5 razones por las que su sitio web necesita una aplicación móvil

Las aplicaciones para teléfonos inteligentes son muy populares, con alrededor de 2,87 millones de aplicaciones solo en Google Play en 2020. Vienen en una amplia gama de variedades y ofrecen funciones como ayudarlo a encontrar un asiento en un tren para ayudarlo a tomar decisiones sobre oportunidades de inversión. Las aplicaciones más populares de todas se descargan muchos millones de veces e incluso las aplicaciones menos conocidas aún pueden tener muchas personas usándolas.

Cuando se usan de la manera correcta, pueden ser una gran ayuda para cualquier sitio web. Para hacer crecer su negocio en este mundo competitivo, necesita una buena aplicación. En este artículo, te diré 5 razones por las que tu sitio web necesita una aplicación móvil.

Una aplicación puede ayudar a aumentar el tráfico a su sitio web y enviar ofertas a los clientes de una manera que los haga tentadores. También pueden ayudarlo a mantener buenas relaciones con sus clientes y tomar las decisiones correctas sobre sus estrategias de marketing. Puede pensar que crear una aplicación suena costoso o demasiado técnico, pero no es necesariamente el caso. Puede aprender a crear una aplicación usted mismo o usar un creador de aplicaciones para que lo ayude a hacerlo en cuestión de horas. Aquí echamos un vistazo a algunas de las razones por las que deberías hacer de una aplicación tu prioridad comercial.

1. Fortalecimiento de la marca

Tener una aplicación te ayudará a abrir nuevas formas de interactuar con tu base de clientes. Le ayudará a mantenerse en contacto con ellos y mantenerse en contacto le ayudará a construir y mantener su relación. Una aplicación ayudará a desarrollar la lealtad a la marca y esto significará que es más probable que sus clientes le compren en el futuro. También puede ayudar con el fortalecimiento de la marca al abrir otro canal conveniente de atención al cliente.

Las aplicaciones también son una buena oportunidad para introducir sistemas de lealtad, que también pueden ayudar a fortalecer la lealtad a la marca. Los sistemas de lealtad también son excelentes para generar ingresos, y poco más de la mitad de los usuarios de teléfonos inteligentes dicen que es más probable que realicen una compra si obtienen puntos o recompensas. No solo eso, sino que pronto se difundirá un buen sistema de fidelización, lo que significa que es probable que más personas quieran descargar su aplicación.

2. Mayor visibilidad

Algunas personas pasan mucho tiempo en sus teléfonos; En 2021, se pronostica que las personas pasarán un promedio de poco menos de 4 horas al día en su teléfono móvil. Si bien muchas personas solo estarán en su computadora para trabajar, es probable que más estén en su teléfono por otras razones, como chatear con amigos. Esto ayudará a aumentar la visibilidad de su marca y sus productos si alguien tiene su aplicación en su teléfono. También significará que es más probable que las ofertas enviadas se vean rápidamente, lo que lo ayudará a llegar a los clientes con la aplicación adecuada en el momento adecuado.

Para que su marca sea aún más visible, debe intentar que su aplicación sea útil. Por ejemplo, podría intentar crear uno que informe a las personas sobre eventos deportivos en su área. Una aplicación de este tipo podría ser ideal si vende equipos deportivos, ya que puede generar más ventas. Si su aplicación es útil, es probable que también se la recomienden a otras personas, y también podrían convertirse en clientes leales suyos.

3. Aumentar las tasas de conversión

La tercera y una de las razones más importantes por las que su sitio web necesita una aplicación móvil es que aumentará sus tasas de conversión. La fricción puede tener un impacto negativo considerable en las ventas. La fricción señala problemas como tener que completar formularios, dificultades para encontrar lo que está buscando y páginas que se cargan lentamente. Cuanto más elimine la fricción, más ventas realizará y una aplicación puede ser muy efectiva para hacer compras y otras interacciones sin problemas. Con una aplicación, puede reducir la fricción al mínimo.

Una aplicación le permitirá enviar ofertas y otro material de marketing que se puede aceptar con solo presionar un botón. Esto hace que sea mucho más fácil para sus clientes decir que sí y esto significará más ventas. También puede ayudar a aumentar las tasas de conversión al ayudar a personalizar sus ofertas. La personalización puede ser muy beneficiosa considerando que alrededor del 91% de los consumidores dicen que es más probable que realicen una compra si la oferta es relevante para ellos específicamente.

4. Experiencia del cliente mejorada

Las personas pueden impacientarse rápidamente si están usando un sitio web que es torpe y difícil de usar y esto puede ser perjudicial para su negocio de muchas maneras. Por un lado, puede hacer que las personas dejen de hacer una compra, lo que hace que pierdas ingresos a corto plazo. También puede causar una experiencia de usuario negativa, y una experiencia negativa significará que es menos probable que sus visitantes regresen. También significa que es menos probable que transmitan reseñas positivas sobre su marca a otras personas.

Sin embargo, con una aplicación bien hecha, la experiencia del usuario puede ser mucho más agradable. El cliente puede obtener lo que quiere con solo presionar un botón, lo que lo convierte en una experiencia perfecta y sin complicaciones. Una mejor experiencia significa que es menos probable que pierda ventas y que el cliente se quede con una experiencia positiva que hará que sea más probable que regrese. También pueden recomendar su aplicación a amigos y familiares y esto significa aún más ventas potenciales.

5. Más datos

A menudo encontrará vendedores en línea con la cabeza enterrada en tablas y gráficos, y por muy buenas razones. Los datos que están viendo les permitirán saber qué partes de su estrategia están funcionando y cuáles no. Les ayuda a saber dónde deben hacer cambios y les ayuda a identificar oportunidades para aprovecharlas. Cuanta más información tengan, mejor, y una aplicación puede ayudar a proporcionar algunos datos muy valiosos.

Una aplicación puede decirle mucho sobre el comportamiento de sus clientes. Puede brindar información como su ubicación, cuándo están más en línea, qué ofertas les gustaron y cuáles no. Dicha información se puede utilizar para ayudar a los especialistas en marketing a personalizar las ofertas para ayudar a garantizar que se realicen en el momento adecuado para la persona adecuada.

Conclusión

Lo anterior es solo una pequeña selección de razones por las que su sitio web necesita una aplicación móvil. Las aplicaciones pueden ayudarlo a realizar más ventas y también a impresionar a las personas para que regresen. También pueden brindarle información valiosa que lo ayuda a tomar las decisiones correctas y le facilita mantener a sus clientes felices y leales a su marca.

Una aplicación no solo puede ser muy beneficiosa, sino que también puede ser sorprendentemente asequible y fácil de usar, e incluso hay software disponible para ayudarlo a crear aplicaciones usted mismo. Sin duda, tener una aplicación desarrollada es algo que debe considerar si desea mejorar el rendimiento de su sitio web.