Klaviyo vs Mailchimp: Mana yang Lebih Baik? (2022)

Apakah Anda seorang pengusaha baru atau veteran dalam penjualan online, Anda mungkin tahu bahwa memelihara dan mendapatkan prospek baru adalah tantangan yang sulit. Anda tidak hanya harus menggaet pelanggan baru untuk menumbuhkan audiens Anda, tetapi Anda juga harus menjaga setiap hubungan ini. Jika tidak, terlalu mudah bagi pesaing untuk menyapu dan menangkap prospek Anda.

Mempertahankan hubungan pelanggan adalah sumber kehidupan dari setiap bisnis yang menguntungkan, dan karena itu, dapat menghabiskan banyak waktu Anda.

Jadi, jika Anda ingin meringankan sebagian beban dari pundak Anda, platform otomatisasi pemasaran bisa menjadi jawabannya.

Perangkat lunak seperti Klaviyo dan Mailchimp menyediakan semua alat yang Anda butuhkan untuk membuat template email, mendesain alur kerja otomatis, meluncurkan corong email, dan meningkatkan interaksi pelanggan. Jadi, alih-alih mempekerjakan seluruh tim pemasaran, alat ini memberdayakan operasi yang lebih kecil dan wirausahawan tunggal untuk menyiapkan strategi pemasaran yang unggul.

Meskipun Klaviyo dan Mailchimp adalah perangkat lunak yang serupa, ada perbedaan mencolok di antara keduanya. Variasi ini dapat membuat salah satu platform ini lebih cocok untuk bisnis Anda daripada yang lain.

Jadi, untuk membantu Anda memutuskan solusi mana yang terbaik, kami akan membandingkan Klaviyo dan Mailchimp dengan faktor-faktor berikut:

• Fitur
• Kemudahan penggunaan
• Integrasi
• Dukungan pelanggan dan dokumentasi
• harga

Pada akhir ulasan ini, Anda harus memiliki gagasan yang lebih jelas tentang alat otomasi pemasaran mana yang lebih unggul.

Ada banyak hal untuk dibahas, jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita langsung masuk!

Fitur

Fungsi inti Klaviyo dan Mailchimp agak tumpang tindih. Intinya, kedua platform memberdayakan Anda untuk membuat, mendesain, dan mengotomatiskan corong email.

Namun, untuk memaksimalkan kampanye email apa pun, fitur seperti segmentasi, otomatisasi, pengujian A/B, serta pelaporan dan analitik sangat penting. Jadi, mari kita jelajahi fitur-fitur penting ini secara lebih rinci dan bagaimana perbandingannya untuk Klaviyo dan Mailchimp.

Segmentasi

Untuk yang belum tahu, 'segmentasi email' mengacu pada pemisahan daftar email Anda menjadi grup pelanggan yang lebih kecil. Ini membuat penargetan pelanggan tertentu dengan konten yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan mereka jauh lebih mudah.

Misalnya, email yang Anda kirimkan kepada pelanggan baru mungkin berbeda dengan email pelanggan setia Anda. Misalnya, Anda jauh lebih mungkin ingin mengirim email selamat datang kepada seseorang yang baru di daftar email Anda dan diskon untuk penggemar berat merek Anda. Tidak masuk akal untuk (selalu) mengirim email yang sama ke seluruh daftar Anda!

Di sinilah segmentasi muncul dengan sendirinya.

Pendekatan yang disesuaikan untuk pemasaran email sangat penting. Faktanya, lebih dari 90% pembeli AS menganggap konten yang dipersonalisasi sangat atau setidaknya agak menarik.

Dengan mempertimbangkan status tersebut, mari kita lihat bagaimana Klaviyo dan Mailchimp melakukan pendekatan terhadap segmentasi.

Klaviyo

Saat pertama kali mendaftar dengan Klaviyo, Anda langsung didorong untuk membuat daftar dari kontak yang diimpor. Mereka menyarankan judul berikut untuk daftar Anda: pelanggan yang terlibat, tidak terlibat, dan baru.

Dengan alat segmentasi Klaviyo yang kuat, Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan data perilaku dan/atau transaksi mereka. Klaviyo mengambil informasi dari akun Shopify Anda (atau CRM mana pun yang Anda gunakan) sehingga Anda dapat mengelompokkan daftar Anda berdasarkan cara prospek terlibat dengan merek Anda.

Ini memberdayakan Anda untuk mendapatkan segmentasi sespesifik yang Anda suka untuk membawa personalisasi kampanye email Anda ke tingkat berikutnya.

