5 أسباب لماذا موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى تطبيق جوال

تحظى تطبيقات الهواتف الذكية بشعبية كبيرة ، حيث يوجد حوالي 2.87 مليون تطبيق على Google Play وحده في عام 2020. وهي تأتي في مجموعة متنوعة من التطبيقات ، وتقدم ميزات مثل مساعدتك في العثور على مقعد في القطار لمساعدتك في اتخاذ قرارات بشأن فرص الاستثمار. يتم تنزيل التطبيقات الأكثر شيوعًا على الإطلاق عدة ملايين من المرات وحتى التطبيقات الأقل شهرة لا يزال بإمكان العديد من الأشخاص استخدامها.

عندما يتم استخدامها بالطريقة الصحيحة ، يمكن أن تكون نعمة كبيرة لأي موقع ويب. لتنمية أعمالك في هذا العالم التنافسي ، تحتاج إلى تطبيق جيد. في هذه المقالة ، سوف أخبرك بـ 5 أسباب لماذا يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى تطبيق جوال.

يمكن أن يساعد التطبيق في زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وإرسال العروض إلى العملاء بطريقة تجعلهم مغريًا. يمكنهم أيضًا مساعدتك في الحفاظ على علاقات جيدة مع عملائك ، واتخاذ القرارات الصحيحة بشأن استراتيجيات التسويق الخاصة بك. قد تفكر في أن إنشاء تطبيق يبدو مكلفًا أو تقنيًا للغاية ولكن الأمر ليس كذلك بالضرورة. يمكنك تعلم كيفية إنشاء تطبيق بنفسك أو استخدام صانع تطبيق لمساعدتك في إنجازه في غضون ساعات. ألقينا هنا نظرة على بعض الأسباب التي تجعلك تجعل التطبيق أولوية عملك.

1. تعزيز العلامة التجارية

سيساعدك امتلاك تطبيق على فتح طرق جديدة للتفاعل مع قاعدة عملائك. سيساعدك ذلك على البقاء على اتصال معهم وسيساعدك البقاء على اتصال في بناء علاقتك والحفاظ عليها. سيساعد التطبيق في تطوير الولاء للعلامة التجارية وهذا يعني أنه من المرجح أن يشتري عملاؤك منك في المستقبل. يمكن أن يساعد أيضًا في تعزيز العلامة التجارية من خلال فتح قناة خدمة عملاء أخرى ملائمة.

تعد التطبيقات أيضًا فرصة جيدة لتقديم أنظمة الولاء ، والتي يمكن أن تساعد أيضًا في تعزيز ولاء العلامة التجارية. تعد أنظمة الولاء أيضًا رائعة لتوليد الإيرادات ، ويقول ما يزيد قليلاً عن نصف مستخدمي الهواتف الذكية إنهم أكثر احتمالًا لإجراء عملية شراء إذا حصلوا على نقاط أو مكافآت. ليس ذلك فحسب ، بل ستنتشر قريبًا كلمة عن نظام ولاء جيد مما يعني أن المزيد من الأشخاص سيرغبون على الأرجح في تنزيل تطبيقك.

2. زيادة الرؤية

يقضي بعض الأشخاص وقتًا طويلاً على هواتفهم ؛ في عام 2021 ، من المتوقع أن يقضي الأشخاص ما متوسطه أقل بقليل من 4 ساعات يوميًا على هواتفهم المحمولة. في حين أن الكثير من الأشخاص سيكونون على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للعمل فقط ، فمن المرجح أن يكون المزيد على هواتفهم لأسباب أخرى مثل الدردشة مع الأصدقاء. سيساعد هذا في زيادة وضوح علامتك التجارية ومنتجاتك إذا كان لدى شخص ما تطبيقك على هواتفهم. سيعني ذلك أيضًا أنه من المرجح أن تتم رؤية أي عروض يتم إرسالها بسرعة ، مما يساعدك في الوصول إلى العملاء بالتطبيق المناسب في الوقت المناسب.

لجعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا ، يجب أن تحاول جعل تطبيقك مفيدًا. على سبيل المثال ، يمكنك محاولة إنشاء حدث يتيح للناس معرفة الأحداث الرياضية في منطقتهم. يمكن أن يكون مثل هذا التطبيق مثاليًا إذا كنت تبيع معدات رياضية حيث يمكن أن يؤدي إلى المزيد من المبيعات. إذا كان تطبيقك مفيدًا ، فمن المحتمل أيضًا أن يوصى به لأشخاص آخرين ، ويمكن أن يصبحوا عملاء مخلصين لك أيضًا.

