Slack vs Discord: 팀에 어떤 채팅 앱이 더 좋을까요?

전 세계적으로 원격 작업이 증가함에 따라 올바른 메시징 앱을 선택하는 것이 중요한 비즈니스 결정이 되었습니다. 당신은 그것을 잘못하고 싶지 않습니다. 기업이 "메시지 앱"을 생각할 때 종종 두 산업 거물인 Slack과 Discord의 장단점을 비교하게 됩니다.

적합한 채팅 앱을 선택하면 팀 커뮤니케이션의 속도를 높이고 팀원 간의 다리를 구축할 수 있습니다. 그러나 잘못된 채팅 앱을 선택하면 곧 드로잉 보드로 돌아올 것입니다.

그것이 우리가 이 포스트에서 탐구할 것입니다.

뛰어들자!

Slack과 Discord의 차이점은 무엇입니까?

Slack과 Discord는 모두 팀을 위해 설계된 채널 기반 메시징 도구입니다. 두 앱 모두 다이렉트 메시징, 비공개 그룹 및 채팅방을 통해 통신할 수 있습니다.

Slack과 Discord는 많은 유사점으로 인해 둘 중 하나를 선택하기 어려울 수 있습니다. 둘 다 무료 및 유료 요금제를 제공하고 영상 채팅 및 음성 채팅 옵션이 있으며 사용자가 파일을 공유할 수 있습니다. 당연히 두 앱 모두 소규모, 중간 규모 및 대규모 팀에 모두 적합합니다.

그러나 Slack과 Discord 사이에도 많은 차이점이 있습니다. 이들에 대해서도 살펴보겠지만, 앱을 자세히 비교하기 전에 각 앱의 스토리를 살펴보겠습니다.

당신은 팀 슬랙입니까 아니면 팀 디스코드입니까? 트윗하려면 클릭

느슨하게

Stewart Butterfield의 회사인 Tiny Speck는 비디오 게임 "Glitch"에서 작업하는 개발자를 위한 내부 팀 커뮤니케이션 도구로 Slack을 만들었습니다. 그런 다음 Slack의 제작자는 2013년에 일반 대중을 위해 출시했습니다.

5년 후, Slack의 개발자인 Slack Technologies는 195억 달러의 직접 공모를 통해 회사를 공개했습니다. Salesforce는 2021년 1월 Slack을 277억 달러에 인수한 후 현재 Slack을 소유하고 있습니다.

오늘날 Slack은 1,200만 명이 넘는 일일 활성 사용자를 보유하고 있으며 그 중 119,000명이 유료 사용자입니다. 팀은 현재 Target, Panasonic 및 21st Century Fox를 포함한 65개의 Fortune 100대 기업에서 Slack을 사용하고 있습니다.

사람들이 Slack을 처음 소개할 때 가장 큰 질문은 Slack의 특이한 이름에 관한 것입니다. Slack이라는 이름은 "Searchable Log of All Conversation and Knowledge"의 약자입니다.

이제 Discord로!

불화

Jason Citron과 Stan Vishnevskiy는 Hammer & Chisel이라는 회사를 통해 Discord를 개발했으며 나중에 Discord Inc.로 브랜드를 변경했습니다.

Discord Inc.는 사용자가 VoIP(Voice over Internet Protocol) 소프트웨어로 게임을 하는 동안 전술을 공유할 수 있는 도구로 Discord를 만들었습니다. 이 회사는 2015년에 Discord를 대중에게 공개했으며 전 세계 게이머들은 즉시 Discord를 수용했습니다.

Slack과 달리 "Discord"라는 이름은 약어가 아닙니다. Citron이 작성한 Reddit 게시물에 따르면 그와 Vishnevskiy는 "멋지게 들리고 대화와 관련이 있기 때문에" Discord라는 이름을 선택했습니다.

오늘날 Discord는 전 세계적으로 1억 4천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다. 이 사용자들은 함께 1,900만 개의 Discord 서버를 통해 통신합니다. Discord의 사용자 기반은 다양한 취향을 가지고 있기 때문에 Discord 서버는 사용자를 모아 게임 디자인에서 생산성에 이르기까지 모든 것을 논의합니다.

