Slack vs Discord: quale app di chat è migliore per la tua squadra?

Con l'aumento del lavoro a distanza in tutto il mondo, la scelta dell'app di messaggistica giusta è diventata una decisione aziendale fondamentale. Non vuoi sbagliare. Quando le aziende pensano alle "app di messaggistica", spesso saltano subito a confrontare i pro e i contro di due giganti del settore: Slack vs Discord.

Seleziona l'app di chat giusta e accelererai le comunicazioni del team e creerai ponti tra i membri del tuo team. Ma scegli l'app di chat sbagliata e tornerai al tavolo da disegno in pochissimo tempo.

Questo è ciò che esploreremo in questo post.

Immergiamoci!

Qual è la differenza tra allentamento e discordia?

Slack e Discord sono entrambi strumenti di messaggistica basati sui canali progettati per i team. In entrambe le app puoi comunicare tramite messaggistica diretta, gruppi privati ​​e chat room.

Molte somiglianze tra Slack e Discord possono rendere difficile la scelta tra di loro. Entrambi offrono piani gratuiti ea pagamento, hanno opzioni di chat video e chat vocale e consentono agli utenti di condividere file. Naturalmente, entrambe le app sono perfette per team piccoli, medi e grandi.

Tuttavia, ci sono anche molte differenze tra Slack e Discord. Approfondiremo anche quelli, ma prima di confrontare le app in dettaglio, diamo un'occhiata alla storia di ciascuna app.

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La società di Stewart Butterfield, Tiny Speck, ha creato Slack come strumento di comunicazione interna del team per gli sviluppatori che lavorano al videogioco "Glitch". I creatori di Slack lo hanno poi lanciato al pubblico nel 2013.

Cinque anni dopo, lo sviluppatore di Slack, Slack Technologies, ha reso pubblica la società attraverso un'offerta pubblica diretta di 19,5 miliardi di dollari. Salesforce ora possiede Slack dopo aver acquisito la società nel gennaio 2021 per 27,7 miliardi di dollari.

Oggi Slack conta oltre 12 milioni di utenti attivi giornalieri, di cui oltre 119.000 a pagamento. I team attualmente utilizzano Slack in 65 società Fortune 100, tra cui Target, Panasonic e 21st Century Fox.

Quando le persone vengono presentate per la prima volta a Slack, le loro domande più grandi sono incentrate sul nome insolito di Slack. Il nome "Slack" è un acronimo che sta per "Searchable Log of All Conversation and Knowledge".

Ora, su Discordia!

Discordia

Jason Citron e Stan Vishnevskiy hanno sviluppato Discord attraverso la loro società Hammer & Chisel, che in seguito è stata rinominata Discord Inc.

Discord Inc. ha creato Discord come strumento per consentire agli utenti di condividere tattiche durante i giochi con il software Voice over Internet Protocol (VoIP). La società ha rilasciato Discord al pubblico nel 2015, dove i giocatori di tutto il mondo l'hanno immediatamente accolto.

A differenza di Slack, il nome "Discord" non è un acronimo. Secondo un post su Reddit fatto da Citron, lui e Vishnevskiy hanno scelto il nome Discord perché "suona bello e ha a che fare con il parlare".

Oggi Discord ha oltre 140 milioni di utenti in tutto il mondo. Insieme, questi utenti comunicano attraverso 19 milioni di server Discord. I server Discord riuniscono gli utenti per discutere di qualsiasi cosa, dal design del gioco alla produttività, poiché la base di utenti di Discord ha gusti diversi.

Nel 2021, Discord Inc. possiede ancora Discord e opera come società privata.

Slack vs Discord: come confrontarli

Poiché l'86% dei dipendenti ritiene che i guasti sul posto di lavoro siano dovuti a una comunicazione inefficace o alla mancanza di collaborazione, la scelta del messaggio giusto è essenziale per una buona comunicazione del team.

La scelta del giusto strumento di comunicazione consentirà inoltre di:

• Aiuta il tuo team a comunicare più velocemente
• Riduci i problemi di comunicazione
• Promuovere una cultura della comunicazione aperta
• Costruisci relazioni peer-to-peer
• Aiutarti a lavorare in modo più intelligente

Sebbene possano sembrare simili, Discord e Slack sono sorprendentemente diversi in diverse aree.

