前 12 個 WordPress Wiki 插件

已發表: 2021-08-09

如果您打算通過 WordPress 網站擴展在線業務，您應該考慮創建一個 wiki 作為您的第一線支持。

wiki 允許您圍繞您的產品或服務創建知識庫，或共享特定主題的廣泛信息。 它是可搜索和分層組織的，以便用戶快速找到合適的文章。 使用 wiki，您可以：

  • 使客戶能夠自行找到問題的答案
  • 減少對支持人員的依賴並節省資金
  • 通過立即解決異議或疑慮來提高轉化率
  • 提供全天候支持並提高客戶滿意度

在 WordPress 網站上創建 wiki 的最佳方式是使用 wiki 插件。 它允許您創建一個漂亮的 wiki，而無需擺弄代碼。

另一種選擇是 wiki 主題或模板。 但這僅適用於您正在構建一個專門的 wiki 網站。 如果您的 wiki 將成為您的商業網站的擴展，那麼使用 wiki 插件是可行的方法。 事實上，在這種情況下使用 wiki 主題可能是一場災難。 這將迫使您對可能不適合您的品牌的網站進行重大更改。

在這篇文章中，我們將看看您在評估市場上不同的 WordPress wiki 插件時應該考慮的事項，以及可用於客戶支持的最佳插件。

選擇 WordPress Wiki 插件

在您的站點上運行 wiki 不僅僅是創建和組織內容。 您必須竭盡全力為您的訪客和客戶提供最佳體驗。

牢記這一點，以下是您在評估 WordPress wiki 插件時應考慮的因素：

速度：隨著您的業務增長，您的客戶群及其信息需求也將增長。 您的 wiki 插件應該增強您的網站快速有效地處理客戶查詢的能力。

兼容性：在考慮 WordPress wiki 插件時，主題兼容性很重要。 確保它適用於任何 WordPress 主題以及您在網站上運行的任何其他插件。

易於使用：wiki 插件應該易於前端的訪問者以及後端的您和您的員工使用。

響應式設計：一個好的 wiki 插件應該確保您的 WordPress 知識庫文章在您的用戶訪問它們的任何設備上看起來都很棒。

分析和反饋：您無法改進無法衡量的內容。 查看哪些 wiki 文章獲得最多瀏覽量和支持以及哪些需要改進的能力對於 WordPress wiki 插件至關重要。

附件：一個好的 wiki 插件應該能讓用戶輕鬆快速地下載任何附加文件（例如 PDF 手冊或附加文檔）。

前 12 個 WordPress Wiki 插件

我們精心挑選了下面列出的插件，供您在 WordPress 網站上創建和發布 wiki 文章。 這些將幫助您創建一個美觀且用戶友好的 wiki，在桌面和移動設備上看起來都很棒。

英雄知識庫

Heroic Knowledge Base 是一個知識庫插件，也是 WordPress 的最佳 wiki 解決方案。 這個高級 WordPress wiki 插件易於設置和管理。 借助 Heroic 知識庫，您可以將用戶友好的 wiki 添加到您的站點，該 wiki 與任何 WordPress 主題兼容，讓您的訪問者能夠即時訪問支持知識。

使用此插件獲得的最佳功能之一是強大的基於 AJAX 的搜索功能，可以在用戶鍵入查詢時建議文章。 您還可以為某些查詢配置搜索結果，以便您選擇的文章顯示在頂部。

最重要的是，您可以訪問強大的分析報告，以幫助您評估訪問者搜索的內容以及他們是否找到了他們想要的信息。 客戶還可以對文章提供反饋。

Heroic 知識庫的主要特點包括：

  • 易於使用並與您的 WordPress 網站無縫集成
  • 出色的設計意味著您的 wiki 網站開箱即用看起來很棒
  • 閃電般的基於 AJAX 的搜索使客戶能夠在幾秒鐘內找到他們需要的內容
  • 收集有關文章的反饋，以便您可以查明哪些文章正在幫助客戶
  • 內置分析，以了解您的知識庫對用戶的幫助程度
  • 拖放類別排序，以便您可以按照自己的方式訂購所有內容
  • 密碼保護和隱藏來自不同用戶角色的文章
  • 在文章中為訪問者提供可下載的文件，並內置對附件的支持
  • 多種小部件類型，可在您的網站上顯示文章、類別和作者
  • 與大多數編碼良好的主題兼容，具有響應式樣式
  • 兼容 WPML的翻譯就緒
  • 完全本地化
  • 來自專業專家的出色支持，他們擁有深入的 WordPress 專業知識，以及廣泛的教程來幫助您設置 wiki。
英雄知識庫插件

