أفضل 10 شركات للاتصال وشركات الاستعانة بمصادر خارجية في أوروبا (دليل 2025)

يعد تطوير المنتجات ودعم العملاء أمرًا صعبًا في التوازن ، وغالبًا ما لا يكون توظيف المزيد من ممثلي خدمة العملاء خيارًا عندما تفكر في تكاليف الرواتب والإدارة.

يمكن أن تكون خدمة العملاء في الاستعانة بمصادر خارجية خطوة ذكية هنا لإبقاء العملاء سعداء وتكاليف تحت السيطرة. خاصة عندما يزدهر مشهد الاستعانة بمصادر خارجية في أوروبا ، مع خيارات متعددة للشركات الناشئة ، والشركات الصغيرة إلى الشركات الكبيرة.

في هذا الدليل ، سأشارك 10 من أفضل مركز الاتصال في أوروبا وشركات BPO (عمليات الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات) التي يمكنها تغيير استراتيجية عملك.

صندوق الوارد البطولي

تبسيط خدمة العملاء الخاصة بك مع صندوق الوارد المشترك.

تشمل جميع الخطط مستخدمين غير محدودين وتذاكر.

جرب صندوق الوارد البطولي

كيف بحثت في أفضل شركات BPO ومركز الاتصال في أوروبا

نحن نختبر بدقة ونبحث في كل منتج نوصي به من خلال Herothemes. عملية المراجعة لدينا. قد نكسب أيضًا عمولة إذا قمت بإجراء عملية شراء من خلال روابطنا.

• مصداقية الشركة : بحثت عن لاعبين معروفين لديهم وجود أوروبي ، وقيادة شرعية ، والامتثال للوائح الاتحاد الأوروبي (مثل الناتج المحلي الإجمالي).
• نتائج العميل : حفرت في دراسات الحالة وقوائم العملاء وجوائز الصناعة.
• تناسب الشركات المختلفة : تمتد القائمة العمالقة التي تتعامل مع حسابات Fortune 500 وفرق متخصصة رائعة للشركات الناشئة.
• خذائي المهني : مع وجود فرق دعم قيادة سنوات ، رأيت كيف يبدو الاستعانة بمصادر خارجية جيدة (وسيئة). لقد أضفت رؤى شخصية حولها الذي يلمع مقدمي الخدمات لبعض الاحتياجات ، والذين قد يكونون مبالين للعمليات الأصغر.

الآن ، دعنا نلتقي بأهم شركات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في أوروبا.

مركز الاتصال الأعلى ، شركات الاستعانة بمصادر خارجية BPO في أوروبا

1.

الأداء النقل عن بُعد هو القوة المهيمنة في صناعة مركز الاتصال في أوروبا عندما يتعلق الأمر بالحجم والوصول.

هذه الشركة التي تم تأسيسها الفرنسية هي أكبر مزود لخبرة العملاء في العالم (CX) ، حيث تعمل في أكثر من 100 دولة مع أكثر من 500000 أعضاء في الفريق يتعاملون مع الدعم في 300 لغة ولهجة .

لإعطائك المزيد من الفكرة ، يقدم TeleperFormance علامات تجارية رئيسية مثل Nestle و Samsung و EasyJet.

الميزات والخدمات الرئيسية:

• النطاق العالمي الضخم: يمكن أن ينشر الأداء عن بُعد على الفور فرق دعم كبيرة متعددة اللغات للعمليات في جميع أنحاء أوروبا والأمريكتين وآسيا وأفريقيا.
• Omnichannel CX: الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى الفيديو.
• الخبرة الخاصة بالصناعة: مع العملاء في التمويل ، والرعاية الصحية ، وتجارة التجزئة ، والتكنولوجيا ، والسفر ، وأكثر من ذلك ، من المحتمل أن يكون لديهم خبرة مع صناعتك.
• الدعم الممكّن من التكنولوجيا: أدوات وتحليلات AI-AI-ASCISTER.
• إعطاء الأولوية لأمن البيانات والامتثال (ISO 27001 ، الناتج المحلي الإجمالي ، إلخ).

