什麼是搜索意圖？ 回答訪客問題的指南

您已經知道必須在內容中使用關鍵字才能針對搜索引擎進行優化。 但是，您如何針對用戶搜索的原因優化您的網站，而不僅僅是他們正在搜索的內容？ 搜索意圖是能夠為用戶提供任何特定問題的答案與僅僅拋出模糊的關鍵字而錯過標記之間的區別。

什麼是搜索意圖？

搜索意圖也稱為受眾意圖和用戶意圖，是指用戶在線搜索的目的。 用戶是在尋找問題的答案，還是想找到通往特定網站的路？ “我可以用體式做什麼？” 與輸入谷歌的“體式網站”有很大不同。 而“Asana 高級計劃”則不同於兩者。

搜索引擎能夠解釋搜索意圖並為用戶顯示適當的結果。 而且由於人們根據目標搜索關鍵字，因此內容創建者了解受眾的搜索意圖並為此優化內容非常重要。

關鍵字意圖的作用

人們如何表達搜索可以深入了解他們的意圖。 通過在您的內容中使用這些基於意圖的詞，您可以提高在搜索結果中排名的機會。 例如，交易搜索可能包括“購買”或“折扣”等詞，而對教程或一般信息的搜索“最佳方式”或“如何”關鍵字。 您可以在 Google Search Console 中找到這些查詢中的哪些指向您的網站，然後您可以在您的內容中使用這些字詞。 並專注於您的內容來專門解決問題。

您的網站上可能有圍繞同一主題的不同頁面。 使用關鍵字意圖的力量將幫助您的頁面顯示正確的搜索查詢。 例如，如果您銷售跑步運動鞋，您的產品頁面可以使用短語“購買/購買跑步運動鞋”，而您的信息博客文章可以使用短語“如何選擇合適的跑步運動鞋”。

通過關注這些特定意圖，您可以防止蠶食您自己的搜索結果。

優化搜索意圖的 SEO 好處

搜索引擎努力向用戶提供相關結果，不僅基於關鍵字，還基於意圖。 因此，您可以針對搜索意圖優化頁面的次數越多，您在結果中的排名就越高，這意味著您獲得的流量和轉化次數就越多。 以下是搜索意圖有利於 SEO 的其他原因：

• 人們會找到他們想要的東西，因此他們會在頁面上停留更長時間，從而降低跳出率。
• 用戶在滿足其搜索意圖後經常會訪問您的其他頁面，這會增加您的頁面瀏覽量和潛在的轉化次數。
• 如果 Google 在其精選片段框中顯示您的答案，則您的網頁排名可以得分最高。 （您也可以通過在帖子中使用架構標記來增加發生這種情況的機會。）

四種搜索意圖

有四種類型的搜索意圖。 僅憑這一點，您有時可以根據搜索者的意圖關注長尾版本，從而將針對相同短尾關鍵字的內容量翻兩番。 讓我們來談談每一個。

1. 信息性（或教育性）

這個很常見。 用戶想要找到問題的答案或尋找有關主題的信息。 通常，這些搜索包括“如何”、“在哪裡”等術語。例如“如何設置我的 Apple Watch”。 用戶正在尋找提供特定信息的簡單的教育內容。 教程和演練在這裡排名很高。

2. 導航

用戶想要查找特定頁面或網站。 例如，他們可能會搜索“LinkedIn”或“Amazon”，而不是直接訪問網站。 這種類型的搜索意圖通常圍繞品牌關鍵字展開。 有時，這種意圖是偶然的，而另一些則是故意的。 當 URL 與公司名稱不直接匹配或具有不太常見的 TLD 時，通常會發生這種情況（例如 Twitter 的新聞通訊服務 Revue 的getrevue.co ，它屬於兩者。）

3. 交易

用戶正在尋找完成一項操作，這意味著他們即將進行轉換。 在這種情況下，您可能可以推斷出事務意圖對於優化非常重要。 用戶的預期操作可能是購買，但也可能是註冊時事通訊、填寫聯繫表、親自訪問商店或撥打電話。