2021년에도 Discord Inc.는 여전히 Discord를 소유하고 있으며 비공개 회사로 운영됩니다.

Slack 대 Discord: 비교하는 방법

직원의 86%가 직장에서의 실패가 비효율적인 의사소통이나 협업 부족으로 인해 발생한다고 믿기 때문에 올바른 메시지 선택은 원활한 팀 의사소통을 위해 필수적입니다.

올바른 커뮤니케이션 도구를 선택하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 팀이 더 빠르게 의사 소통할 수 있도록 지원
• 잘못된 의사 소통 감소
• 열린 소통 문화 조성
• 피어 투 피어 관계 구축
• 더 스마트하게 작업할 수 있도록 지원

비슷해 보이지만 Discord와 Slack은 여러 면에서 놀라울 정도로 다릅니다.

두 앱을 비교할 때는 장단점을 고려하여 필요에 가장 적합한 앱을 선택하는 것이 중요합니다.

요금제 비교를 시작하겠습니다.

가격

Slack과 Discord는 사용자가 무료 요금제 또는 추가 기능이 있는 고급 옵션 중에서 선택할 수 있는 프리미엄 가격 모델을 사용합니다. 이 섹션에서는 둘 다의 가격을 분석합니다.

느슨하게

Slack은 Slack Free, Slack Standard, Slack Plus 및 Slack Enterprise Grid의 4가지 유료 요금제를 제공합니다. 다음은 각 계획의 가격과 기능에 대한 간략한 분석입니다.

• Slack Free: Slack Free를 사용하면 가장 최근 10,000개의 메시지를 검색하고, 최대 10개의 앱을 연결하고, 파일을 공유하고, 일대일 음성 및 영상 통화에 Slack을 사용할 수 있습니다.
• Slack Standard: Slack Standard는 연간 청구 시 1인당 월 $6.67, 월별 청구 시 1인당 월 $8입니다. Slack Standard에는 모든 무료 기능과 무제한 메시지 검색, 무제한 앱 및 Google 로그인이 포함됩니다.
• Slack Plus: Slack Plus는 연간 청구 시 1인당 월 $12.50, 월별 청구 시 1인당 월 $15입니다. 여기에는 모든 Slack Free 및 Slack Standard 기능과 99.99% 보장된 가동 시간 SLA, 사용자 프로비저닝 및 프로비저닝 해제, 데이터 내보내기가 포함됩니다.
• Slack Enterprise Grid: Slack Enterprise Grid는 의료와 같이 규제가 심한 산업의 대기업에 적합합니다. Slack Enterprise Grid의 가격은 조직에 따라 다릅니다. 여기에는 Slack의 다른 모든 기능과 HIPAA 호환 메시징, 데이터 손실 방지 조치, 무제한 작업 공간이 포함됩니다.

불화

Discord는 Discord Free, Discord Nitro 및 Discord Classic의 세 가지 요금제를 제공합니다. 다음은 각 계획의 가격과 포함 사항에 대한 간략한 개요입니다.

• Discord Free: Discord를 무료로 사용하면 무제한 메시지, 최대 8명과의 화상 회의, 8MB 파일 업로드를 이용할 수 있습니다. Discord 사용자의 대다수는 현재 Discord Free를 사용합니다.
• Discord Nitro: Discord Nitro의 비용은 월 $9.99 또는 연간 $99.99입니다. Discord Nitro를 사용하면 100MB 파일 업로드, 2개의 Discord 서버 부스트, 사용자 지정 이모티콘, 개인 프로필, HD 비디오 기능, 화면 공유 및 Go Live 스트리밍을 사용할 수 있습니다.
• Discord Classic: Discord Classic의 비용은 월 $4.99 또는 연간 $49.99입니다. 여기에는 Discord 서버 부스트를 제외한 모든 Nitro 기능이 포함됩니다.

승자: 디스코드

Discord Free에는 현재 Slack Free보다 더 많은 기능이 있습니다. 소규모 팀이라면 Discord가 가장 비용 효율적인 옵션입니다.

