أهم 12 ملحقًا لـ WordPress Wiki

إذا كنت تخطط لتوسيع نطاق عمل عبر الإنترنت باستخدام موقع WordPress على الويب ، فيجب أن تفكر في إنشاء موقع wiki باعتباره خط الدعم الأول.

يسمح لك موقع wiki بإنشاء قاعدة معرفية حول منتجك أو خدمتك ، أو مشاركة مجموعة واسعة من المعلومات حول موضوع معين. إنه قابل للبحث ومنظم بشكل هرمي من أجل تسهيل العثور على المقالات الصحيحة بسرعة على المستخدمين. باستخدام wiki ، يمكنك:

• مكّن العملاء من العثور على إجابات لأسئلتهم بأنفسهم
• تقليل الاعتماد على فريق الدعم وتوفير المال
• تحسين معدلات التحويل من خلال معالجة الاعتراضات أو المخاوف على الفور
• تقديم الدعم على مدار الساعة وتحسين رضا العملاء

أفضل طريقة لإنشاء موقع wiki على موقع WordPress الخاص بك هي استخدام مكون إضافي لـ wiki. يسمح لك بإنشاء ويكي جميل دون العبث بالكود.

خيار آخر هو قالب أو قالب wiki. لكن هذا مناسب حقًا فقط إذا كنت تنشئ موقعًا مخصصًا لـ wiki. إذا كان موقع wiki الخاص بك سيكون امتدادًا لموقع عملك على الويب ، فإن استخدام مكون wiki الإضافي هو السبيل للذهاب. في الواقع ، قد يكون استخدام سمة wiki في مثل هذا السيناريو بمثابة كارثة. سيجبرك على إجراء تعديلات كبيرة على موقع الويب الخاص بك والتي قد لا تناسب علامتك التجارية.

في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على الأشياء التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند تقييم مكونات WordPress wiki المختلفة في السوق ، وأفضل المكونات الإضافية المتاحة لدعم العملاء.

اختيار البرنامج المساعد WordPress Wiki

إن تشغيل موقع wiki على موقعك هو أكثر من مجرد إنشاء المحتوى وتنظيمه. يجب أن تفعل كل ما في وسعك لتقديم أفضل تجربة للزائرين والعملاء.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك العوامل التي يجب مراعاتها عند تقييم مكون WordPress wiki الإضافي:

السرعة : كلما نمت أعمالك ، زادت قاعدة عملائك واحتياجاتهم المعلوماتية. يجب أن يعزز مكون wiki الإضافي الخاص بك قدرة موقع الويب الخاص بك على التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة.

التوافق : عند التفكير في إضافة WordPress wiki ، يعد توافق السمات أمرًا مهمًا. تأكد من أنه يعمل مع أي سمة WordPress ، وأي مكونات إضافية تقوم بتشغيلها على موقعك.

سهولة الاستخدام : يجب أن يكون المكون الإضافي wiki سهل الاستخدام للزائرين من الواجهة الأمامية ، وكذلك لك ولموظفيك من الواجهة الخلفية.

تصميم سريع الاستجابة: يجب أن يضمن المكون الإضافي الجيد لـ wiki أن مقالات قاعدة المعارف الخاصة بك في WordPress تبدو رائعة على أي جهاز يصل إليها المستخدمون من خلاله.

التحليلات والتعليقات : لا يمكنك تحسين ما لا يمكنك قياسه. تعد القدرة على معرفة مقالات wiki التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات والتصويت وأي منها تحتاج إلى تحسين أمرًا بالغ الأهمية لمكوِّن WordPress wiki الإضافي.

المرفقات : يجب أن يسهل المكون الإضافي الجيد لـ wiki على المستخدمين تنزيل أي ملفات إضافية (مثل أدلة PDF أو وثائق إضافية) بسرعة.

