5 wskazówek, jak poprawić skuteczność e-mail marketingu

E-mail marketing to część marketingu cyfrowego, która przekształca potencjalnych klientów w klientów w czasie rzeczywistym. Odpowiednie działanie e-mail marketingu wymaga połączenia sztuki i nauki. Mimo to w niektórych sektorach istota marketingu e-mailowego pozostaje niezbadana, a firmy nadal polegają na reklamach typu direct mail i innych strategiach reklamowych offline, aby zwiększać sprzedaż i przychody.

Teraz nadszedł czas, aby firmy skupiły się na strategiach marketingu cyfrowego, a jednym z nich jest e-mail marketing. Ale jak ulepszyć kampanie e-mailowe, aby nie patrzeć wstecz na firmy. Oto kilka omówionych wskazówek, które mogą pomóc w e-mail marketingu.

Spersonalizuj swoje e-maile

Każdy klient chce być traktowany wyjątkowo. Kiedy personalizujesz swoje e-maile, umieszczając imię klientów, wysyłasz sygnał do klientów jako takich, że jest to bardzo wyjątkowy klient. Pomaga również zaangażować klientów, aby poczuli potrzebę przynajmniej otwarcia wiadomości e-mail i przeczytania kilku pierwszych linijek.

Reszta wszystko zależy od tego, jak porywająca jest treść e-maila. Zwykle średnia zdolność uwagi młodego dorosłego wynosi mniej niż 3 sekundy. Treść e-maila powinna więc wydawać się interesująca, aby przyciągnąć uwagę czytelników.

Klienci jako tacy nie będą czytać Twojej poczty linijka po linijce. Zamiast tego po prostu przejrzeliby treść w poszukiwaniu czegoś interesującego.

Oprócz ciekawych treści, używanie emoji w e-mailu w dużym stopniu poprawia skuteczność e-mail marketingu .

Używanie emotikonów dołącza zabawny element do treści, zwłaszcza jeśli dodasz emotikony w temacie wiadomości e-mail. Pomoże to Twojemu e-mailowi ​​wyróżnić się na tle konkurencji poprzez zwiększenie wskaźnika otwarć Twoich e-maili.

Zastosuj zasady rzadkości

To zwykła ludzka natura, aby chcieć więcej za te rzeczy, które są trudno dostępne. Ludzka sytość jest bardzo rzadką rzeczą, a ludzie pragną tych rzeczy bardziej, niż nigdy nie są w stanie być im winni.

Dlatego, aby produkt wyglądał na ekskluzywny, jedyną taktyką, którą musisz zastosować jako właściciel firmy, jest ograniczenie tego produktu tylko do kilku osób.

To wyśle ​​do klientów psychologiczny sygnał o specyfice produktu, dzięki czemu ma on duży popyt, a co za tym idzie brakuje mu podaży. Podobnie wysyłanie wiadomości e-mail z ofertą tylko do niektórych określonych klientów pomaga zwiększyć współczynniki konwersji i ma na celu większe zaangażowanie konsumentów.

Dlatego wysyłanie ekskluzywnych wiadomości e-mail do odbiorców stwarza poczucie niedostatku, a tym samym zachęca klientów do bardziej aktywnego reagowania na wiadomości e-mail.

Przyznaj się do swoich błędów

Przyznanie się do błędów oznacza krok do przodu w poprawie ogólnej skuteczności e-mail marketingu . Błędy się zdarzają i to bardzo często w przypadku e-mail marketingu. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane przerwanymi liniami, błędami personalizacji, czy też nieprawidłowymi informacjami, najlepszym sposobem radzenia sobie z takimi problemami jest przyznanie się do błędów.

Wystarczy wysłać poprawkę adresującą i przyznającą się do błędów do odbiorców, którzy zgłosili błędy w mailach.

Częste błędy w email marketingu zostały również omówione w innym naszym artykule.

Nie ma sensu kłócić się o wadliwe e-maile, ponieważ ostatecznie to Twoja firma ucierpi, jeśli nie poradzisz sobie z takimi problemami w życzliwy sposób ze swoimi klientami.

Z wściekłości mogą usunąć wszystkie twoje e-maile, nawet na nie patrząc, a nawet mogą zablokować twoje konto przed wysyłaniem dalszych e-maili z twojej strony. Wpłynie to negatywnie na bazę klientów i wykładniczo obniży współczynniki otwarć.

Powinieneś zrozumieć fakt, każdy klient ma prawo wiedzieć, gdzie dokładnie e-mail poszedł nie tak, a jako firma jesteś zobowiązany do odpowiedzi na wszystkie pytania, aby rozwiązać zamieszanie, dopóki klienci nie będą zadowoleni. Pomaga to również firmom w humanizacji ich produktów i usług.

Unikaj słów będących spamem

Unikanie pewnych słów w treści wiadomości e-mail, które są domyślnie uważane za słowa spamowe, to świetny sposób na poprawę skuteczności marketingu e-mailowego. Istnieją filtry spamu, które z łatwością identyfikują słowa będące spamem i uniemożliwiają im dotarcie do skrzynek pocztowych odbiorców.

W dzisiejszych czasach filtry spamu stają się coraz bardziej wyrafinowane, dzięki czemu do odbiorców docierają tylko prawdziwe treści. Nadal zdarzają się sytuacje, w których prawdziwe treści są mylone z wiadomościami spamowymi, ponieważ spamerzy czasami używają pewnych słów, które firmy czują się komfortowo w użyciu.

Dlatego, aby poprawić skuteczność marketingu e-mailowego, musisz zminimalizować użycie takich słów spamowych. Na przykład, jeśli Twój e-mail zawiera słowa takie jak „50% zniżki” lub „okazja”, wiadomość automatycznie trafi do folderu spam adresatów.

Ale jeśli Twój e-mail wymaga typowego słowa spamu, nie używaj więcej niż 2 słów spamu, jednego w treści, a drugiego w temacie wiadomości. Zapobiegnie to wpisaniu Twojego e-maila na czarną listę.

Zoptymalizuj czytelność e-maili na urządzeniach mobilnych

Jeśli wierzyć raportom, ponad 46% młodej populacji uważa za wygodne otwieranie e-maili na swoich telefonach, a kolejne 59% otwiera swoje e-maile na innych urządzeniach, takich jak tablety lub notatki. Bardzo niewiele procent populacji nadal używa swoich komputerów stacjonarnych do otwierania e-maili.

Biorąc pod uwagę ten stosunek, aby poprawić czytelność swoich e-maili, musisz zoptymalizować widoczność swoich e-maili na urządzeniach mobilnych. W tym celu musisz zoptymalizować czcionki i piksele wiadomości e-mail, aby wyglądały dobrze, gdy czytelnicy otwierają ją na swoich telefonach komórkowych. Projekt powinien mieć mniej niż 600 pikseli, a czcionki od 13 do 14 pikseli.

Aby przykuć uwagę czytelnika i zachęcić go do przeczytania Twoich e-maili do końca, musisz dodać coś ciekawego do zaoferowania swoim klientom, aby czuli się zaangażowani podczas czytania Twoich e-maili.

Odpowiednio wdrożony marketing e-mailowy może zwiększyć ruch w sieci poprzez zwiększenie liczby otwarć e-maili. Dostawca usług poczty e-mail może pomóc Ci osiągnąć cele biznesowe poprzez odpowiednią realizację strategii marketingu cyfrowego.