5 Alasan Mengapa Situs Web Anda Membutuhkan Aplikasi Seluler

Aplikasi ponsel cerdas sangat populer, dengan sekitar 2,87 juta aplikasi di Google Play saja pada tahun 2020. Aplikasi ini hadir dalam berbagai variasi, menawarkan fitur seperti membantu Anda menemukan tempat duduk di kereta hingga membantu Anda membuat keputusan tentang peluang investasi. Aplikasi paling populer dari semuanya diunduh jutaan kali dan bahkan aplikasi yang kurang dikenal masih dapat digunakan oleh banyak orang.

Ketika mereka digunakan dengan cara yang benar, mereka bisa menjadi keuntungan besar bagi situs web mana pun. Untuk mengembangkan bisnis Anda di dunia yang kompetitif ini, Anda memerlukan aplikasi yang bagus. Pada artikel ini, saya akan memberi tahu Anda 5 Alasan Mengapa Situs Web Anda Membutuhkan Aplikasi Seluler.

Sebuah aplikasi dapat membantu meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda dan mengirimkan penawaran kepada pelanggan dengan cara yang membuat mereka tergoda. Mereka juga dapat membantu Anda menjaga hubungan baik dengan pelanggan Anda, dan membuat keputusan yang tepat tentang strategi pemasaran Anda. Anda mungkin berpikir bahwa membuat aplikasi terdengar mahal atau terlalu teknis, tetapi tidak selalu demikian. Anda dapat mempelajari cara membuat aplikasi sendiri atau menggunakan pembuat aplikasi untuk membantu Anda menyelesaikannya dalam hitungan jam. Di sini kami melihat beberapa alasan mengapa Anda harus menjadikan aplikasi sebagai prioritas bisnis Anda.

1. Penguatan Merek

Memiliki aplikasi akan membantu membuka cara baru untuk berinteraksi dengan basis klien Anda. Ini akan membantu Anda untuk tetap berhubungan dengan mereka dan tetap berhubungan akan membantu Anda membangun dan memelihara hubungan Anda. Sebuah aplikasi akan membantu mengembangkan loyalitas merek dan ini berarti klien Anda lebih cenderung membeli dari Anda di masa mendatang. Ini juga dapat membantu memperkuat merek dengan membuka saluran layanan pelanggan lain yang nyaman.

Aplikasi juga merupakan peluang bagus untuk memperkenalkan sistem loyalitas, yang juga dapat membantu memperkuat loyalitas merek. Sistem loyalitas juga bagus untuk menghasilkan pendapatan, dan lebih dari separuh pengguna ponsel cerdas mengatakan bahwa mereka lebih cenderung melakukan pembelian jika mereka mendapatkan poin atau hadiah. Tidak hanya itu, kata tentang sistem loyalitas yang baik akan segera beredar yang berarti lebih banyak orang cenderung ingin mengunduh aplikasi Anda.

2. Peningkatan Visibilitas

Beberapa orang menghabiskan banyak waktu di ponsel mereka; pada tahun 2021 orang diperkirakan menghabiskan rata-rata kurang dari 4 jam sehari di ponsel mereka. Meskipun banyak orang hanya menggunakan komputer untuk bekerja, lebih banyak yang menggunakan ponsel karena alasan lain seperti mengobrol dengan teman. Ini akan membantu meningkatkan visibilitas merek dan produk Anda jika seseorang memiliki aplikasi Anda di ponsel mereka. Ini juga berarti setiap penawaran yang dikirim lebih mungkin dilihat dengan cepat, membantu Anda menjangkau pelanggan dengan aplikasi yang tepat pada waktu yang tepat.

Untuk membuat merek Anda lebih terlihat, Anda harus mencoba dan membuat aplikasi Anda berguna. Misalnya, Anda dapat mencoba membuat yang akan memberi tahu orang-orang tentang acara olahraga di daerah mereka. Aplikasi semacam itu bisa ideal jika Anda menjual peralatan olahraga karena dapat menghasilkan lebih banyak penjualan. Jika aplikasi Anda berguna, maka kemungkinan besar juga akan direkomendasikan kepada orang lain, dan mereka juga bisa menjadi pelanggan setia Anda.