Misalnya, Anda dapat membuat segmen orang yang melihat gaun musim panas lebih dari tiga kali selama tujuh hari terakhir. Mengesankan, bukan?

Berikut adalah beberapa filter yang dapat Anda gunakan untuk membantu mengelompokkan daftar email Anda:

• Orang yang membeli jenis produk tertentu
• Orang yang hanya membeli harga penuh
• Orang yang membeli hanya dengan kupon
• Orang yang membeli hanya pada hari-hari tertentu

Ini hanya beberapa contoh, tetapi Anda mendapatkan idenya.

Simpanse surat

Sebagai perbandingan, alat segmentasi Mailchimp agak kurang. Meskipun Anda dapat mengelompokkan audiens ke dalam daftar yang lebih kecil, Anda tidak dapat membuat segmentasi sespesifik mungkin dengan Klaviyo. Yaitu, karena pelacakan perilaku tidak tersedia.

Perlu juga dicatat bahwa Mailchimp menghitung pelanggan yang muncul di beberapa daftar sebagai kontak terpisah. Ini berarti Anda bisa berakhir menggunakan tunjangan kontak Anda lebih cepat, yang mungkin memaksa Anda untuk meng-upgrade (tetapi lebih pada harga dalam satu detik).

Otomatisasi

Otomatisasi sangat penting untuk membebaskan waktu berharga Anda sehingga Anda dapat fokus pada tugas menghasilkan uang lainnya. Jadi, bagaimana Klaviyo dan Mailchimp bersaing dalam otomatisasi?

Klaviyo

Klaviyo unggul dengan fitur otomatisasinya seperti halnya dengan segmentasi. Anda dapat memilih dari daftar besar alur kerja email dan memulai dengan template yang mudah digunakan. Ini termasuk apa saja mulai dari pengingat keranjang yang ditinggalkan hingga ucapan selamat ulang tahun, pesan terima kasih, dan pembaruan pesanan.

Setelah Anda mengklik salah satu opsi ini, Anda dapat mengedit template, mendesain yang baru dari awal, atau menambahkan alur yang sama sekali berbeda. Anda bahkan dapat membuat alur kerja dengan beberapa rute tergantung pada perilaku pelanggan. Ini memastikan Anda tercakup di lebih dari satu kemungkinan. Mengagumkan, bukan?

Simpanse surat

Mailchimp memudahkan pengaturan alur kerja berdasarkan tujuan pemasaran Anda. Anda dapat memilih tindakan, seperti menyambut pelanggan baru atau mengucapkan selamat ulang tahun kepada pelanggan.

Terus terang, untuk biaya Mailchimp, fitur otomatisasi yang mudah digunakan dan andal sangat mengesankan. Tidak hanya itu, tetapi templat alur kerjanya intuitif untuk dibuat, jadi secara teori, Anda dapat menyiapkan satu dalam beberapa menit.

Mailchimp bahkan terintegrasi dengan situs web Anda sehingga Anda dapat mengirim email secara otomatis berdasarkan perilaku pelanggan. Misalnya, jika pelanggan mengklik dari keranjang mereka, Mailchimp akan secara otomatis mengirim email keranjang yang ditinggalkan (setelah waktu yang ditentukan sebelumnya). Sederhana, bukan?

Namun, perhatikan bahwa otomatisasi tingkat lanjut, seperti yang baru saja dijelaskan, hanya tersedia dengan paket berbayar Mailchimp.

Pelaporan dan Analisis

Data adalah kunci utama dari setiap kampanye pemasaran yang sukses. Anda perlu mengawasi angka-angka untuk melihat kampanye mana yang paling berhasil.

Demikian juga, Anda ingin belajar dari kampanye yang tidak menghasilkan ROI yang Anda cari. Dengan begitu, Anda dapat mengidentifikasi apa yang salah dan mendorong konversi yang lebih baik di masa mendatang.

Klaviyo dan Mailchimp menawarkan fitur pelaporan yang memberikan wawasan ini. Tapi bagaimana mereka berbeda?

Klaviyo

Hanya dengan beberapa klik, Klaviyo memberi Anda gambaran umum tentang beberapa metrik yang menawarkan ide bagus tentang kinerja email Anda.

