Slack vs Discord: która aplikacja do czatu jest lepsza dla Twojego zespołu?

Ponieważ praca zdalna rozwija się na całym świecie, wybór odpowiedniej aplikacji do przesyłania wiadomości stał się kluczową decyzją biznesową. Nie chcesz się pomylić. Kiedy firmy myślą o „aplikacjach do przesyłania wiadomości”, często od razu porównują zalety i wady dwóch gigantów branży: Slack vs Discord.

Wybierz odpowiednią aplikację do czatu, a przyspieszysz komunikację w zespole i zbudujesz mosty między członkami zespołu. Ale wybierz niewłaściwą aplikację do czatu, a w mgnieniu oka wrócisz do deski kreślarskiej.

To właśnie omówimy w tym poście.

Zanurzmy się!

Jaka jest różnica między luzem a niezgodą?

Slack i Discord to narzędzia do przesyłania wiadomości oparte na kanałach przeznaczone dla zespołów. W obu aplikacjach możesz komunikować się przez bezpośrednie wiadomości, grupy prywatne i pokoje rozmów.

Wiele podobieństw między Slackiem a Discordem może utrudnić wybór między nimi. Oba oferują bezpłatne i płatne plany, mają opcje czatu wideo i głosowego oraz umożliwiają użytkownikom udostępnianie plików. Oczywiście obie aplikacje doskonale pasują zarówno do małych, średnich, jak i dużych zespołów.

Istnieje jednak wiele różnic między Slackiem a Discordem. Zagłębimy się w to również, ale zanim szczegółowo porównamy aplikacje, przyjrzyjmy się historii każdej aplikacji.

Czy jesteś Team Slack czy Team Discord? Kliknij, aby tweetować

Luźny

Firma Stewarta Butterfielda, Tiny Speck, stworzyła Slacka jako narzędzie do komunikacji w zespole dla programistów pracujących nad grą wideo „Glitch”. Twórcy Slacka udostępnili go następnie publicznie w 2013 roku.

Pięć lat później deweloper Slack, Slack Technologies, wprowadził firmę na giełdę poprzez bezpośrednią ofertę publiczną o wartości 19,5 miliarda dolarów. Salesforce jest teraz właścicielem Slacka po tym, jak przejął firmę w styczniu 2021 r. za 27,7 mld USD.

Dziś Slack ma ponad 12 milionów aktywnych użytkowników dziennie, z czego ponad 119 000 to użytkownicy płatni. Zespoły korzystają obecnie ze Slacka w 65 firmach z listy Fortune 100, w tym Target, Panasonic i 21st Century Fox.

Kiedy ludzie po raz pierwszy zapoznają się ze Slackiem, ich największe pytania koncentrują się wokół niezwykłego imienia Slacka. Nazwa „Slack” to akronim oznaczający „Przeszukiwalny dziennik wszystkich rozmów i wiedzy”.

Teraz przejdźmy do Discorda!

Niezgoda

Jason Citron i Stan Vishnevskiy opracowali Discord za pośrednictwem swojej firmy Hammer & Chisel, która później zmieniła nazwę na Discord Inc.

Firma Discord Inc. stworzyła Discord jako narzędzie umożliwiające użytkownikom dzielenie się taktykami podczas grania w gry za pomocą oprogramowania Voice over Internet Protocol (VoIP). Firma wypuściła Discorda publicznie w 2015 roku, gdzie gracze z całego świata natychmiast go przyjęli.

W przeciwieństwie do Slacka nazwa „Discord” nie jest akronimem. Według posta na Reddicie autorstwa Citrona, on i Vishnevskiy wybrali nazwę Discord, ponieważ „brzmi fajnie i ma coś wspólnego z rozmową”.

Dziś Discord ma ponad 140 milionów użytkowników na całym świecie. Razem ci użytkownicy komunikują się przez 19 milionów serwerów Discord. Serwery Discord łączą użytkowników, aby dyskutować o wszystkim, od projektowania gier po produktywność, ponieważ baza użytkowników Discord ma różne gusta.

W 2021 r. Discord Inc. nadal jest właścicielem Discord i działa jako firma prywatna.

