كيفية تسجيل محادثة لاستخدامها في إنشاء المحتوى

الكلمات لها قوة. يوضحون علاقتنا مع شخص آخر. شجع الخطوة الأولى نحو الخطوة التالية في الحياة المهنية. قدم الأدلة عندما تكون هناك حاجة ماسة إلى الأدلة.

ومع ذلك ، فقط بعد انتهاء محادثة مهمة ، نفكر ، "لماذا لم أسجل ذلك؟"

لا يمكننا أن نعيش حياتنا على البريد الإلكتروني والرسائل النصية وحدها ؛ المحادثات الحية يجب أن تحدث ويجب أن تحدث. إذا كنت تعتقد أن المحادثة ستخدمك في المستقبل ، فقم بتسجيلها.

الدليل الصادم على أن الناس يستخدمون هواتفهم هواتف

على ما يبدو ، هذه الأخبار هي ... أخبار: يستخدم 37٪ من الأشخاص هواتفهم الذكية بشكل أساسي لإجراء مكالمات هاتفية.

لم أغمض عيناي عندما قرأت تلك الإحصائية ، لكن ربما هذا لأنني ولدت في الثمانينيات ، قبل أن تصبح الهواتف الذكية شيئًا.

لأغراضنا ، تعني هذه الإحصائية أنك تحتاج أساسًا إلى اختراق هاتف ذكي (النوع الجيد وليس النوع السيئ) أو تطبيقًا لتسجيل محادثة ، لأن هذا هو المكان الذي تُجرى فيه الكثير من المحادثات.

المحادثات التي قد ترغب في تسجيلها ... أو تتمنى لو كنت

هناك كل أنواع المحادثات التي قد ترغب في الوصول إليها لاحقًا. فيما يلي بعض الحوالات التي يجب أن تفكر في تسجيلها.

لم أخوض في تسجيل مكالمات المبيعات ، لأن هذا هو حجر الزاوية في أقسام خدمة العملاء. اعتقدت أنه كان واضحًا جدًا ومن الشائع ذكره.

اجتماعات العمل ، حتى الاجتماعات العادية

من خلال تدوين الملاحظات في أحد الاجتماعات ، قد ينتهي بك الأمر إلى فقدان شيء مهم - والذي يتعارض مع الغرض من تدوين الملاحظات. أيضًا ، إذا كان رأسك منخفضًا أثناء الكتابة أو الكتابة ، فأنت لا تشارك في الاجتماع - مما يهزم الغرض من الاجتماع. سجل الاجتماع ، ثم أعد تشغيله لاحقًا لسحب أي شذرات من الحكمة قد تكون فاتتك أو ترغب في التصرف بناءً عليها.

مقابلات (Duh)

يقوم صحفيو المدرسة القديمة بتدوين ملاحظات مختصرة أثناء التحدث مع من تجري معهم المقابلات ولا يفوتهم أي شيء. بالنسبة لبقيتنا ، فإن تسجيل مقابلة أمر لا بد منه. إليكم السبب:

1. ستكون كل التفاصيل صحيحة ، وصولاً إلى تهجئة اسم الضيف.
2. ستكون قادرًا على الاستماع إلى ما يقوله الشخص وإجراء حوار معه.
3. لن تبتعد عن المحادثة ، "حسنًا ، لم أحصل على شيء ولا أتذكر أي شيء. كيف سأكتب هذا؟ "

بصفتي شخصًا أجرى مقابلات على مدار الـ 12 عامًا الماضية ، ثق بي عندما أقول إنك تريد تسجيلها ، حتى لو كنت لا تزال تدون ملاحظات موجزة لتذكير نفسك بنقاط محددة لاحقًا.

نصيحة من الداخل: عند تسجيل مقابلة ، دون ملاحظات حول ما لا يقوله الشخص. لغة جسدهم ، المكان ، الجو العام ؛ أي شيء لن تتمكن من الإمساك به عند التشغيل.

ملاحظة: نوع آخر من المقابلات التي تريد تسجيلها هو المقابلات مع الموظفين المحتملين. في هذه الحالة ، قد يكون تسجيل الفيديو هو الأفضل حتى تتمكن من تذكر وجودهم وكذلك إجاباتهم.