أعلى 12 WordPress Wiki Plugins

لقد اخترنا المكونات الإضافية المدرجة أدناه لك لإنشاء ونشر مقالات wiki على موقع WordPress الخاص بك. سيساعدك هذا في إنشاء ويكي جميل وسهل الاستخدام يبدو رائعًا على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

قاعدة المعرفة البطولية

Heroic Knowledge Base هو مكون إضافي لقاعدة المعرفة وأيضًا أفضل حل wiki لـ WordPress. هذا المكون الإضافي WordPress wiki سهل الإعداد والإدارة. باستخدام Heroic Knowledge Base ، يمكنك إضافة ويكي سهل الاستخدام إلى موقعك متوافق مع أي سمة WordPress ، مما يسمح للزائرين بالوصول الفوري لدعم المعرفة.

واحدة من أفضل الميزات التي تحصل عليها مع هذا البرنامج المساعد هي وظيفة بحث قوية تستند إلى AJAX يمكنها اقتراح مقالات أثناء قيام المستخدم بكتابة استعلامه. يمكنك أيضًا تكوين نتائج البحث لطلبات بحث معينة بحيث تظهر مقالاتك المحددة في الأعلى.

علاوة على ذلك ، يمكنك الوصول إلى تقارير تحليلات قوية لمساعدتك في تقييم ما يبحث عنه الزوار وما إذا كانوا يبحثون عن المعلومات التي يريدونها. يمكن للعملاء أيضًا تقديم ملاحظات على المقالات.

تشمل الميزات الرئيسية لقاعدة المعرفة البطولية ما يلي:

• سهل الاستخدام ويتكامل بسلاسة مع موقع WordPress الخاص بك
• تصميم رائع يعني أن موقع wiki الخاص بك يبدو رائعًا خارج الصندوق
• يتيح البحث المستند إلى AJAX بسرعة البرق للعملاء العثور على ما يحتاجون إليه في ثوانٍ
• اجمع التعليقات على المقالات حتى تتمكن من تحديد المقالات التي تساعد العملاء
• تحليلات مدمجة لمعرفة مدى جودة مساعدة قاعدة المعرفة الخاصة بك للمستخدمين
• قم بسحب وإفلات ترتيب الفئات حتى تتمكن من طلب كل شيء على طريقتك
• حماية كلمة المرور وإخفاء المقالات من أدوار المستخدم المختلفة
• زوِّد زوارك بملفات قابلة للتنزيل في المقالات مع دعم مضمن للمرفقات
• أنواع عناصر واجهة مستخدم متعددة لعرض المقالات والفئات والمؤلفين عبر موقعك
• متوافق مع معظم السمات المشفرة جيدًا ، مع التصميم سريع الاستجابة
• جاهزة للترجمة مع توافق WPML
• مترجمة بالكامل
• دعم رائع من خبراء متخصصين يتمتعون بمعرفة متعمقة في WordPress ، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من البرامج التعليمية لمساعدتك في إعداد موقع wiki الخاص بك.

البرنامج المساعد لقاعدة المعرفة البطولية

بناء قاعدة معرفية ومساعدة عملائك على مساعدة أنفسهم.

احصل على البرنامج المساعد

هيلبي الفسفور الابيض

Helpie WP هو حل ممتاز يجمع بين ميزات wiki وقاعدة المعرفة في مكون إضافي واحد. يتيح لك إنشاء مواقع wiki عامة حول موضوعات مثل الأفلام والأعمال وألعاب الفيديو والمزيد.

Helpie WP تركز على التعاون. يمكن للزوار التسجيل وإرسال المقالات من الواجهة الأمامية لموقع الويب الخاص بك. ويمكنك تعيين أذونات لمن يمكنه تحرير المحتوى ونشره.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Helpie WP ما يلي:

• تعيين إمكانيات المستخدم لتحرير أو نشر أو الموافقة على المقالات
• حفظ واسترجاع المراجعات السابقة
• ضع قيودًا للمستخدمين بناءً على الموضوعات
• تخصيص النمط
• التكامل مع الإضافات الخاصة ببناء الصفحات مثل Elementor
• البحث المباشر وفتات التنقل المعتمدة على AJAX
• حماية كلمة المرور
• التصويت على المادة لتشجيع مجتمع wiki التعاوني
• دعم للرموز القصيرة