Slack vs Discord: jak je porównać

Ponieważ 86% pracowników uważa, że ​​niepowodzenia w miejscu pracy są spowodowane nieefektywną komunikacją lub brakiem współpracy, wybór odpowiedniego przekazu ma kluczowe znaczenie dla dobrej komunikacji w zespole.

Wybór odpowiedniego narzędzia komunikacji pozwoli również:

• Pomóż swojemu zespołowi komunikować się szybciej
• Zmniejsz liczbę nieporozumień
• Promuj kulturę otwartej komunikacji
• Buduj relacje peer-to-peer
• Pomóż Ci pracować mądrzej

Choć mogą wydawać się podobne, Discord i Slack są zaskakująco różne w kilku obszarach.

Porównując te dwie, ważne jest, aby wziąć pod uwagę ich mocne i słabe strony, aby wybrać najlepszą aplikację do swoich potrzeb.

Zacznijmy nasze porównanie z planami cenowymi.

cennik

Slack i Discord korzystają z modelu cenowego freemium, który pozwala użytkownikom wybierać między bezpłatnym planem a bardziej zaawansowaną opcją z dodatkowymi funkcjami. W tej sekcji omówimy ceny obu.

Luźny

Slack oferuje cztery płatne plany cenowe: Slack Free, Slack Standard, Slack Plus i Slack Enterprise Grid. Oto krótkie zestawienie cen i funkcji każdego planu:

• Slack Free: dzięki Slack Free możesz przeszukiwać swoje najnowsze 10 000 wiadomości, łączyć do 10 aplikacji, udostępniać pliki i używać Slack do indywidualnych rozmów głosowych i wideo.
• Slack Standard: Slack Standard kosztuje 6,67 USD na osobę miesięcznie przy rozliczeniu rocznym lub 8 USD na osobę miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym. Slack Standard zawiera wszystkie bezpłatne funkcje, a także nieograniczone wyszukiwanie wiadomości, nieograniczoną liczbę aplikacji i logowanie do Google.
• Slack Plus: Slack Plus kosztuje 12,50 USD za osobę miesięcznie przy rozliczeniu rocznym lub 15 USD za osobę miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym. Obejmuje wszystkie funkcje Slack Free i Slack Standard, a także gwarancję dostępności na poziomie 99,99%, udostępnianie i usuwanie użytkowników oraz eksport danych.
• Slack Enterprise Grid: Slack Enterprise Grid jest odpowiedni dla dużych firm w ściśle regulowanych branżach, takich jak opieka zdrowotna. Ceny usługi Slack Enterprise Grid zależą od organizacji. Zawiera wszystkie inne funkcje Slacka, a także przesyłanie wiadomości zgodne z HIPAA, środki zapobiegające utracie danych i nieograniczoną liczbę obszarów roboczych.

Niezgoda

Discord oferuje trzy plany cenowe: Discord Free, Discord Nitro i Discord Classic. Oto krótki przegląd ceny każdego planu i tego, co zawiera:

• Discord za darmo: dzięki bezpłatnemu Discordowi otrzymujesz nieograniczoną liczbę wiadomości, wideokonferencje z maksymalnie ośmioma osobami i przesyłanie plików o wielkości 8 MB. Większość użytkowników Discorda korzysta obecnie z Discord Free.
• Discord Nitro: Discord Nitro kosztuje użytkowników 9,99 USD miesięcznie lub 99,99 USD rocznie. Dzięki Discord Nitro otrzymujesz przesyłanie plików o wielkości 100 MB, dwa ulepszenia serwera Discord, niestandardowe emotikony, profile osobiste, funkcję wideo HD, udostępnianie ekranu i przesyłanie strumieniowe Go Live.
• Discord Classic: Discord Classic kosztuje 4,99 USD miesięcznie lub 49,99 USD rocznie. Zawiera wszystkie funkcje Nitro z wyjątkiem doładowań serwera Discord.

Zwycięzca: Discord

Discord Free ma obecnie więcej możliwości niż Slack Free. Jeśli masz mały zespół, Discord jest dla Ciebie najbardziej opłacalną opcją.

