Jak zautomatyzować e-mail marketing: 10 świetnych narzędzi

E-mail marketing nadal pozostaje jednym z najsilniejszych kanałów marketingowych na rynku. Rozpoczęcie pracy jest łatwe i zapewnia usprawniony sposób nawiązywania kontaktu z odbiorcami.

Co więcej, e-mail marketing zapewnia znakomite wyniki, jeśli chodzi o sprzedaż i promocję Twoich produktów. Dodanie pola subskrypcji do Twojej witryny jest tak proste, jak użycie wtyczki lub dowolnego z najpopularniejszych narzędzi marketingowych.

Tradycyjnie kampanie e-mail marketingowe były zarządzane na podstawie kampanii. Oznacza to, że musiałeś wykonywać całą ciężką pracę ręcznie. Praca, taka jak kierowanie do określonych subskrybentów, zarządzanie wskaźnikami otwarć i wysyłanie wiadomości e-mail opartych na działaniach użytkownika.

Jeśli zarządzasz mniejszą podgrupą subskrybentów (>1000), ręczne zarządzanie kampanią może nadal być opłacalne. Jednak wraz ze wzrostem bazy subskrybentów automatyzacja nabiera o wiele większego sensu. Czemu? Ponieważ automatyzacja poczty e-mail może wykonywać zadania marketingu e-mailowego bez konieczności kiwnięcia palcem z Twojej strony.

Co to jest automatyzacja poczty e-mail?

Zautomatyzowane kampanie e-mail marketingu opierają się na danych opartych na działaniach dostarczonych przez Twoich subskrybentów. Na przykład za każdym razem, gdy ktoś subskrybuje Twój biuletyn – najlepiej byłoby wysłać e-mail wprowadzający, witający użytkownika w Twojej społeczności.

Teraz wyobraź sobie, że musisz to robić ręcznie za każdym razem, gdy ktoś nowy zapisze się do Twojego newslettera. Samo zrobienie tego dla tuzina nowych subskrybentów zajęłoby ci ogromną ilość czasu. Automatyzacja poczty e-mail, która opiera się na wstępnie zdefiniowanych regułach, może wysyłać spersonalizowane wiadomości powitalne bez konieczności nadzoru.

To samo dotyczy kategorii takich jak porzucone koszyki, obserwacje sprzedaży, ogólne zbieranie opinii i wiele innych. Wraz ze sposobem, w jaki technologia rozwinęła się w ciągu ostatnich kilku lat, automatyzację poczty e-mail można skonfigurować do niezwykle satysfakcjonujących poziomów.

Personalizacja poczty e-mail: w pełni zautomatyzowana

Jedną z bardziej użytecznych zalet automatyzacji poczty e-mail jest personalizacja poczty e-mail. Dane subskrypcyjne użytkowników/klientów, które posiadasz, mogą zostać wykorzystane do tworzenia precyzyjnych i spersonalizowanych kampanii e-mailowych. W pełni zautomatyzowany i oparty na dokładnych danych o swoich użytkownikach.

Podstawowym przykładem może być użycie imion w wierszu tematu wiadomości e-mail. Zamiast wysyłać ogólne „Hej, mamy jakieś wieści!” , nagłówek, możesz użyć narzędzi do automatyzacji poczty e-mail, aby dostosować spersonalizowane nagłówki e-maili. Np. „Hej Christie , oto najnowsze od nas dla Ciebie!” .

Campaign Monitor stwierdził, że „wiadomości e-mail ze spersonalizowanymi tematami mają o 26% większe prawdopodobieństwo otwarcia”. A to tylko ułamek przykładu tego, co można zautomatyzować. Korzystając z danych, które posiadasz o swoich klientach, możesz dostosować konkretne doświadczenia związane z pocztą e-mail, które będą naprawdę autentyczne.

Jeśli więc szukasz solidnego i niezawodnego rozwiązania do automatyzacji e-mail marketingu, jesteś we właściwym miejscu. W tym artykule omówimy 10 najlepszych platform automatyzacji poczty e-mail dostępnych obecnie na rynku.

