So zeichnen Sie ein Gespräch auf, um es für die Inhaltserstellung zu verwenden

Worte haben Macht. Sie klären unsere Beziehung zu einer anderen Person. Ermutigen Sie den ersten Schritt zum nächsten Karriereschritt. Legen Sie Beweise vor, wenn Beweise dringend benötigt werden.

Aber erst nachdem ein bedeutendes Gespräch vorbei ist, denken wir: "Warum habe ich das nicht aufgenommen?"

Wir können unser Leben nicht allein mit E-Mail und Textnachrichten leben; Live-Gespräche müssen und sollen stattfinden. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen ein Gespräch in Zukunft von Nutzen sein wird, zeichnen Sie es auf.

Die schockierenden Beweise dafür, dass Menschen ihre Telefone als Telefone verwenden

Anscheinend handelt es sich bei dieser Nachricht um … eine Neuigkeit: 37 % der Menschen nutzen ihr Smartphone hauptsächlich zum Telefonieren.

Ich habe nicht geblinzelt, als ich diese Statistik gelesen habe, aber vielleicht liegt das daran, dass ich in den 80ern geboren wurde, lange bevor es Smartphones gab.

Für unsere Zwecke bedeutet diese Statistik, dass Sie grundsätzlich einen Smartphone-Hack (die gute, nicht die schlechte) oder eine App benötigen, um ein Gespräch aufzuzeichnen, denn hier werden viele Gespräche geführt.

Gespräche, die Sie vielleicht aufzeichnen möchten…

Es gibt alle Arten von Unterhaltungen, auf die Sie später möglicherweise zugreifen möchten. Hier sind ein paar Gespräche, die Sie in Betracht ziehen sollten, aufzuzeichnen.

Ich habe mich nicht mit der Aufzeichnung von Verkaufsgesprächen beschäftigt, weil dies ein Eckpfeiler der Kundendienstabteilungen ist. Ich dachte, es war zu offensichtlich und alltäglich, um es zu erwähnen.

Geschäftstreffen, auch ungezwungene

Wenn Sie sich in einem Meeting Notizen machen, können Sie am Ende etwas Wichtiges verpassen – was den Zweck des Aufzeichnens von Notizen zunichte macht. Wenn Sie beim Schreiben oder Tippen den Kopf gesenkt haben, nehmen Sie auch nicht am Meeting teil – was dem Zweck des Meetings zuwiderläuft. Zeichnen Sie das Meeting auf und spielen Sie es später ab, um alle Weisheiten herauszuholen, die Sie möglicherweise verpasst haben oder auf die Sie reagieren möchten.

Vorstellungsgespräche

Old-School-Journalisten machen sich im Gespräch mit ihrem Interviewpartner stenografische Notizen und verpassen nichts. Für den Rest von uns ist die Aufnahme eines Interviews ein Muss. Hier ist der Grund:

1. Jedes Detail wird korrekt sein, bis hin zur Schreibweise des Namens des Interviewpartners.
2. Sie können zuhören, was die Person sagt, und mit ihr in einen Dialog treten.
3. Sie werden das Gespräch nicht verlassen und sagen: „Nun, ich habe nichts und ich erinnere mich an nichts. Wie soll ich das aufschreiben?"

Als jemand, der in den letzten 12 Jahren Interviews geführt hat, vertrauen Sie mir, wenn ich sage, dass Sie es aufnehmen möchten, auch wenn Sie sich noch kurze Notizen machen, um sich später an bestimmte Punkte zu erinnern.

Insider-Tipp: Machen Sie sich beim Aufzeichnen eines Interviews Notizen darüber, was die Person nicht sagt. Ihre Körpersprache, die Umgebung, die allgemeine Atmosphäre; alles, was Sie bei der Wiedergabe nicht erfassen können.

PS Eine andere Art von Vorstellungsgesprächen, die Sie aufzeichnen sollten, sind Vorstellungsgespräche mit potenziellen Mitarbeitern. In diesem Fall ist eine Videoaufnahme möglicherweise am besten, damit Sie sich sowohl an ihre Anwesenheit als auch an ihre Antworten erinnern können.

