5 najlepszych internetowych systemów zamawiania restauracji WordPress w 2022 roku

Ten artykuł jest dla Ciebie, jeśli jesteś właścicielem restauracji lub innej firmy związanej z jedzeniem (lub napojami), ponieważ będę przyglądał się systemom zamawiania online restauracji WordPress. Pomogą Ci one ulepszyć witrynę firmy, aby jak najlepiej wykorzystać przejście od jedzenia w domu do jedzenia w domu spowodowane pandemią COVID-19.

Rok, który na zawsze zmienił biznes restauracyjny…

COVID-19 na wiele sposobów zmienił nasze codzienne życie. Kiedy wszystko się zaczęło w 2019 roku, ograniczenia nałożone przez rząd praktycznie uniemożliwiały jedzenie poza domem. W rzeczywistości w wielu krajach nie można było nawet dostać jedzenia na wynos, chyba że zostało ono zamówione w przedsprzedaży.

Dlatego też, aby utrzymać się na powierzchni, wiele restauracji, które wcześniej opierały się na żywieniu na miejscu, musiało zrewidować swój model biznesowy, aby uwzględnić również jedzenie na wynos, odbiór z krawężnika i jedzenie z dostawą.

Pandemia trwa już trzeci rok. Chociaż ograniczenia zaczęły słabnąć, wiele osób nadal decyduje się jeść w domu, a nie w restauracjach. Dzieje się tak po części dlatego, że są teraz przyzwyczajeni do wspólnych posiłków rodzinnych. Jednak wielu nadal jest zaniepokojonych własnym bezpieczeństwem i nadal unika kontaktów społecznych, gdy tylko jest to możliwe.

Więc jakie są konsekwencje dla restauracji i innych firm zorientowanych na żywność?

Cóż, najsprytniejsi właściciele restauracji wcześnie zmienili swoje modele biznesowe, aby uchwycić rosnący rynek dań na wynos i dostawę. W rezultacie ludzie mają teraz więcej dostępnych opcji i mogą zamawiać jedzenie na wynos lub z dostawą z pięciogwiazdkowych restauracji, a nie tylko z pizzerii, knajpek z burgerami czy chińskich dań na wynos.

Czego potrzebujesz, aby skonfigurować zamawianie jedzenia online?

Niestety, wiele restauracji wciąż nie zwraca uwagi na to, że ludzie wolą teraz zamawiać jedzenie online za pomocą telefonów komórkowych w zaciszu własnego domu, zamiast wychodzić zjeść.

Jasne, dostępnych jest wiele usług zamawiania online innych firm. Przechwytują one dla Ciebie zamówienia i płatności online, ale za wysoką prowizję: zwykle 15-20% od każdego zamówienia.

Na szczęście dodanie systemu zamówień online do witryny restauracji nie jest tak trudne, dzięki kilku platformom zaprojektowanym specjalnie do tego celu.

Co mogą zrobić systemy zamawiania online w restauracjach?

Dodanie systemu zamówień online do witryny WordPress Twojej restauracji (lub dowolnej innej) umożliwi Ci łatwe przechwytywanie zamówień na wynos, odbiór z krawężnika lub dostawę i zarządzanie nimi. To pozwoli Ci skupić się na przygotowywaniu jedzenia i zarządzaniu innymi aspektami Twojej firmy.

Ciąg dalszy artykułu poniżej

Solidny system zamówień online będzie miał niektóre lub wszystkie następujące możliwości:

• Prosta konfiguracja i konfiguracja z intuicyjnym panelem administracyjnym ułatwiającym obsługę.
• Pozwól innym przeglądać Twoje aktualne menu online i składać zamówienia bezpośrednio z telefonu lub komputera. Pomaga to obniżyć koszty drukowania menu papieru.
• Konfigurowalne opcje układu, artykuły spożywcze i kategorie menu, dzięki czemu możesz wyświetlać wszystko dokładnie tak, jak chcesz.
• Przechwytuj płatności natychmiastowe. Pomaga to również zapobiegać fałszywym zamówieniom.
• Wysyłaj klientom natychmiastowe potwierdzenia zamówień i powiadomienia, gdy żywność jest gotowa do odbioru.
• Zachowaj pełną kontrolę nad zamówieniami: czasy, w których można je złożyć, blokuj je, gdy kuchnia jest zapełniona, zapobiegaj zamawianiu brakujących produktów itp.
• Skróć czas poświęcony na rozmowy telefoniczne, ponieważ klienci będą sami składać zamówienia. Ponadto pomaga wyeliminować błędy spowodowane niezrozumiałymi połączeniami.
• Dostarcz analizy nawyków zamawiania klientów, co pozwoli Ci skoncentrować działania marketingowe i udoskonalić menu.
• Zbieraj informacje kontaktowe klientów, również w celach marketingowych.
• Uprość swoje rachunki finansowe i zarządzanie zapasami, ponieważ większość systemów zestawia zamówienia i przychody elektronicznie w jednym miejscu.