المسائل القانونية

إذا كنت تجري محادثة يمكن أن تكون بمثابة دليل على شيء ما لاحقًا ، فقم بتسجيله. (أيضًا ، لهذا السبب أحاول دائمًا إجراء هذه المناقشات عبر البريد الإلكتروني - دليل سهل البحث ومضمون.) عندما تتعامل مع المضايقات أو الكذب أو أي نوع من الخلافات التي قد تتركك في مأزق حتى لو كان الشخص الآخر مسؤول ، قم بتسجيله.

الشيء نفسه ينطبق على المحادثات مع محاميك. هذا ليس من أجل القبض على فريقك القانوني في كذبة. إنها فقط لتتبع كل شيء ، خاصة إذا استمرت المسألة القانونية لأشهر أو سنوات. من المحتمل أيضًا أن يقوم محاميك بتسجيل محادثاتك لأغراض التوثيق.

أم ... هل هذا قانوني؟

كندة. هذا يعتمد.

في الولايات المتحدة ، تحتاج بعض الولايات إلى موافقة من طرفين ، بينما تحتاج الدول الأخرى إلى موافقة طرف واحد فقط - ويمكن أن يكون "الطرف الواحد" أنت. يبدو هذا رائعًا في ظاهره - يمكنك دائمًا التسجيل في حالة تتطلب موافقة طرف واحد فقط ، أليس كذلك؟ ليس تماما. لا يمكنك تسجيل محادثة يجريها شخصان آخران إذا (أ) لم تكن جزءًا من المحادثة و (ب) لا يعرف أحد الأشخاص في المحادثة أنك تقوم بالتسجيل.

أيضًا ، يجب عليك اتباع قانون الموافقة للولاية التي تعيش فيها وكذلك الولاية التي يعيش فيها الشخص الآخر. أعيش في نيويورك ، حيث يلزم الحصول على موافقة من طرف واحد ، ولكن إذا تحدثت إلى عمي في كاليفورنيا ، عندما تكون موافقة الطرفين مطلوبة ، يجب أن أحصل على موافقته على تسجيل المكالمة الهاتفية.

ليس من السهل العثور على المعلومات الخاصة بولايتك - باستثناء ويكيبيديا ، لم أتمكن من العثور على قائمة شبه حديثة مدعومة من الحكومة لقانون تسجيل الهاتف حسب الولاية. سيتعين عليك القيام ببعض الحفر ، لكن دليل التسجيل الخاص بالمراسل قد يساعدك. لاحظ أن هذا المورد من عام 2012 ؛ ربما لم تتغير القوانين ، ولكن تحقق جيدًا لحماية نفسك.

إذا كان هناك توقع للخصوصية ، فمن غير القانوني بالنسبة لك تسجيل محادثة. أعني بعبارة "أقل قانونية" أن القانون يتزعزع هنا ، لذا فأنت تريد اتخاذ المزيد من الاحتياطات. المتحدث الذي يقدم عرضًا تقديميًا في الأماكن العامة ليس لديه نفس توقع الخصوصية مثل محادثة فردية في غرفة المعيشة الخاصة بك. عليك أيضًا أن تفكر في كيفية تعريف الدول المختلفة للمكان العام. على سبيل المثال ، في بعض الولايات ، حتى مكتب الأعمال المملوك للقطاع الخاص لا يتمتع بالحق المطلق في الخصوصية.

الخيار الأكثر أمانًا هو الحصول دائمًا على موافقة من الشخص الآخر ، سواء كان القانون يقتضي ذلك أم لا.

تسجيل الصوت مقابل تسجيل الفيديو

بشكل عام ، يمكنك تسجيل الفيديو في الأماكن العامة دون موافقة ، طالما أن الموقع لا يتوقع الخصوصية. على سبيل المثال ، يمكنك التسجيل في حديقة عامة ولكن ليس في دورة المياه في تلك الحديقة. إذا كنت ترغب في تسجيل فيديو على ملكية خاصة ، فربما تحتاج إلى موافقة من مالك العقار أو السلطات.

هنا حيث يصبح الأمر أكثر إرباكًا: إذا قمت بتسجيل مقطع فيديو في مكان عام ، فمن المحتمل أن يكون ذلك قانونيًا ، لكن الصوت الذي تقوم بتسجيله مع الفيديو يكون قانونيًا فقط بناءً على قانون الموافقة في تلك الولاية. لذا ، إذا ذهبت إلى حديقة عامة ، يمكنك تصوير الفيديو. إذا دخلت في معركة مع شخص في تلك الحديقة وتريد تسجيلها من أجل حفظ الصوت ، فقد تضطر إلى الحصول على موافقة من هذا الشخص بناءً على قانون الموافقة على التسجيل الصوتي للولاية.