通常，當某人進行事務性搜索時，他們已經知道自己想要做什麼。 你的工作不是幫助他們做出決定，而是盡可能快、順利地完成它。 具有此搜索意圖的查詢示例可能是“MacBook 交易”、“我附近的 Chipotle”或“急診室電話號碼”。

4. 商業

商業意圖確實與交易意圖略有不同，即使只是略有不同。 在這裡，用戶肯定希望進行轉換。 只是不是馬上。 他們正在專門尋找產品或服務，而不是尋求教程或立即購買。 他們可能希望盡快轉換，但不一定現在。 他們仍處於探索階段。 此類搜索的一個示例可能是“Apple TV 免費試用”。

商業意圖有時類似於信息意圖，因為他們希望在轉換之前了解一些東西。 但用戶不僅僅是想閱讀它來學習。 他們希望獲得實踐經驗。 例如，商業意圖搜索可能是“哪個在線 SEO 課程最好？”

這個特定的搜索不會是轉換的，但下一個可能是。 因此，探索性查詢被認為具有商業意圖。

搜索意圖和客戶旅程

人們在尋找什麼以及他們使用的關鍵詞也往往反映了他們在客戶旅程中的階段。 信息搜索是吸引潛在客戶注意力或保持他們興趣的好方法。 商業搜索可以激發他們對您的產品或服務的渴望。 交易搜索是轉換客戶的機會。 然後，在交易購買之後，您可能希望通過更多信息頁面或商業頁面來留住該客戶，以獎勵他們的忠誠度。

如何針對搜索意圖優化您的內容

您的網頁應符合用戶的搜索意圖。 如果一個人的後信息，向他們展示產品頁面不會鼓勵他們購買。 同樣，如果他們準備好購買商品，將他們帶到長篇博文中也不會對您的業務有所幫助。 在本節中，我們將為您提供提示和示例，以幫助您創建與每種類型的搜索意圖相輔相成的頁面。

信息性

大多數在線搜索都是信息性的。 這些查詢可能不會直接導致交易，但它們可能是獲得新客戶的初步步驟。 這是您展示您的品牌是該領域的權威並告訴人們您可以為他們提供什麼的機會。 信息意圖查詢通常包括與以下類似的單詞和短語：

• 年齡
• 的歷史
• 如何
• 的意思
• 什麼是
• 哪裡
• 為什麼

為了滿足這種意圖，您應該使用在頁面最重要內容中搜索的完整問題。 這意味著將其放在描述、副標題和標題中。 回答問題時，將副本直接放在問題標題下方，如下所示：

這有助於用戶獲得他們需要的東西，並幫助谷歌和其他搜索引擎看到你對問題有直接的答案。

導航

為您的產品和服務創建登錄頁面。 或者無論你提供什麼。 使用放在標題、元數據和標題標籤中的品牌和產品名稱來優化您的頁面。 這樣，用戶將能夠通過使用您的品牌名稱或您提供的產品的名稱找到他們正在尋找的網站或網頁。

事務性的

這種類型的搜索是賺錢的，所以你必須讓用戶盡可能容易地從搜索引擎訪問你的結帳頁面。 他們從搜索結果中點擊到的登陸頁面應該有他們需要的一切，而不會被重定向到其他地方。 他們和付錢給你的摩擦越多，他們完成這個過程的可能性就越小。

這是 Muzzle 軟件在屏幕共享時阻止通知的示例。 搜索關鍵字是“Muzzle app”，如您在此處看到的：

登陸頁面清楚地向用戶展示瞭如何使用下載按鈕立即執行交易：

如果您的服務或產品沒有那麼直接，您可以執行以下操作，這些操作還提供從搜索到交易的直接流程，同時解釋沿途會發生什麼：

號召性用語 (CTA)： CTA 應醒目且清晰。 它應該讓訪客脫穎而出，並成為他們看到的第一件事。 CTA 的後續行動也應該很明顯。

設計：訪問者需要幾分之一秒的時間才能對網頁產生意見，並且大部分意見將基於設計，而不是文本。 使用最少的單詞，而是使用視覺效果來表達頁面的要點。

文本：使用您在頁面上包含的文本，您的目標是灌輸對用戶的信任，吸引他們的情緒，和/或簡化他們的決策。

最後，轉換過程應該簡短。 不要讓訪問者採取太多步驟來進行交易。 表格應該簡短，只捕獲您絕對需要的信息。 並且這些步驟應該盡可能地合併——例如，創建一個帳戶還應該可以選擇註冊您的時事通訊，而不是進行這兩個單獨的步驟。