#1: Mautic

Zacznijmy od czegoś, co jest nie tylko popularne, ale także bezpłatne ; Mautic. Platforma typu open source do usprawnionej automatyzacji marketingu. Chociaż Mautic zapewnia kilka funkcji automatyzacji, jego najpopularniejszą funkcją jest niezaprzeczalnie kanał zarządzania listami. Możesz zautomatyzować cały proces importowania nowych kontaktów do swojej listy i zarządzać segmentacją w podróży.

Oprogramowanie Mautic pomaga zautomatyzować proces pozyskiwania i zarządzania sprzedażą. W szczególności potencjalni klienci wygenerowani z formularzy rejestracyjnych w Twojej witrynie. Oprócz poczty e-mail Mautic pomaga również zautomatyzować powiadomienia, zarządzanie mediami społecznościowymi, przepływy pracy i wiele więcej.

Co więcej, Mautic dobrze gra z niektórymi z twoich ulubionych narzędzi marketingowych. Np. Gmail, Salesforce, Zapier, Twitter i wiele innych. Są one oddzielone od platformy podstawowej jako wtyczki i można je dodawać lub usuwać z platformy w razie potrzeby.

Nie musisz też w pełni angażować się w platformę, ponieważ możesz wypróbować ją w trybie piaskownicy w dowolnym momencie. Sandbox zapewnia solidną próbę sprawdzenia, czy podoba Ci się Mautic i co ma do zaoferowania.

#2: Sendinblue

Jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę, Sendinblue jest właściwym narzędziem do całkowitego przeglądu procesu automatyzacji. Sendinblue specjalizuje się nie tylko w automatyzacji poczty e-mail, ale także w personalizacji, konwersji sprzedaży i obsłudze klienta.

Wysłanie wiadomości e-mail to jedno, a śledzenie wskaźnika otwarć to drugie. Sendinblue idzie o krok dalej, udostępniając również funkcję map ciepła e-mail. Dzięki temu możesz zobaczyć na żywo podgląd interakcji subskrybentów z daną kampanią e-mailową. Takie dane mogą pomóc w dostosowaniu bardziej zoptymalizowanych szablonów wiadomości e-mail, co w naturalny sposób prowadzi do większej interakcji.

Zasadniczo funkcje e-mail marketingu Sendinblue są tak solidne, jak to tylko możliwe. Po pierwsze, możesz zarządzać wszystkimi szablonami kampanii za pomocą dynamicznego i płynnego narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”. Mając bezpośredni dostęp do danych subskrybenta, Sendinblue obsługuje bloki, które mogą personalizować wiadomości e-mail bez konieczności określania ścisłych reguł.

Last but not least, Sendinblue zbiera dane Twoich subskrybentów przez dłuższy czas. Oznacza to, że stopniowo platforma staje się nie tylko mądrzejsza, ale także inteligentniejsza pod względem wykorzystania danych subskrybenta. Przykładem może być funkcja „wyślij, kiedy”. Każdy marketer powie, że czas jest najważniejszy w wysyłaniu e-maila, który zostanie otwarty.

W związku z tym Sendinblue zbiera i analizuje dane dotyczące liczby otwarć wiadomości e-mail od subskrybentów w czasie. Tak więc, gdy zdecydujesz się wysłać kampanię e-mailową, Sendinblue wyśle ​​każdy e-mail w czasie, który najbardziej pasuje do wzorca otwierania wiadomości e-mail danego subskrybenta.

#3: Lakmus

Litmus przekształcił się z małej firmy obsługującej właścicieli małych firm w bardziej doświadczoną markę, która jest gotowa na przyjęcie klientów korporacyjnych. W sferze e-mail marketingu Litmus to powszechnie znane nazwisko. Silna marka, która specjalizuje się w niezwykle szczegółowej automatyzacji poczty e-mail.