Przede wszystkim zapewnienie klientom doskonałego doświadczenia z zamawianiem online zwiększy prawdopodobieństwo powtórnych transakcji i ich korzystnych rekomendacji dla innych.

Moje sugerowane systemy zamawiania restauracji online na WordPress

Teraz przyjrzę się niektórym z najlepszych systemów zamawiania online w restauracjach WordPress, które są obecnie dostępne w 2022 roku. Wszystko to pozwoli Ci skutecznie przechwytywać zamówienia online i zarządzać nimi za pośrednictwem Twojej witryny.

Zamawianie restauracji WooCommerce

W przeciwieństwie do innych systemów z tej listy, WooCommerce Restaurant Ordering jest w rzeczywistości wtyczką do witryny WordPress z systemem WooCommerce. Umożliwia łatwe dodawanie menu online i możliwości zamawiania na stronie.

Menu można w pełni dostosować, a klienci mogą dodawać elementy do zamówień, klikając sam element lub przycisk „kup”. Co więcej, menu jest przyjazne dla urządzeń mobilnych.

Przechwytywanie płatności odbywa się za pośrednictwem standardowego koszyka i kasy WooCommerce. Jednak proces ten jest raczej niezdarny i nie jest idealny do zastosowań restauracyjnych. Dlatego, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia użytkownika, dostępna jest inna wtyczka, która dodaje wyskakujący koszyk. Klienci mogą natychmiast przejrzeć swoje zamówienie, wprowadzić swoje dane i zapłacić, a wszystko to za pośrednictwem tego koszyka.

Zamawianie restauracji WooCommerce nie obejmuje opcji dostawy i odbioru. Zamiast tego opiera się na funkcjach wbudowanych w WooCommerce. Ma to jednak tę zaletę, że można skonfigurować opłaty za dostawę, strefy dostawy itp.

Plusy

• Bezpośrednio rozszerza funkcjonalność Twojej witryny, a nie za pośrednictwem usługi zewnętrznej
• Wtyczka Fast Cart and Checkout jest bardziej zoptymalizowana pod kątem konwersji niż standardowy koszyk i kasa WooCommerce
• Szczegółowa dokumentacja, filmy i samouczki
• Szybkie, proaktywne wsparcie
• Pochodzi z 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy

Cons

• Działa tylko w witrynach WordPress z systemem WooCommerce
• Dość drogo, jeśli kupisz obie wtyczki

Cena £

• Zamawianie restauracji WooCommerce kosztuje 99 USD rocznie lub 299 USD na całe życie za jedną witrynę.
• Jeśli chcesz zarówno zamawiać w restauracji, jak i szybki koszyk i kasę, ceny zaczynają się od 149 USD rocznie lub 449 USD za cały okres użytkowania jednej witryny.
• Rabaty są dostępne w przypadku korzystania z wielu witryn (do pięciu lub dwudziestu domen).

Uzyskaj zamawianie restauracji WooCommerce

GloriaJedzenie

Prawdopodobnie lepiej znana z oprogramowania takiego jak Java, wierzcie lub nie, Oracle tworzy również GloriaFood. Jest to bezpłatna platforma do przechwytywania, przetwarzania i zarządzania zamówieniami online na wynos, dostawy i posiłki na miejscu. Ta ostatnia pozwala klientom zamawiać w przedsprzedaży jedzenie, aby było gotowe po przyjściu do stołu, co minimalizuje czas, jaki potrzebują na spędzanie czasu w restauracji.