التسعير

اقتباسات مخصصة. عادةً ما يعمل FileperFormance على عقود كبيرة مصممة لكل عميل.

يعتمد التسعير بشكل كبير على عوامل مثل موقع الوكيل ، والمهارات اللغوية ، وساعات التغطية اللازمة.

على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى وكلاء على الشاطئ في البلدان الأوروبية ذات الأجور المرتفعة ، فأتوقع معدلات قسطية (غالبًا ما يكون 25 إلى 35 يورو+ في الساعة للتكاليف المحملة بالكامل).

رأيي

الأداء النقل عن بعد مبالغة للعديد من الشركات الصغيرة. بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى أكثر من 50 وكيلًا وغطاءًا متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، يوصى بشدة بأداء النقل عن بُعد.

2. التركيز

Conctrix هو قوة متعددة الأمراض العالمية CX ، وقد توسعت بسرعة في أوروبا. وأبرزها من خلال الحصول على HERHELP ومقرها باريس في عام 2023.

أعطى هذا الاندماج التركيز أكثر من 1000 عميل أوروبي وقدرات عميقة متعددة اللغات في أسواق مثل فرنسا وألمانيا وإسبانيا.

الميزات الرئيسية:

• Omnichannel and Digital Focus: Concentrix يتولى الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة والاجتماعية ، سمها ما شئت.
• AI chatbots وبوابات الخدمة الذاتية جنبا إلى جنب مع الوكلاء الحية. على سبيل المثال ، يمكنك أن تتوقع أن يتعامل chatbot مع الأسئلة الشائعة على موقع الويب الخاص بك ، مما يقلل من عبء العمل البشري.
• التحليلات والتحسين : يحلل التركيز أشياء مثل برامج تشغيل المكالمات ، وعشرات NPS ، وأوقات الدقة ، ثم تقترح تحسينات.
• CX الاستشارات وتحسين العملية
• Global + LearShore Mix: القدرة على دعم العملاء باللغة الإنجليزية أو الألمانية أو الإيطالية أو التركية أو أي لغات أخرى.
• بصمة قوية في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا اللاتينية ، مفيدة للدعم ثنائي اللغة.
• الخبرة العمودية: فرق مخصصة للصناعات مثل التجارة الإلكترونية والتمويل والألعاب والرعاية الصحية والاتصالات وما إلى ذلك.

التسعير

مخصصة ، من منتصف إلى عالية المدى.

سيتم تصميم التسعير وعادة ما يكون على الجانب الأعلى للعمليات البرية الأوروبية. غالبًا ما يقومون بتسعير كل وكيل (FTE) للفرق المخصصة.

للحصول على احتياجات أبسط ، قد يفكرون في تسعير المعاملات (لكل مكالمة أو في الدقيقة).

رأيي

عالية التقنية ، ملمس عالي. أرى أن التركيز ليس فقط الاستعانة بمصادر خارجية ، ولكن فرصة لتحديث عملية الدعم الخاصة بك. إنها رائعة إذا كنت ترغب في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات ولديك الميزانية للاستثمار في تجربة العملاء.

3.

Steverever هي شركة عالمية رئيسية لها تاريخ طويل في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء. مع وجود في جميع أنحاء أوروبا ، من المملكة المتحدة وفرنسا إلى ألمانيا ، إسبانيا ، الشمال الأوروبي وأوروبا الشرقية.

تشتهر Studever بموظفيها المرن والوصول إلى الصناعة الواسعة. وتشمل هذه الصناعات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والسفر والرعاية الصحية والخدمات المصرفية.

الميزات الرئيسية:

• نموذج Hybrid Human + AI: أتمتة مهام خدمة العملاء حيث يكون الأمر منطقيًا (مثل AI chatbots وأدوات "Agent Assist" التي تساعد وكلاءهم البشريين مع مطالبات في الوقت الفعلي).
• التسليم العالمي حقًا: مراكز الاتصال وفرق العمل في المنزل في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ولاتام وآسيا وأفريقيا
• الأمان على مستوى المؤسسة: فكر في ISO 27001 ، PCI-DSS لبيانات الدفع ، HIPAA للبيانات الصحية ، والامتثال لتصميم الناتج المحلي الإجمالي حسب التصميم.
• المرن الموسمي وقابلية التوسع: يمكنك توسيع نطاق أعلى وأسفل عدد الموظفين. على سبيل المثال ، يمكن لعميل التجارة الإلكترونية مضاعفة عدد الوكلاء خلال عطلات الشتاء ، ثم الظهر.