Beberapa poin data tersebut antara lain:

• Rasio pentalan Anda
• Rasio klik-tayang Anda
• Email terhapus
• Email ditandai sebagai spam
• Tarif terbuka Anda
• Email diterima
• Email berhenti berlangganan

Anda juga dapat menyesuaikan dasbor analitik Anda dan menambahkan kartu ke bagian laporan untuk melacak metrik yang Anda pilih sendiri.

Laporan dapat menampilkan informasi baik sebagai grafik grafik garis atau sebagai angka konvensional.

Klaviyo juga menunjukkan apa yang dilakukan pelanggan secara real-time. Ini berarti Anda dapat melihat kapan orang mengeklik email, kampanye mana yang mendorong pembelian, dan pelanggan mana yang paling berharga — seperti yang terjadi.

Terakhir, Klaviyo juga dilengkapi fungsionalitas pengujian A/B. Ini memungkinkan Anda untuk memilih kampanye dan membandingkannya berdasarkan metrik yang ditentukan untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Simpanse surat

Dibandingkan dengan Klaviyo, Mailchimp menawarkan pendekatan pelaporan dan analitik yang disederhanakan.

Mailchimp memberi Anda semua analisis dasar yang Anda butuhkan. Anda dapat melihatnya sekilas dari halaman kampanye Anda. Namun, Anda juga dapat menyelam lebih dalam ke data untuk melihat bagaimana kinerja satu urutan email dibandingkan dengan yang lain.

Mailchimp juga memberikan tingkat keberhasilan dasar (sesuai dengan industri Anda), yang dapat membantu menempatkan pengalaman Anda ke dalam perspektif. Meskipun Mailchimp tidak mendapat manfaat dari analisis prediktif seperti Klaviyo, Anda masih memiliki akses ke semua metrik kinerja yang Anda butuhkan untuk merumuskan kampanye yang sukses. Anda juga dapat menguji saluran A/B berdasarkan konten email dan baris subjek Anda.

Pada paket harga Mailchimp yang lebih canggih, pengujian multivarian tersedia, tempat Anda dapat menjelajahi kinerja berbagai alur kerja secara lebih mendalam.

Klaviyo vs Mailchimp: Mana yang Menawarkan Fitur Lebih Baik?

Secara keseluruhan, tampaknya fitur Klaviyo lebih canggih. Alat otomatisasi, segmentasi, dan pelaporannya jauh lebih mendalam. Pada akhirnya, sementara Mailchimp dan Klaviyo menyelesaikan pekerjaannya, Klaviyo melangkah lebih jauh dengan fitur-fiturnya.

Pemenang: Klaviyo

Kemudahan penggunaan

Alat otomasi pemasaran seringkali membingungkan pada awalnya. Ini terutama benar jika Anda baru mengenal pemasaran email. Jadi, Anda pasti menginginkan platform yang memudahkan Anda untuk memaksimalkannya.

Dengan mengingat hal itu, mari kita lihat bagaimana Klaviyo dan Mailchimp membandingkan skor ini…

Klaviyo

Klaviyo adalah salah satu alat otomatisasi pemasaran paling canggih di pasar. Ini menjadi jelas ketika Anda menyadari banyaknya data yang dihasilkan platform ini untuk Anda di setiap sudut. Meskipun ini memberikan wawasan yang sangat dibutuhkan tentang strategi pemasaran Anda, ini menyajikan kurva pembelajaran yang curam. Namun, setelah dikuasai, Klaviyo menawarkan banyak kemungkinan.

Meskipun kami membahas masalah kemudahan penggunaan, perlu juga disebutkan bahwa Klaviyo terintegrasi dengan mulus dengan platform eCommerce Anda. Jadi, Anda tidak perlu melompat dari satu tab ke tab lainnya untuk menemukan informasi yang Anda cari.

Selain itu, Klaviyo juga memiliki fitur editor drag and drop intuitif yang dapat Anda gunakan untuk mengkompilasi alur kerja otomatis dan mendesain template email untuk kampanye pemasaran. Plus, menyiapkan akun secara harfiah sesederhana satu, dua, tiga. Ya, Anda dapat menebaknya — hanya ada tiga langkah untuk terhubung (seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah):

Simpanse surat

Berbeda dengan Klaviyo, dasbor Mailchimp jauh lebih sederhana, membatasi dirinya hanya pada fungsionalitas inti. Ini bagus jika Anda menginginkan alat pemasaran email yang dapat Anda bangun dan jalankan dengan cepat. Namun, jika Anda mencari pengumpulan data dan analitik yang mendalam, itu gagal — setidaknya, dibandingkan dengan Klaviyo.

