dúzia de novos assinantes. A automação de e-mail, que depende de suas regras predefinidas, pode enviar e-mails de boas-vindas personalizados sem a necessidade de sua supervisão.

O mesmo se aplica a categorias como carrinhos abandonados, acompanhamento de vendas, coleta de feedback geral e muito mais. Com a forma como a tecnologia avançou nos últimos dois anos, a automação de e-mail pode ser configurada para níveis extremamente satisfatórios.

Personalização de e-mail: totalmente automatizado

Um dos benefícios mais úteis da automação de e-mail é a personalização de e-mail. Os dados de assinatura que você possui de seus usuários/clientes podem ser usados ​​para criar campanhas de e-mail precisas e personalizadas. Totalmente automatizado e baseado em dados precisos que você tem de seus usuários.

Um exemplo básico disso seria o uso de nomes na linha de assunto do email. Em vez de enviar um genérico, “Ei, temos algumas novidades!” , título, você pode usar ferramentas de automação de e-mail para personalizar títulos de e-mail personalizados. Por exemplo, "Ei Christie , aqui estão as últimas novidades de nós para você!" .

O Campaign Monitor descobriu que “E-mails com linhas de assunto personalizadas têm 26% mais chances de serem abertos”. E isso é apenas uma fração de um exemplo do que você pode automatizar. Ao usar os dados que você tem sobre seus clientes, você pode personalizar experiências de e-mail específicas que parecem verdadeiramente autênticas.

Portanto, se você está buscando uma solução de automação de marketing por e-mail sólida e confiável, veio ao lugar certo. Este artigo abordará as 10 principais plataformas de automação de e-mail no mercado hoje.

#1: Mautic

Vamos começar com algo que não é apenas popular, mas também gratuito ; Mautic. Uma plataforma de código aberto para automação de marketing simplificada. Embora o Mautic forneça vários recursos de automação, seu recurso mais popular é inegavelmente o canal de gerenciamento de listas. Você pode automatizar todo o processo de importação de novos contatos para sua lista e gerenciar a segmentação em qualquer lugar.

O software Mautic ajuda você a automatizar o processo de aquisição e gerenciamento de suas vendas. Especificamente, os leads que você gerou a partir de seus formulários de inscrição em seu site. Além do e-mail, o Mautic também ajuda você a automatizar notificações, gerenciamento de mídia social, fluxos de trabalho e muito mais.

Além disso, o Mautic funciona bem com algumas de suas ferramentas de marketing favoritas. Por exemplo, Gmail, Salesforce, Zapier, Twitter e muitos outros. Eles são separados da plataforma principal como Plugins e podem ser adicionados ou removidos de sua plataforma conforme necessário.

Você também não precisa se comprometer totalmente com a plataforma, pois pode testá-la no modo sandbox a qualquer momento. A experiência sandbox oferece um teste sólido para ver se você gosta do Mautic e o que ele tem a oferecer.

#2: Sendinblue

Se você opera uma empresa de pequeno e médio porte, a Sendinblue é a ferramenta certa para você revisar completamente seu processo de automação. A Sendinblue não se especializa apenas em automação de e-mail, mas também em personalização, conversões de vendas e experiência do cliente.

Enviar um e-mail é uma coisa e rastrear a taxa de abertura é outra. A Sendinblue dá um passo adiante, fornecendo também um recurso de mapas de calor de e-mail. Isso permite que você veja uma visualização ao vivo de como seus assinantes interagiram com qualquer campanha de e-mail. Esses dados podem ajudá-lo a personalizar modelos de e-mail mais otimizados, o que naturalmente leva a mais interação.

Em sua essência, os recursos de Email Marketing da Sendinblue são tão sólidos quanto possível. Por um lado, você pode gerenciar todos os seus modelos de campanha usando um construtor de e-mail de arrastar e soltar dinâmico e fluido. Ao ter acesso direto aos dados do seu assinante, a Sendinblue suporta blocos que podem personalizar os e-mails sem a necessidade de você especificar regras rígidas.

Por último, mas não menos importante, a Sendinblue coleta dados de seus assinantes ao longo do tempo. Isso significa que, gradualmente, a plataforma fica não apenas mais inteligente, mas também mais inteligente na maneira como usa seus dados de assinante. Um exemplo disso seria o recurso “enviar quando”. Qualquer profissional de marketing lhe dirá que o tempo é tudo no envio de um e-mail que será aberto.

Como tal, a Sendinblue coleta e analisa os dados das taxas de abertura do e-mail do seu assinante ao longo do tempo. Assim, quando você decidir enviar uma campanha de e-mail, a Sendinblue enviará cada e-mail no horário que mais se adequar ao padrão de abertura de e-mail do assinante individual.

#3: tornassol

A Litmus cresceu de uma pequena empresa que atende proprietários de pequenas empresas para uma marca mais experiente, pronta para clientes corporativos. Na esfera do email marketing, Litmus é um nome familiar. Uma marca forte especializada em automação de e-mail extremamente detalhada.