Jedną z rzeczy, które mają największe znaczenie na poziomie Enterprise, jest testowanie i renderowanie wiadomości e-mail. Jeśli wysyłasz kampanię do ponad 1 000 000 subskrybentów – chcesz mieć pewność, że każdy e-mail został poprawnie wyrenderowany. Litmus dba o to dzięki funkcji przed wysłaniem .

Krótko mówiąc, wysyłanie przed wysłaniem daje solidny przegląd tego, jak Twoja wiadomość e-mail będzie wyglądać na różnych urządzeniach. Nie tylko komputery stacjonarne lub urządzenia mobilne, ale także określone przeglądarki i klienci poczty e-mail. Pełne spektrum, że tak powiem. W dłuższej perspektywie zaoszczędzi to niezliczonych godzin ręcznego testowania, ponieważ możesz wyświetlić podgląd wiadomości e-mail przed naciśnięciem przycisku wysyłania.

Dodatkowo każdej kampanii, którą zarządzasz (i wysyłasz!) towarzyszą szczegółowe wglądy i analizy.

• Zidentyfikuj swoje najlepsze kampanie, aby podejmować decyzje dotyczące segmentacji, projektowania i treści
• Wzbogać profile klientów danymi o zaangażowaniu w celu lepszego kierowania
• Agreguj dane na poziomie indywidualnym w celu skuteczniejszego marketingu opartego na koncie
• Uzyskaj całościowy widok dzięki kanałom FTP integrującym dane Litmus z istniejącymi platformami

Oznacza to również, że możesz wyeksportować te dane i wykorzystać je w prezentacjach lub cotygodniowych spotkaniach zespołu. Ogólnie rzecz biorąc, Litmus to dobry wybór, jeśli zarządzasz pokaźną listą subskrybentów.

#4: Wbudowany

Ontraport może nie jest najbardziej rozpoznawalną nazwą na pierwszy rzut oka, ale jest to firma, której należy uważnie obserwować. Zwłaszcza, że ​​specjalizuje się w automatyzacji marketingu wizualnego bardziej niż jakakolwiek inna platforma z tej listy. Wizualne oznacza, że ​​większość danych, które Ontraport poznaje na temat potencjalnych klientów i klientów, jest stopniowo przekształcana w grafikę wizualną i mapy.

Większość takiej nauki odbywa się za pomocą własnych funkcji Ontraport. Mianowicie są to narzędzia marketingowe do tworzenia formularzy, stron produktów, formularzy rejestracji e-maili i nie tylko. Co z kolei pomaga rozwiązać 2 problemy naraz. Jedna to ogólna akwizycja leadów, a druga to konsekwentna automatyzacja wszystkich pozyskiwanych danych.

Jeśli chodzi o wycenę tego produktu, to do dyskusji. Plan podstawowy zapewni Ci zwrot około 79 USD miesięcznie i ma limit 1000 kontaktów. Ponadto plan Basic nie obejmuje funkcji eCommerce ani wielu menedżerów na kampanię. Jeśli chcesz postawić na wartość, najlepszym rozwiązaniem jest plan Pro (297 USD).

#5: Kroplówka

Drip jest prawdopodobnie najbardziej wszechstronną platformą automatyzacji marketingu dla firm eCommerce. Jest popularny nie tylko wśród najbardziej rozpoznawalnych marek na świecie, ale sam Drip rozpoznaje również inne firmy marketingowe dzięki funkcji integracji. W związku z tym Drip tworzy niezawodny i niezwykle profesjonalny kompleksowy pakiet automatyki.

Krótko mówiąc, jeśli Twój rekord klienta zawiera adres e-mail, możesz zebrać i zharmonizować kluczowe dane ze wszystkich integracji, umożliwiając inteligentną automatyzację. Wykorzystując każdy adres e-mail, zbierając i harmonizując kluczowe dane ze wszystkich integracji oraz umożliwiając inteligentną automatyzację, Drip daje Ci możliwość komunikowania się z klientami w drobiazgowym, spersonalizowanym kontekście i czasie.