상호 작용

커뮤니케이션 앱의 인터페이스는 우리가 팀과 상호 작용하는 방식에 영향을 미칩니다. 그렇기 때문에 Discord와 Slack 사이에서 선택하기 전에 인터페이스를 평가하는 것이 중요합니다.

느슨하게

Slack은 기본 채팅 창을 중심으로 인터페이스를 구축했습니다. 그룹, 비공개 채팅, 스레드 또는 Slack 채널을 열려면 사용자가 화면 왼쪽에 있는 버튼을 클릭합니다.

오른쪽의 "세부 정보" 탭 아래에 여러 버튼이 있습니다. 이 버튼을 사용하면 메시지를 검색하고, 파일을 찾고, 통화를 시작하고, 채팅에 사람을 추가할 수 있습니다.

Slack의 가장 큰 장점은 단순함입니다. 인터페이스가 깨끗하고 사용하기 쉽기 때문에 새로운 소프트웨어에 적응하는 데 어려움을 겪는 사람들에게 적합합니다. Slack의 인터페이스는 또한 사용자 정의가 가능합니다. 사용자가 선택할 수 있는 8개의 다른 테마와 사용자 정의 테마를 생성할 수 있는 옵션이 있습니다.

불화

Discord의 레이아웃은 Slack보다 약간 더 미묘하며, 인터페이스는 기본 채팅 창 주위에 구축되고 연락처와 서버는 왼쪽에 나열됩니다. 채팅 창 오른쪽에서 현재 활성 상태이고 온라인 상태인 사람을 확인할 수 있습니다.

Discord에는 빛과 어둠의 두 가지 테마가 있습니다. 그러나 다양한 글꼴, 색상 및 테마로 플랫폼을 추가로 사용자 지정할 수 있는 Discord 봇을 다운로드할 수 있습니다.

Discord의 가장 큰 장점은 화면 기능입니다. Discord의 기본 화면에서는 서버의 모든 활성 음성 또는 영상 채팅, 온라인 상태인 사람, 수신한 새 메시지를 볼 수 있습니다.

승자: 슬랙

Discord의 인터페이스는 상세하지만 Slack은 사용자 정의가 가능하면서도 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다. 여기에서 확실한 승자입니다.

문자 통신

다음으로 슬랙과 디스코드의 문자통신 기능의 장단점을 비교해보자.

느슨하게

Slack에는 다이렉트 메시징, 채널 및 스레드를 통해 통신할 수 있는 세 가지 장소가 있습니다.

각 그룹에는 여러 Slack 채널이 있습니다. 이러한 채널은 #announcements 와 같은 중심 주제에 대한 토론을 장려합니다.

채팅 앱의 메시지가 쌓이는 경향이 있으므로 Slack을 사용하면 스레드를 통해 직접 댓글에 답할 수 있습니다. 스레드는 왼쪽에 있는 별도의 창 아래 채널 내부에 나타나 쉽게 따라갈 수 있습니다.

Slack의 다이렉트 메시징 시스템은 비교적 표준적입니다. 개인의 아이콘을 클릭하기만 하면 비공개 채팅이 시작됩니다.

불화

Discord는 음성 및 영상 통신에 완벽하지만 사용자는 여전히 문자 채팅 및 다이렉트 메시지를 통해 문자 기반 메시지를 보낼 수 있습니다.

Discord의 문자 채팅도 #notes 와 같은 테마를 중심으로 설계되었으며 다이렉트 메시지가 표준입니다. 대화를 시작하려면 사람의 프로필을 클릭합니다.

불행히도 Discord의 텍스트 기능에는 상당한 단점이 있습니다. Discord 스레드는 매우 바쁘기 때문에 새 메시지를 놓치기 쉽습니다.

그러나 Discord에는 이러한 상황에 유용한 "새 메시지 보기" 기능이 있습니다.

승자: 슬랙

Discord는 음성 및 영상 채팅에 맞춰져 있으므로 문자 채팅에 사용하기가 더 어렵습니다. Slack의 시스템은 비교하여 사용하기 쉽습니다. 슬랙이 이깁니다.