التسعير

مخصص وقابل للتطوير. سوف يقومون بصياغة التسعير بناءً على احتياجاتك المحددة. غالبًا ما يقومون بتسعير كل ما بعد الفرق المخصصة ، وستختلف هذه الأسعار إذا كانت الوكلاء في أوروبا الغربية (التكلفة الأعلى) مقابل المواقع القريبة/الخارجية.

بشكل عام ، توقع تسعير Instever في النطاق المتوسط ​​إلى العالي ، على غرار BPOs من الدرجة الأولى الأخرى.

رأيي

زوج آمن من اليدين للعمليات الكبيرة . Boudever هو اختيار يمكن الاعتماد عليه للمتطلبات المعقدة ويمكن أن تلبي SLAs صارمة. ومع ذلك ، بالنسبة للشركات الصغيرة ، أجدها أكثر من اللازم. إذا كنت بحاجة فقط إلى 5 وكلاء ، فلن تحصل على نفس الاهتمام كعميل يحتاج إلى 50.

4. كابيتا

Capita هي شركة الاستعانة بمصادر خارجية مقرها المملكة المتحدة مع مجموعة واسعة من الخدمات.

على عكس شركات مركز الاتصال النقي ، تتعامل Capita مع كل شيء من دعم العملاء إلى معالجة المكاتب الخلفية وخدمات تكنولوجيا المعلومات.

إنهم من القوس الخارجي الرئيسي لحكومة المملكة المتحدة والقطاع العام ، وكذلك الخدمات المالية والمرافق.

إذا احتاجت عملك أو مؤسستك إلى شريك الاستعانة بمصادر خارجية يفهم حقًا البيئة التنظيمية في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي ويمكنك التعامل مع البيانات الحساسة ، فيجب أن تكون Capita في قائمتك القصيرة.

الميزات الرئيسية:

• خبرة القطاع العام: يتمتع Capita في التعامل مع المعلومات الحساسة ، والتحقق من الهوية ، ومتطلبات إمكانية الوصول. لقد اعتادوا على التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالضرائب والرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية ، وما إلى ذلك ، مع درجة عالية من الخصوصية والامتثال.
• التركيز المالي والرعاية الصحية: وحدات متخصصة للخدمات المالية (على سبيل المثال ، معالجة مطالبات التأمين ، ودعم العملاء المصرفيين) والرعاية الصحية (مثل مراكز اتصال المريض).
• مراكز الاتصال Omnichannel التي تقدم الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وحتى دعم WhatsApp.
• المكتب الخلفي والخدمات المتكاملة

التسعير

عادة ما تشارك Capita في عقود رسمية (في كثير من الأحيان متعددة السنوات ، وخاصة مع العملاء الحكوميين). غالبًا ما تكون قيمة للمؤسسات التي لا تستطيع تحمل أخطاء أو مشكلات الامتثال في خدمة عملائها.

رأيي

قد لا تملك Capita الحل الأسرع للنشر لبدء تشغيل صغير ، ولكن إذا كنت ، على سبيل المثال ، شركة أدوات أو بنك بحاجة إلى شريك مستقر للتعامل مع ملايين جهات اتصال العملاء ، يتم اختبار Capita.

5. Transcom

Transcom هي مزود BPO من تأسيس سويدي معروف بعملياته الأوروبية متعددة اللغات.

مع وجود حوالي 29000 من المتخصصين في تجربة العملاء في أكثر من 50 مركزًا للاتصال في جميع أنحاء العالم ، فإن Transcom ليست ضخمة مثل الأداء عن بعد أو التركيز ، ولكنها لاعب مهم خاصة في شمال وشرق أوروبا.