Mailchimp juga menyediakan perpustakaan template email yang serbaguna dan mudah disesuaikan. Anda dapat memodifikasi ini sesuai keinginan menggunakan editor email seret dan lepas. Beberapa dari template ini hanya menyediakan 'barebones' sehingga Anda dapat mendesain email yang indah secara virtual dari awal.

Editor menawarkan banyak pilihan desain. Setiap elemen ditempatkan dengan cepat dan otomatis — jadi Anda akan memiliki email yang terlihat profesional yang siap dikirim dalam waktu singkat!

Mana yang Lebih Mudah Digunakan? Mailchimp atau Klaviyo?

Secara keseluruhan, Mailchimp memiliki keunggulan dalam hal ini. Platform ini sangat intuitif, membuatnya mudah digunakan bahkan bagi mereka yang baru mengenal pemasaran email. Klaviyo, sebagai perbandingan, berisiko menjadi sedikit berlebihan, dan dengan demikian, datang dengan kurva belajar yang jauh lebih curam.

Pemenang: Mailchimp

Integrasi

Jika Anda menjalankan bisnis online lengkap, Anda mungkin menggunakan beberapa alat untuk membantu Anda. Dari platform eCommerce Anda hingga perangkat lunak meja bantuan hingga alat manajemen inventaris, Anda pasti ingin memastikan platform pemasaran email Anda terintegrasi dengan perangkat lunak yang sudah Anda gunakan.

Jadi, mari kita lihat integrasi mana yang ditawarkan Klaviyo dan Mailchimp.

Klaviyo

Klaviyo melakukan pekerjaan yang baik dalam menarik data dari alat pemasaran dan CRM (manajemen hubungan pelanggan) lainnya. Pada halaman integrasi mereka, Anda akan menemukan berbagai macam alat, termasuk:

• Eventbrite
• Facebook
• Bantuan Pramuka
• Magento
• DapatkanKontrol Situs
• LoyalitasSinga
• dan masih banyak lagi

Klaviyo juga berkolaborasi dengan mulus dengan semua platform eCommerce utama, termasuk Shopify, Magento, dan BigCommerce.

Simpanse surat

Terutama, Mailchimp saat ini tidak menawarkan integrasi Shopify. Ini mungkin membuat alat ini kurang berharga bagi banyak pedagang eCommerce.

Namun, Mailchimp masih terintegrasi dengan banyak solusi lain, termasuk:

• Accelo
• WooCommerce
• BigCommerce
• Garis
• kalendar
• HootSuite
• dan banyak lagi

Klaviyo vs Mailchimp: Mana yang Menawarkan Integrasi Lebih Baik?

Secara keseluruhan, Mailchimp mengalahkan Klaviyo dengan banyaknya integrasi. Namun, jika Anda memerlukan integrasi mendalam dengan Shopify, Anda mungkin beralih ke Klaviyo karena, seperti yang telah saya sebutkan, ini bukan sesuatu yang ditawarkan Mailchimp.

Jika Anda menginginkan integrasi tertentu, taruhan terbaik Anda adalah menghubungi platform secara langsung untuk melihat apakah mereka memilikinya.

Pemenang: Mailchimp

Dukungan Pelanggan dan Dokumentasi

Jika Anda mendaftar untuk layanan jangka panjang, Anda ingin tahu bahwa penyedia mendukung Anda. Jadi, mari kita lihat bagaimana Klaviyo dan Mailchimp membandingkan dukungan.

Klaviyo

Klaviyo tidak menawarkan dukungan telepon apa pun, tetapi Anda dapat mengandalkan bantuan mereka melalui email dan obrolan langsung dari pukul 9 pagi hingga 5 sore ET (Waktu Bagian Timur), Senin hingga Jumat.

Namun, perhatikan bahwa jika Anda menggunakan paket gratis Klaviyo, hanya dukungan email yang tersedia.

Di situs web mereka, Anda juga akan menemukan berbagai sumber daya yang bermanfaat. Ini termasuk buku pegangan 'Memulai' dan video serta panduan pelatihan sesuai permintaan.

Pusat bantuan online juga mencakup FAQ dan memberikan lebih banyak informasi tentang memanfaatkan fitur platform secara maksimal.

Simpanse surat

Mailchimp menawarkan email 24/7 dan dukungan obrolan langsung dari paket Essentials dan seterusnya. Namun, jika Anda menggunakan paket Premium, Anda juga membuka kunci dukungan telepon.