Uma das coisas mais importantes nos níveis Enterprise é o teste e a renderização de e-mail. Se você está enviando uma campanha para mais de 1.000.000 de assinantes – você quer ter certeza de que cada e-mail foi renderizado corretamente. Litmus cuida disso através de seu recurso de pré-envio .

Resumindo, o pré-envio oferece uma visão geral sólida de como será o seu e-mail em diferentes dispositivos. Não apenas desktop ou móvel, mas também navegadores específicos e clientes de e-mail. O espectro completo, por assim dizer. A longo prazo, isso economizará inúmeras horas de testes manuais, pois você pode visualizar e-mails antes de pressionar o botão enviar.

Além disso, cada campanha que você gerencia (e envia!) é acompanhada por análises e insights detalhados.

• Identifique suas melhores campanhas para informar as decisões de segmentação, design e conteúdo
• Enriqueça os perfis dos clientes com dados de engajamento para uma melhor segmentação
• Agregar dados de nível individual para um marketing baseado em contas mais eficaz
• Obtenha uma visão holística com feeds FTP integrando dados Litmus com suas plataformas existentes

Isso também significa que você pode exportar esses dados e usá-los em apresentações ou reuniões semanais de equipe. No geral, o Litmus é uma escolha sólida se você estiver gerenciando uma lista substancial de assinantes.

#4: Transporte

A Ontraport pode não ser o nome mais reconhecível à primeira vista, mas é uma empresa para ficar de olho. Especialmente porque é especializada em automação de marketing visual mais do que qualquer outra plataforma nesta lista. Visual significa que a maioria dos dados que a Ontraport aprende sobre seus leads e clientes são gradualmente convertidos em gráficos e mapas visuais.

A maior parte desse aprendizado é feito através dos próprios recursos do Ontraport. Ou seja, são ferramentas de marketing para criar formulários, páginas de produtos, formulários de inscrição por e-mail e muito mais. O que, por sua vez, ajuda a resolver 2 problemas ao mesmo tempo. Uma é a aquisição geral de leads e a outra é a automação consistente de todos os dados adquiridos.

Quanto ao preço deste produto, está em discussão. O plano Básico custa cerca de US $ 79 por mês e tem um limite de 1.000 contatos. Além disso, o plano Básico não inclui recursos de comércio eletrônico ou vários gerentes por campanha. Se você deseja obter valor, o plano Pro (US $ 297) é sua melhor aposta.

#5: Gotejamento

O Drip é sem dúvida a plataforma de automação de marketing mais versátil para empresas de comércio eletrônico. Não apenas é popular entre as marcas mais reconhecidas do mundo, mas o próprio Drip também reconhece outras empresas de marketing por meio de seu recurso de integrações. Como tal, o Drip é um conjunto de automação tudo-em-um confiável e extremamente profissional.

Para encurtar a história, se o registro do seu cliente incluir um endereço de e-mail, você poderá coletar e harmonizar dados cruciais de todas as suas integrações, permitindo que você faça uma automação inteligente. Aproveitando cada endereço de e-mail, reunindo e harmonizando dados cruciais de todas as suas integrações e permitindo que você faça a automação inteligente acontecer, o Drip oferece o poder de se comunicar com seus clientes com contexto e tempo meticulosos e personalizados.

Aqui estão uma fração dos recursos fornecidos pelo Drip:

• Percepções dos clientes. Cada ação que um cliente realiza em seu site pode ser usada para entender melhor seus clientes. O Drip leva em consideração praticamente todas as ações realizadas por cada usuário individual em seu site. Gradualmente, esse conjunto de dados cresce e oferece uma compreensão mais ampla de seus clientes.
• Escalonamento de Dados. A Drip é especializada em personalização com base no comportamento do usuário. Como resultado, você pode personalizar as experiências não apenas para um subconjunto de usuários, mas para cada usuário que se tornou cliente do seu site. Sim, isso significa que cada usuário pode ver uma página de leads independente.
• Otimizando Vendas. Certos formulários e certas páginas de leads terão um desempenho melhor do que outros. E o Drip dá um passo adiante para mostrar exatamente quais e por que eles estão tendo um desempenho melhor do que outros.

Se você está no mercado para uma ferramenta de automação de e-mail que vem com integração de comércio eletrônico em grande escala; Gotejamento é sua escolha número um.

Nº 6: Campanha ativa

ActiveCampaign evoluiu de uma plataforma de email marketing para uma solução universal de automação de marketing. Além dos recursos tradicionais de email marketing, o ActiveCampaign também é especializado em vendas, CRM, mensagens, aprendizado de máquina e, claro, automação de marketing.

Se estiver usando com a finalidade de automatizar e-mails, a maior parte do seu tempo será gasto no recurso de segmentação de e-mail. É aqui que você poderá definir regras específicas para cada campanha de e-mail que enviar. As regras são baseadas nos dados coletados pelo rastreador ActiveCampaign.