كيف تسجل بهاتفك الذكي

عندما يتعلق الأمر بتسجيل المكالمات الهاتفية ، تعمل هواتف Android و iPhone بشكل مختلف. تحتوي أجهزة iPhone على قيود أكثر من هواتف Android ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن Apple لن تسمح لتطبيقات الطرف الثالث بالوصول إلى تطبيق الهاتف أو الميكروفون. من أجل تسجيل المكالمات الهاتفية على iPhone ، يجب أن تكون ماكرًا.

أيضًا ، إذا كنت تستخدم تطبيقًا لتسجيل المكالمات الهاتفية ، فتأكد من أنه لا يسجل المكالمات افتراضيًا - فقد ينتهي بك الأمر إلى انتهاك القانون دون أن تدرك ذلك.

لا يُقصد بهذه القائمة أن تكون قائمة شاملة بخيارات التسجيل. بدلاً من ذلك ، أغطي الأساسيات وأوصي ببعض الخيارات الأكثر شيوعًا هناك.

مسجل المكالمات لنظام Android

هناك الكثير من التطبيقات التي تشبه Call Recorder ، لكنك تريد التطبيق من Green Apple Studio.

مسجل المكالمات لديه الكثير من الخيارات:

• سجل جميع المكالمات ، الصادرة أو الواردة فقط ، أو تلك التي تم وضع علامة عليها كمهمة
• تمكين أو تعطيل التسجيل التلقائي
• استبعاد أرقام هواتف معينة من التسجيل
• طلب رمز PIN بعد فتح التطبيق
• اختر نوع الملف للتسجيلات

بعد التسجيل ، يمكنك التمرير إلى أي نقطة في التسجيل ، ثم حفظ التسجيل أو مشاركته أو حذفه.

Google Voice لأجهزة Android أو iPhone

يتيح لك Google Voice اختيار رقم هاتف سيتم توجيه المكالمات الواردة من خلاله. ستستمر في الرد على المكالمة على هاتفك كالمعتاد ، أو يمكنك الرد على المكالمة الواردة من خلال تطبيق Google Voice.

يمكنك تمكين تسجيل المكالمات في قائمة الخيارات. لن يتم تسجيل المكالمات تلقائيًا - عليك الضغط على "4" لبدء التسجيل وإيقافه. سيعلن Google Voice أنه يتم تسجيل المكالمة ، لذلك سترغب في إعلام الشخص الآخر مسبقًا.

يتيح لك Google Voice تسجيل المكالمات الواردة فقط ؛ ستحتاج إلى بديل لتسجيل المكالمات الصادرة.

Rev Call Recorder للآيفون

نظرًا لأن Apple تحظر تسجيل المكالمات الهاتفية بشدة ، فإن الطريقة الوحيدة للتغلب عليها هي إجراء مكالمة ثلاثية الاتجاهات تقنيًا (مما يعني أنه يتعين على مزود الخدمة تمكين الاتصال ثلاثي الاتجاهات). يعمل تطبيق التسجيل كمتصل ثالث.

يمكن لـ Rev Call Recorder القيام بالخدعة إذا كان لديك جهاز iPhone ، حيث يقوم بتسجيل كل من المكالمات الواردة والصادرة بدون حدود ، وستدفع فقط إذا احتجت إلى نسخ المحادثة.

يختلف هذا التطبيق عن Rev Voice Recorder ، وهو مخصص لتسجيل المحادثات شخصيًا.

المزيد من خيارات التسجيل

العثور على مسجلات المكالمات لنظام Android ليس بالأمر الصعب - البحث في متجر Google Play يظهر الكثير من النتائج.

بالنسبة إلى iPhone ، ستحتاج إلى حل الاتصال ثلاثي الاتجاهات. Rev هو أحد التطبيقات الوحيدة التي لن تفرض رسومًا على التسجيل ، ولكن هناك بدائل إذا كنت لا تمانع في الدفع. تبلغ تكلفة Call Recorder Pro 9.99 دولارًا لمرة واحدة ، وستحصل على 300 دقيقة من وقت التسجيل لتستهلكه. يمكن أن تزيد عمليات الشراء داخل التطبيق من هذا الحد. هناك أيضًا TapeACall Pro: Call Recorder ، والذي يكلف 10.99 دولارًا سنويًا ، ولا توجد حدود فيما يتعلق بطول التسجيل أو عدد التسجيلات.