يادا ويكي

Yada Wiki هو مكون إضافي مجاني لـ WordPress wiki مع ميزات أساسية للمساعدة في بناء موقع wiki الخاص بك. يضيف نوع منشور جديد إلى إعداد WordPress الخاص بك. هذا يعني أنك تنشر مقالات wiki بشكل منفصل عن المنشورات القياسية ، بفئاتها الخاصة وعلاماتها المخصصة.

يمكنك عرض مقالات wiki الخاصة بك في أجزاء مختلفة من موقع الويب الخاص بك باستخدام الرموز القصيرة والأدوات. هناك أيضًا عنصر واجهة مستخدم للشريط الجانبي يمكنك استخدامه لإظهار جدول محتويات أو عناوين مقالات لفئة معينة.

ومع ذلك ، فإن الجانب السلبي لـ Yada Wiki هو التخصيص المحدود. يرث معظم أنماطه من المظهر الخاص بك. لذلك ليس هناك الكثير الذي يمكنك تغييره دون العبث بالرمز. ربما يكون مناسبًا لأولئك الذين يرغبون في قضاء بعض الوقت في هيكلة ويكي بمفردهم.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Yada Wiki ما يلي:

• نوع منشور ويكي جديد مع فئات وعلامات مخصصة
• دعم للرموز القصيرة
• جدول المحتويات
• ربط صفحات الويكي مع عناوين الصفحات
• أدوات الشريط الجانبي لعرض المقالات أو المقالات الحديثة في فئة

مسرد الفسفور الابيض

WP Glossary هو مكون إضافي متميز يسمح لك بإنشاء ويكي بمحتوى منظم حسب الفئات ، ومسارد المصطلحات التي تنظم المصطلحات بترتيب أبجدي. يقوم بإنشاء نوع منشور مخصص جديد لمحتوى wiki ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام أنواع المنشورات الحالية. يتم بعد ذلك تجميع مشاركاتك في صفحة فهرس بتصميم نظيف.

يتميز بتصميم بسيط وأنماط مدمجة بحيث لا تحتاج إلى تخصيصه كثيرًا لتندمج مع موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، يمكنك تخصيص أشياء مثل النوافذ المنبثقة لتلميحات الأدوات وألوان النص والمزيد حسب الحاجة.

تشمل الميزات الرئيسية لـ WP Glossary ما يلي:

• إظهار مصطلحات المسرد مع تأثيرات الرسوم المتحركة
• شروط الارتباط التشعبي مع المشاركات لتحسين SEO
• إظهار تلميح أداة عند تمرير الماوس
• الأنماط المخصصة
• أضف wiki إلى أي منشور أو صفحة بأكواد قصيرة
• متوافق مع BuddyPress و WooCommerce ، إلخ.

موسوعة / مسرد / ويكي

Encyclopedia / Glossary / Wiki هو مكون إضافي مجاني متعدد الأغراض يمكنك استخدامه لإنشاء قاموس أو معجم أو ويكي أو موسوعة عبر الإنترنت.

يقوم بإنشاء نوع منشور مخصص جديد بناءً على وظيفة منشور المدونة الأصلية في WordPress. يمكنك نشر مقالات جديدة مشابهة لكيفية نشر منشورات WordPress ، إلى جانب صفحة فهرس مخصصة حيث تظهر كل هذه المقالات بترتيب زمني عكسي ، تمامًا مثل مدونتك.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• تم إنشاء صفحة الفهرس تلقائيًا
• العلامات والفئات لتصنيف مقالات wiki
• ربط تلقائي للمقالات التي تظهر في المنشور والصفحة
• جاهزة للترجمة وتدعم WPML
• حفظ المراجعات لمقالات wiki
• تعليقات على مقالات ويكي
• يدعم حقوق مستخدم ووردبريس وإمكانياته
• بحث مخصص مع عنصر واجهة مستخدم الشريط الجانبي
• الإكمال التلقائي واقتراحات المقالة لاستعلامات البحث
• أداة لعرض المقالات والعلامات والفئات في الشريط الجانبي