Quando si confrontano i due, è importante considerare i loro punti di forza e di debolezza per selezionare l'app migliore per le tue esigenze.

Iniziamo il nostro confronto con i piani tariffari.

Prezzo

Slack e Discord utilizzano un modello di prezzo freemium che consente agli utenti di scegliere tra un piano gratuito o un'opzione più avanzata con funzionalità extra. In questa sezione, analizzeremo i prezzi di entrambi.

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Slack offre quattro piani tariffari a pagamento: Slack Free, Slack Standard, Slack Plus e Slack Enterprise Grid. Ecco una breve ripartizione del prezzo e delle caratteristiche di ciascun piano:

• Slack Free: con Slack Free, puoi cercare i tuoi 10.000 messaggi più recenti, connettere fino a 10 app, condividere file e utilizzare Slack per videochiamate e chiamate individuali.
• Slack Standard: Slack Standard costa $ 6,67 a persona al mese se fatturato annualmente o $ 8 a persona al mese se fatturato mensilmente. Slack Standard include tutte le funzionalità gratuite, oltre a ricerca di messaggi illimitata, app illimitate e accesso a Google.
• Slack Plus: Slack Plus costa $ 12,50 a persona al mese se fatturato annualmente o $ 15 a persona al mese se fatturato mensilmente. Include tutte le funzionalità Slack Free e Slack Standard, oltre a SLA di uptime garantito del 99,99%, provisioning e de-provisioning degli utenti ed esportazioni di dati.
• Slack Enterprise Grid: Slack Enterprise Grid è adatto per le grandi aziende in settori fortemente regolamentati come quello sanitario. Il prezzo di Slack Enterprise Grid è specifico dell'organizzazione. Include tutte le altre funzionalità di Slack, oltre a messaggistica conforme a HIPAA, misure di prevenzione della perdita di dati e spazi di lavoro illimitati.

Discordia

Discord offre tre piani tariffari: Discord Free, Discord Nitro e Discord Classic. Ecco una breve panoramica del prezzo di ciascun piano e di cosa include:

• Discord Free: con Discord free, ricevi messaggi illimitati, videoconferenze con un massimo di otto persone e caricamenti di file da 8 MB. La maggior parte degli utenti di Discord attualmente utilizza Discord Free.
• Discord Nitro: Discord Nitro costa agli utenti $ 9,99 al mese o $ 99,99 all'anno. Con Discord Nitro, ottieni caricamenti di file da 100 MB, due potenziamenti del server Discord, emoji personalizzati, profili personali, funzionalità video HD, condivisione dello schermo e streaming Go Live.
• Discord Classic: Discord Classic costa $ 4,99 al mese o $ 49,99 all'anno. Include tutte le funzionalità di Nitro tranne i potenziamenti del server Discord.

Vincitore: Discordia

Discord Free ha attualmente più funzionalità di Slack Free. Se hai una piccola squadra, Discord è l'opzione più conveniente per te.

Interfaccia

L'interfaccia di un'app di comunicazione influenza il modo in cui interagiamo con i nostri team. Ecco perché è essenziale valutare l'interfaccia di Discord e Slack prima di scegliere tra di loro.

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Slack ha costruito la sua interfaccia attorno alla finestra principale della chat. Per aprire un gruppo, una chat privata, un thread o un canale Slack, gli utenti fanno clic sui pulsanti sul lato sinistro dello schermo.

Sul lato destro, noterai diversi pulsanti nella scheda "Dettagli". Questi pulsanti ti consentono di cercare i tuoi messaggi, individuare file, avviare chiamate e aggiungere persone alle chat.

Il più grande punto di forza di Slack è la sua semplicità. La sua interfaccia è pulita e facile da usare, il che lo rende perfetto per le persone che lottano per acclimatarsi al nuovo software. L'interfaccia di Slack è anche molto personalizzabile: ha otto diversi temi tra cui gli utenti possono scegliere e l'opzione per creare un tema personalizzato.

Discordia

Il layout di Discord è un po' più sfumato di quello di Slack, con la sua interfaccia costruita attorno alla finestra principale della chat e con contatti e server elencati a sinistra. Sulla destra della finestra della chat, puoi vedere chi è attualmente attivo e online.

Discord ha due temi: chiaro e scuro. Tuttavia, puoi scaricare i robot Discord che ti permetteranno di personalizzare ulteriormente la piattaforma con caratteri, colori e temi diversi.

