더 나은 이메일 마케팅 성과를 위한 5가지 팁

이메일 마케팅은 잠재 고객을 실시간 고객으로 전환하는 디지털 마케팅의 일부입니다. 이메일 마케팅 성과 를 제대로 얻으려면 예술과 과학이 모두 필요합니다. 여전히 이메일 마케팅의 본질은 일부 부문에서 탐구되지 않고 있으며 비즈니스는 여전히 DM 및 기타 오프라인 광고 전략에 의존하여 판매 및 수익을 창출합니다.

이제 기업이 디지털 마케팅 전략에 집중해야 할 때이며 이메일 마케팅도 그 중 하나입니다. 그러나 회사를 뒤돌아보지 않도록 이메일 캠페인을 개선하는 방법은 무엇입니까? 다음은 이메일 마케팅 측면에서 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다.

이메일 개인화

모든 고객은 특별한 대우를 받기를 원합니다. 고객의 이름을 포함하여 이메일을 개인화할 때 고객에게 관심의 신호를 보내는 것처럼 그는 매우 특별한 고객입니다. 또한 최소한 이메일을 열고 처음 몇 줄을 읽고 싶은 충동을 느끼도록 고객의 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

나머지는 모두 이메일의 내용이 얼마나 그립느냐에 달려 있습니다. 일반적으로 젊은 성인의 평균 주의력은 3초 미만입니다. 따라서 이메일의 내용은 독자의 관심을 끌 수 있도록 전체적으로 흥미롭게 보여야 합니다.

고객은 메일을 한 줄씩 읽지 않습니다. 대신 흥미로운 내용을 찾기 위해 콘텐츠를 훑어보기만 하면 됩니다.

흥미로운 콘텐츠 외에도 이메일에 이모티콘을 사용하면 이메일 마케팅 성과 가 크게 향상됩니다.

특히 이메일의 제목 줄에 이모티콘을 추가하는 경우 이모티콘을 사용하면 콘텐츠에 재미있는 요소를 추가할 수 있습니다. 이메일의 공개율을 높여 이메일이 경쟁에서 눈에 띄게 하는 데 도움이 됩니다.

희소성의 원칙 적용

이것은 거의 구할 수 없는 것에 더 많은 것을 원하는 일반적인 인간의 본성입니다. 인간의 포만감은 매우 드문 일이며 사람들은 결코 빚을 질 수 없는 것보다 더 많은 것을 원합니다.

따라서 제품이 독점적으로 보이도록 하려면 비즈니스 소유자로서 적용해야 하는 유일한 전술은 해당 제품을 소수의 사람들에게만 제한하는 것입니다.

이것은 수요가 많고 결과적으로 공급이 부족한 제품의 전문성에 대한 심리적 신호를 고객에게 보낼 것입니다. 마찬가지로 일부 특정 고객에게만 제안 이메일을 보내는 것은 전환율을 높이고 더 큰 소비자 참여를 목표로 합니다.

따라서 수신자에게 전용 메일을 보내는 것은 희소성을 느끼게 하여 고객이 귀하의 이메일에 보다 적극적으로 응답하도록 유도합니다.

당신의 잘못을 인정하십시오

자신의 잘못을 인정하면 전반적인 이메일 마케팅 성과 를 개선하는 데 한 걸음 더 나아갑니다. 실수는 발생하며 이메일 마케팅의 경우 매우 일반적입니다. 그것이 끊어진 선 때문이든, 개인화 오류 때문이든, 잘못된 정보 때문이든, 그러한 문제를 처리하는 가장 좋은 방법은 자신의 잘못을 인정하는 것입니다.

오류 메일을 보고한 수신자에게 주소를 수정하고 잘못을 인정하는 수정 메일을 보내면 됩니다.

일반적인 이메일 마케팅 실수는 당사의 다른 기사에서도 논의되었습니다.

잘못된 이메일에 대해 논쟁하는 것은 의미가 없습니다. 고객과 그러한 문제를 친절하게 처리하지 않으면 결국 손해를 보는 것은 귀하의 비즈니스이기 때문입니다.

그들은 분노하여 이메일을 보지 않고 모든 이메일을 삭제할 수 있으며 귀하의 계정에서 귀하의 이메일을 더 이상 보내지 못하도록 차단할 수도 있습니다. 이는 고객 기반에 부정적인 영향을 미치고 오픈 요율을 기하급수적으로 감소시킵니다.

모든 고객은 이메일이 정확히 어디에서 잘못되었는지 알 권리가 있으며 회사로서 고객이 만족할 때까지 혼란을 해결하기 위해 모든 질문에 답변해야 한다는 사실을 이해해야 합니다. 이는 또한 기업이 제품과 서비스를 인간화하는 데 도움이 됩니다.

스팸 단어 피하기

기본적으로 스팸 단어로 간주되는 특정 단어를 이메일 콘텐츠에서 피하는 것은 이메일 마케팅 성과를 향상시키는 좋은 방법입니다. 스팸 단어를 쉽게 식별하고 받는 사람의 사서함에 도달하는 것을 방지하는 스팸 필터가 있습니다.

요즘은 스팸 필터가 점점 정교해지고 있어 진정한 콘텐츠만 시청자에게 도달할 수 있습니다. 그래도 스팸 발송자가 기업에서 사용하기 편한 특정 단어를 사용하기 때문에 정품 콘텐츠를 스팸 메일로 오인하는 경우가 있습니다.

따라서 이메일 마케팅 성과를 높이려면 이러한 스팸 단어의 사용을 최소화해야 합니다. 예를 들어 이메일에 "50% 할인" 또는 "할인"과 같은 단어가 포함된 경우 이메일은 자동으로 받는 사람의 스팸 폴더로 이동합니다.

그러나 귀하의 이메일이 일반적인 스팸 단어를 요구하는 경우, 2개 이상의 스팸 단어를 사용하지 않도록 하십시오. 하나는 내용에, 다른 하나는 이메일 제목에 사용하십시오. 이렇게 하면 이메일이 블랙리스트에 등록되는 것을 방지할 수 있습니다.

이메일의 모바일 가독성 최적화

보고서를 믿을 수 있다면, 젊은 인구의 46% 이상이 휴대전화에서 이메일을 여는 것이 편리하다고 생각하고 또 다른 59%는 태블릿이나 메모와 같은 다른 장치에서 이메일을 여는 것이 편리하다고 생각합니다. 소수의 인구만이 여전히 이메일을 여는 데 데스크톱을 사용합니다.

이 비율이 주어지면 이메일의 가독성을 높이려면 이메일의 모바일 가시성을 최적화해야 합니다. 이를 위해서는 독자가 휴대전화에서 이메일을 열 때 잘 보이도록 이메일의 글꼴과 픽셀을 최적화해야 합니다. 디자인을 600픽셀 미만으로 유지하고 글꼴은 13~14픽셀 사이로 유지합니다.

독자의 관심을 끌고 끝까지 이메일을 읽도록 촉구하려면 고객에게 제공할 흥미로운 것을 추가하여 고객이 이메일을 읽는 동안 몰입감을 느낄 수 있도록 해야 합니다.

이메일 마케팅을 적절히 구현하면 이메일의 공개율을 높여 많은 웹 트래픽을 유도할 수 있습니다. 이메일 서비스 제공업체는 디지털 마케팅 전략을 적절하게 구현하여 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.