음성 통화

팀에서 음성 통화를 자주 사용하는 경우 잠재적인 메시징 앱의 기능을 신중하게 고려해야 합니다. 이제 Slack과 Discord의 음성 통화를 비교해 보겠습니다.

느슨하게

Slack의 음성 통화 기능은 요금제에 따라 다릅니다. Slack Free에서는 일대일 음성 통화를 할 수 있습니다. 유료 플랜을 사용하면 최대 15명의 사용자를 동시에 가질 수 있습니다.

Slack에서 음성 통화를 시작하는 것은 매우 간단합니다.

1. 화면 오른쪽으로 이동
2. 통화 버튼을 누르세요
3. 다른 사람이 통화에 참여할 때까지 기다립니다.

불화

음성 통화는 Discord의 빵과 버터입니다. Discord Free를 사용하면 음성 통화에 최대 15명의 사용자를 포함할 수 있습니다. Discord Nitro 및 Discord Nitro Classic 플랜의 사용자 수는 5,000명으로 증가합니다.

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Discord에는 통화량이 너무 많아지는 것을 방지하기 위해 자동으로 사람들을 음소거하는 "푸시 투 토크(Push-to-Talk)" 기능도 포함되어 있습니다.

Discord에서 통화를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 음성 채널 또는 사용자 선택
2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
3. 보도 자료

승자: 디스코드

Discord의 음성 통화 기능을 사용하면 더 많은 사람들을 초대하고 PTT(Push-to-Talk)로 토론을 계속 진행할 수 있습니다. 음성 통화 기능이 필요한 경우 Discord가 확실한 선택입니다.

영상통화

영상 통화는 글로벌 팀과 로컬 팀 모두에서 점점 더 대중화되고 있습니다. Slack과 Discord로 영상 통화를 할 수 있지만 영상 통화 기능은 독특합니다.

느슨하게

Slack의 화상 통화 기능은 요금제에 따라 다릅니다. Slack Free에서는 두 명의 사용자(즉, 귀하와 다른 사람)를 포함할 수 있지만 유료 플랜에서는 한 번에 최대 15명의 사용자를 포함할 수 있습니다.

비디오 기능은 단순하지만 Slack 사용자는 고급 기능을 원하는 경우 Zoom을 채널에 통합할 수 있습니다. Slack의 화상 통화는 회의용으로 탁월한 화면 공유도 지원합니다.

불화

Discord의 화상 통화 기능도 요금제에 따라 다릅니다. Discord Free를 사용하면 한 번에 8명에게 영상 통화를 할 수 있습니다. 유료 요금제에서는 사용자가 25명으로 늘어납니다.

Discord의 화상 통화는 화면 공유, 반향 제거, 소음 억제, PTT(Push-to-Talk) 등 다양한 기능을 갖춘 단순한 레이아웃입니다.

승자: 디스코드

Discord의 화상 채팅 기능은 Slack보다 강력합니다. Discord를 사용하면 8명에서 25명 사이(계획에 따라 다름)를 호스트할 수 있으며 사용자가 통화를 향상시키는 기능에 액세스할 수 있습니다. 화상 통화의 경우 확실한 승자입니다.

통합

통합은 팀의 인스턴트 메시징에서 조화를 만드는 열쇠입니다. 통합을 통해 다른 비즈니스 앱을 채팅에 연결하고 Discord 및 Slack의 Discord 기능을 향상할 수 있습니다.

이제 Slack과 Discord 통합을 비교해 보겠습니다.

느슨하게

Slack의 통합을 "앱"이라고 합니다. 일반적으로 Slack은 앱을 생산성과 업무에 중점을 두었으며 현재 선택할 수 있는 고유한 앱이 2,400개가 넘습니다.

• 구글 캘린더
• 줌
• 트렐로
• 영업
• 구글 스프레드시트
• 드롭 박스
• 원드라이브와 셰어포인트
• 젠데스크
• 기피
• IFTTT
• 아사나
• 근무일

최대 10개의 앱을 Slack Free와 통합할 수 있으며 Slack의 유료 요금제에는 무제한의 앱을 통합할 수 있습니다. 일부 앱은 추가 구독료가 필요하지만 명확하게 표시되어 있습니다.