Namun, jika Anda menggunakan program gratis mereka, Anda tidak memiliki banyak bantuan untuk diandalkan.

Namun, Mailchimp menawarkan sejumlah besar sumber daya di situs webnya. Mereka menawarkan gambaran umum tentang alat mereka dan memberikan tip dan panduan pemasaran, yang tidak hanya dalam bahasa Inggris tetapi juga dalam bahasa Spanyol, Prancis, Jerman, dan Portugis.

Jika Anda ragu tentang kualitas layanan pelanggan Mailchimp, mereka memenangkan empat penghargaan internasional untuk layanan pelanggan yang luar biasa pada tahun 2020. Itu memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui!

Mailchimp vs Klaviyo: Mana yang Menawarkan Dukungan Pelanggan Lebih Baik?

Secara keseluruhan, Mailchimp menawarkan lebih banyak saluran layanan pelanggan dan mempertahankan jam buka yang lebih lama untuk saluran dukungan mereka. Meskipun dukungan Telepon hanya tersedia untuk tingkat yang lebih tinggi, dukungan keseluruhan Mailchimp dinilai tinggi dan dianggap sangat baik di seluruh web.

Pemenang: Mailchimp

harga

Alat apa pun yang Anda minta harus sesuai dengan anggaran Anda. Itu bukan rahasia. Tentu saja, biaya merupakan faktor utama dalam memutuskan apakah alat otomatisasi pemasaran berfungsi untuk Anda.

Berikut perbandingan harga Klaviyo dan Mailchimp.

Klaviyo

Harga Klaviyo tergantung pada apakah Anda ingin meminta layanannya untuk email, SMS, atau keduanya. Biayanya sepenuhnya fleksibel dan bervariasi tergantung pada berapa banyak kontak yang Anda perlukan untuk tetap berhubungan. Tidak ada kontrak tahunan atau biaya tersembunyi yang perlu dikhawatirkan, dan Anda dapat memperkirakan biaya Anda dengan membuka situs web mereka dan memasukkan nomor kontak Anda.

Untuk hingga 250 kontak, Anda dapat menggunakan layanan email Klaviyo secara gratis. Ini memungkinkan Anda mengirim maksimum 500 email ke hingga 250 kontak. Setelah mencapai ambang ini, Anda akan diminta untuk meningkatkan versi. Dengan akun gratis ini, Anda dapat mengimpor dan menyinkronkan data, menyesuaikan email dan template alur kerja, dan menikmati banyak fitur Klaviyo lainnya.

Harga SMS dihitung berdasarkan jumlah pesan yang Anda kirim. Tidak ada versi gratis untuk layanan ini.

Di bawah ini, saya telah menguraikan beberapa perkiraan di situs web Klaviyo untuk layanan email atau SMS-nya. Jika Anda memerlukan keduanya, cukup tambahkan email dan estimasi teks Anda bersama-sama.

Hanya email:

• 500 kontak: $20 per bulan
• 1000 kontak: $30 sebulan
• 2500 kontak: $60 sebulan
• 10.000 kontak: $150 sebulan

Anda dapat mengirim email tanpa batas ke kontak ini, dan Anda akan mendapatkan akses ke dukungan email dan obrolan.

SMS saja:

Setiap SMS yang Anda kirim dengan Klaviyo dihargai $0,01.

Jika Anda ingin mengirim MMS, Anda dapat melakukannya dengan $0,03.

• 250 pesan teks: $2,50
• 500 pesan teks: $5,00
• 1000 pesan teks: $10.00

Jika Anda menggunakan kedua layanan , perincian Anda mungkin terlihat sebagai berikut:

• 10.000 kontak email per bulan: $150
• 10.000 pesan terkirim per bulan: $100

Jadi, perkiraan total Anda untuk bulan itu adalah $250,00. Masuk akal?

Simpanse surat

Sekilas harga Mailchimp tampak mirip dengan langganan SaaS (Software-as-a-Service) tradisional. Ada empat paket yang tersedia, termasuk program gratis.

Dengan paket gratis , Anda dapat menjangkau hingga 2.000 kontak di satu audiens. Anda mendapatkan akses ke CRM pemasaran Mailchimp, domain web Mailchimp, formulir, halaman arahan, pembuat situs web, dan asisten kreatif.