Berło

Interfejs aplikacji komunikacyjnej wpływa na sposób interakcji z naszymi zespołami. Dlatego ważne jest, aby rozważyć interfejs Discord i Slack przed wyborem między nimi.

Luźny

Slack zbudował swój interfejs wokół głównego okna czatu. Aby otworzyć grupę, prywatny czat, wątek lub kanał Slack, użytkownicy klikają przyciski po lewej stronie ekranu.

Po prawej stronie zobaczysz kilka przycisków pod zakładką „Szczegóły”. Te przyciski umożliwiają wyszukiwanie wiadomości, lokalizowanie plików, nawiązywanie połączeń i dodawanie osób do czatów.

Największą siłą Slacka jest jego prostota. Jego interfejs jest przejrzysty i łatwy w użyciu, dzięki czemu jest idealny dla osób, które mają trudności z zaaklimatyzowaniem się w nowym oprogramowaniu. Interfejs Slacka jest również bardzo konfigurowalny — ma osiem różnych motywów do wyboru przez użytkowników oraz opcję tworzenia niestandardowego motywu.

Niezgoda

Układ Discorda jest nieco bardziej zniuansowany niż w Slacku, z interfejsem zbudowanym wokół głównego okna czatu oraz z kontaktami i serwerami wymienionymi po lewej stronie. Po prawej stronie okna czatu możesz zobaczyć, kto jest aktualnie aktywny i online.

Discord ma dwa motywy: jasny i ciemny. Możesz jednak pobrać boty Discord, które pozwolą ci dalej dostosowywać platformę za pomocą różnych czcionek, kolorów i motywów.

Największą siłą Discorda są funkcje ekranowe. Na głównym ekranie Discorda możesz zobaczyć wszystkie aktywne czaty głosowe lub wideo na swoich serwerach, kto jest online i wszystkie nowe wiadomości, które otrzymujesz.

Zwycięzca: Slack

Podczas gdy interfejs Discorda jest szczegółowy, Slack jest w dużym stopniu konfigurowalny, a jednocześnie łatwy w użyciu dla każdego. Tutaj jest wyraźnym zwycięzcą.

Komunikacja tekstowa

Następnie porównajmy mocne i słabe strony możliwości komunikacji tekstowej Slacka i Discorda.

Luźny

W Slacku istnieją trzy miejsca do komunikacji: poprzez bezpośrednie wiadomości, kanały i wątki.

Każda grupa ma kilka kanałów Slack. Kanały te zachęcają do dyskusji wokół głównego tematu, takiego jak #announcements .

Ponieważ wiadomości w aplikacjach do czatu mają tendencję do gromadzenia się, Slack umożliwia odpowiadanie na komentarze bezpośrednio w wątku. Wewnątrz kanału pod osobnym oknem po lewej stronie pojawi się wątek, dzięki czemu łatwo będzie je śledzić.

System bezpośredniego przesyłania wiadomości w Slacku jest stosunkowo standardowy. Wystarczy kliknąć ikonę osoby, aby rozpocząć prywatny czat.

Niezgoda

Chociaż Discord jest idealny do komunikacji głosowej i wideo, użytkownicy nadal mogą wysyłać wiadomości tekstowe za pośrednictwem czatów tekstowych i wiadomości bezpośrednich.

Czaty tekstowe na Discordzie są również zaprojektowane wokół tematu takiego jak #notes , a bezpośrednie wiadomości są dość standardowe. Klikasz profil osoby, aby rozpocząć rozmowę.

Niestety, funkcje tekstowe Discorda mają sporą wadę. Ponieważ wątki Discorda są bardzo zajęte, łatwo jest stracić z oczu nowe wiadomości.

Jednak Discord ma funkcję „Zobacz nowe wiadomości”, która jest pomocna w tej sytuacji.

Zwycięzca: Slack

Ponieważ Discord jest nastawiony na czat głosowy i wideo, po prostu trudniej jest go używać do czatowania tekstowego. System Slacka jest prosty w użyciu w porównaniu. Slack wygrywa.

Połączenia audio

Jeśli Twój zespół często korzysta z połączeń głosowych, warto dokładnie rozważyć wszelkie potencjalne możliwości aplikacji do obsługi wiadomości. Porównajmy teraz połączenia głosowe na Slacku i Discord.

