前 12 个 WordPress Wiki 插件

已发表: 2021-08-09

如果您打算通过 WordPress 网站扩展在线业务，您应该考虑创建一个 wiki 作为您的第一线支持。

wiki 允许您围绕您的产品或服务创建知识库，或共享特定主题的广泛信息。 它是可搜索和分层组织的，以便用户快速找到合适的文章。 使用 wiki，您可以：

  • 使客户能够自行找到问题的答案
  • 减少对支持人员的依赖并节省资金
  • 通过立即解决异议或疑虑来提高转化率
  • 提供全天候支持并提高客户满意度

在 WordPress 网站上创建 wiki 的最佳方式是使用 wiki 插件。 它允许您创建一个漂亮的 wiki，而无需摆弄代码。

另一种选择是 wiki 主题或模板。 但这仅适用于您正在构建一个专门的 wiki 网站。 如果您的 wiki 将成为您的商业网站的扩展，那么使用 wiki 插件是可行的方法。 事实上，在这种情况下使用 wiki 主题可能是一场灾难。 这将迫使您对可能不适合您的品牌的网站进行重大更改。

在这篇文章中，我们将看看您在评估市场上不同的 WordPress wiki 插件时应该考虑的事项，以及可用于客户支持的最佳插件。

选择 WordPress Wiki 插件

在您的站点上运行 wiki 不仅仅是创建和组织内容。 您必须竭尽全力为您的访客和客户提供最佳体验。

牢记这一点，以下是您在评估 WordPress wiki 插件时应考虑的因素：

速度：随着您的业务增长，您的客户群及其信息需求也将增长。 您的 wiki 插件应该增强您的网站快速有效地处理客户查询的能力。

兼容性：在考虑 WordPress wiki 插件时，主题兼容性很重要。 确保它适用于任何 WordPress 主题以及您在网站上运行的任何其他插件。

易于使用：wiki 插件应该易于前端的访问者以及后端的您和您的员工使用。

响应式设计：一个好的 wiki 插件应该确保您的 WordPress 知识库文章在您的用户访问它们的任何设备上看起来都很棒。

分析和反馈：您无法改进无法衡量的内容。 查看哪些 wiki 文章获得最多浏览量和支持以及哪些需要改进的能力对于 WordPress wiki 插件至关重要。

附件：一个好的 wiki 插件应该能让用户轻松快速地下载任何附加文件（例如 PDF 手册或附加文档）。

前 12 个 WordPress Wiki 插件

我们精心挑选了下面列出的插件，供您在 WordPress 网站上创建和发布 wiki 文章。 这些将帮助您创建一个美观且用户友好的 wiki，在桌面和移动设备上看起来都很棒。

英雄知识库

Heroic Knowledge Base 是一个知识库插件，也是 WordPress 的最佳 wiki 解决方案。 这个高级 WordPress wiki 插件易于设置和管理。 借助 Heroic 知识库，您可以将用户友好的 wiki 添加到您的站点，该 wiki 与任何 WordPress 主题兼容，让您的访问者能够即时访问支持知识。

使用此插件获得的最佳功能之一是强大的基于 AJAX 的搜索功能，可以在用户键入查询时建议文章。 您还可以为某些查询配置搜索结果，以便您选择的文章显示在顶部。

最重要的是，您可以访问强大的分析报告，以帮助您评估访问者搜索的内容以及他们是否找到了他们想要的信息。 客户还可以对文章提供反馈。

Heroic 知识库的主要特点包括：

  • 易于使用并与您的 WordPress 网站无缝集成
  • 出色的设计意味着您的 wiki 网站开箱即用看起来很棒
  • 闪电般的基于 AJAX 的搜索使客户能够在几秒钟内找到他们需要的内容
  • 收集有关文章的反馈，以便您可以查明哪些文章正在帮助客户
  • 内置分析，以了解您的知识库对用户的帮助程度
  • 拖放类别排序，以便您可以按照自己的方式订购所有内容
  • 密码保护和隐藏来自不同用户角色的文章
  • 在文章中为访问者提供可下载的文件，并内置对附件的支持
  • 多种小部件类型，可在您的网站上显示文章、类别和作者
  • 与大多数编码良好的主题兼容，具有响应式样式
  • 兼容 WPML的翻译就绪
  • 完全本地化
  • 来自专业专家的出色支持，他们拥有深入的 WordPress 专业知识，以及广泛的教程来帮助您设置 wiki。
英雄知识库插件