3-Way Calling Services

إذا كنت لا تسجل على iPhone أو تريد خيارًا آخر ، فهناك خدمات اتصال ثلاثية الاتجاهات يمكنك الاتصال بها لإعداد التسجيل قبل سحب الطرف الآخر. تكلف هذه الخدمات أكثر من تطبيقات الهواتف الذكية. على سبيل المثال ، يكلف Recordator 10 دولارات مقابل 67 دقيقة من التسجيل ، لكن السعر ينخفض ​​قليلاً إذا اشتريت حزمًا أكبر. هناك أيضًا RecordiaPro ، التي لديها هيكل تسعير مماثل ، مع أقل خيار هو 29.99 دولارًا مقابل 120 دقيقة تسجيل.

لست متأكدًا من سبب استخدامك لهذه الخدمات بدلاً من التطبيق ، لكنني أفترض أنه إذا كان لديك هاتف شركة أو لا تريد تثبيت أحد التطبيقات لأسباب تتعلق بالخصوصية ، فستختار خدمة بدلاً من ذلك.

أجهزة لتسجيل المحادثات

بالنسبة لأولئك الذين يفضلون الأجهزة بدلاً من البرامج أو خدمة الطرف الثالث ، فكر في جهاز التسجيل عبر الهاتف (TP-8) من Olympus. يسجل الجهاز جانبي المحادثة من خلال سماعة الأذن بدلاً من تسجيلها رقميًا.

بالطبع ، بالنسبة للمحادثات الشخصية ، يمكنك استخدام هاتفك الذكي أو جهاز تسجيل أساسي لالتقاط المحادثة. هناك مجموعة على موقع أمازون مع تقييمات جيدة ، ويمكنك أن تنفق في أي مكان من أقل من 20 دولارًا إلى أكثر من 150 دولارًا بناءً على ميزانيتك واحتياجاتك.

3 نصائح لتسجيل المحادثات وإنشاء المحتوى

1. امنع نفسك من التحدث مع الشخص الآخر عن طريق الانتظار بضع ثوان عند الانتهاء من التحدث. سواء كنت في محادثة غير رسمية أو تجري مقابلة مع شخص ما ، إذا كنت تقوم بالتسجيل ، فذلك لأنك تريد سماع ما يقوله الشخص الآخر. قد تشعر أن التوقف المؤقت محرجًا بالنسبة لك ، لكنه سيمنعكما من التعثر في كلمات بعضكما البعض.

2. إذا كنت تسجل مقابلة ستستخدمها في بودكاست ، فاحذر من الأخطاء المطبعية. عندما أستمع إلى البودكاست ، غالبًا ما ألتقط خطأ إملائيًا قام به المضيف ، مما يعني أنهم كتبوا أسئلتهم وقراءتهم من نص عند إجراء المقابلات. لا بأس بذلك ، لكن الخطأ المطبعي على الورق يصبح جملة غريبة الصياغة عند التحدث بصوت عالٍ.

3. عند إنشاء محتوى من محادثة مسجلة ، كن انتقائيًا بشأن ما تقتبسه مباشرة. إذا كنت تجري مقابلة مع خبير حول موضوع ما ، فإن الهدف من المحادثة ليس تكرار ما يقوله بالضبط ، بل الحصول على رؤية ومعرفة عالية المستوى. بعض الاقتباسات المباشرة رائعة ، لكن استخدم فقط الاقتباسات البارزة. لا تقتبس شيئًا يمكنك إعادة كتابته بسهولة بكلماتك الخاصة أو سطرًا يمثل عبارة قاطعة ملفات تعريف الارتباط ، مثل ، "نحن نؤمن بجعل عملائنا أولوية".

تغليف

هناك عدد من الأسباب التي قد تجعلك ترغب في تسجيل محادثة. لحماية نفسك قانونيًا ، من الأفضل دائمًا الحصول على موافقة الشخص الآخر أولاً. على أقل تقدير ، تأكد من توضيح القوانين المحلية لكل من يشارك في المحادثة. في حين أنه من الأسهل التسجيل باستخدام هاتف ذكي ، يفضل بعض الأشخاص استخدام خدمة جهة خارجية أو حتى أجهزة. هناك الكثير من الخيارات المتاحة في جميع نقاط الأسعار.

تحتاج لبدء محادثة؟ تحقق من مقالتي حول مبتدئين المحادثة وكسر الجليد لاجتماعات العمل والمؤتمرات والمزيد.