الميزات الرئيسية:

• مراكز الاتصال متعددة اللغات: تدير Transcom مراكز كبيرة تتعامل مع لغات متعددة تحت سقف واحد. هذا فعال من حيث التكلفة للعملاء ويحافظ على جودة متسقة.
• الذهاب إلى دعم اللغة الشمال
• خبرة الاتصالات والاتصالات الاستهلاكية: دعم العلامات التجارية الإلكترونيات للمستهلكين (فكر في صانعي الهواتف المحمولة ، إلخ) ، ومعالجة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ومطالبات الضمان ، إلخ.
• عملاء العمل في المنزل
• قرب العميل وثقافته

التسعير

متوسطة المدى تنافسية.

يميل أسعار Transcom إلى أن تكون جذابة للشركات الأوروبية بسبب نموذجها القريب. تكاليفها لكل وكيل أقل من اللاعبين الكبار الذين يعتمدون بشكل كبير على الشاطئ.

رأيي

Transcom هي شركة تعهيد موثوق بها لقاعدة العملاء الأوروبية.

سأوصيهم بالشركات متوسطة الحجم ، أقول إنك في التجارة الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي تحتاج إلى إضافة الدعم الألماني والإيطالي والفرنسي بسرعة. Transcom يمكن أن تدور ذلك بسلاسة.

6. Telus International

Telus International هو قسم الاستعانة بمصادر خارجية في Telus ، وهي شركة اتصالات كندية ، وقد نمت لتصبح مزودًا عالميًا لتجربة العملاء.

تتولى Telus International (TI) CX لجميع أنواع الصناعات الآن ، من الشركات الناشئة التقنية إلى شركات الألعاب والتكنولوجيا.

في أوروبا الشرقية ، تتمتع Telus International بحضور قوي (استحوذوا على شركات مثل CallPoint و CCC في بلغاريا ، رومانيا ، أيرلندا على مر السنين).

الميزات الرئيسية:

• دعم متعدد اللغات ومتعدد الأجلات
• العمليات في الأمريكتين وآسيا
• Digital CX وتكامل تكنولوجيا المعلومات : طورت Telus International منصة AI chatbot الخاصة بهم وأدوات التشغيل الآلي.
• قوي جدا في التكنولوجيا والألعاب . كبير أيضا في التجارة الإلكترونية ، fintech ، السفر/الضيافة.
• رواد العمل من المنزل

التسعير

يقدم Telus International أسعارًا مخصصة. بشكل عام ، من منتصف إلى أعلى من البروتين ، من الدرجة المتوسطة في القرب من الشاطئ.

رأيي

بالنسبة للشركات التي تريد شريكًا للاستعانة بمصادر خارجية تطلعية ، فإنه يمكن أن يمزج بين الذكاء الاصطناعي مع خدمة العملاء الدافئة-يعد Telus International خيارًا رائعًا. تتألق خاصة إذا كنت تتوسع عالميًا ؛ يمكنك البدء مع بعض الأسواق والتوسع معها بسهولة.

7. Sutherland Global Services

Sutherland هي شركة Global BPO وخدمات تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة لها وجود كبير في أوروبا.

في أوروبا ، لدى Sutherland مراكز توصيل في أماكن مثل بلغاريا والمملكة المتحدة وكوسوفو ، وهم يخدمون العملاء بلغات أوروبية متعددة.

الميزات الرئيسية:

• إدارة العمليات الشاملة: يمكن لـ Sutherland إدارة عمليات الأعمال بأكملها. على سبيل المثال ، قد يتعاملون مع الدعم الفني للشركة من مكالمات العملاء الأولية على طول الطريق لإرسال فني الخدمة الميدانية ، بما في ذلك الخدمات اللوجستية بينهما.
• الأتمتة وتكامل الذكاء الاصطناعي
• التركيز على النتائج (النماذج القائمة على النتائج): تشتهر Sutherland بأنها مفتوحة للتسعير القائم على النتائج أو SLAs.
• تغطية اللغة الأوروبية

التسعير

العرف ، يمكن أن تكون مبتكرة (قائمة على النتائج). قد لا يكون سعر Sutherland هو الأقل إذا نظرت إلى أسعار كل ساعة بحتة ، لأنها تؤكد على القيمة والنتائج.

