5 Sistem Pemesanan Online Restoran WordPress Terbaik Tahun 2022

Artikel ini untuk Anda jika Anda memiliki restoran atau bisnis terkait makanan (atau minuman), karena saya akan melihat sistem pemesanan online restoran WordPress. Ini akan membantu Anda meningkatkan situs web bisnis Anda untuk memaksimalkan peralihan dari makan di rumah ke makan di rumah yang disebabkan oleh pandemi COVID-19.

Tahun yang Mengubah Bisnis Restoran Selamanya…

COVID-19 telah mengubah kehidupan kita sehari-hari secara permanen dalam banyak hal. Ketika semuanya dimulai pada 2019, pembatasan yang diberlakukan pemerintah membuat hampir tidak mungkin untuk makan di luar. Faktanya, di banyak negara, Anda bahkan tidak bisa mendapatkan makanan yang dibawa pulang kecuali sudah dipesan sebelumnya.

Oleh karena itu, untuk tetap bertahan, banyak restoran yang sebelumnya mengandalkan in-house dining harus merevisi model bisnis mereka untuk mencakup takeout, penjemputan di tepi jalan, dan juga pesan antar.

Pandemi ini sudah memasuki tahun ketiga. Meski pembatasan sudah mulai dilonggarkan, banyak orang masih memilih makan di rumah ketimbang di restoran. Ini sebagian karena mereka sekarang terbiasa makan bersama keluarga. Namun, banyak yang tetap mengkhawatirkan keselamatan pribadi mereka dan masih menghindari kontak sosial sedapat mungkin.

Jadi, apa dampaknya terhadap restoran dan bisnis berorientasi makanan lainnya?

Nah, pemilik restoran paling cerdas mengubah model bisnis mereka sejak dini untuk menangkap peningkatan pasar takeout dan pesan-antar. Hasilnya adalah orang-orang sekarang memiliki lebih banyak pilihan yang tersedia untuk mereka dan dapat memesan makanan bawa pulang atau pesan antar dari restoran bintang lima, dan bukan hanya rumah pizza, kedai burger, atau bungkus makanan Cina.

Apa yang Anda Butuhkan Untuk Mengatur Pemesanan Makanan Online?

Sayangnya, banyak restoran masih melewatkan fakta bahwa orang sekarang lebih suka memesan makanan secara online menggunakan ponsel mereka dari kenyamanan rumah mereka sendiri daripada pergi makan.

Tentu, ada banyak layanan pemesanan online pihak ketiga yang tersedia. Mereka menangkap pesanan dan pembayaran online untuk Anda, tetapi dengan komisi yang besar: biasanya, 15-20% untuk setiap pesanan.

Untungnya, menambahkan sistem pemesanan online ke situs web restoran Anda tidak begitu sulit, berkat beberapa platform yang dirancang khusus untuk tujuan tersebut.

Apa yang Dapat Dilakukan Sistem Pemesanan Online Restoran?

Memiliki sistem pemesanan online yang ditambahkan ke situs WordPress restoran Anda (atau lainnya) akan memungkinkan Anda untuk dengan mudah menangkap dan mengelola pesanan untuk dibawa pulang, diambil di tepi jalan, atau pengiriman. Itu akan membuat Anda fokus pada menyiapkan makanan dan mengelola aspek lain dari bisnis Anda.

Artikel Bersambung Di Bawah

Sistem pemesanan online yang kuat akan memiliki beberapa atau semua kemampuan berikut:

• Penyiapan dan konfigurasi sederhana, dengan panel admin intuitif untuk kemudahan pengoperasian.
• Izinkan orang untuk melihat menu terbaru Anda secara online dan memesan langsung dari ponsel atau komputer mereka. Ini membantu mengurangi biaya pencetakan menu kertas.
• Memiliki opsi tata letak yang dapat dikonfigurasi, item makanan, dan kategori untuk menu sehingga Anda dapat menampilkan semuanya persis seperti yang Anda inginkan.
• Menangkap pembayaran segera. Ini juga membantu mencegah pesanan palsu.
• Kirim konfirmasi dan pemberitahuan pesanan instan kepada pelanggan saat makanan siap diambil.
• Pertahankan kendali penuh atas pesanan: waktu kapan pesanan dapat ditempatkan, blokir jika dapur mencapai kapasitas, cegah orang meminta barang yang sudah habis, dll.
• Kurangi waktu yang dihabiskan untuk menangani panggilan telepon, karena pelanggan akan melakukan pemesanan sendiri. Selain itu, ini membantu menghilangkan kesalahan karena panggilan yang disalahpahami.
• Berikan analitik tentang kebiasaan memesan pelanggan Anda, memungkinkan Anda untuk memfokuskan upaya pemasaran Anda dan menyempurnakan menu Anda.
• Menangkap informasi kontak pelanggan, juga untuk tujuan pemasaran.
• Sederhanakan akun keuangan dan manajemen stok Anda karena sebagian besar sistem menyusun pesanan dan pendapatan secara elektronik di satu tempat.

Di atas segalanya, memberikan pelanggan Anda pengalaman pemesanan online yang hebat akan meningkatkan kemungkinan bisnis yang berulang dan rekomendasi yang menguntungkan mereka kepada orang lain.

Sistem Pemesanan Online Restoran yang Saya Sarankan untuk WordPress

Sekarang saya akan melihat beberapa sistem pemesanan online restoran WordPress terbaik yang saat ini tersedia pada tahun 2022. Semua ini akan memungkinkan Anda untuk menangkap dan mengelola pesanan online melalui situs web Anda secara efisien.

Pemesanan Restoran WooCommerce

Tidak seperti sistem lain dalam daftar ini, Pemesanan Restoran WooCommerce sebenarnya adalah plugin untuk situs WordPress yang menjalankan WooCommerce. Ini memungkinkan Anda dengan mudah menambahkan menu online dan kemampuan memesan ke situs.

Menu dapat disesuaikan sepenuhnya, dan pelanggan dapat menambahkan item ke pesanan dengan mengklik item itu sendiri atau tombol 'beli'. Terlebih lagi, menunya ramah perangkat seluler.

Pengambilan pembayaran dilakukan melalui keranjang dan checkout WooCommerce standar. Namun, proses itu agak canggung dan tidak ideal untuk aplikasi restoran. Oleh karena itu, untuk memastikan pengalaman pengguna sebaik mungkin, tersedia plugin lain yang menambahkan keranjang sembulan. Pelanggan dapat langsung meninjau pesanan mereka, memasukkan rincian mereka, dan membayar, semua melalui keranjang itu.

Pemesanan Restoran WooCommerce tidak termasuk opsi untuk pengiriman dan pengambilan. Sebaliknya, itu bergantung pada fitur yang dibangun ke dalam WooCommerce untuk itu. Namun, itu membawa keuntungan karena dapat mengonfigurasi biaya pengiriman, zona pengiriman, dll.

kelebihan

• Secara langsung memperluas fungsionalitas situs Anda daripada melalui layanan eksternal
• Plugin Fast Cart and Checkout lebih mengoptimalkan konversi daripada keranjang dan checkout WooCommerce standar
• Dokumentasi terperinci, video, dan tutorial
• Dukungan yang cepat dan proaktif
• Itu datang dengan jaminan uang kembali 30 hari

Kontra

• Hanya berfungsi di situs WordPress yang menjalankan WooCommerce
• Cukup mahal jika Anda membeli kedua plugin

Harga

• Biaya Pemesanan Restoran WooCommerce $99/tahun atau $299/seumur hidup untuk satu situs.
• Jika Anda menginginkan Pemesanan Restoran dan Kereta Cepat dan Checkout, harga mulai dari $149/tahun atau $449/seumur hidup untuk satu situs.
• Diskon tersedia untuk penggunaan beberapa situs (hingga lima atau dua puluh domain.)

Dapatkan Pemesanan Restoran WooCommerce

GloriaMakanan

Mungkin lebih dikenal dengan software seperti Java, percaya atau tidak, Oracle juga menciptakan GloriaFood. Ini adalah platform gratis untuk menangkap, memproses, dan mengelola pesanan online untuk takeout, pengiriman, dan makan di rumah juga. Yang terakhir memungkinkan pelanggan untuk memesan di muka makanan mereka untuk siap ketika mereka tiba di meja, sehingga meminimalkan waktu yang mereka butuhkan untuk berkeliaran di restoran.