Slack에 앱을 추가하려면 다음 세 단계만 거치면 됩니다.

1. Slack 앱 디렉토리 방문
2. 원하는 앱 선택
3. Slack에 추가 버튼 클릭

불화

Discord는 통합을 "봇"이라고 부릅니다. Discord 봇은 특정 기능을 원하는 타사 또는 Discord 사용자가 만듭니다. 예를 들어, 일부 Discord 봇은 게임용으로 설계된 반면 다른 봇은 추가 기능으로 Discord의 음성 및 화상 통화를 향상시킵니다.

가장 인기 있는 Discord 봇은 다음과 같습니다.

• 그루비
• 세스
• 간단한 설문조사
• 세스

Discord에서 봇을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Discord의 봇 웹사이트 top.gg 방문
2. 원하는 앱 찾기
3. 디스코드에 추가를 눌러주세요
4. 봇을 통합할 Discord 서버를 선택하고 계속 을 클릭한 다음 승인 을 클릭합니다.
5. 환영 을 클릭하고 화면의 지침에 따라 봇을 사용자 지정합니다.

승자: 슬랙

Slack은 여기에서 확실한 승자입니다. 더 많은 통합 옵션이 있고 생산성 소프트웨어와 원활하게 협력하므로 팀에 이상적입니다.

파일 공유

바쁜 팀은 채팅 도구에서 파일 공유가 필요합니다. 파일 공유를 사용하면 몇 초 만에 전체 팀에 문서를 보낼 수 있으므로 시간을 절약하고 문서를 안전하게 보호할 수 있습니다.

Slack과 Discord의 파일 공유 기능을 비교해 보겠습니다.

느슨하게

Slack을 사용하면 Google 드라이브와 컴퓨터의 두 곳에서 파일을 공유할 수 있습니다. 장치에서 파일을 업로드할 때 Slack을 사용하면 한 번에 1GB를 공유할 수 있습니다.

Slack의 스토리지 기능은 요금제에 따라 다릅니다. Slack Free를 사용하면 최대 5GB를 저장할 수 있으며 유료 플랜에서는 사용자당 최대 10GB를 저장할 수 있습니다.

불화

Discord를 사용하면 문자 기반 채널 및 다이렉트 메시징으로 장치의 파일을 공유할 수 있습니다. 공유는 상당히 제한적이지만 모든 사용자에게 무제한 파일 저장 공간을 제공합니다. Discord Free에서는 최대 8MB, Discord Nitro 및 Discord Nitro Classic에서는 최대 100MB의 파일을 공유할 수 있습니다.

승자: 슬랙

팀이 정기적으로 파일을 공유해야 하는 경우 Slack이 가장 좋습니다. 더 큰 파일과 Google 드라이브 문서를 공유할 수 있습니다.

지원되는 언어, 국가 및 시간대

이 두 앱 모두 전 세계에 사용자가 있습니다. 이 섹션에서는 지원되는 언어, 국가 및 시간대에 대해 Slack과 Discord를 비교합니다.

느슨하게

Slack은 150개 이상의 국가에 사용자가 있기 때문에 다국적 팀에서 인기 있는 옵션입니다. Slack은 현재 다음을 포함한 11개 언어로 제공됩니다.

• 중국인
• 영어(영국 및 미국)
• 독일 사람
• 프랑스 국민
• 이탈리아 사람
• 일본어
• 한국인
• 포르투갈 인
• 스페인어(스페인 또는 라틴 아메리카)

또한 Slack을 사용하면 언어 기본 설정을 쉽게 변경할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭합니다.
2. 기본 설정 선택
3. 언어 및 지역 클릭
4. 선호하는 언어를 선택하세요

Slack 사용자는 60개 이상의 다른 시간대에 맞게 앱을 개인화할 수 있습니다. Slack은 위치 설정이 켜져 있는 경우 자동으로 시간대를 업데이트합니다.