Il più grande punto di forza di Discord sono le sue funzionalità sullo schermo. Nella schermata principale di Discord, puoi vedere tutte le chat vocali o video attive sui tuoi server, chi è online e tutti i nuovi messaggi che ricevi.

Vincitore: Slack

Mentre l'interfaccia di Discord è dettagliata, quella di Slack è fortemente personalizzabile pur rimanendo facile da usare per chiunque. È il chiaro vincitore qui.

Comunicazione testuale

Successivamente, confrontiamo i punti di forza e di debolezza delle capacità di comunicazione testuale di Slack e Discord.

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Ci sono tre luoghi per comunicare in Slack: tramite messaggistica diretta, canali e thread.

Ogni gruppo ha diversi canali Slack. Questi canali incoraggiano la discussione su un tema centrale, come gli #annunci .

Poiché i messaggi nelle app di chat tendono ad accumularsi, Slack ti consente di rispondere ai commenti direttamente attraverso un thread. Un thread apparirà all'interno del canale sotto una finestra separata a sinistra, rendendoli facili da seguire.

Il sistema di messaggistica diretta di Slack è relativamente standard. Fai semplicemente clic sull'icona di una persona per avviare una chat privata.

Discordia

Sebbene Discord sia perfetto per la comunicazione vocale e video, gli utenti possono comunque inviare messaggi di testo tramite chat di testo e messaggi diretti.

Anche le chat di testo su Discord sono progettate attorno a un tema come #note e i messaggi diretti sono piuttosto standard. Fai clic sul profilo di una persona per avviare una conversazione.

Sfortunatamente, le caratteristiche del testo di Discord hanno un notevole svantaggio. Poiché i thread di Discord tendono a essere molto occupati, è facile perdere di vista i nuovi messaggi.

Tuttavia, Discord ha una funzione "Vedi nuovi messaggi", che è utile in questa situazione.

Vincitore: Slack

Poiché Discord è orientato alla chat vocale e video, è semplicemente più difficile da usare per la chat di testo. Il sistema di Slack è semplice da usare in confronto. Slack vince.

Chiamate audio

Se il tuo team utilizza frequentemente le chiamate vocali, ti consigliamo di considerare attentamente le potenziali funzionalità dell'app di messaggistica. Confrontiamo ora le chiamate vocali su Slack e Discord.

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Le funzioni di chiamata vocale di Slack dipendono dal tuo piano. Su Slack Free, puoi effettuare chiamate vocali individuali. Con i piani a pagamento, puoi avere fino a 15 utenti contemporaneamente.

Avviare una chiamata vocale in Slack è molto semplice:

1. Passare al lato destro dello schermo
2. Premi il pulsante Chiama
3. Attendi che altri si uniscano alla chiamata

Discordia

Le chiamate vocali sono il pane quotidiano di Discord. Con Discord Free, puoi includere fino a 15 utenti nella tua chiamata vocale. Questo aumenta a 5.000 utenti con i piani Discord Nitro e Discord Nitro Classic.

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Discord include anche una funzione "Push-to-Talk" che disattiva automaticamente le persone per evitare che la chiamata diventi opprimente.

Ecco come avviare una chiamata in Discord:

1. Seleziona un canale vocale o un utente
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse
3. Premi Chiama

Vincitore: Discordia

Le funzionalità di chiamata vocale di Discord ti consentono di ospitare più persone e mantenere la tua discussione in pista con il push-to-talk. Se hai bisogno della funzionalità di chiamata vocale, Discord è una scelta chiara.

Videochiamate

Le videochiamate stanno diventando sempre più popolari tra i team globali e locali. Sebbene tu possa videochiamare sia con Slack che con Discord, le loro funzionalità di videochiamata sono uniche.

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Le funzionalità di videochiamata di Slack dipendono dal piano. Su Slack Free, puoi includere due utenti (cioè tu e qualcun altro), ma puoi avere fino a 15 utenti contemporaneamente con un piano a pagamento.

La sua funzionalità video è semplicistica, ma gli utenti Slack possono integrare Zoom nei loro canali se desiderano funzionalità avanzate. Le videochiamate di Slack supportano anche la condivisione dello schermo, che è eccellente per le riunioni.