ومع ذلك ، فقد يقومون ببنية الصفقات التي تدفعها مقابل الأداء ، على سبيل المثال ، سعر أساسي أقل بالإضافة إلى مكافآت لضرب مؤشرات الأداء الرئيسية معينة.

رأيي

Sutherland كشريك متميز لتحسين عمليات العملاء. أنها تتناسب بشكل أفضل مع العملاء الذين يقدرون التحسين المستمر وينفتحون للتغيير.

8. Supportyourapp

Supportyourapp هو نجم صاعد في عالم الاستعانة بمصادر خارجية لدعم العملاء ، مع تركيز فريد على الشركات الناشئة التقنية وشركات SaaS وشركات التجارة الإلكترونية.

ولدت في أوكرانيا ، والدعم الآن لديها مكاتب وموظفين في جميع أنحاء أوروبا (ووجود في الولايات المتحدة أيضًا).

يعد Supportyourapp أصغر بكثير من العمالقة في هذه القائمة (حوالي 1200 موظف عبر 7 مراكز دولية) ، ولكن هذا حسب التصميم. إنهم يركزون على أن يكونوا مزودًا بوتيكًا للشركات التي تحتاج إلى ممثلين ذوي ماهرة عالية ، وغالبًا ما يكونون تقنيين.

الميزات الرئيسية:

• التخصص في Tech و SaaS: معالجة الاستعلامات لمنتجات البرمجيات ، وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، ومنصات SaaS ، وحتى أدوات الأجهزة.
• تكامل سير العمل السلس: يعمل Supportyourapp غالبًا داخل نظامك . على سبيل المثال ، التعلم من قاعدة معارفك أو وحدات الماكرو أو حتى تكييف نغمة عملك.
• القنوات الشاملة والقنوات الحديثة
• الأمان والامتثال لعملاء التكنولوجيا: PCI DSS المستوى 1 معتمد (لمعالجة المدفوعات بشكل آمن) و ISO 27001 متوافق.

التسعير

مرنة وصديق للبدء.

يقدم Supportyourapp العديد من نماذج المشاركة. وتشمل هذه النموذج الشهري لكل وكيل للعوامل المخصصة (بدوام كامل أو جزئي) ، بالإضافة إلى نموذج عامل مشترك للمجلدات المنخفضة.

رأيي

يشبه Supportyourapp الحصول على فريق SWAT للدعم الفني. أحب بصراحة ما يفعلونه في الفضاء ، فهو يجلب لمسة إنسانية عالية الجودة للغاية للدعم الاستعانة بمصادر خارجية.

إذا قمت بتشغيل SaaS أو تطبيق وتوت متوترة بشأن الاستعانة بمصادر خارجية ، فهذه شركة من المحتمل أن تغير رأيك حول مدى جودتها.

9. أسكينوس

ASCENSOS هو مركز اتصال ملامس مقره المملكة المتحدة والذي حقق اسمًا من خلال الشراكة مع ماركات التجزئة والتجارة الإلكترونية.

تضع Ascensos نفسها كمتوسّع تجربة العملاء. أصغر و nimbler من اللاعبين الكبار ، مع التركيز على خدمة العملاء "المتعصبين" ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي.

الميزات الرئيسية:

• أسياد Omnichannel و Social
• ASCENSOS ADEPT في استخدام العلامة التجارية الصوت والنبرة ، يبدو مثل العلامة التجارية بدلاً من مندوب دعم عام.
• الفرق المرنة والمخصصة: بصفتها مقصورة خارجي أصغر نسبيًا ، تقوم Ascensos ببناء فرق مخصصة تضمنت ثقافة العميل حقًا.
• اختيار منصة التكنولوجيا: ASCENSOS لا يجبر منصة بحجم واحد ؛ اعتادوا على العمل مع أي CRM أو Helpdesk يفضله العميل.
• المرونة متعددة المواقع: دعم متعدد اللغات (تغطي اللغات الأوروبية الرئيسية من خلال عمليات رومانيا وتركيا).