3. زيادة معدلات التحويل

ثالثًا وأحد أهم أسباب احتياج موقع الويب الخاص بك إلى تطبيق جوال هو أنه سيزيد من معدلات التحويل الخاصة بك. يمكن أن يكون للاحتكاك تأثير سلبي كبير على المبيعات. يشير الاحتكاك إلى مشكلات مثل الاضطرار إلى ملء النماذج ، والصعوبات في العثور على ما تبحث عنه ، وبطء تحميل الصفحات. كلما تخلصت من الاحتكاك ، زادت المبيعات التي ستجنيها ويمكن أن يكون التطبيق فعالًا للغاية في إجراء عمليات الشراء وسير التفاعلات الأخرى بسلاسة. باستخدام التطبيق ، يمكنك تقليل الاحتكاك إلى الحد الأدنى.

سيسمح لك التطبيق بإرسال العروض والمواد التسويقية الأخرى التي يمكن قبولها بضغطة زر واحدة. هذا يجعل الأمر أسهل بكثير على عملائك ليقولوا نعم وهذا يعني المزيد من المبيعات. يمكن أن يساعد أيضًا في زيادة معدلات التحويل من خلال المساعدة في تخصيص عروضك. يمكن أن يكون التخصيص مفيدًا للغاية بالنظر إلى أن حوالي 91 ٪ من المستهلكين يقولون إنهم على الأرجح يجرون عملية شراء إذا كان العرض مناسبًا لهم على وجه التحديد.

4. تحسين تجربة العملاء

يمكن للناس أن ينفد صبرهم بسرعة إذا كانوا يستخدمون موقعًا إلكترونيًا عديم الجدوى ويصعب استخدامه ، وقد يكون ذلك ضارًا بعملك بطرق عديدة. لسبب واحد ، يمكن أن يتسبب ذلك في تخلي الأشخاص عن إجراء عملية شراء مما يؤدي إلى خسارة الإيرادات على المدى القصير. يمكن أن يتسبب ذلك أيضًا في ترك انطباع سلبي لدى المستخدم ، وستؤدي التجربة السلبية إلى تقليل احتمالية عودة الزائرين. هذا يعني أيضًا أنه من غير المرجح أن ينقلوا تعليقات إيجابية حول علامتك التجارية إلى أي شخص آخر.

مع تطبيق جيد الصنع ، يمكن أن تكون تجربة المستخدم أكثر متعة. يمكن للعميل الحصول على ما يريد بضغطة زر مما يجعله تجربة سلسة وخالية من المتاعب. تعني التجربة الأفضل أنه من غير المحتمل أن تفوتك المبيعات وأن العميل يترك تجربة إيجابية تجعله أكثر احتمالية للعودة. قد يوصون أيضًا بتطبيقك للأصدقاء والعائلة وهذا يعني المزيد من المبيعات المحتملة.

5. المزيد من البيانات

ستجد غالبًا مسوقين عبر الإنترنت ورؤوسهم مدفونة في المخططات والرسوم البيانية ، ولأسباب وجيهة جدًا. ستتيح لهم البيانات التي يبحثون عنها معرفة أجزاء استراتيجيتهم التي تعمل والتي لا تعمل. يساعد ذلك على إعلامهم بالمكان الذي ينبغي عليهم إجراء التغييرات فيه ويساعد على تحديد الفرص التي يجب الاستفادة منها. كلما زادت المعلومات المتوفرة لديهم ، كان ذلك أفضل ، ويمكن أن يساعد التطبيق في توفير بعض البيانات القيمة للغاية بالفعل.

يمكن أن يخبرك التطبيق كثيرًا عن سلوك عملائك. يمكن أن يقدم معلومات مثل موقعهم ، وأوقات اتصالهم بالإنترنت ، والعروض التي أعجبتهم ، والعرض الذي لم يعجبهم. يمكن استخدام هذه المعلومات لمساعدة المسوقين على تخصيص العروض للمساعدة في ضمان تقديمها في الوقت المناسب للشخص المناسب.

خاتمة

أعلاه هو مجرد مجموعة صغيرة من الأسباب التي تجعل موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى تطبيق جوال. يمكن أن تساعدك التطبيقات في تحقيق المزيد من المبيعات وإثارة إعجاب الأشخاص أيضًا حتى يعودوا مرة أخرى. يمكنهم أيضًا تزويدك بمعلومات قيمة تساعدك على اتخاذ القرارات الصحيحة وتسهل عليك الحفاظ على عملائك سعداء ومخلصين لعلامتك التجارية.

لا يمكن أن يكون التطبيق مفيدًا للغاية فحسب ، بل يمكن أن يكون أيضًا ميسور التكلفة بشكل مدهش وسهل الاستخدام ، وهناك أيضًا برامج متاحة لمساعدتك في إنشاء التطبيقات بنفسك. إن تطوير تطبيق هو بالتأكيد شيء يجب عليك التفكير فيه إذا كنت ترغب في تحسين أداء موقع الويب الخاص بك.