Eメールマーケティングのパフォーマンスを向上させるための5つのヒント
公開: 2021-12-16
Eメールマーケティングは、見込み客をリアルタイムの顧客に変えるデジタルマーケティングの一部です。 メールマーケティングのパフォーマンスを正しくするには、芸術と科学の両方を組み合わせる必要があります。 それでも、一部のセクターでは電子メールマーケティングの本質が未踏のままであり、企業は依然としてダイレクトメールやその他のオフライン広告戦略に依存して売上と収益を伸ばしています。
今こそ、企業がデジタルマーケティング戦略に焦点を当てるべき時であり、電子メールマーケティングもその1つです。 しかし、企業を振り返らないように電子メールキャンペーンを改善する方法。 ここにあなたが電子メールマーケティングの観点から来るのを助けるかもしれない議論されたいくつかの秘訣があります。
メールをパーソナライズする
すべての顧客は特別に扱われることを望んでいます。 顧客のファーストネームを含めてメールをパーソナライズすると、それ自体が顧客にケアのシグナルを送信します。彼は非常に特別な顧客です。 また、少なくとも電子メールを開いて最初の数行を読みたいという衝動を顧客が感じるように、顧客を引き付けるのにも役立ちます。
残りはすべて、電子メールの内容をどの程度把握しているかによって異なります。 通常、若年成人の平均注意力は3秒未満です。 したがって、読者の注意を引くために、電子メールの内容は全体を通して面白く見えるはずです。
そのような顧客はあなたのメールを一行ずつ読むことはありません。 代わりに、コンテンツをスキャンして何か面白いものを探します。
興味深いコンテンツとは別に、メールで絵文字を使用すると、メールマーケティングのパフォーマンスが大幅に向上します。
絵文字を使用すると、特にメールの件名に絵文字を追加する場合に、コンテンツに楽しい要素を添付できます。 それはあなたの電子メールの開封率を上げることによってあなたの電子メールが競争で目立つのを助けるでしょう。
希少性の原則を適用する
これは、ほとんど入手できないもののためにもっと欲しがる一般的な人間の性質です。 人間の満腹感は非常にまれなことであり、人々は彼らが決して借りることができない以上のものを望んでいます。
したがって、製品を独占的に見せるために、ビジネスオーナーとして適用する必要がある唯一の戦術は、その製品を少数の人だけに制限することです。
これにより、需要が大きく、供給が不足している製品の専門性について、顧客に心理的なシグナルを送ることができます。 同様に、一部の特定の顧客にのみオファーメールを送信すると、コンバージョン率が向上し、消費者のエンゲージメントが向上します。
したがって、受信者に専用のメールを送信すると、不足感が生まれ、顧客はあなたのメールにもっと積極的に返信するようになります。
あなたの過ちを認めなさい
自分の過ちを認めることで、全体的なEメールマーケティングのパフォーマンスを向上させるための一歩を踏み出すことができます。 間違いは起こります、そしてそれは電子メールマーケティングの場合に非常に一般的です。 それが破線によるものであれ、個人化エラーによるものであれ、誤った情報によるものであれ、そのような問題に対処する最善の方法は、あなたの過ちを認めることです。
エラーメールについて報告した受信者に、訂正メールアドレスを送信し、自分の過失を認めるだけです。
一般的なEメールマーケティングの間違いは、私たちの別の記事でも議論されています。
結局のところ、顧客とこのような問題にうまく対処しなければ苦しむのはあなたのビジネスであるため、誤った電子メールについて議論する意味はありません。
怒り狂って、彼らはそれらを見ることさえせずにあなたのすべての電子メールを削除するかもしれません、そしてあなたのアカウントがあなたの側からそれ以上の電子メールを送るのをさえブロックするかもしれません。 これは顧客ベースに悪影響を及ぼし、オープンレートを指数関数的に低下させます。
あなたは事実を理解する必要があります、すべての顧客は電子メールがどこで間違っていたかを正確に知る権利があり、会社として、あなたは顧客が満足するまで混乱を解決するためにすべての質問に答えなければなりません。 これは、企業が自社の製品やサービスを人間化するのにも役立ちます。
スパムワードを避ける
デフォルトでスパムワードと見なされるEメールコンテンツ内の特定のワードを回避することは、Eメールマーケティングのパフォーマンスを向上させるための優れた方法です。 スパムワードを簡単に識別し、受信者のメールボックスに到達しないようにするスパムフィルターがあります。
今日、スパムフィルターはより洗練されており、本物のコンテンツのみが視聴者に届くようになっています。 それでも、スパマーが企業が使いやすいと感じる特定の単語を使用することがあるため、本物のコンテンツがスパムメールと間違われることがあります。
したがって、電子メールマーケティングのパフォーマンスを向上させるには、そのようなスパムワードの使用を最小限に抑える必要があります。 たとえば、メールに「50％オフ」や「お買い得」などの単語が含まれている場合、メールは自動的に受信者のスパムフォルダに移動します。
ただし、電子メールで一般的なスパムワードが必要な場合は、電子メールのコンテンツと件名に2つ以上のスパムワードを使用しないようにしてください。 これにより、メールがブラックリストに登録されるのを防ぐことができます。
メールのモバイルでの読みやすさを最適化する
レポートを信じるなら、若い人口の46％以上が自分の携帯電話でメールを開くのが便利だと感じており、別の59％はタブレットやメモなどの他のデバイスでメールを開くのが便利だと感じています。 人口のごくわずかな割合がまだメールを開くためにデスクトップを使用しています。
この比率を考えると、電子メールの読みやすさを向上させるには、電子メールのモバイルでの可視性を最適化する必要があります。 このためには、読者が携帯電話からメールを開いたときに見栄えが良くなるように、メールのフォントとピクセルを最適化する必要があります。 デザインを600ピクセル未満に保ち、フォントを13〜14ピクセルに保ちます。
読者の注意を引き、最後まであなたの電子メールを読むように彼らに促すために、あなたはあなたの顧客にあなたの電子メールを読んでいる間彼らが従事していると感じるようにあなたの顧客に提供する何か面白いものを加える必要があります。
Eメールマーケティングは、適切に実装されていれば、Eメールの開封率を上げることで多くのWebトラフィックを促進する可能性があります。 電子メールサービスプロバイダーは、デジタルマーケティング戦略を適切に実装することにより、ビジネス目標の達成を支援できます。