التسعير

مخصصة ، متوسطة المدى لمستوى الخدمة. جودة ملعب Ascensos ومقرها في المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي إلى حد كبير ، لكنها تستفيد من المواقع المنخفضة التكلفة (رومانيا ، تركيا ، جنوب إفريقيا) للبقاء تنافسية.

إذا كنت شركة صغيرة ، فسيحاول Ascensos العثور على نموذج يعمل ، وربما يشارك الفرق في البداية أو التوسع تدريجياً.

رأيي

يشبه Ascensos فريقك الداخلي ، فقط يجلس في مكان آخر. العلامات التجارية التي تهتم بعمق حول صورتها ستجد شريكًا فيها ، وليس مجرد مورد.

10. كونتيس

Conectys هو مزود الاستعانة بمصادر خارجية عالمية ولديها جذور قوية في أوروبا الشرقية. تأسست Conectys في رومانيا في عام 2004 ، وقد نمت إلى أكثر من 3000 موظف عبر 7 مواقع في جميع أنحاء العالم.

قد لا تكون Conectys اسمًا مألوفًا ، ولكن في صناعة BPO ، يتم احترامها للجودة والمرونة. مع مراكز في رومانيا وبولندا وتركيا والفلبين وتايوان والولايات المتحدة

الميزات الرئيسية:

• مراكز التميز متعددة اللغات: يمكن أن تقدم Conectys الدعم في أكثر من 15 لغة أوروبية من مراكزها في رومانيا وبولندا ، وهي تكلفة غنية بالمواهب ومنخفضة نسبيًا.
• يمكن لفريق Connect القيام باعتدال وسائل التواصل الاجتماعي ومجتمعات الألعاب والمنتديات.
• قابلة للتطوير للشركات الناشئة والمؤسسات: Conectys على استعداد تمامًا للبدء الصغير مع عميل ثم ترتفع حسب الحاجة.
• خصص فرق أصغر لعمليات المتخصصة.
• أمان قوي (ISO معتمد ، متوافق مع PCI)

التسعير

كونها مقرها في رومانيا مع التوسعات في مواقع أخرى بأسعار معقولة ، توفر Conectys قيمة كبيرة. كنت أقوم بتصنيف أسعارها على أنها نطاق أقل من الوسط للصناعة.

رأيي

يعد Conectys خيارًا رائعًا للدعم والاعتدال متعدد اللغات حيث تحتاج الجودة والتكلفة إلى تحقيق التوازن الصحيح. إنها دليل على أنك لا تحتاج إلى شركة عملاقة للحصول على الاستعانة بمصادر خارجية على مستوى عالمي ؛ يمكن لأخصائي مركّز أن يفعل ذلك بشكل أفضل.

الاختتام: اختيار شريكك في التعهيد الأوروبي المثالي

تقدم أوروبا مشهدًا غنيًا لخيارات الاستعانة بمصادر خارجية. من العمالقة العالمية القادرين على التعامل مع مئات اللغات وملايين الاتصالات ، إلى المتخصصين في البوتيك الذين يصبحون امتدادًا سلسًا لفريقك.

يعتمد الشريك "الأعلى" بالنسبة لك على أولوياتك:

• هل تحتاج إلى نطاق شفاف والوصول العالمي؟
• هل تحسين التكلفة مع دعم متعدد اللغات هدفك؟
• هل أنت بعد مقاربة عالية اللمس ، تتمحور حول العلامة التجارية؟
• قلق بشأن إبقائها على شاطئ؟
• هل تحتاج إلى شريك لتحويل دعمك ، وليس فقط تشغيله؟

الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء في أوروبا لا يتعلق فقط بتقليل التكاليف. يتعلق الأمر أيضًا بتحسين الجودة وقابلية التوسع لتوفير دعم أفضل للعملاء المحليين.

سيشعر الشريك الذي تم اختياره جيدًا وكأنه جزء من عائلة شركتك ، ولا ينبغي لعملائك حتى ملاحظة الفرق.

بناءً على تجربتي ، حاولت التوصية بأفضل شركات الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة العملاء للعملاء الأوروبيين.

حظا سعيدا في التواصل مع هذه الشركات ووضع اللمسات الأخيرة على صفقة يمكن أن تحول عملك!