Slack은 또한 영어, 프랑스어, 독일어, 일본어 및 스페인어의 5개 언어로 현지화된 고객 서비스를 제공합니다.

불화

Discord는 다국적 팀에게도 인기가 있습니다. 이 앱은 현재 다음을 포함한 28개 언어로 제공됩니다.

• 영어(영국 및 미국)
• 불가리아 사람
• 중국인
• 크로아티아어
• 체코 사람
• 덴마크 말
• 네덜란드 사람
• 핀란드어
• 프랑스 국민
• 독일 사람
• 그리스 어
• 힌디 어
• 헝가리 인
• 이탈리아 사람
• 일본어
• 한국인
• 리투아니아 사람
• 노르웨이 인
• 광택
• 포르투갈 인
• 루마니아 사람
• 러시아인
• 스페인의
• 스웨덴어
• 태국어
• 터키어
• 우크라이나 인
• 베트남어

아래 지침에 따라 Discord에서 언어 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

1. 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
2. 언어 선택 검색
3. 귀하의 언어를 클릭하십시오

Slack과 달리 Discord에는 시간대를 조정할 수 있는 설정이 내장되어 있지 않습니다. 그러나 TimeZoneBot을 사용하여 Discord에서 시간대를 변경할 수 있습니다.

승자: 디스코드

Slack의 다국어 고객 서비스는 편리하지만 Discord는 더 많은 언어로 제공됩니다. 다국어를 구사하는 팀이 있다면 Discord가 더 적합할 수 있습니다.

Slack: 장단점

Slack은 업무용 채팅 도구가 필요한 소규모 팀에 탁월한 선택입니다. 2,400개 이상의 통합 앱이 있고 최대 1GB의 파일 공유를 지원하며 8개의 테마 옵션이 있습니다. 또한 다국어 고객 서비스를 제공하고 Slack Free에 10,000개의 메시지를 저장합니다.

그러나 Slack은 사용자를 10개의 통합 및 무료 요금제로 두 사용자 통화로 제한합니다. 또한 푸시 투 토크 기능이 없습니다.

Slack의 음성 및 영상 통화 기능은 단순하지만 Zoom의 Slack 앱을 통합하여 업그레이드할 수 있습니다.

불화: 찬반 양론

Discord의 강점은 음성 및 화상 통화 기능에 있습니다. 이 소프트웨어는 2~5,000명의 사용자를 위한 음성 통화(요금제에 따라 다름), 최대 25명과의 화상 통화, 음성 및 영상 통화를 향상시키는 PTT(Push-to-Talk) 기능 및 봇 통합을 지원합니다.

그러나 Discord는 파일 공유나 전문적인 커뮤니케이션에는 적합하지 않습니다. 파일 공유는 Discord Free에서 8MB, Discord Nitro 및 Discord Nitro Classic에서 100MB로 제한됩니다.

Discord의 봇은 게임용으로도 많이 사용됩니다. 즉, 봇을 통해 Discord를 기존 작업 시스템과 통합할 수 없습니다.

Slack 대 Discord 비교표

전 세계적으로 원격 작업이 증가함에 따라 올바른 메시징 앱을 선택하는 것이 중요한 비즈니스 결정이 되었습니다. 바로 여기에서 귀하의 팀에 적합한 서비스를 찾아보십시오 .

요약

결국 Slack과 Discord를 비교하는 것은 어려운 일입니다. 두 앱 모두 강력하고 사용하기 쉬우며 국제 팀에 적합합니다. 각 앱은 약간 다른 청중에게 더 적합합니다.

팀에 다른 작업 시스템과 통합되고 파일 공유를 지원하는 텍스트 기반 커뮤니케이션 도구가 필요한 경우 Slack이 더 나은 옵션입니다. 그러나 더 나은 음성 및 영상 통화 기능이 필요한 경우 Discord가 완벽한 Slack 대안입니다.

Slack 대 Discord에 대해 다른 생각이 있습니까? 우리는 그들을 듣고 싶어! 아래 의견 섹션에서 공유하십시오.