Slack vs Discord: Aplikasi Obrolan Mana yang Lebih Baik untuk Tim Anda?

Saat pekerjaan jarak jauh meningkat di seluruh dunia, memilih aplikasi perpesanan yang tepat telah menjadi keputusan bisnis yang penting. Anda tidak ingin salah paham. Ketika bisnis memikirkan "aplikasi pesan", mereka sering langsung membandingkan pro dan kontra dari dua raksasa industri: Slack vs Discord.

Pilih aplikasi obrolan yang tepat, dan Anda akan mempercepat komunikasi tim dan membangun jembatan di antara anggota tim Anda. Tetapi pilih aplikasi obrolan yang salah, dan Anda akan segera kembali ke papan gambar.

Itulah yang akan kita jelajahi dalam posting ini.

Mari selami!

Apa Perbedaan Antara Slack dan Discord?

Slack dan Discord keduanya adalah alat perpesanan berbasis saluran yang dirancang untuk tim. Di kedua aplikasi, Anda dapat berkomunikasi melalui pesan langsung, grup pribadi, dan ruang obrolan.

Banyak kesamaan antara Slack dan Discord dapat membuat sulit untuk memilih di antara mereka. Keduanya menawarkan paket gratis dan berbayar, memiliki opsi obrolan video dan obrolan suara, dan memungkinkan pengguna untuk berbagi file. Secara alami, kedua aplikasi sangat cocok untuk tim kecil, menengah, dan besar.

Namun, ada banyak perbedaan antara Slack dan Discord juga. Kami akan menyelidikinya juga, tetapi sebelum membandingkan aplikasi secara detail, mari kita lihat kisah masing-masing aplikasi.

Apakah Anda Tim Slack atau Tim Discord? Klik untuk Tweet

Kendur

Perusahaan Stewart Butterfield, Tiny Speck, menciptakan Slack sebagai alat komunikasi tim internal untuk pengembang yang mengerjakan video game "Glitch." Pembuat Slack kemudian meluncurkannya untuk umum pada tahun 2013.

Lima tahun kemudian, pengembang Slack, Slack Technologies, membawa perusahaan tersebut ke publik melalui penawaran umum langsung sebesar $19,5 miliar. Salesforce sekarang memiliki Slack setelah mengakuisisi perusahaan pada Januari 2021 seharga $27,7 miliar.

Saat ini, Slack memiliki lebih dari 12 juta pengguna aktif harian, lebih dari 119.000 di antaranya adalah pengguna berbayar. Tim saat ini menggunakan Slack di 65 perusahaan Fortune 100, termasuk Target, Panasonic, dan 21st Century Fox.

Ketika orang pertama kali diperkenalkan ke Slack, pertanyaan terbesar mereka berpusat pada nama Slack yang tidak biasa. Nama "Slack" adalah akronim yang merupakan singkatan dari "Log yang Dapat Dicari dari Semua Percakapan dan Pengetahuan."

Sekarang, ke Discord!

Perselisihan

Jason Citron dan Stan Vishnevskiy mengembangkan Discord melalui perusahaan mereka Hammer & Chisel, yang kemudian berganti nama menjadi Discord Inc.

Discord Inc. menciptakan Discord sebagai alat bagi pengguna untuk berbagi taktik saat bermain game dengan perangkat lunak Voice over Internet Protocol (VoIP). Perusahaan merilis Discord ke publik pada tahun 2015, di mana para gamer di seluruh dunia langsung memeluknya.

Tidak seperti Slack, nama "Discord" bukanlah akronim. Menurut posting Reddit yang dibuat oleh Citron, dia dan Vishnevskiy memilih nama Discord karena "terdengar keren dan ada hubungannya dengan pembicaraan."

Saat ini, Discord memiliki lebih dari 140 juta pengguna di seluruh dunia. Bersama-sama, para pengguna ini berkomunikasi melalui 19 juta server Discord. Server Discord menyatukan pengguna untuk mendiskusikan apa pun mulai dari desain game hingga produktivitas, karena basis pengguna Discord memiliki selera yang beragam.