Oto ułamek funkcji oferowanych przez Drip:

• Informacje o klientach. Każde działanie, które klient wykonuje w Twojej witrynie, może zostać wykorzystane do lepszego zrozumienia Twoich klientów. Drip uwzględnia praktycznie każdą akcję wykonywaną przez każdego indywidualnego użytkownika na Twojej stronie. Stopniowo ten zestaw danych rośnie i zapewnia szersze zrozumienie klientów.
• Skalowanie danych. Drip specjalizuje się w personalizacji na podstawie zachowań użytkowników. W rezultacie możesz dostosować środowisko nie tylko do podzbioru użytkowników, ale do każdego użytkownika, który stał się klientem Twojej witryny. Tak, oznacza to, że każdemu użytkownikowi można wyświetlić niezależną stronę leadów.
• Optymalizacja sprzedaży. Niektóre formularze i niektóre strony wiodące będą działać lepiej niż inne. Drip idzie o krok dalej, aby pokazać dokładnie, które z nich i dlaczego działają lepiej niż inne.

Jeśli szukasz narzędzia do automatyzacji poczty e-mail, które jest wyposażone w pełną integrację eCommerce; Kroplówka to Twój wybór numer jeden.

#6: Aktywna kampania

ActiveCampaign ewoluował z platformy e-mail marketingu do uniwersalnego rozwiązania do automatyzacji marketingu. Oprócz tradycyjnych funkcji e-mail marketingu, ActiveCampaign specjalizuje się również w sprzedaży, CRM, przesyłaniu wiadomości, uczeniu maszynowym i oczywiście automatyzacji marketingu.

Jeśli używasz w celu automatyzacji wiadomości e-mail, większość czasu spędzisz w funkcji segmentacji wiadomości e-mail. Tutaj możesz ustawić określone reguły dla każdej wysyłanej kampanii e-mailowej. Reguły opierają się na danych zebranych przez tracker ActiveCampaign.

Wspomniane dane obejmują szerokie spektrum interakcji użytkownika zarówno na Twojej stronie internetowej, jak i w samych wiadomościach e-mail. Oto kilka sygnałów, które ActiveCampaign śledzi, a następnie pozwala ponownie wykorzystać w ukierunkowanych kampaniach e-mailowych:

• Wskaźnik otwarć poczty e-mail
• Zakupione produkty
• Osobiste zainteresowania
• Data wizyty na stronie lub otwarcia e-maila
• Czas od ostatniego zakupu
• Dane oparte na polach niestandardowych

Innymi słowy, każdy sygnał, który może pomóc w stworzeniu bardziej rygorystycznego zestawu reguł dla kampanii e-mailowych. Jest to obecnie zdecydowanie powszechna praktyka wśród wszystkich najskuteczniejszych narzędzi do automatyzacji poczty e-mail. Zaletą ActiveCampaign jest integracja z CRM i fakt, że jest to produkt stworzony do zarządzania danymi e-mail.

#7: Perspektywa

Prospect ma nieco inny charakter niż jakiekolwiek inne narzędzie wymienione do tej pory w naszym artykule. W dużej mierze wynika to z faktu, że Prospect jest bardziej narzędziem do poszukiwania, a automatyzacja zajmuje drugie miejsce jako funkcja zapasowa do zarządzania kampaniami. Teraz możesz użyć Prospect do tradycyjnego projektu e-mail marketingu. Np. Aby zarządzać listą swoich subskrybentów.

Ale w większości Prospect wydaje się być bardziej zorientowany na biznesowy koniec rzeczy. Innymi słowy, Prospect okaże się opłacalny w sytuacjach, w których próbujesz nawiązać nowe kontakty biznesowe. Platforma zapewnia rozszerzenie przeglądarki, które umożliwia znajdowanie i gromadzenie adresów e-mail określonych współpracowników lub zainteresowań.

Następnie możesz skupić się na tworzeniu kampanii e-mailowych, które albo przedstawią Twój pomysł, albo zakończą konkretny cel, który próbujesz osiągnąć. Prospect może być używany do skalowania dużych kampanii w celu pozyskiwania partnerów biznesowych, możliwości marketingowych i wszystkiego, nad czym pracujesz.