Paket Essentials mulai dari $9,99 per bulan (jika milis Anda menyertakan 500 kontak). Maksimum, Anda dapat menjangkau hingga 50.000 kontak melalui tiga audiens. Jika Anda memerlukan lebih banyak kontak di tingkat ini, Anda dapat menghitung biayanya di situs web Mailchimp. Paket Esensial membuka fitur-fitur seperti perjalanan multi-langkah, templat email, pencitraan merek khusus, pengujian A/B, dan akses ke email 24/7 dan dukungan obrolan langsung.

Lebih banyak fitur ditambahkan dalam Paket Standar, yang dimulai dari $14,99 per bulan (untuk hingga 500 kontak) dan dapat meningkatkan hingga 100.000 kontak di lima audiens. Plus, Anda mendapatkan akses ke pembuat perjalanan pelanggan dengan poin percabangan. Anda juga dapat mengoptimalkan waktu pengiriman email dan menggunakan penargetan perilaku, template khusus, dan konten dinamis.

Paket Premium mulai dari $299 per bulan untuk 10k kontak (dengan batas 200.000 kontak) di seluruh audiens yang tidak terbatas. Muncul dengan segmentasi lanjutan, pengujian multivariat, pelaporan komparatif, kursi tanpa batas, akses berbasis peran, dan dukungan telepon.

Pengirim yang jarang dapat menggunakan layanan Mailchimp dengan sistem bayar sesuai pemakaian. Ini ditujukan untuk pengirim yang ditargetkan, pemasar khusus email, dan bisnis musiman. Pada paket ini, Anda membeli kredit. Setiap email dikenakan biaya satu kredit, dan kredit akan kedaluwarsa setelah 12 bulan. Program bayar sesuai pemakaian mencakup semua fitur paket Essentials, dengan akses ke tema, tata letak, dan pelaporan dasar. Blok kredit mulai dari 5000 kredit.

Biaya email masing-masing $0,03 jika Anda membeli 300 kredit, atau masing-masing $0,01 jika Anda membelanjakan $250 untuk 25.000 kredit.

Klaviyo vs Mailchimp: Manakah Nilai Uang yang Lebih Baik?

Jika Anda mencari layanan bayar sesuai pemakaian, harga Klaviyo sangat mudah dan adil.

Sementara itu, Mailchimp mengharuskan Anda untuk meningkatkan ke tingkat yang lebih mahal untuk mendapatkan hasil maksimal dari fitur-fiturnya. Namun, secara keseluruhan lebih murah daripada Klaviyo.

Meskipun Klaviyo dapat dikatakan menawarkan fitur yang lebih canggih, Mailchimp adalah pilihan yang tepat jika Anda mencari solusi anggaran menengah yang menyelesaikan pekerjaan.

Pemenang: Ini seri (semacam…)

Klaviyo vs Mailchimp: Pikiran Terakhir

Klaviyo dan Mailchimp keduanya menawarkan serangkaian fitur yang mengesankan untuk otomatisasi pemasaran, jadi kami yakin kedua alat ini akan tetap kompetitif di masa depan.

Jika Anda baru mengenal pemasaran email, baik Klaviyo maupun Mailchimp bukanlah pilihan yang paling terjangkau di pasaran. Namun, mereka tentu saja termasuk yang paling andal dan canggih.

Secara keseluruhan, menurut saya Klaviyo adalah pilihan yang tepat jika Anda ingin mengakses fitur-fitur yang lebih canggih dan ingin mendalami analitik data. Alur kerja, segmentasi, dan alat pelaporannya adalah beberapa yang terbaik di bisnis ini. Klaviyo dirancang dengan mempertimbangkan pedagang eCommerce, dan integrasinya yang mendalam membuktikan bahwa hal ini tidak diragukan lagi. Namun, secara keseluruhan, Klaviyo adalah pilihan yang lebih mahal.

Mailchimp adalah solusi luar biasa bagi siapa saja yang hanya ingin fokus pada pemasaran email. Biasanya, ini lebih cocok untuk bisnis berbasis konten dan informasi daripada eCommerce karena tidak berfungsi dengan baik dengan platform belanja online. Untuk harga yang agak lebih murah, ini menyelesaikan pekerjaan, dan melakukannya secara intuitif. Siapa pun yang mencari solusi langsung dan andal akan sangat senang dengan Mailchimp.

Kedua alat ini menawarkan paket gratis, sehingga Anda dapat membuat akun dengan melihat-lihat dasbor mereka. Ini kemungkinan akan memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang mana dari dua platform ini yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Sementara itu, kami penasaran, antara Klaviyo dan Mailchimp, menurut Anda mana yang lebih baik? Beri tahu kami pendapat Anda di komentar di bawah!