Luźny

Funkcje połączeń głosowych Slacka zależą od Twojego planu. W Slack Free możesz prowadzić rozmowy głosowe jeden na jednego. W przypadku płatnych planów możesz mieć do 15 użytkowników jednocześnie.

Rozpoczęcie połączenia głosowego w Slacku jest bardzo proste:

1. Przejdź do prawej strony ekranu
2. Naciśnij przycisk połączenia
3. Poczekaj, aż inni dołączą do rozmowy

Niezgoda

Rozmowy głosowe to chleb powszedni Discorda. Dzięki Discord Free możesz włączyć do rozmowy głosowej do 15 użytkowników. Zwiększa to do 5000 użytkowników w planach Discord Nitro i Discord Nitro Classic.

Zapisz się do newslettera

Chcesz wiedzieć, jak zwiększyliśmy ruch o ponad 1000%?

Dołącz do ponad 20 000 innych osób, które otrzymują nasz cotygodniowy biuletyn z poufnymi wskazówkami dotyczącymi WordPressa!

Zapisz się teraz

Discord zawiera również funkcję „Push-to-Talk”, która automatycznie wycisza ludzi, aby połączenie nie stało się przytłaczające.

Oto jak rozpocząć połączenie w Discord:

1. Wybierz kanał głosowy lub użytkownika
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy
3. Naciśnij Połącz

Zwycięzca: Discord

Funkcje połączeń głosowych Discorda pozwalają na przyjmowanie większej liczby osób i prowadzenie dyskusji dzięki funkcji „Naciśnij i mów”. Jeśli potrzebujesz funkcji połączeń głosowych, Discord to oczywisty wybór.

Rozmowy wideo

Rozmowy wideo stają się coraz bardziej popularne zarówno wśród zespołów globalnych, jak i lokalnych. Chociaż możesz prowadzić rozmowy wideo zarówno za pomocą Slacka, jak i Discord, ich funkcje połączeń wideo są wyjątkowe.

Luźny

Funkcje połączeń wideo w Slack są zależne od planu. Na Slack Free możesz uwzględnić dwóch użytkowników (tj. Ciebie i kogoś innego), ale możesz mieć do 15 użytkowników naraz z płatnym planem.

Jego funkcjonalność wideo jest uproszczona, ale użytkownicy Slacka mogą zintegrować Zoom ze swoimi kanałami, jeśli potrzebują zaawansowanych funkcji. Rozmowy wideo Slack obsługują również udostępnianie ekranu, co jest doskonałe na spotkania.

Niezgoda

Funkcje połączeń wideo Discord są również zależne od planu. Dzięki Discord Free możesz prowadzić wideorozmowy z ośmioma osobami jednocześnie; wzrasta do 25 użytkowników w płatnych planach.

Rozmowy wideo Discord mają prosty układ z wieloma funkcjami, w tym udostępnianiem ekranu, eliminacją echa, tłumieniem szumów i funkcją „naciśnij i mów”.

Zwycięzca: Discord

Funkcje czatu wideo Discorda są bardziej niezawodne niż funkcje Slacka. Discord pozwala gościć od ośmiu do 25 osób (w zależności od planu) i daje użytkownikom dostęp do funkcji, które usprawniają ich rozmowę. To zdecydowany zwycięzca, jeśli chodzi o rozmowy wideo.

Integracje

Integracje są kluczem do stworzenia harmonii w komunikatorach Twojego zespołu. Dzięki integracji możesz łączyć inne aplikacje biznesowe z czatem i rozszerzać Discord o funkcje Discord i Slack.

Porównajmy teraz integracje Slack i Discord.

Luźny

Integracje ze Slackiem są znane jako „aplikacje”. Ogólnie rzecz biorąc, Slack ukierunkował swoje aplikacje na produktywność i pracę, a obecnie do wyboru jest ponad 2400 unikalnych aplikacji:

• kalendarz Google
• Powiększenie
• Trello
• Siły sprzedaży
• Arkusze Google
• Dropbox
• OneDrive i SharePoint
• ZenDesk
• Giphy
• IFTTT
• Asany
• Dzień roboczy

Możesz zintegrować do 10 aplikacji ze Slack Free i nieograniczoną liczbę aplikacji w płatnych planach Slack. Niektóre aplikacje wymagają dodatkowej opłaty za subskrypcję, choć są one wyraźnie oznaczone.