Platforma generuje szczegółowe raporty o wszystkich zamówieniach (dzienne przychody, napiwki zdobyte przez pracowników itp.) Ponadto możliwe jest przechwytywanie nieograniczonej liczby zamówień w dowolnej liczbie lokalizacji oddziałów lub za pośrednictwem Facebooka.

Ciąg dalszy artykułu poniżej

Uwielbiam GloriaFood, ponieważ jest całkowicie darmowa, chociaż przechwytywanie płatności online wymaga płatnego dodatku. Co więcej, konfiguracja jest prosta i wymaga jedynie uzupełnienia profilu restauracji i dodania przycisku „Zobacz menu i zamówienie” na swojej stronie internetowej.

Plusy

• Klienci mogą składać zamówienia z opcjami na wynos, dostawę lub jedzenie na miejscu
• Klienci mogą planować zamówienia na określone godziny
• Dostęp do menu kodu QR w celu ograniczenia kontaktu fizycznego
• Platforma jest bezpłatna, chociaż dostępnych jest kilka płatnych dodatków, które dodają dodatkową funkcjonalność
• Uruchamiaj promocje i oferuj kupony
• Dostępna jest bezpłatna wtyczka, dzięki czemu możesz dodać tę funkcjonalność bezpośrednio do swojej witryny WordPress, a nie za pośrednictwem systemu internetowego

Cons

• Przetwarzanie płatności wymaga płatnego dodatku (29 USD miesięcznie)

Cena £

• GloriaFood jest bezpłatna. Płatne dodatki kosztują od 9 do 59 USD miesięcznie.

Zdobądź GloriaFood

Restolaby

Restolabs to w pełni funkcjonalny system zamawiania restauracji online do przechwytywania zamówień na wynos, dostawy, a nawet posiłków na miejscu.

Rozbudowane funkcje zorientowane na klienta, takie jak interaktywne mapy do wprowadzania adresów dostawy, zamówień na Facebooku, programów nagród, powiadomień push itp., zapewniają ulepszone wrażenia użytkownika, które budują zaufanie i lojalność.

Inne kluczowe funkcje Restolabs obejmują zarządzanie wieloma punktami sprzedaży, powiadomienia o zamówieniach w czasie rzeczywistym, zarządzanie zapasami, ograniczanie zamówień, gdy kuchnia jest przytłoczona, oraz zamawianie kodów QR w celu zmniejszenia kontaktu.

Restolabs obsługuje powiadomienia e-mail i automatyczne połączenia telefoniczne, aby poinformować Cię o nowych zamówieniach, a także automatycznie wydrukuje bilety do Twojej kuchni.

Plusy

• Łatwa konfiguracja i konfiguracja
• Doskonałe funkcje angażowania klientów, w tym generator kodów kuponów i programy nagród
• Rozbudowane funkcje dla wielu lokalizacji, w tym konfiguracje poszczególnych oddziałów
• Wiele opcji płatności (online lub gotówka/karta przy odbiorze lub odbiorze) z ponad czterdziestoma integracjami z bramkami płatniczymi

Cons

• Najtańszy plan ma ograniczone funkcje, ale jest dobrym punktem wyjścia, na którym można budować

Cena £

• Dostępne są trzy plany Restolabs. Podstawowy kosztuje 45 USD, Premium to 99 USD, a Enterprise kosztuje 199 USD. Wszystkie ceny są cenami miesięcznymi na lokalizację.

Uzyskaj Restolabs

ChowNow Direct

ChowNow Direct umożliwia dodanie możliwości łatwego zamawiania online do witryny restauracji. Odbywa się to poprzez osadzanie przycisków „kup” i zgrabnych obrazów, które sprawiają, że Twoje menu wygląda profesjonalnie, a tym samym przyciąga sprzedaż.

System umożliwia również Twoim klientom przeglądanie menu, składanie zamówień i płacenie za pomocą aplikacji na iOS i Androida. Co więcej, jeśli klienci chcą zjeść obiad, system umożliwia zbliżeniowe zamówienia i płatności.

Marketing jest wspomagany przez szereg zintegrowanych narzędzi, takich jak automatyczne wiadomości e-mail, materiały drukowane, takie jak ulotki i oznakowanie, a analityka pozwala śledzić, jak się sprawuje. Ponadto możesz tworzyć programy członkowskie, aby pielęgnować lojalność klientów.