Discordia

Anche le funzioni di videochiamata di Discord dipendono dal piano. Con Discord Free, puoi videochiamare otto persone contemporaneamente; aumenta a 25 utenti con piani a pagamento.

Le videochiamate di Discord hanno un layout semplice con molte funzionalità, tra cui condivisione dello schermo, cancellazione dell'eco, soppressione del rumore e push-to-talk.

Vincitore: Discordia

Le funzionalità di chat video di Discord sono più robuste di quelle di Slack. Discord ti consente di ospitare da otto a 25 persone (a seconda del tuo piano) e offre agli utenti l'accesso a funzionalità che migliorano la loro chiamata. È il chiaro vincitore quando si tratta di videochiamate.

Integrazioni

Le integrazioni sono la chiave per creare armonia nella messaggistica istantanea del tuo team. Con le integrazioni, puoi connettere altre app aziendali alla tua chat e migliorare Discord le funzionalità di Discord e Slack.

Confrontiamo ora le integrazioni di Slack e Discord.

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Le integrazioni di Slack sono note come "app". In generale, Slack ha orientato le sue app verso la produttività e il lavoro e attualmente ci sono oltre 2.400 app uniche tra cui scegliere:

• Google Calendario
• Ingrandisci
• Trello
• forza vendita
• Fogli Google
• Dropbox
• OneDrive e SharePoint
• ZenDesk
• Gifi
• IFTTT
• Asana
• Giornata di lavoro

Puoi integrare fino a 10 app con Slack Free e un numero illimitato di app sui piani a pagamento di Slack. Alcune app richiedono una quota di abbonamento aggiuntiva, sebbene siano contrassegnate in modo chiaro.

Occorrono solo tre passaggi per aggiungere app in Slack:

1. Visita la directory delle app Slack
2. Seleziona l'app che desideri
3. Fare clic sul pulsante Aggiungi a Slack

Discordia

Discord chiama le sue integrazioni "bot". I bot Discord sono creati da terze parti o utenti Discord che desiderano funzionalità specifiche. Ad esempio, mentre alcuni robot Discord sono progettati per i giochi, altri migliorano le chiamate vocali e video di Discord con funzionalità extra.

Alcuni dei robot Discord più popolari includono:

• Groovy
• Sesh
• Sondaggio semplice
• Sesh

Ecco come aggiungere bot in Discord:

1. Visita il sito Web del bot di Discord top.gg
2. Trova l'app che desideri
3. Premi Aggiungi a Discordia
4. Seleziona il server Discord con cui desideri integrare il bot e fai clic su Continua , quindi su Autorizza
5. Fai clic su Benvenuto e personalizza il tuo bot secondo le istruzioni sullo schermo

Vincitore: Slack

Slack è il chiaro vincitore qui. Ha più opzioni di integrazione e collabora senza problemi con il software di produttività, il che lo rende ideale per i team.

Condivisione di file

I team impegnati hanno bisogno della condivisione di file nel loro strumento di chat. Con la condivisione di file, puoi inviare un documento a tutto il tuo team in pochi secondi, risparmiando tempo e mantenendo i tuoi documenti al sicuro.

Confrontiamo le capacità di condivisione file di Slack e Discord.

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Slack ti consente di condividere file da due posizioni: Google Drive e il tuo computer. Quando carichi un file dal tuo dispositivo, Slack ti consente di condividere 1 GB alla volta.

Le capacità di archiviazione di Slack dipendono dal piano. Con Slack Free, puoi archiviare fino a 5 GB, mentre puoi archiviare fino a 10 GB per utente con piani a pagamento.

Discordia

Discord ti consente di condividere file dal tuo dispositivo in canali di testo e messaggistica diretta. Offre a ogni utente uno spazio di archiviazione illimitato dei file, sebbene la condivisione sia piuttosto limitata. Puoi condividere file fino a 8 MB su Discord Free e 100 MB in Discord Nitro e Discord Nitro Classic.

Vincitore: Slack

Se il tuo team ha bisogno di condividere file regolarmente, Slack è la soluzione migliore. Ti consente di condividere file più grandi e documenti di Google Drive.

Lingue, paesi e fusi orari supportati

Entrambe queste app hanno utenti in tutto il mondo. Questa sezione confronterà Slack e Discord per quanto riguarda le lingue, i paesi e i fusi orari supportati.