Dodanie aplikacji w Slacku wymaga tylko trzech kroków:

1. Odwiedź katalog aplikacji Slack
2. Wybierz żądaną aplikację
3. Kliknij przycisk Dodaj do Slack

Niezgoda

Discord nazywa swoje integracje „botami”. Boty Discord są tworzone przez strony trzecie lub użytkowników Discord, którzy chcą określonych funkcji. Na przykład, podczas gdy niektóre boty Discord są przeznaczone do gier, inne wzbogacają rozmowy głosowe i wideo Discord o dodatkowe funkcje.

Niektóre z najpopularniejszych botów Discord to:

• Groovy
• Sesz
• Prosta ankieta
• Sesz

Oto sposób dodawania botów w Discordzie:

1. Odwiedź stronę bota Discorda top.gg
2. Znajdź odpowiednią aplikację
3. Naciśnij Dodaj do Discord
4. Wybierz serwer Discord, z którym chcesz zintegrować bota i kliknij Kontynuuj , a następnie Autoryzuj
5. Kliknij Witamy i dostosuj swojego bota zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie

Zwycięzca: Slack

Slack jest tutaj wyraźnym zwycięzcą. Ma więcej opcji integracji i płynnie współpracuje z oprogramowaniem zwiększającym produktywność, dzięki czemu jest idealny dla zespołów.

Udostępnianie plików

Zapracowane zespoły potrzebują udostępniania plików w swoim narzędziu do czatu. Dzięki udostępnianiu plików możesz wysłać dokument do całego zespołu w ciągu kilku sekund, oszczędzając czas i zapewniając bezpieczeństwo dokumentów.

Porównajmy możliwości udostępniania plików Slack i Discord.

Luźny

Slack umożliwia udostępnianie plików z dwóch miejsc: Dysku Google i komputera. Podczas przesyłania pliku z urządzenia Slack umożliwia jednoczesne udostępnianie 1 GB.

Możliwości przechowywania Slack są zależne od planu. Dzięki Slack Free możesz przechowywać do 5 GB, podczas gdy w płatnych planach możesz przechowywać do 10 GB na użytkownika.

Niezgoda

Discord umożliwia udostępnianie plików z urządzenia w kanałach tekstowych i wiadomościach bezpośrednich. Daje każdemu użytkownikowi nieograniczone miejsce do przechowywania plików, chociaż udostępnianie jest dość ograniczone. Możesz udostępniać pliki do 8 MB w Discord Free i 100 MB w Discord Nitro i Discord Nitro Classic.

Zwycięzca: Slack

Jeśli Twój zespół musi regularnie udostępniać pliki, Slack jest najlepszym rozwiązaniem. Umożliwia udostępnianie większych plików i dokumentów na Dysku Google.

Obsługiwane języki, kraje i strefy czasowe

Obie te aplikacje mają użytkowników na całym świecie. W tej sekcji porównamy Slack i Discord pod kątem obsługiwanych języków, krajów i stref czasowych.

Luźny

Slack jest popularną opcją wśród międzynarodowych zespołów, ponieważ aplikacja ma użytkowników w ponad 150 krajach. Slack jest obecnie dostępny w 11 językach, w tym:

• chiński
• angielski (Wielka Brytania i USA)
• Niemiecki
• Francuski
• Włoski
• język japoński
• koreański
• portugalski
• hiszpański (Hiszpania lub Ameryka Łacińska)

Slack ułatwia również zmianę preferencji językowych. Oto jak:

1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu
2. Wybierz Preferencje
3. Kliknij Język i region
4. Wybierz preferowany język

Jako użytkownik Slack możesz spersonalizować swoją aplikację w ponad 60 różnych strefach czasowych. Slack automatycznie zaktualizuje również Twoją strefę czasową, jeśli masz włączone ustawienia lokalizacji.