建立知识库并帮助您的客户自助。

获取插件

帮手 WP

Helpie WP 是一种高级解决方案，它将 wiki 和知识库的功能结合到一个插件中。 它允许您创建有关电影、商业、视频游戏等主题的公共 wiki 站点。

Helpie WP 专注于协作。 访问者可以从您网站的前端注册并提交文章。 您还可以设置可以编辑和发布内容的权限。

Helpie WP 的主要功能包括：

  • 设置用户编辑、发布或批准文章的能力
  • 保存并回滚到以前的修订
  • 根据主题为用户设置限制
  • 款式定制
  • 与 Elementor 等页面构建器插件集成
  • 基于 AJAX 的实时搜索和面包屑
  • 密码保护
  • 文章投票以鼓励协作的 wiki 社区
  • 支持简码

雅达维基

Yada Wiki 是一个免费的 WordPress wiki 插件，具有帮助构建您的 wiki 站点的基本功能。 它为您的 WordPress 设置添加了一个新的帖子类型。 这意味着您可以将 wiki 文章与标准帖子分开发布，并使用它们自己的类别和自定义标签。

您可以使用简码和小部件在网站的不同部分显示您的 wiki 文章。 还有一个侧边栏小部件可用于显示特定类别的目录或文章标题。

然而，雅达维基的一个缺点是有限的定制。 它从您的主题继承了大部分样式。 因此，在不弄乱代码的情况下，您无法进行太多更改。 它可能适合那些愿意花一些时间自己构建 wiki 的人。

雅达维基的主要特点包括：

  • 具有自定义类别和标签的新 wiki 帖子类型
  • 支持简码
  • 目录
  • 将 wiki 页面与页面标题链接在一起
  • 侧边栏小部件显示最近的文章或类别中的文章

WP词汇表

WP Glossary 是一个高级插件，允许您创建一个 wiki，其中包含按类别组织的内容，以及按字母顺序组织术语的词汇表。 它为 wiki 内容创建新的自定义帖子类型，但您也可以使用现有的帖子类型。 然后，您的帖子将被编译成一个设计简洁的索引页面。

它具有简单的设计和内置样式，因此您无需对其进行大量自定义即可与您的网站融为一体。 但是，您可以根据需要自定义工具提示弹出窗口、文本颜色等内容。

WP 词汇表的主要特点包括：

  • 显示带有动画效果的词汇表术语
  • 带有帖子的超链接条款以改善 SEO
  • 在鼠标悬停时显示工具提示
  • 自定义样式
  • 使用简码将 wiki 添加到任何帖子或页面
  • 与 BuddyPress、WooCommerce 等兼容。

百科全书/词汇表/维基

Encyclopedia / Glossary / Wiki 是一个免费的多用途插件，可用于构建在线词典、词典、wiki 或百科全书。

它基于 WordPress 中的原生博客文章功能创建新的自定义文章类型。 您可以发布类似于发布 WordPress 帖子的新文章，以及一个专门的索引页面，所有这些文章都按时间倒序显示，就像您的博客一样。

主要特点包括：

  • 自动生成的索引页面
  • 用于分类 wiki 文章的标签和类别
  • 文章和页面中出现的文章的自动交叉链接
  • 翻译就绪并支持 WPML
  • 保存 wiki 文章的修订
  • 对维基文章的评论
  • 支持 WordPress 用户权限和功能
  • 带有侧边栏小部件的专用搜索
  • 搜索查询的自动完成和文章建议
  • 用于在侧边栏中显示文章、标签和类别的小部件

WP知识库

WP Knowledgebase 是一个简单且可定制的免费 WordPress 知识库插件，顾名思义，它为您的网站添加了一个知识库部分。 可以根据您的喜好更改此部分的 URL slug。