WP Knowledgebase

WP Knowledgebase عبارة عن مكون إضافي مجاني لقاعدة معارف WordPress مجاني وقابل للتخصيص ، والذي ، كما يوحي الاسم ، يضيف قسم قاعدة المعرفة إلى موقع الويب الخاص بك. من الممكن تغيير الرابط الثابت لعنوان URL لهذا القسم وفقًا لتفضيلاتك.

يمكنك تنظيم مقالات wiki بالعلامات والتصنيفات والفئات ، وتخصيص جوانب مختلفة من wiki الخاص بك ، بما في ذلك الألوان وتخطيطات الشريط الجانبي وترتيب وكمية المقالات المراد عرضها والفئات.

تشمل الميزات الرئيسية لـ WP Knowledgebase ما يلي:

• قم بالسحب والإفلات لإعادة ترتيب المقالات والفئات
• محرك بحث مع نص تنبؤي
• التعليقات على مقالات wiki الخاصة بك
• فتات الخبز
• سبيكة قابلة للتحرير
• متجاوب

هناك أيضًا إصدار احترافي يمنحك ميزات إضافية:

• أداة لجمع ملاحظات الزوار
• عرض تحليلات البحث
• قصر مقالات wiki على مستخدمين محددين

قاعدة معرفية بسيطة للغاية

قاعدة المعارف البسيطة جدًا عبارة عن مكون إضافي مجاني وخفيف الوزن لـ WordPress wiki يمنحك طريقة بسيطة لإنشاء مقالات wiki وترتيبها.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل يساعدك في إدارة محتوى wiki الخاص بك بشكل منفصل عن المحتوى الآخر ، أو حتى يتمكن زوار موقعك من البحث فقط في محتوى wiki الخاص بك ، فعليك البحث في مكان آخر.

تشمل الميزات الرئيسية لقاعدة المعرفة البسيطة جدًا ما يلي:

• أنشئ بوابة أسئلة وأجوبة أو موقع wiki أو ارتباط
• باستخدام رمز قصير أو عنصر واجهة مستخدم ، يمكنك عرض محتويات منشوراتك الحالية وأنواع المنشورات المخصصة في عدة أعمدة متجاوبة
• قم بتعديل الرموز المختصرة وعناصر واجهة المستخدم لتصفية المشاركات حسب الفئات
• قم بتغيير الترتيب الذي تظهر به المنشورات عند استخدام رمز قصير أو عنصر واجهة مستخدم

مينيرفاك

يعد MinervaKB مكونًا إضافيًا لقاعدة المعرفة المتميزة لإنشاء منصة wiki قابلة للبحث. صفحة البحث حديثة وبسيطة وقابلة للتخصيص. نظرًا للتكامل مع Elementor و Visual composer ، فإن تكوين تخطيط صفحة wiki الخاصة بك سهل أيضًا مع MinervaKB.

ومع ذلك ، إذا كنت مستخدمًا جديدًا لـ WordPress ، أو تبحث عن إنشاء ويكي بسيط ، فقد يكون هذا المكون الإضافي أكثر من اللازم لاحتياجاتك. يمكن أن تصبح ساحقة.