Pada tahun 2021, Discord Inc. masih memiliki Discord, dan beroperasi sebagai perusahaan swasta.

Slack vs Discord: Cara Membandingkannya

Karena 86% karyawan percaya bahwa kegagalan di tempat kerja disebabkan oleh komunikasi yang tidak efektif atau kurangnya kolaborasi, memilih pesan yang tepat sangat penting untuk komunikasi tim yang baik.

Memilih alat komunikasi yang tepat juga akan:

• Bantu tim Anda berkomunikasi lebih cepat
• Kurangi miskomunikasi
• Menumbuhkan budaya komunikasi terbuka
• Membangun hubungan peer-to-peer
• Bantu Anda bekerja lebih cerdas

Meskipun mereka mungkin tampak serupa, Discord dan Slack secara mengejutkan berbeda di beberapa area.

Saat membandingkan keduanya, penting untuk mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan mereka untuk memilih aplikasi terbaik untuk kebutuhan Anda.

Mari kita mulai perbandingan kita dengan paket harga.

harga

Slack and Discord menggunakan model penetapan harga freemium yang memungkinkan pengguna memilih antara paket gratis atau opsi yang lebih canggih dengan fitur tambahan. Di bagian ini, kami akan merinci harga keduanya.

Kendur

Slack menawarkan empat paket harga berbayar: Slack Free, Slack Standard, Slack Plus, dan Slack Enterprise Grid. Berikut adalah rincian singkat dari masing-masing harga dan fitur paket:

• Slack Free: Dengan Slack Free, Anda dapat mencari 10.000 pesan terbaru, menghubungkan hingga 10 aplikasi, berbagi file, dan menggunakan Slack untuk panggilan suara dan video satu lawan satu.
• Slack Standard: Slack Standard berharga $6,67 per orang per bulan bila ditagih tahunan atau $8 per orang per bulan bila ditagih bulanan. Slack Standard mencakup semua fitur gratis, ditambah pencarian pesan tak terbatas, aplikasi tak terbatas, dan masuk dengan Google.
• Slack Plus: Slack Plus berharga $12,50 per orang per bulan bila ditagih tahunan atau $15 per orang per bulan bila ditagih bulanan. Ini mencakup semua fitur Slack Free dan Slack Standard, ditambah 99,99% jaminan uptime SLA, provisioning dan de-provisioning pengguna, dan ekspor data.
• Slack Enterprise Grid: Slack Enterprise Grid cocok untuk bisnis besar di industri yang sangat diatur seperti perawatan kesehatan. Harga untuk Slack Enterprise Grid adalah khusus untuk organisasi. Ini mencakup semua fitur Slack lainnya, ditambah perpesanan yang sesuai dengan HIPAA, tindakan pencegahan kehilangan data, dan ruang kerja tak terbatas.

Perselisihan

Discord menawarkan tiga paket harga: Discord Free, Discord Nitro, dan Discord Classic. Berikut adalah ikhtisar singkat tentang harga setiap paket dan apa saja yang termasuk di dalamnya:

• Discord Free: Dengan Discord free, Anda mendapatkan pesan tanpa batas, konferensi video dengan hingga delapan orang, dan unggahan file 8 MB. Mayoritas pengguna Discord saat ini menggunakan Discord Free.
• Discord Nitro: Discord Nitro membebani pengguna $9,99 per bulan atau $99,99 per tahun. Dengan Discord Nitro, Anda mendapatkan unggahan file 100 MB, dua peningkatan server Discord, emoji khusus, profil pribadi, kemampuan video HD, berbagi layar, dan streaming Go Live.
• Discord Classic: Discord Classic berharga $ 4,99 per bulan atau $ 49,99 per tahun. Ini mencakup semua fitur Nitro kecuali peningkatan server Discord.

Pemenang: Perselisihan

Discord Free saat ini memiliki kemampuan lebih dari Slack Free. Jika Anda memiliki tim kecil, Discord adalah opsi yang paling hemat biaya untuk Anda.