Rechtsangelegenheiten

Wenn Sie ein Gespräch führen, das später als Beweis für etwas dienen könnte, zeichnen Sie es auf. (Aus diesem Grund versuche ich auch immer, diese Diskussionen per E-Mail zu führen – leicht durchsuchbar und narrensicher.) Wenn Sie es mit Belästigungen, Lügen oder anderen Konflikten zu tun haben, die Sie am Haken lassen könnten, selbst wenn die andere Person es ist verantwortlich, notieren Sie es.

Gleiches gilt für Gespräche mit Ihrem Anwalt. Dies geschieht nicht, um Ihre Rechtsabteilung bei einer Lüge zu erwischen. Es geht nur darum, den Überblick zu behalten, insbesondere wenn sich eine Rechtsangelegenheit über Monate oder Jahre hinzieht. Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Anwalt Ihre Gespräche auch zu Dokumentationszwecken aufzeichnet.

Ähm… ist das legal?

Irgendwie. Es hängt davon ab, ob.

In den Vereinigten Staaten benötigen einige Staaten die Zustimmung von zwei Parteien, während andere Staaten nur die Zustimmung einer Partei benötigen – und die „eine Partei“ können Sie sein. Auf den ersten Blick klingt das großartig – Sie können immer in einem Zustand aufnehmen, der nur die Zustimmung einer Partei erfordert, oder? Nicht genau. Sie können ein Gespräch, das zwei andere Personen führen, nicht aufzeichnen, wenn (a) Sie nicht Teil des Gesprächs sind und (b) mindestens eine der Gesprächspartner nicht weiß, dass Sie aufzeichnen.

Außerdem müssen Sie das Zustimmungsgesetz für den Staat, in dem Sie sich befinden, sowie für den Staat, in dem sich die andere Person befindet, befolgen. Ich lebe in New York, wo die Zustimmung einer einzigen Partei erforderlich ist, aber wenn ich mit meinem Onkel in Kalifornien spreche, Wenn die Zustimmung zweier Parteien erforderlich ist, muss ich seine Zustimmung einholen, um das Telefongespräch aufzunehmen.

Es ist nicht einfach, die Informationen für Ihr Bundesland zu finden – abgesehen von Wikipedia konnte ich keine halbneue, von der Regierung unterstützte Liste des Telefonaufzeichnungsgesetzes nach Bundesstaat finden. Sie müssen ein bisschen graben, aber der Reporter's Recording Guide kann helfen. Beachten Sie, dass diese Ressource aus dem Jahr 2012 stammt; Gesetze haben sich möglicherweise nicht geändert, aber überprüfen Sie es noch einmal, um sich zu schützen.

Wenn Privatsphäre erwartet wird, ist es weniger legal, ein Gespräch aufzuzeichnen. Mit „weniger legal“ meine ich, dass das Gesetz hier wackelt, also sollten Sie mehr Vorsichtsmaßnahmen treffen. Ein Redner, der eine öffentliche Präsentation hält, hat nicht die gleichen Erwartungen an Privatsphäre wie ein Einzelgespräch in Ihrem Wohnzimmer. Sie müssen auch berücksichtigen, wie verschiedene Staaten einen öffentlichen Ort definieren. In einigen Bundesstaaten zum Beispiel hat selbst ein privates Geschäftsbüro kein absolutes Recht auf Privatsphäre.

Die sicherste Möglichkeit besteht darin, immer die Zustimmung der anderen Person einzuholen, unabhängig davon, ob dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder nicht.

Aufnehmen von Audio vs. Aufnehmen von Video

Im Allgemeinen können Sie ohne Zustimmung Videos an öffentlichen Orten aufnehmen, solange der Standort keine Privatsphäre erwartet. Sie können beispielsweise in einem öffentlichen Park aufnehmen, aber nicht in der Toilette dieses Parks. Wenn Sie jedoch Videos auf Privatgrundstücken aufnehmen möchten, benötigen Sie wahrscheinlich die Zustimmung des Grundstückseigentümers oder der Behörden.

Hier wird es noch verwirrender: Wenn Sie Videos an einem öffentlichen Ort aufnehmen, wird dies wahrscheinlich als legal angesehen, aber das Audio, das Sie zusammen mit dem Video aufnehmen, ist nur auf der Grundlage des Zustimmungsgesetzes dieses Staates legal. Wenn Sie also in einen öffentlichen Park gehen, können Sie Videos aufnehmen. Wenn Sie sich mit einer Person in diesem Park streiten und diese aufnehmen möchten, um das Audio zu speichern, müssen Sie möglicherweise die Zustimmung dieser Person gemäß dem Gesetz zur Zustimmung zur Audioaufzeichnung des Staates einholen.