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Slack è un'opzione popolare tra i team multinazionali, poiché l'app ha utenti in oltre 150 paesi. Slack è attualmente disponibile in 11 lingue, tra cui:

• Cinese
• Inglese (Regno Unito e USA)
• Tedesco
• francese
• Italiano
• giapponese
• coreano
• portoghese
• Spagnolo (Spagna o America Latina)

Slack semplifica anche la modifica delle preferenze della lingua. Ecco come:

1. Fai clic sulla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra
2. Seleziona Preferenze
3. Fare clic su Lingua e regione
4. Seleziona la tua lingua preferita

Come utente Slack, puoi personalizzare la tua app in oltre 60 fusi orari diversi. Slack aggiornerà automaticamente anche il tuo fuso orario se hai attivato le impostazioni di posizione.

Slack fornisce anche un servizio clienti localizzato in cinque lingue: inglese, francese, tedesco, giapponese e spagnolo.

Discordia

Discord è anche popolare tra le squadre multinazionali. L'app è attualmente disponibile in 28 lingue, tra cui:

• Inglese (Regno Unito e USA)
• bulgaro
• Cinese
• croato
• ceco
• danese
• Olandese
• finlandese
• francese
• Tedesco
• greco
• hindi
• ungherese
• Italiano
• giapponese
• coreano
• lituano
• norvegese
• Polacco
• portoghese
• rumeno
• russo
• spagnolo
• svedese
• tailandese
• Turco
• ucraino
• vietnamita

Puoi modificare le tue preferenze di lingua in Discord seguendo le istruzioni seguenti:

1. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio per aprire le impostazioni
2. Cerca Seleziona una lingua
3. Fai clic sulla tua lingua

A differenza di Slack, Discord non ha un'impostazione integrata che ti consente di regolare il fuso orario. Tuttavia, puoi cambiare il tuo fuso orario in Discord usando TimeZoneBot.

Vincitore: Discordia

Mentre il servizio clienti multilingue di Slack è utile, Discord è semplicemente disponibile in più lingue. Se hai un team multilingue, Discord potrebbe funzionare meglio per te.

Slack: pro e contro

Slack è una scelta eccellente per i piccoli team che necessitano di uno strumento di chat per lavoro. Dispone di oltre 2.400 app di integrazione, supporta la condivisione di file fino a 1 GB e dispone di otto opzioni di temi. Offre inoltre un servizio clienti multilingue e memorizza 10.000 messaggi in Slack Free.

Tuttavia, Slack limita gli utenti a 10 integrazioni e chiamate a due utenti con piani gratuiti. Inoltre non ha funzionalità push-to-talk.

Sebbene le funzioni di chiamata vocale e video di Slack siano semplicistiche, puoi aggiornarle integrando l'app Slack di Zoom.

Discordia: pro e contro

I punti di forza di Discord risiedono nelle sue capacità di chiamata vocale e video. Il software supporta chiamate vocali da due a 5.000 utenti (a seconda del piano), videochiamate con un massimo di 25 persone e persino funzionalità push-to-talk e integrazioni di bot che migliorano le chiamate vocali e video.

Tuttavia, Discord non è più adatto alla condivisione di file o alla comunicazione professionale. La condivisione di file è limitata a 8 MB su Discord Free e 100 MB su Discord Nitro e Discord Nitro Classic.

I robot di Discord sono anche fortemente orientati al gioco, il che significa che non puoi integrare Discord con i tuoi sistemi di lavoro esistenti tramite i robot.

Tabella di confronto Slack vs Discord

Con l'aumento del lavoro a distanza in tutto il mondo, la scelta dell'app di messaggistica giusta è diventata una decisione aziendale critica Scopri quale servizio è giusto per il tuo team proprio qui Fai clic per twittare

Sommario

In definitiva, è difficile confrontare Slack e Discord. Entrambe le app sono robuste, facili da usare e adatte a team internazionali. Ogni app è più adatta a un pubblico leggermente diverso.

Se il tuo team ha bisogno di uno strumento di comunicazione basato su testo che si integri con gli altri tuoi sistemi di lavoro e supporti la condivisione di file, Slack è l'opzione migliore. Ma se hai bisogno di migliori funzionalità di chiamata vocale e video, Discord è l'alternativa perfetta a Slack.

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