Ciąg dalszy artykułu poniżej

Plusy

• Dedykowany Menedżer ds. Sukcesu Restauracji, który pomoże w integracji, doradztwie marketingowym itp.
• Możliwe jest dodanie DoorDash dla dostaw za pomocą kierowców na żądanie
• Szeroki zakres integracji punktów sprzedaży (POS)
• Markowe aplikacje na iOS i Androida

Cons

• Drogie, chociaż jest to częściowo uzasadnione włączeniem dedykowanego Menedżera ds. Sukcesu Restauracji

Cena £

• ChowNow kosztuje 199 USD miesięcznie. Jednak spada to do 139 USD miesięcznie, jeśli zobowiążesz się do rocznego lub 129 USD miesięcznie na dwuletnią umowę. Co więcej, jeśli pozwolisz swoim klientom płacić kartą kredytową, naliczone zostaną dodatkowe opłaty w wysokości 2,95% + 0,15 USD.

Uzyskaj ChowNow Direct

W góręMenu

UpMenu to kolejny system zamówień online w restauracjach, który umożliwia klientom składanie zamówień (i płacenie) za pośrednictwem aplikacji mobilnych (iOS i Android), witryny internetowej lub Facebooka.

System zawiera wygodne dla klienta funkcje, takie jak płatności online i zamówienia w przedsprzedaży, podczas gdy restauracja może określać godziny pracy, minimalne wartości zamówień, strefy dostawy i inne. Co więcej, UpMenu może również pomieścić wiele lokalizacji restauracji.

Plusy

• Zintegrowany kreator stron internetowych do tworzenia responsywnych, zoptymalizowanych pod kątem SEO stron internetowych
• Markowe aplikacje na iOS i Androida
• Klienci mogą przekazywać kierowcom przez system
• Wszystkie plany oferują dobrą funkcjonalność (poza ograniczeniami zamówień wymienionymi poniżej)

Cons

• Istnieją ścisłe ograniczenia liczby zamówień, które możesz przetwarzać każdego miesiąca w dwóch niższych planach (tylko najdroższy obejmuje zamówienia bez limitu). Przekroczenie limitów wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 1,90 USD za każde dodatkowe zamówienie

Cena £

• UpMenu jest dostępne w trzech planach: Base (49 USD), Standard Costing (89 USD) i Premium (169 USD). Ceny te są podane miesięcznie dla jednej lokalizacji.

Pobierz Menu

Alternatywy dla inwestowania w internetowy system zamawiania jedzenia w restauracji

Jak zauważyłeś, systemy zamawiania jedzenia online dla restauracji mogą być dość drogie, biorąc pod uwagę, że większość pobiera miesięczną opłatę.

Trzeba przyznać, że opłaty te zapewniają od samego początku profesjonalny system zamawiania, a niektóre systemy stworzą również dla Ciebie stronę internetową lub aplikację. Co więcej, wszystkie są dobrze obsługiwane.

Istnieje jednak alternatywna opcja, jeśli masz samodzielnie utworzoną witrynę WordPress – wtyczki menu.

Dostępnych jest ich wiele, a wiele z nich ma również możliwości zamawiania online i przechwytywania płatności. Zapoznaj się z artykułem WPLift „10 najlepszych wtyczek menu restauracji WordPress w 2021”, aby uzyskać inspirację.

Jaki jest Twój ulubiony system zamawiania jedzenia online?

Prowadzisz restaurację lub inny biznes związany z jedzeniem? Jak pandemia wpłynęła na Twój handel? A jakie środki podjąłeś, aby zapewnić przetrwanie swojej firmy, na przykład przechwytywanie zamówień żywności online? Jeśli tak, czy korzystałeś z zastrzeżonego systemu zamawiania jedzenia online w restauracjach, takiego jak te, o których wspomniałem? A może rozszerzyłeś swoją witrynę WordPress za pomocą wtyczek menu?

Tak czy inaczej, mam nadzieję, że Twoja firma była w stanie przetrwać burzę i wszystko zaczyna się dla Ciebie poprawiać teraz, gdy świat wydaje się przyzwyczajać do nowego stylu życia.