建立知識庫並幫助您的客戶自助。

獲取插件

幫手 WP

Helpie WP 是一種高級解決方案，它將 wiki 和知識庫的功能結合到一個插件中。 它允許您創建有關電影、商業、視頻遊戲等主題的公共 wiki 站點。

Helpie WP 專注於協作。 訪問者可以從您網站的前端註冊並提交文章。 您還可以設置可以編輯和發佈內容的權限。

Helpie WP 的主要功能包括：

  • 設置用戶編輯、發布或批准文章的能力
  • 保存並回滾到以前的修訂
  • 根據主題為用戶設置限制
  • 款式定制
  • 與 Elementor 等頁面構建器插件集成
  • 基於 AJAX 的實時搜索和麵包屑
  • 密碼保護
  • 文章投票以鼓勵協作的 wiki 社區
  • 支持簡碼

雅達維基

Yada Wiki 是一個免費的 WordPress wiki 插件，具有幫助構建您的 wiki 站點的基本功能。 它為您的 WordPress 設置添加了一個新的帖子類型。 這意味著您可以將 wiki 文章與標準帖子分開發布，並使用它們自己的類別和自定義標籤。

您可以使用簡碼和小部件在網站的不同部分顯示您的 wiki 文章。 還有一個側邊欄小部件可用於顯示特定類別的目錄或文章標題。

然而，雅達維基的一個缺點是有限的定制。 它從您的主題繼承了大部分樣式。 因此，在不弄亂代碼的情況下，您無法進行太多更改。 它可能適合那些願意花一些時間自己構建 wiki 的人。

雅達維基的主要特點包括：

  • 具有自定義類別和標籤的新 wiki 帖子類型
  • 支持簡碼
  • 目錄
  • 將 wiki 頁面與頁面標題鏈接在一起
  • 側邊欄小部件顯示最近的文章或類別中的文章

WP詞彙表

WP Glossary 是一個高級插件，允許您創建一個 wiki，其中包含按類別組織的內容，以及按字母順序組織術語的詞彙表。 它為 wiki 內容創建新的自定義帖子類型，但您也可以使用現有的帖子類型。 然後，您的帖子將被編譯成一個設計簡潔的索引頁面。

它具有簡單的設計和內置樣式，因此您無需對其進行大量自定義即可與您的網站融為一體。 但是，您可以根據需要自定義工具提示彈出窗口、文本顏色等內容。

WP 詞彙表的主要特點包括：

  • 顯示帶有動畫效果的詞彙表術語
  • 帶有帖子的超鏈接條款以改善 SEO
  • 在鼠標懸停時顯示工具提示
  • 自定義樣式
  • 使用簡碼將 wiki 添加到任何帖子或頁面
  • 與 BuddyPress、WooCommerce 等兼容。

百科全書/詞彙表/維基

Encyclopedia / Glossary / Wiki 是一個免費的多用途插件，可用於構建在線詞典、詞典、wiki 或百科全書。

它基於 WordPress 中的原生博客文章功能創建新的自定義文章類型。 您可以發布類似於發布 WordPress 帖子的新文章，以及一個專門的索引頁面，所有這些文章都按時間倒序顯示，就像您的博客一樣。

主要特點包括：

  • 自動生成的索引頁面
  • 用於分類 wiki 文章的標籤和類別
  • 文章和頁面中出現的文章的自動交叉鏈接
  • 翻譯就緒並支持 WPML
  • 保存 wiki 文章的修訂
  • 對維基文章的評論
  • 支持 WordPress 用戶權限和功能
  • 帶有側邊欄小部件的專用搜索
  • 搜索查詢的自動完成和文章建議
  • 用於在側邊欄中顯示文章、標籤和類別的小部件

WP知識庫

WP Knowledgebase 是一個簡單且可定制的免費 WordPress 知識庫插件，顧名思義，它為您的網站添加了一個知識庫部分。 可以根據您的喜好更改此部分的 URL slug。