Slack zapewnia również zlokalizowaną obsługę klienta w pięciu językach: angielskim, francuskim, niemieckim, japońskim i hiszpańskim.

Niezgoda

Discord jest również popularny wśród międzynarodowych zespołów. Aplikacja jest obecnie dostępna w 28 językach, w tym:

• angielski (Wielka Brytania i USA)
• bułgarski
• chiński
• chorwacki
• Czech
• duński
• Holenderski
• fiński
• Francuski
• Niemiecki
• grecki
• hinduski
• język węgierski
• Włoski
• język japoński
• koreański
• litewski
• norweski
• Polski
• portugalski
• rumuński
• Rosyjski
• hiszpański
• szwedzki
• tajski
• turecki
• ukraiński
• wietnamski

Możesz zmienić swoje preferencje językowe w Discord, wykonując poniższe instrukcje:

1. Kliknij ikonę koła zębatego, aby otworzyć ustawienia
2. Poszukaj Wybierz język
3. Kliknij swój język

W przeciwieństwie do Slacka, Discord nie ma wbudowanego ustawienia, które pozwala dostosować strefę czasową. Możesz jednak zmienić strefę czasową w Discord za pomocą TimeZoneBot.

Zwycięzca: Discord

Podczas gdy wielojęzyczna obsługa klienta Slacka jest przydatna, Discord jest po prostu dostępny w większej liczbie języków. Jeśli masz wielojęzyczny zespół, Discord może działać lepiej dla Ciebie.

Slack: plusy i minusy

Slack to doskonały wybór dla małych zespołów, które potrzebują do pracy narzędzia do czatu. Ma ponad 2400 aplikacji integracyjnych, obsługuje udostępnianie plików do 1 GB i ma osiem opcji motywów. Oferuje również wielojęzyczną obsługę klienta i przechowuje 10 000 wiadomości w Slack Free.

Jednak Slack ogranicza użytkowników do 10 integracji i połączeń dla dwóch użytkowników z darmowymi planami. Nie ma też funkcji „naciśnij i mów”.

Chociaż funkcje połączeń głosowych i wideo Slack są proste, możesz je uaktualnić, integrując aplikację Zoom Slack.

Discord: plusy i minusy

Mocne strony Discorda leżą w możliwościach połączeń głosowych i wideo. Oprogramowanie obsługuje połączenia głosowe od dwóch do 5000 użytkowników (w zależności od planu), połączenia wideo z maksymalnie 25 osobami, a nawet funkcje „Naciśnij i mów” oraz integracje z botami, które usprawniają połączenia głosowe i wideo.

Jednak Discord nie nadaje się najlepiej do udostępniania plików lub profesjonalnej komunikacji. Udostępnianie plików jest ograniczone do 8 MB na Discord Free i 100 MB na Discord Nitro i Discord Nitro Classic.

Boty Discorda są również mocno nastawione na gry, co oznacza, że ​​nie możesz zintegrować Discorda z istniejącymi systemami pracy za pomocą botów.

Tabela porównawcza Slack vs Discord

Ponieważ praca zdalna rozwija się na całym świecie, wybór odpowiedniej aplikacji do przesyłania wiadomości stał się kluczową decyzją biznesową Dowiedz się, która usługa jest odpowiednia dla Twojego zespołu tutaj Kliknij, aby Tweet

Streszczenie

Ostatecznie porównanie Slacka i Discorda jest trudne. Obie aplikacje są solidne, łatwe w użyciu i odpowiednie dla międzynarodowych zespołów. Każda aplikacja jest lepiej dopasowana do nieco innych odbiorców.

Jeśli Twój zespół potrzebuje narzędzia do komunikacji tekstowej, które integruje się z innymi systemami pracy i obsługuje udostępnianie plików, Slack jest lepszym rozwiązaniem. Ale jeśli potrzebujesz lepszych funkcji połączeń głosowych i wideo, Discord jest idealną alternatywą dla Slacka.

Czy masz jakieś inne przemyślenia na temat Slack vs Discord? Chcemy ich usłyszeć! Udostępnij w sekcji komentarzy poniżej.