3. Tingkatkan Tingkat Konversi

Ketiga dan salah satu alasan terpenting mengapa situs web Anda membutuhkan aplikasi seluler adalah itu akan meningkatkan tingkat konversi Anda. Gesekan dapat memiliki dampak negatif yang cukup besar pada penjualan. Gesekan menunjukkan masalah seperti harus mengisi formulir, kesulitan menemukan apa yang Anda cari, dan halaman yang dimuat lambat. Semakin banyak Anda menghilangkan gesekan, semakin banyak penjualan yang akan Anda hasilkan dan aplikasi bisa sangat efektif dalam melakukan pembelian dan interaksi lainnya berjalan lancar. Dengan aplikasi, Anda dapat meminimalkan gesekan.

Sebuah aplikasi akan memungkinkan Anda untuk mengirim penawaran dan materi pemasaran lainnya yang dapat diterima dengan menekan satu tombol. Ini membuat lebih mudah bagi pelanggan Anda untuk mengatakan ya dan ini berarti lebih banyak penjualan. Ini juga dapat membantu meningkatkan tingkat konversi dengan membantu mempersonalisasi penawaran Anda. Personalisasi bisa sangat bermanfaat mengingat sekitar 91% konsumen mengatakan bahwa mereka lebih cenderung melakukan pembelian jika penawaran itu relevan bagi mereka secara khusus.

4. Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Orang-orang dapat menjadi tidak sabar dengan cepat jika mereka menggunakan situs web yang kikuk dan sulit digunakan dan ini dapat merusak bisnis Anda dalam berbagai cara. Untuk satu hal, itu dapat menyebabkan orang menyerah untuk melakukan pembelian yang menyebabkan Anda kehilangan pendapatan dalam jangka pendek. Hal ini juga dapat menyebabkan pengalaman pengguna yang negatif, dan pengalaman negatif berarti kemungkinan kecil pengunjung Anda untuk kembali. Ini juga berarti mereka cenderung tidak memberikan ulasan positif tentang merek Anda kepada orang lain.

Namun, dengan aplikasi yang dibuat dengan baik, pengalaman pengguna bisa jauh lebih menyenangkan. Pelanggan bisa mendapatkan apa yang mereka inginkan dengan menekan sebuah tombol untuk pengalaman yang mulus dan bebas repot. Pengalaman yang lebih baik berarti Anda cenderung kehilangan penjualan dan pelanggan dibiarkan dengan pengalaman positif yang akan membuat mereka lebih mungkin untuk kembali. Mereka juga dapat merekomendasikan aplikasi Anda kepada teman dan keluarga dan ini berarti lebih banyak potensi penjualan.

5. Lebih Banyak Data

Anda akan sering menemukan pemasar online dengan kepala terkubur dalam bagan dan grafik, dan untuk alasan yang sangat bagus. Data yang mereka lihat akan memberi tahu mereka bagian mana dari strategi mereka yang berhasil dan mana yang tidak. Ini membantu untuk memberi tahu mereka di mana mereka harus membuat perubahan dan membantu mengidentifikasi peluang untuk dimanfaatkan. Semakin banyak informasi yang mereka miliki, semakin baik, dan sebuah aplikasi dapat membantu memberikan beberapa data yang sangat berharga.

Sebuah aplikasi dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang perilaku pelanggan Anda. Ini dapat memberikan informasi seperti lokasi mereka, kapan mereka paling sering online, penawaran mana yang mereka sukai, dan penawaran mana yang tidak mereka sukai. Informasi tersebut dapat digunakan untuk membantu pemasar mempersonalisasi penawaran guna membantu memastikan penawaran tersebut dibuat pada waktu yang tepat kepada orang yang tepat.

Kesimpulan

Di atas hanyalah sebagian kecil alasan mengapa situs web Anda membutuhkan aplikasi seluler. Aplikasi dapat membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan dan juga membuat orang terkesan sehingga mereka kembali lagi. Mereka juga dapat memberi Anda informasi berharga yang membantu Anda membuat keputusan yang tepat dan memudahkan Anda untuk membuat pelanggan Anda senang dan setia pada merek Anda.

Tidak hanya aplikasi yang sangat bermanfaat, tetapi juga bisa sangat terjangkau dan mudah untuk Anda gunakan, dan bahkan ada perangkat lunak yang tersedia untuk membantu Anda membuat aplikasi sendiri. Memiliki aplikasi yang dikembangkan tentu merupakan sesuatu yang perlu Anda pertimbangkan jika Anda ingin meningkatkan kinerja situs web Anda.