Platform ini menghasilkan laporan mendalam tentang semua pesanan (pengambilan harian, tip yang diperoleh oleh staf, dll.) Selain itu, dimungkinkan untuk menangkap pesanan tanpa batas di sejumlah lokasi cabang atau melalui Facebook.

Artikel Bersambung Di Bawah

Saya suka GloriaFood karena sepenuhnya gratis, meskipun menerima pembayaran online memerlukan add-on berbayar. Terlebih lagi, pengaturannya sederhana, Anda hanya perlu melengkapi profil restoran Anda dan menambahkan tombol “Lihat Menu & Pesan” ke situs web Anda.

kelebihan

• Pelanggan dapat memesan dengan opsi untuk dibawa pulang, diantar, atau makan di tempat
• Pelanggan dapat menjadwalkan pesanan untuk waktu tertentu
• Akses menu kode QR untuk mengurangi kontak fisik
• Platform ini gratis, meskipun beberapa add-on berbayar tersedia untuk menambahkan fungsionalitas tambahan
• Jalankan promosi dan tawarkan kupon
• Plugin gratis tersedia sehingga Anda dapat menambahkan fungsionalitas langsung ke situs WordPress Anda daripada melalui sistem berbasis web

Kontra

• Pemrosesan pembayaran memerlukan add-on berbayar ($29 per bulan)

Harga

• GloriaFood gratis. Biaya add-on berbayar antara $9 dan $59 per bulan.

Dapatkan GloriaFood

Restolab

Restolabs adalah sistem pemesanan online restoran berfitur lengkap untuk mencatat pesanan bawa pulang, pesan antar, dan bahkan makan di tempat.

Fitur berorientasi pelanggan yang luas seperti peta interaktif untuk memasukkan alamat pengiriman, pesanan Facebook, program hadiah, pemberitahuan push, dll., menciptakan pengalaman pengguna yang ditingkatkan yang membangun kepercayaan dan loyalitas.

Fitur utama lainnya dari Restolabs termasuk manajemen multi-outlet, pemberitahuan pesanan real-time, manajemen stok, pembatasan pesanan saat dapur kewalahan, dan pemesanan kode QR untuk mengurangi kontak.

Restolabs mendukung pemberitahuan email dan panggilan telepon otomatis untuk memberi tahu Anda tentang pesanan baru, plus itu akan secara otomatis mencetak tiket untuk dapur Anda.

kelebihan

• Pengaturan dan konfigurasi yang mudah
• Fitur keterlibatan pelanggan yang luar biasa, termasuk pembuat kode kupon dan program hadiah
• Fitur yang luas untuk beberapa lokasi, termasuk konfigurasi cabang individu
• Beberapa opsi pembayaran (online atau tunai/kartu saat pengiriman atau pengambilan) dengan lebih dari empat puluh integrasi gateway pembayaran

Kontra

• Paket termurah memiliki fitur terbatas, meskipun ini adalah titik awal yang baik untuk Anda bangun

Harga

• Tersedia tiga paket Restolab. Biaya dasar $45, Premium $99, dan biaya Enterprise $199. Semua harga adalah per bulan per lokasi.

Dapatkan Restolab

ChowNow Langsung

ChowNow Direct memungkinkan Anda untuk menambahkan kemampuan pemesanan online yang mudah ke situs web restoran Anda. Ini dilakukan dengan menyematkan tombol 'beli' dan gambar apik yang membuat menu Anda terlihat profesional, sehingga menarik penjualan.

Sistem ini juga memberi pelanggan Anda aplikasi iOS dan Android untuk menelusuri menu, memesan, dan membayar. Terlebih lagi, jika pelanggan ingin makan di tempat, sistem menyediakan pemesanan dan pembayaran tanpa kontak.

Pemasaran dibantu oleh berbagai alat terintegrasi seperti email otomatis, materi hard copy seperti pamflet, dan papan nama, sementara analitik memungkinkan Anda melacak bagaimana kinerjanya. Selanjutnya, Anda dapat membuat program keanggotaan untuk memelihara loyalitas pelanggan.