So nehmen Sie mit Ihrem Smartphone auf

Wenn es um die Aufzeichnung von Telefonaten geht, funktionieren Android- und iPhone-Telefone unterschiedlich. iPhones haben mehr Einschränkungen als Android-Telefone, hauptsächlich weil Apple Apps von Drittanbietern nicht erlaubt, auf die Telefon-App oder das Mikrofon zuzugreifen. Um Telefongespräche auf einem iPhone aufzuzeichnen, müssen Sie schlau werden.

Wenn Sie eine App zum Aufzeichnen von Telefongesprächen verwenden, stellen Sie außerdem sicher, dass sie keine Anrufe standardmäßig aufzeichnet – Sie könnten am Ende gegen das Gesetz verstoßen, ohne es zu merken.

Dies ist keine vollständige Liste der Aufnahmeoptionen. Stattdessen behandle ich die Grundlagen und empfehle einige der beliebtesten Optionen.

Anrufrekorder für Android

Es gibt viele Apps, die wie Call Recorder aussehen, aber Sie möchten die von Green Apple Studio.

Call Recorder bietet viele Optionen:

• Alle Anrufe aufzeichnen, nur ausgehende oder eingehende oder als wichtig markierte Anrufe
• Aktivieren oder deaktivieren Sie die automatische Aufnahme
• Bestimmte Telefonnummern von der Aufnahme ausschließen
• Nach dem Öffnen der App eine PIN anfordern
• Wählen Sie den Dateityp für Aufnahmen

Nach der Aufnahme können Sie zu einem beliebigen Punkt in der Aufnahme gleiten und die Aufnahme dann speichern, teilen oder löschen.

Google Voice für Android oder iPhone

Mit Google Voice können Sie eine Telefonnummer auswählen, über die eingehende Anrufe weitergeleitet werden. Sie nehmen den Anruf weiterhin wie gewohnt auf Ihrem Telefon entgegen oder nehmen den eingehenden Anruf über die Google Voice-App entgegen.

Sie können die Anrufaufzeichnung im Optionsmenü aktivieren. Dadurch werden Anrufe nicht automatisch aufgezeichnet – Sie müssen „4“ drücken, um die Aufzeichnung zu starten und zu stoppen. Google Voice kündigt an, dass der Anruf aufgezeichnet wird. Informieren Sie die andere Person daher rechtzeitig.

Mit Google Voice können Sie nur eingehende Anrufe aufzeichnen. Sie benötigen eine Alternative, um ausgehende Anrufe aufzuzeichnen.

Rev Call Recorder für iPhone

Da Apple das Aufzeichnen von Telefongesprächen so vehement blockiert, besteht die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, darin, technisch einen 3-Wege-Anruf zu führen (was bedeutet, dass Ihr Provider 3-Wege-Anrufe ermöglichen muss). Die Aufnahme-App dient als dritter Anrufer.

Rev Call Recorder kann den Trick machen, wenn Sie ein iPhone haben, sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe unbegrenzt aufzeichnen und Sie nur bezahlen, wenn Sie am Ende eine Transkription des Gesprächs benötigen.

Diese App unterscheidet sich vom Rev Voice Recorder, der zum Aufzeichnen persönlicher Gespräche dient.

Weitere Aufnahmeoptionen

Call Recorder für Android zu finden ist nicht schwer – eine Suche im Google Play Store liefert viele Ergebnisse.

Für das iPhone benötigen Sie diese Problemumgehung für 3-Wege-Anrufe. Rev ist eine der wenigen Apps, die keine Gebühren für die Aufnahme erheben, aber es gibt Alternativen, wenn es Ihnen nichts ausmacht, zu bezahlen. Call Recorder Pro kostet einmalig 9,99 USD und Sie erhalten 300 Minuten Aufnahmezeit. In-App-Käufe können dieses Limit erhöhen. Es gibt auch TapeACall Pro: Call Recorder, das jährlich 10,99 US-Dollar kostet, und es gibt keine Beschränkungen in Bezug auf die Aufnahmelänge oder die Anzahl der Aufnahmen.