Os dados mencionados abrangem um amplo espectro de interação do usuário, tanto em seu site quanto nos próprios e-mails. Aqui estão alguns dos sinais que o ActiveCampaign rastreia e permite que você reutilize em suas campanhas de e-mail direcionadas:

• Taxa de abertura de e-mail
• Produtos comprados
• Interesses pessoais
• Data de visita a um site ou e-mail de abertura
• Tempo desde a última compra
• Dados baseados em campos personalizados

Em outras palavras, qualquer sinal que possa ajudar a criar um conjunto de regras mais rígido para suas campanhas de email. Esta é definitivamente agora uma prática comum entre todas as ferramentas de automação de e-mail de alto desempenho. A vantagem do ActiveCampaign é sua integração com CRM e o fato de que em sua essência é um produto criado para gerenciamento de dados de e-mail.

#7: Prospectar

O Prospect tem uma natureza ligeiramente diferente do que qualquer outra ferramenta mencionada em nosso artigo até agora. Em grande parte, isso se deve ao fato de que o Prospect é mais uma ferramenta de prospecção, e a automação vem em segundo lugar como um recurso de backup para o gerenciamento de campanhas. Agora, você pode usar o Prospect para um projeto tradicional de email marketing. Por exemplo, para gerenciar a lista de seus assinantes.

Mas, na maioria das vezes, a Prospect parece estar mais orientada para o lado comercial das coisas. Em outras palavras, você achará o Prospect viável em situações em que estiver tentando fazer novas conexões de negócios. A plataforma fornece uma extensão de navegador que permite encontrar e coletar endereços de e-mail de associados ou interesses específicos.

Depois, você pode se concentrar na criação de campanhas de e-mail que apresentem sua ideia ou concluam uma meta específica que você está tentando alcançar. O Prospect pode ser usado para dimensionar campanhas de grande porte para adquirir parceiros de negócios, oportunidades de marketing e qualquer outra coisa em que você esteja trabalhando.

#8: Automação

O Automizy se concentra em dois aspectos diferentes da automação de marketing: interface de usuário intuitiva e análise detalhada. Sem uma interface sólida, você terá dificuldades para gerenciar várias campanhas ao mesmo tempo. Como tal, a Automizy investiu muito trabalho de design para tornar seus painéis o mais simplificados possível.

E segundo, o Automizy possui um software de análise personalizado que tem a capacidade de recomendar o melhor curso de ação para suas campanhas de marketing. Isso é como atirar em dois coelhos com uma cajadada só.

Tudo, desde o gerenciamento básico de e-mail até o aumento da lista de assinantes, está incluído na lista de recursos. A automação é suportada por ferramentas visuais para ajudá-lo a criar campanhas perfeitas, visando o segmento exato de usuários que você procura.

#9: Moosend

Se você começar a analisar as avaliações dos clientes sobre o Moosend, duas das frases/palavras que mais se destacam são acessíveis e fáceis de usar .

A maior parte do que você deseja de uma plataforma de gerenciamento de e-mail é um recurso de fato no Moosend. Não quer perder tempo criando modelos de e-mail personalizados? Basta usar qualquer um dos 40 modelos pré-criados disponibilizados para você. Da mesma forma, você não precisará perder tempo tecendo os dados do cliente porque o Moosend renderiza tudo automaticamente.

Isso é o que a maioria dos clientes chama de facilidade de uso da plataforma. Você pode configurar campanhas individuais para determinados comportamentos e retornar à plataforma sempre que desejar analisar análises e resultados finais. Todas as outras tarefas são atendidas automaticamente.

#10: Bronto

Por último, mas não menos importante, temos o Bronto – um produto Oracle NetSuite. O Bronto definitivamente não é a ferramenta que você usará para seu pequeno subconjunto de 1.000 assinantes do blog.

Em sua essência, o Bronto é uma solução de automação de marketing por e-mail de nível empresarial. E é muito bom no que faz e como cumpre suas promessas na página de recursos.

Existem 3 componentes únicos que fazem do Bronto a escolha ideal para grandes empresas e grandes empresas. E esses componentes são:

1. Extensa coleta de dados e comportamento do cliente
2. Algoritmo de classificação de última geração para criar campanhas direcionadas
3. Soluções dinâmicas para testar variações de campanhas de e-mail (A/B/C, etc.)

Tudo, desde rastreamento básico de cliques até amplos recursos de comércio eletrônico, está incluído no pacote. Mergulhe na documentação para ter uma ideia inicial da plataforma e agende uma demonstração quando estiver pronto.

Automatizando suas campanhas de e-mail: conclusão

O fato é que este artigo destaca apenas uma fração de todas as ferramentas de automação de e-mail no mercado. Como há muito valor em automatizar campanhas de e-mail, muitas startups tomaram a iniciativa de tentar resolver o enigma da análise de clientes e automação de marketing.

E, na maioria das vezes, quase todo mundo acerta na primeira vez. As ferramentas que examinamos neste artigo são perfeitamente adequadas para uso em pequena escala e corporativo, caso você precise. E o melhor de tudo, você pode começar em minutos.