Antarmuka

Antarmuka aplikasi komunikasi memengaruhi cara kami berinteraksi dengan tim kami. Itulah mengapa penting untuk mempertimbangkan antarmuka Discord dan Slack sebelum memilih di antara keduanya.

Kendur

Slack telah membangun antarmuka di sekitar jendela obrolan utama. Untuk membuka grup, obrolan pribadi, utas, atau saluran Slack, pengguna mengklik tombol di sisi kiri layar.

Di sisi kanan, Anda akan melihat beberapa tombol di bawah tab "Rincian". Tombol-tombol ini memungkinkan Anda untuk mencari pesan Anda, mencari file, memulai panggilan, dan menambahkan orang ke dalam obrolan.

Kekuatan terbesar Slack adalah kesederhanaannya. Antarmukanya bersih dan mudah digunakan, membuatnya sempurna untuk orang yang kesulitan menyesuaikan diri dengan perangkat lunak baru. Antarmuka Slack juga sangat dapat disesuaikan — ia memiliki delapan tema berbeda untuk dipilih pengguna dan opsi untuk membuat tema khusus.

Perselisihan

Tata letak Discord sedikit lebih bernuansa daripada Slack, dengan antarmuka yang dibangun di sekitar jendela obrolan utama dan dengan kontak dan server terdaftar di sebelah kiri. Di sebelah kanan jendela obrolan, Anda dapat melihat siapa yang sedang aktif dan online.

Discord memiliki dua tema: terang dan gelap. Namun, Anda dapat mengunduh bot Discord yang memungkinkan Anda menyesuaikan platform lebih lanjut dengan font, warna, dan tema yang berbeda.

Kekuatan terbesar Discord adalah fitur di layarnya. Di layar utama Discord, Anda dapat melihat obrolan suara atau video aktif di server Anda, siapa yang online, dan pesan baru apa pun yang Anda terima.

Pemenang: Slack

Sementara antarmuka Discord dirinci, Slack sangat dapat dikustomisasi sambil tetap mudah digunakan oleh siapa saja. Ini adalah pemenang yang jelas di sini.

Komunikasi Teks

Selanjutnya, mari kita bandingkan kekuatan dan kelemahan dari kemampuan komunikasi teks Slack dan Discord.

Kendur

Ada tiga tempat untuk berkomunikasi di Slack: melalui pesan langsung, saluran, dan utas.

Setiap grup memiliki beberapa saluran Slack. Saluran ini mendorong diskusi seputar tema sentral, seperti #announcements .

Karena pesan di aplikasi obrolan cenderung menumpuk, Slack memungkinkan Anda untuk membalas komentar secara langsung melalui utas. Sebuah utas akan muncul di dalam saluran di bawah jendela terpisah di sebelah kiri, membuatnya mudah diikuti.

Sistem pesan langsung Slack relatif standar. Anda cukup mengklik ikon seseorang untuk memulai obrolan pribadi.

Perselisihan

Meskipun Discord sangat cocok untuk komunikasi suara dan video, pengguna masih dapat mengirim pesan berbasis teks melalui obrolan teks dan pesan langsung.

Obrolan teks di Discord juga dirancang dengan tema seperti #notes , dan pesan langsung cukup standar. Anda mengklik profil seseorang untuk memulai percakapan.

Sayangnya, fitur teks Discord memiliki kelemahan yang cukup besar. Karena utas Discord cenderung menjadi sangat sibuk, mudah untuk melupakan pesan baru.

Namun, Discord memang memiliki fitur "Lihat Pesan Baru", yang membantu dalam situasi ini.

Pemenang: Slack

Karena Discord diarahkan untuk obrolan suara dan video, itu lebih sulit digunakan untuk obrolan teks. Sistem Slack mudah digunakan sebagai perbandingan. Slack menang.

Panggilan Audio

Jika tim Anda sering menggunakan panggilan suara, sebaiknya pertimbangkan kemampuan aplikasi perpesanan yang potensial dengan hati-hati. Mari kita bandingkan panggilan suara di Slack dan Discord sekarang.

Kendur

Fitur panggilan suara Slack bergantung pada paket Anda. Di Slack Free, Anda dapat melakukan panggilan suara satu lawan satu. Dengan paket berbayar, Anda dapat memiliki hingga 15 pengguna secara bersamaan.