Artikel Bersambung Di Bawah

kelebihan

• Manajer Sukses Restoran Khusus untuk membantu integrasi, saran pemasaran, dll.
• Dimungkinkan untuk menambahkan DoorDash untuk pengiriman menggunakan driver sesuai permintaan
• Berbagai integrasi point of sale (POS)
• Aplikasi iOS dan Android bermerek

Kontra

• Mahal, meskipun itu sebagian dibenarkan dengan dimasukkannya Manajer Sukses Restoran yang berdedikasi

Harga

• ChowNow berharga $ 199 per bulan. Namun, itu turun menjadi $139 per bulan jika Anda berkomitmen untuk satu tahun atau $129 per bulan untuk kontrak dua tahun. Selanjutnya, jika Anda mengizinkan pelanggan Anda membayar dengan kartu kredit, biaya tambahan sebesar 2,95% + $0,15 akan dibayarkan.

Dapatkan ChowNow Langsung

Menu Atas

UpMenu adalah sistem pemesanan online restoran lain yang memungkinkan pelanggan Anda memesan makanan (dan membayar) melalui aplikasi seluler (iOS dan Android), situs web Anda, atau Facebook.

Sistem ini mencakup fitur kenyamanan pelanggan seperti pembayaran online dan pemesanan di muka, sementara restoran dapat menentukan jam operasional, nilai pesanan minimum, zona pengiriman, dan banyak lagi. Selain itu, UpMenu juga dapat mengakomodasi beberapa lokasi restoran.

kelebihan

• Pembuat situs web integral untuk membangun situs web yang responsif dan dioptimalkan untuk SEO
• Aplikasi iOS dan Android bermerek
• Pelanggan dapat memberi tip kepada pengemudi melalui sistem
• Semua paket menawarkan fungsionalitas yang baik (selain dari batasan pesanan yang disebutkan di bawah)

Kontra

• Ada batasan ketat pada jumlah pesanan yang dapat Anda proses setiap bulan pada dua paket dengan harga lebih rendah (hanya yang paling mahal yang mencakup pesanan tak terbatas.) Melebihi batas akan dikenakan biaya tambahan sebesar $1,90 untuk setiap pesanan tambahan

Harga

• UpMenu tersedia dalam tiga paket: Base ($49,) Standard costing ($89,) dan Premium ($$169.) Harga tersebut per bulan untuk satu lokasi.

Dapatkan Menu

Alternatif untuk Berinvestasi dalam Sistem Pemesanan Makanan Online Restoran

Seperti yang akan Anda perhatikan, sistem pemesanan makanan online untuk restoran dapat bekerja dengan cukup mahal, mengingat sebagian besar membebankan biaya bulanan.

Memang, biaya tersebut memastikan Anda memiliki sistem pemesanan profesional sejak awal, sementara beberapa sistem juga akan membuat situs web atau aplikasi untuk Anda. Terlebih lagi, mereka semua didukung dengan baik.

Namun, ada opsi alternatif jika Anda memiliki situs WordPress yang Anda buat sendiri – menu plugin.

Ada banyak dari ini yang tersedia, dan banyak dari mereka juga memiliki kemampuan pemesanan online dan pengambilan pembayaran. Lihat artikel WPLift "10 Plugin Menu Restoran WordPress Terbaik di 2021" untuk beberapa inspirasi.

Apa Sistem Pemesanan Makanan Online Favorit Anda?

Apakah Anda menjalankan restoran atau bisnis lain yang berhubungan dengan makanan? Bagaimana pandemi memengaruhi perdagangan untuk Anda? Dan tindakan apa yang Anda ambil untuk memastikan kelangsungan bisnis Anda, seperti menangkap pesanan makanan online? Jika demikian, apakah Anda menggunakan sistem pemesanan makanan online restoran berpemilik seperti yang telah saya sebutkan? Atau apakah Anda memperluas situs WordPress Anda menggunakan plugin menu?

Apa pun itu, saya harap bisnis Anda dapat melewati badai dan segala sesuatunya mulai pulih kembali untuk Anda sekarang karena dunia tampaknya mulai terbiasa dengan cara hidup yang baru.