تشمل الميزات الرئيسية لبرنامج MinervaKB ما يلي:

• بحث أجاكس الحية
• أزرار الإعجاب والكره
• تخصيص اللون
• الرموز المختصرة للمحتوى
• تحليلات لوحة القيادة وتكامل جوجل تحليلات
• تقييد المحتوى
• موضوعات متداخلة
• جدول محتويات ديناميكي

Pixel Knowledge Base و Wiki Plugin

تعد Pixel Knowledge Base واحدة من إضافات WordPress wiki ذات الأسعار المعقولة. يأتي مع الميزات الأساسية التي تحتاجها لإنشاء موقع wiki. يسمح للزوار بفرز المقالات حسب العنوان أو التاريخ أو الأصوات أو المشاهدات دون تحديث الصفحة.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Pixel Knowledge Base و Wiki plugin ما يلي:

• نظام التصويت
• الفئات مع ما يصل إلى 4 أعمدة في كل صف
• تقديم محتوى الواجهة الأمامية
• تقييد الفئات حسب أدوار المستخدم
• البحث الحي الذكي أجاكس
• خيارات الفرز المتقدمة

كنب

يعد KnB مكونًا إضافيًا مجانيًا لإنشاء ويكي قابل للتخصيص وسريع الاستجابة. يمكنك تعديل جوانب مختلفة من التصميم ونشر wiki في أي مكان على موقع الويب الخاص بك باستخدام الرموز القصيرة والأدوات.

يمكن للمستخدم أيضًا التصويت على مقال بإبهام لأعلى أو لأسفل ، مما يسمح لك بالحصول على ملاحظات حول فائدة مقالات wiki الخاصة بك.

تشمل الميزات الرئيسية لـ KnB ما يلي:

• البحث عن الرمز المختصر
• رمز قصير للتصويت ينطبق على أي نوع من أنواع المنشورات
• نوع المنشور المخصص والفئة الثابتة
• تخصيص العرض لتتناسب مع الموضوع الحالي
• مولد الرمز القصير
• القطعة لعرض العناصر على الشريط الجانبي لموقعك
• تخصيص نمط اللون
• مستجيب للجوال

DW Knowledge Base Pro

DW Knowledge Base Pro هو برنامج WordPress wiki الإضافي المتميز وبأسعار معقولة. يتيح لك إنشاء موقع wiki يتمتع بتجربة مستخدم جيدة مع تخطيطات متنوعة وتصميمات نظيفة وغير ذلك الكثير.

تشمل الميزات الرئيسية لبرنامج DW Knowledge Base Pro ما يلي:

• تخطيطات محددة مسبقًا لصفحة الأرشيف وصفحة الفهرس
• نموذج البحث الذي يقترح المقالات تلقائيًا
• أشكال التعليق
• فتات الخبز
• إحصائيات عرض المادة

RDP Wiki تضمين

RDP Wiki Embed هو مكون إضافي مجاني لـ wiki يتيح لك تضمين صفحة ويكي خارجية أو قسم من صفحة wiki في موقع WordPress باستخدام الرموز القصيرة. يمكنك أيضًا تعديل شكل الصفحة ، بخيارات لعرض مربعات المعلومات ، وتخصيص الروابط ، وإظهار جدول المحتويات.

ومع ذلك ، لم يتم ترميزه للعمل مع محرر كتلة Gutenberg الجديد. لذلك ستحتاج إلى استخدامه مع مكون إضافي آخر يستعيد المحرر الكلاسيكي.

تشمل الميزات الرئيسية لـ RDP Wiki Embed ما يلي:

• إحضار المحتوى من أي موقع ميدياويكي (مثل wikipedia.org)
• سحب المحتوى وإعادة تنسيقه
• يمكن للزوار قراءة مقالات wiki دون مغادرة موقعك

استنتاج

الطريقة التي تقدم بها إجابات لعملائك الحاليين أو المحتملين يمكن أن تجعل سمعتك أو تفسدها. لا يوفر إنشاء موقع wiki حركة مرور فحسب ، بل يجعل عملك أكثر كفاءة ويحسن رضا العملاء.

باستخدام المكونات الإضافية المذكورة أعلاه ، يمكنك إنشاء موقع wiki ببضع نقرات فقط. سواء كنت بحاجة إلى موقع wiki صغير وبسيط أو مكون إضافي كبير على مستوى المؤسسة ، فإن Heroic Knowledge Base هي أفضل رهان لك. احصل عليه هنا اليوم.