Memulai panggilan suara di Slack sangat sederhana:

1. Arahkan ke sisi kanan layar
2. Tekan tombol Panggil
3. Tunggu orang lain untuk bergabung dengan panggilan

Perselisihan

Panggilan suara adalah roti dan mentega Discord. Dengan Discord Free, Anda dapat menyertakan hingga 15 pengguna dalam panggilan suara Anda. Ini meningkat menjadi 5.000 pengguna pada paket Discord Nitro dan Discord Nitro Classic.

Mendaftar Untuk Buletin

Ingin tahu bagaimana kami meningkatkan lalu lintas kami lebih dari 1000%?

Bergabunglah dengan 20.000+ orang lain yang mendapatkan buletin mingguan kami dengan kiat-kiat WordPress orang dalam!

Berlangganan sekarang

Discord juga menyertakan fitur "Push-to-Talk" yang secara otomatis membisukan orang untuk mencegah panggilan menjadi berlebihan.

Berikut cara memulai panggilan di Discord:

1. Pilih saluran suara atau pengguna
2. Klik kanan
3. Tekan Panggilan

Pemenang: Perselisihan

Fitur panggilan suara Discord memungkinkan Anda untuk menampung lebih banyak orang dan menjaga diskusi Anda tetap pada jalurnya dengan push-to-talk. Jika Anda membutuhkan fungsionalitas panggilan suara, Discord adalah pilihan yang jelas.

Panggilan Video

Panggilan video menjadi semakin populer baik di tim global maupun lokal. Meskipun Anda dapat melakukan panggilan video dengan Slack dan Discord, fitur panggilan video mereka unik.

Kendur

Fitur panggilan video Slack bergantung pada paket. Di Slack Free, Anda dapat menyertakan dua pengguna (yaitu Anda dan orang lain), tetapi Anda dapat memiliki hingga 15 pengguna sekaligus dengan paket berbayar.

Fungsionalitas videonya sederhana, tetapi pengguna Slack dapat mengintegrasikan Zoom ke saluran mereka jika mereka menginginkan fitur lanjutan. Panggilan video Slack juga mendukung berbagi layar, yang sangat baik untuk rapat.

Perselisihan

Fitur panggilan video Discord juga bergantung pada paket. Dengan Discord Free, Anda dapat melakukan panggilan video delapan orang sekaligus; itu meningkat menjadi 25 pengguna pada paket berbayar.

Panggilan video Discord memiliki tata letak yang sederhana dengan banyak fitur, termasuk berbagi layar, pembatalan gema, peredam bising, dan push-to-talk.

Pemenang: Perselisihan

Fitur obrolan video Discord lebih kuat daripada Slack. Discord memungkinkan Anda untuk meng-host antara delapan dan 25 orang (tergantung pada paket Anda) dan memberi pengguna akses ke fitur yang meningkatkan panggilan mereka. Ini adalah pemenang yang jelas dalam hal panggilan video.

Integrasi

Integrasi adalah kunci untuk menciptakan keselarasan dalam pesan instan tim Anda. Dengan integrasi, Anda dapat menghubungkan aplikasi bisnis lain ke obrolan Anda dan meningkatkan fitur Discord dan Slack.

Mari kita bandingkan integrasi Slack vs Discord sekarang.

Kendur

Integrasi Slack dikenal sebagai “aplikasi.” Secara umum, Slack telah mengarahkan aplikasinya ke produktivitas dan pekerjaan, dan saat ini ada lebih dari 2.400 aplikasi unik untuk dipilih:

• Google Kalender
• Perbesar
• Trello
• Tenaga penjualan
• Google Spreadsheet
• Dropbox
• OneDrive dan SharePoint
• ZenDesk
• Giphy
• IFTTT
• asana
• Hari kerja

Anda dapat mengintegrasikan hingga 10 aplikasi dengan Slack Free dan aplikasi dalam jumlah tak terbatas pada paket berbayar Slack. Beberapa aplikasi memerlukan biaya berlangganan tambahan, meskipun ini ditandai dengan jelas.