您可以使用標籤、分類法和類別來組織 wiki 文章，並自定義 wiki 的不同方面，包括顏色、側邊欄佈局、要顯示的文章的順序和數量以及類別。

WP 知識庫的主要功能包括：

  • 拖放以重新排序文章和類別
  • 帶有預測文本的搜索引擎
  • 對您的 wiki 文章的評論
  • 麵包屑
  • 可編輯的蛞蝓
  • 響應式

還有一個專業版，可為您提供附加功能：

  • 收集訪客反饋的小部件
  • 查看搜索分析
  • 將 wiki 文章限制為特定用戶
非常簡單的知識庫插件

非常簡單的知識庫

非常簡單的知識庫是一個免費且輕量級的 WordPress wiki 插件，它為您提供了一種創建和排列 wiki 文章的簡單方法。

但是，如果您正在尋找一種解決方案來幫助您將 wiki 內容與其他內容分開管理，或者讓您的訪問者能夠僅搜索您的 wiki 內容，那麼您應該尋找其他地方。

非常簡單的知識庫的主要特點包括：

  • 創建常見問題解答、wiki 或鏈接門戶
  • 使用簡碼或小部件，您可以在多個響應列中顯示現有帖子和自定義帖子類型的內容
  • 調整簡碼和小部件以按類別過濾帖子
  • 使用簡碼或小部件時更改帖子出現的順序

MinervaKB

另一個創建可搜索 wiki 平台的高級知識庫插件是 MinervaKB。 搜索頁面現代、簡單且可定制。 由於與 Elementor 和 Visual composer 集成，使用 MinervaKB 配置 wiki 頁面的佈局也很容易。

但是，如果您是 WordPress 的新用戶，或者想要創建一個簡單的 wiki，那麼這個插件可能無法滿足您的需求。 它會變得勢不可擋。

MinervaKB 的主要功能包括：

  • 實時 AJAX 搜索
  • 喜歡和不喜歡按鈕
  • 顏色定制
  • 內容簡碼
  • 分析儀表板和谷歌分析集成
  • 內容限制
  • 嵌套主題
  • 動態目錄

像素知識庫和 Wiki 插件

像素知識庫是更實惠的高級 WordPress wiki 插件之一。 它具有創建 wiki 站點所需的基本功能。 它允許訪問者按標題、日期、投票或視圖對文章進行排序，而無需刷新頁面。

Pixel Knowledge Base 和 Wiki 插件的主要功能包括：

  • 投票系統
  • 每行最多 4 列的類別
  • 前端內容提交
  • 按用戶角色限制類別
  • 智能 ajax 實時搜索
  • 高級排序選項

KnB

KnB 是另一個免費插件，用於創建可定制的響應式 wiki。 您可以修改設計的各個方面，並使用簡碼和小部件在您網站的任何位置發布 wiki。

用戶還可以用大拇指向上或向下對文章進行投票，從而讓您獲得有關 wiki 文章有用性的反饋。

KnB 的主要特點包括：

  • 搜索表單簡碼
  • 適用於任何帖子類型的投票簡碼
  • 自定義帖子類型和類別 slug
  • 自定義顯示以匹配當前主題
  • 簡碼生成器
  • 用於在您網站的側邊欄上顯示項目的小部件
  • 自定義顏色樣式
  • 移動響應

DW 知識庫專業版

DW Knowledge Base Pro 是一款優質且價格合理的 WordPress wiki 插件。 它允許您使用各種佈局、簡潔的設計等創建具有良好用戶體驗的 wiki。

DW Knowledge Base Pro 的主要功能包括：

  • 存檔頁面和索引頁面的預定義佈局
  • 自動推薦文章的搜索表單
  • 評論表格
  • 麵包屑
  • 文章瀏覽統計

RDP Wiki 嵌入

RDP Wiki Embed 是一個免費的 wiki 插件，可讓您使用簡碼將外部 wiki 頁面或 wiki 頁面的部分嵌入到 WordPress 網站中。 您還可以使用顯示信息框、自定義鏈接和顯示目錄的選項來修改頁面的外觀。

但是，它沒有被編碼為與新的 Gutenberg 塊編輯器一起使用。 因此，您需要將它與另一個恢復經典編輯器的插件一起使用。

RDP Wiki Embed 的主要功能包括：

  • 從任何 Mediawiki 網站（例如 wikipedia.org）獲取內容
  • 剝離並重新格式化提取的內容
  • 訪問者無需離開您的站點即可閱讀 wiki 文章

結論

您為當前或潛在客戶提供答案的方式可以成就或破壞您的聲譽。 構建 wiki 不僅可以提供流量，還可以提高您的業務效率並提高客戶滿意度。

使用上面列出的插件，您只需單擊幾下即可創建一個 wiki。 無論您需要小型簡單的 wiki 還是大型企業級 wiki 插件，Heroic 知識庫都是您的最佳選擇。 今天就到這裡吧。