3-Wege-Anrufdienste

Wenn Sie nicht auf einem iPhone aufnehmen oder eine andere Option wünschen, gibt es 3-Wege-Anrufdienste, die Sie anrufen können, um die Aufnahme einzurichten, bevor Sie den anderen Teilnehmer einladen. Diese Dienste kosten mehr als Smartphone-Apps. Recordator kostet beispielsweise 10 US-Dollar für 67 Minuten Aufnahme, aber der Preis sinkt etwas, wenn Sie größere Pakete kaufen. Es gibt auch RecordiaPro, das eine ähnliche Preisstruktur hat, wobei die niedrigste Option 29,99 USD für 120 Aufnahmeminuten beträgt.

Ich bin mir nicht sicher, warum Sie diese Dienste anstelle einer App verwenden sollten, aber ich nehme an, wenn Sie ein Firmentelefon haben oder aus Datenschutzgründen keine App installieren möchten, würden Sie sich stattdessen für einen Dienst entscheiden.

Hardware zum Aufzeichnen von Gesprächen

Für diejenigen, die Hardware statt Software oder einen Drittanbieterdienst bevorzugen, sollten Sie das Telefonaufzeichnungsgerät (TP-8) von Olympus in Betracht ziehen. Das Gerät zeichnet beide Seiten des Gesprächs über die Hörmuschel statt digital auf.

Für persönliche Gespräche können Sie natürlich Ihr Smartphone oder einen einfachen Rekorder verwenden, um das Gespräch aufzuzeichnen. Auf Amazon gibt es eine Menge guter Bewertungen, und Sie können je nach Budget und Bedarf zwischen unter 20 und über 150 US-Dollar ausgeben.

3 Tipps zum Aufzeichnen von Gesprächen und Erstellen von Inhalten

1. Halten Sie sich davon ab, über die andere Person zu sprechen, indem Sie ein paar Sekunden warten, wenn sie mit dem Sprechen fertig ist. Egal, ob Sie sich in einem zwanglosen Gespräch befinden oder jemanden interviewen, wenn Sie aufnehmen, geschieht dies, weil Sie hören möchten, was die andere Person sagt. Die Pausen mögen sich unangenehm anfühlen, aber es wird euch beide davon abhalten, über die Worte des anderen zu stolpern.

2. Wenn Sie ein Interview aufnehmen, das Sie in einem Podcast verwenden möchten, achten Sie auf Tippfehler. Wenn ich Podcasts höre, erkenne ich oft einen Tippfehler des Moderators, was bedeutet, dass er seine Fragen eingegeben hat und beim Interview aus einem Skript vorgelesen wird. Das ist in Ordnung, aber ein Tippfehler auf dem Papier wird zu einem seltsam formulierten Satz, wenn er laut ausgesprochen wird.

3. Seien Sie beim Erstellen von Inhalten aus einer aufgezeichneten Konversation wählerisch, was Sie direkt zitieren. Wenn Sie einen Experten zu einem Thema interviewen, geht es nicht darum, genau zu wiederholen, was er sagt, sondern um Einblicke und Wissen auf hohem Niveau. Ein paar direkte Zitate sind großartig, aber verwenden Sie nur die Zitate, die auffallen. Zitieren Sie nichts, was Sie leicht mit Ihren eigenen Worten umschreiben könnten, oder eine Zeile, die eine Cookie-Cutter-Aussage ist, wie z. B. „Wir glauben daran, dass unsere Kunden Priorität haben“.

Einpacken

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Sie ein Gespräch aufzeichnen möchten. Um sich rechtlich zu schützen, ist es immer am besten, zuerst die Zustimmung der anderen Person einzuholen. Stellen Sie zumindest sicher, dass Sie sich über die lokalen Gesetze für alle am Gespräch beteiligten Personen im Klaren sind. Während es am einfachsten ist, mit einem Smartphone aufzunehmen, bevorzugen einige Leute einen Drittanbieterdienst oder sogar Hardware. Es gibt viele Möglichkeiten in allen Preislagen.

Müssen Sie ein Gespräch beginnen? Lesen Sie meinen Artikel über Gesprächsstarter und Eisbrecher für Geschäftstreffen, Konferenzen und mehr.