Hanya dibutuhkan tiga langkah untuk menambahkan aplikasi di Slack:

1. Kunjungi Direktori Aplikasi Slack
2. Pilih aplikasi yang Anda inginkan
3. Klik tombol Tambahkan ke Slack

Perselisihan

Discord menyebut integrasinya sebagai "bot." Bot Discord dibuat oleh pihak ketiga atau pengguna Discord yang menginginkan fitur tertentu. Misalnya, sementara beberapa bot Discord dirancang untuk bermain game, yang lain meningkatkan panggilan suara dan video Discord dengan fitur tambahan.

Beberapa bot Discord yang paling populer meliputi:

• asyik
• sesh
• Polling Sederhana
• sesh

Inilah cara Anda menambahkan bot di Discord:

1. Kunjungi situs bot Discord top.gg
2. Temukan aplikasi yang Anda inginkan
3. Tekan Tambahkan ke Perselisihan
4. Pilih server Discord yang ingin Anda integrasikan dengan bot dan klik Lanjutkan , lalu Otorisasi
5. Klik Selamat datang dan sesuaikan bot Anda sesuai dengan petunjuk di layar

Pemenang: Slack

Slack adalah pemenang yang jelas di sini. Ini memiliki lebih banyak opsi integrasi dan bekerja sama dengan lancar dengan perangkat lunak produktivitas, menjadikannya ideal untuk tim.

File sharing

Tim yang sibuk membutuhkan berbagi file di alat obrolan mereka. Dengan berbagi file, Anda dapat mengirim dokumen ke seluruh tim Anda dalam hitungan detik, menghemat waktu dan menjaga keamanan dokumen Anda.

Mari kita bandingkan kemampuan berbagi file Slack vs Discord.

Kendur

Slack memungkinkan Anda berbagi file dari dua tempat: Google Drive dan komputer Anda. Saat mengunggah file dari perangkat Anda, Slack memungkinkan Anda berbagi 1 GB sekaligus.

Kemampuan penyimpanan Slack bergantung pada paket. Dengan Slack Free, Anda dapat menyimpan hingga 5 GB, sementara Anda dapat menyimpan hingga 10 GB per pengguna pada paket berbayar.

Perselisihan

Discord memungkinkan Anda untuk berbagi file dari perangkat Anda di saluran berbasis teks dan pesan langsung. Ini memberi setiap pengguna penyimpanan file tanpa batas, meskipun berbagi sangat terbatas. Anda dapat berbagi file hingga 8 MB di Discord Free dan 100 MB di Discord Nitro dan Discord Nitro Classic.

Pemenang: Slack

Jika tim Anda perlu berbagi file secara teratur, Slack adalah pilihan terbaik Anda. Ini memungkinkan Anda untuk berbagi file yang lebih besar dan dokumen Google Drive.

Bahasa, Negara, dan Zona Waktu yang Didukung

Kedua aplikasi ini memiliki pengguna di seluruh dunia. Bagian ini akan membandingkan Slack vs Discord terkait bahasa, negara, dan zona waktu yang didukung.

Kendur

Slack adalah opsi populer di antara tim multinasional, karena aplikasi ini memiliki pengguna di lebih dari 150 negara. Slack saat ini tersedia dalam 11 bahasa, termasuk:

• Cina
• Inggris (Inggris dan AS)
• Jerman
• Perancis
• Italia
• Jepang
• Korea
• Portugis
• Spanyol (Spanyol atau Amerika Latin)

Slack juga memudahkan untuk mengubah preferensi bahasa Anda. Berikut caranya:

1. Klik gambar profil Anda di pojok kanan atas
2. Pilih Preferensi
3. Klik Bahasa dan Wilayah
4. Pilih bahasa pilihan Anda

Sebagai pengguna Slack, Anda dapat mempersonalisasi aplikasi Anda ke lebih dari 60 zona waktu yang berbeda. Slack juga akan secara otomatis memperbarui zona waktu Anda jika Anda mengaktifkan pengaturan lokasi.