#8: Automatyzuj

Automizy skupia się na dwóch różnych aspektach automatyzacji marketingu: intuicyjnym interfejsie użytkownika i szczegółowej analityce. Bez solidnego interfejsu będziesz miał trudności z zarządzaniem wieloma kampaniami jednocześnie. W związku z tym firma Automizy zainwestowała mnóstwo prac projektowych, aby maksymalnie uprościć swoje pulpity nawigacyjne.

Po drugie, Automizy posiada niestandardowe oprogramowanie analityczne, które może zalecić najlepszy sposób działania dla Twoich kampanii marketingowych. To trochę jak strzelanie do dwóch ptaków jednym kamieniem.

Wszystko, od podstawowego zarządzania pocztą e-mail po powiększanie listy subskrybentów, znajduje się na liście funkcji. Automatyzacja jest wspierana przez narzędzia wizualne, które pomagają tworzyć kampanie o doskonałej prezentacji, skierowane dokładnie do tego segmentu użytkowników, którego szukasz.

#9: Moosend

Jeśli zaczniesz przeglądać recenzje klientów dotyczące Moosend, dwa z najbardziej wyróżniających się fraz/słów są przystępne cenowo i łatwe w użyciu .

Większość tego, czego oczekujesz od platformy do zarządzania pocztą e-mail, to de facto funkcja w Moosend. Nie chcesz tracić czasu na tworzenie niestandardowych szablonów wiadomości e-mail? Po prostu użyj dowolnego z 40 gotowych szablonów, które są dla Ciebie łatwo dostępne. Podobnie, nie będziesz musiał spędzać czasu na przedzieraniu się przez dane klientów, ponieważ Moosend renderuje to wszystko automatycznie.

To właśnie większość klientów określa jako łatwość użytkowania platformy. Możesz skonfigurować indywidualne kampanie dla określonych zachowań i wrócić do platformy, gdy tylko zechcesz przyjrzeć się analizie i wynikom końcowym. Wszystkie inne zadania są wykonywane automatycznie.

#10: Bronto

Na koniec mamy Bronto – produkt Oracle NetSuite. Bronto zdecydowanie nie jest narzędziem, którego będziesz używać dla swojej małej podgrupy 1000 subskrybentów bloga.

Zasadniczo Bronto jest rozwiązaniem do automatyzacji marketingu e-mailowego na poziomie korporacyjnym. I jest cholernie dobry w tym, co robi i jak spełnia swoje obietnice na stronie z funkcjami.

Istnieją 3 unikalne komponenty, które sprawiają, że Bronto jest idealnym wyborem dla dużych przedsiębiorstw i dużych firm. A te komponenty to:

1. Obszerny zbiór danych i zachowań klientów
2. Najnowocześniejszy algorytm sortowania do tworzenia ukierunkowanych kampanii
3. Dynamiczne rozwiązania do testowania odmian kampanii e-mailowych (A/B/C itp.)

Pakiet zawiera wszystko, od podstawowego śledzenia kliknięć po rozbudowane funkcje eCommerce. Zapoznaj się z dokumentacją, aby poznać platformę, i zaplanuj demo, kiedy tylko będziesz gotowy.

Automatyzacja kampanii e-mailowych: wnioski

Faktem jest, że ten artykuł przedstawia tylko ułamek wszystkich narzędzi do automatyzacji poczty e-mail dostępnych na rynku. Ponieważ automatyzacja kampanii e-mailowych ma tak wielką wartość, wiele startupów podjęło inicjatywę, aby spróbować rozwiązać zagadkę analizy klientów i automatyzacji marketingu.

I w większości przypadków prawie każdy rozumie to dobrze za pierwszym razem. Narzędzia, które przyjrzeliśmy się w tym artykule, idealnie nadają się do użytku na małą skalę, a także do zastosowań korporacyjnych, jeśli ich potrzebujesz. A co najważniejsze, możesz zacząć w ciągu kilku minut.