您可以使用标签、分类法和类别来组织 wiki 文章，并自定义 wiki 的不同方面，包括颜色、侧边栏布局、要显示的文章的顺序和数量以及类别。

WP 知识库的主要功能包括：

  • 拖放以重新排序文章和类别
  • 带有预测文本的搜索引擎
  • 对您的 wiki 文章的评论
  • 面包屑
  • 可编辑的蛞蝓
  • 响应式

还有一个专业版，可为您提供附加功能：

  • 收集访客反馈的小部件
  • 查看搜索分析
  • 将 wiki 文章限制为特定用户
非常简单的知识库插件

非常简单的知识库

非常简单的知识库是一个免费且轻量级的 WordPress wiki 插件，它为您提供了一种创建和排列 wiki 文章的简单方法。

但是，如果您正在寻找一种解决方案来帮助您将 wiki 内容与其他内容分开管理，或者让您的访问者能够仅搜索您的 wiki 内容，那么您应该寻找其他地方。

非常简单的知识库的主要特点包括：

  • 创建常见问题解答、wiki 或链接门户
  • 使用简码或小部件，您可以在多个响应列中显示现有帖子和自定义帖子类型的内容
  • 调整简码和小部件以按类别过滤帖子
  • 使用简码或小部件时更改帖子出现的顺序

MinervaKB

另一个创建可搜索 wiki 平台的高级知识库插件是 MinervaKB。 搜索页面现代、简单且可定制。 由于与 Elementor 和 Visual composer 集成，使用 MinervaKB 配置 wiki 页面的布局也很容易。

但是，如果您是 WordPress 的新用户，或者想要创建一个简单的 wiki，那么这个插件可能无法满足您的需求。 它会变得势不可挡。

MinervaKB 的主要功能包括：

  • 实时 AJAX 搜索
  • 喜欢和不喜欢按钮
  • 颜色定制
  • 内容简码
  • 分析仪表板和谷歌分析集成
  • 内容限制
  • 嵌套主题
  • 动态目录

像素知识库和 Wiki 插件

像素知识库是更实惠的高级 WordPress wiki 插件之一。 它具有创建 wiki 站点所需的基本功能。 它允许访问者按标题、日期、投票或视图对文章进行排序，而无需刷新页面。

Pixel Knowledge Base 和 Wiki 插件的主要功能包括：

  • 投票系统
  • 每行最多 4 列的类别
  • 前端内容提交
  • 按用户角色限制类别
  • 智能 ajax 实时搜索
  • 高级排序选项

KnB

KnB 是另一个免费插件，用于创建可定制的响应式 wiki。 您可以修改设计的各个方面，并使用简码和小部件在您网站的任何位置发布 wiki。

用户还可以用大拇指向上或向下对文章进行投票，从而让您获得有关 wiki 文章有用性的反馈。

KnB 的主要特点包括：

  • 搜索表单简码
  • 适用于任何帖子类型的投票简码
  • 自定义帖子类型和类别 slug
  • 自定义显示以匹配当前主题
  • 简码生成器
  • 用于在您网站的侧边栏上显示项目的小部件
  • 自定义颜色样式
  • 移动响应

DW 知识库专业版

DW Knowledge Base Pro 是一款优质且价格合理的 WordPress wiki 插件。 它允许您使用各种布局、简洁的设计等创建具有良好用户体验的 wiki。

DW Knowledge Base Pro 的主要功能包括：

  • 存档页面和索引页面的预定义布局
  • 自动推荐文章的搜索表单
  • 评论表格
  • 面包屑
  • 文章浏览统计

RDP Wiki 嵌入

RDP Wiki Embed 是一个免费的 wiki 插件，可让您使用简码将外部 wiki 页面或 wiki 页面的部分嵌入到 WordPress 网站中。 您还可以使用显示信息框、自定义链接和显示目录的选项来修改页面的外观。

但是，它没有被编码为与新的 Gutenberg 块编辑器一起使用。 因此，您需要将它与另一个恢复经典编辑器的插件一起使用。

RDP Wiki Embed 的主要功能包括：

  • 从任何 Mediawiki 网站（例如 wikipedia.org）获取内容
  • 剥离并重新格式化提取的内容
  • 访问者无需离开您的站点即可阅读 wiki 文章

结论

您为当前或潜在客户提供答案的方式可以成就或破坏您的声誉。 构建 wiki 不仅可以提供流量，还可以提高您的业务效率并提高客户满意度。

使用上面列出的插件，您只需单击几下即可创建一个 wiki。 无论您需要小型简单的 wiki 还是大型企业级 wiki 插件，Heroic 知识库都是您的最佳选择。 今天就到这里吧。