Slack juga menyediakan layanan pelanggan lokal dalam lima bahasa: Inggris, Prancis, Jerman, Jepang, dan Spanyol.

Perselisihan

Discord juga populer dengan tim multinasional. Aplikasi saat ini tersedia dalam 28 bahasa, termasuk:

• Inggris (Inggris dan AS)
• Bulgaria
• Cina
• Kroasia
• Ceko
• Orang Denmark
• Belanda
• Finlandia
• Perancis
• Jerman
• Orang yunani
• Hindi
• Hongaria
• Italia
• Jepang
• Korea
• Lithuania
• Norwegia
• Polandia
• Portugis
• Rumania
• Rusia
• Orang Spanyol
• Orang Swedia
• Thai
• Turki
• Orang Ukraina
• Orang Vietnam

Anda dapat mengubah preferensi bahasa Anda di Discord dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:

1. Klik ikon roda gigi untuk membuka pengaturan
2. Cari Pilih Bahasa
3. Klik bahasa Anda

Tidak seperti Slack, Discord tidak memiliki pengaturan bawaan yang memungkinkan Anda menyesuaikan zona waktu Anda. Namun, Anda dapat mengubah zona waktu Anda di Discord menggunakan TimeZoneBot.

Pemenang: Perselisihan

Sementara layanan pelanggan multibahasa Slack berguna, Discord hanya tersedia dalam lebih banyak bahasa. Jika Anda memiliki tim multibahasa, Discord dapat bekerja lebih baik untuk Anda.

Slack: Pro dan Kontra

Slack adalah pilihan yang sangat baik untuk tim kecil yang membutuhkan alat obrolan untuk bekerja. Ini memiliki lebih dari 2.400 aplikasi integrasi, mendukung berbagi file hingga 1 GB, dan memiliki delapan opsi tema. Ia juga menawarkan layanan pelanggan multibahasa dan menyimpan 10.000 pesan di Slack Free.

Namun, Slack membatasi pengguna hingga 10 integrasi dan panggilan dua pengguna dengan paket gratis. Ini juga tidak memiliki fitur push-to-talk.

Meskipun fitur panggilan suara dan video Slack sederhana, Anda dapat meningkatkannya dengan mengintegrasikan aplikasi Slack Zoom.

Perselisihan: Pro dan Kontra

Kekuatan Discord terletak pada kemampuan panggilan suara dan video. Perangkat lunak ini mendukung panggilan suara untuk dua hingga 5.000 pengguna (tergantung paket), panggilan video dengan hingga 25 orang, dan bahkan fitur push-to-talk dan integrasi bot yang meningkatkan panggilan suara dan video.

Namun, Discord tidak cocok untuk berbagi file atau komunikasi profesional. Berbagi file dibatasi hingga 8 MB di Discord Free, dan 100 MB di Discord Nitro dan Discord Nitro Classic.

Bot Discord juga sangat diarahkan untuk bermain game, artinya Anda tidak dapat mengintegrasikan Discord dengan sistem kerja Anda yang ada melalui bot.

Tabel Perbandingan Slack vs Discord

Saat pekerjaan jarak jauh meningkat di seluruh dunia, memilih aplikasi perpesanan yang tepat telah menjadi keputusan bisnis yang penting Cari tahu layanan mana yang tepat untuk tim Anda di sini Klik untuk Tweet

Ringkasan

Pada akhirnya, sulit untuk membandingkan Slack dan Discord. Kedua aplikasi tersebut kuat, mudah digunakan, dan cocok untuk tim internasional. Setiap aplikasi lebih cocok untuk audiens yang sedikit berbeda.

Jika tim Anda membutuhkan alat komunikasi berbasis teks yang terintegrasi dengan sistem kerja Anda yang lain dan mendukung berbagi file, Slack adalah pilihan yang lebih baik. Tetapi jika Anda membutuhkan fitur panggilan suara dan video yang lebih baik, Discord adalah alternatif Slack yang sempurna.

Apakah Anda memiliki pendapat lain tentang Slack vs Discord? Kami ingin mendengar mereka! Bagikan di bagian komentar di bawah.