商業的

除了您的常規產品/服務頁面外，您還應該有專門討論您提供的免費贈品的頁面。 如果您沒有任何免費贈送的東西可以滿足搜索，您可以創建一個資源頁面，該頁面仍然可以幫助訪問者找到他們正在尋找的東西。 這使您有機會提高品牌知名度，提供高質量的客戶服務，並可能產生新的潛在客戶。

如何使用搜索結果頁面來製作您的網頁

在搜索意圖方面，谷歌非常聰明。 它知道用戶正在尋找什麼類型的信息。 例如，如果您搜索“花生醬布朗尼”，Google 知道您可能搜索的是食譜，而不是烘焙課程、來自亞馬遜的一盒布朗尼混合物或花生醬布朗尼的歷史。 它還知道用戶何時會更喜歡帶有結果的圖像和/或視頻，例如帶有分步說明的操作指南。

搜索引擎結果頁面 (SERP) 是一個很好的資源，用於發現人們在輸入某些搜索詞時正在尋找什麼——以及他們得到了什麼。 然後，您可以確定他們是否得到了正確的答案，或者 Google 是否對錯誤類型的結果進行了排名。 然後，您可以相應地構建您的頁面，無論您是與其他做得正確的人競爭，還是要填補空白。

使用 SERP 進行搜索意圖研究的分步指南

這個過程輕而易舉，它將為您提供大量有用的見解：

• 使用私人瀏覽器窗口，在您選擇的搜索引擎中搜索關鍵字。
• 仔細看看結果。 返回的最常見的內容類型是什麼？ 它是商業的、信息的等嗎？ 一種類型的搜索意圖占主導地位嗎？ 有圖片或視頻嗎？ 有出現的常見問題解答嗎？ 還請查看相關搜索 - 也許您的內容有更好的關鍵字格式。
• 評估您自己的內容，看看它與您從 SERP 中找到的信息有多一致。
• 如果 SERP 意圖與您的內容不匹配，您可能需要更改策略。 這可能意味著更改關鍵字或內容本身。

如何使用 SERP 來指導您的內容的示例

讓我們回到“花生醬布朗尼”食譜。 最佳結果是食譜：

但在 People Also Ask 框中，有兩個問題是關於在巧克力蛋糕中加入花生醬：

頂部結果中的信息似乎存在差距，您可以寫一篇文章來解決該特定問題。 以下是 SERP 如何幫助您弄清楚如何處理自己的內容的另外兩個示例：

• 如果您嘗試對產品頁面的關鍵字進行排名，但 SERP 顯示的是信息內容，您可能需要更改關鍵字策略。
• 在搜索您要為其排名的關鍵字時，您會注意到排名靠前的結果有圖片，但您的內容沒有。 添加一些！ 聽起來可能很簡單，但它經常起作用，我們不得不將它包含在這裡。

PS 為了獲得不受您瀏覽歷史影響的搜索詞的客觀結果，請使用私人瀏覽器窗口。 這可以為您提供關於其他人看到的內容的更準確的結果，而不是讓您處於“推薦內容”的重複循環中。

關於搜索意圖的最終想法

在決定對哪些頁面進行排名時，搜索引擎會同時考慮正在使用的搜索詞和查詢的搜索意圖。 通過了解用戶在搜索什麼以及他們搜索的原因，您可以創建適合他們所追求的內容。 這將吸引潛在客戶和合格流量，同時提高參與度指標。 您還應該查看我們關於創建客戶角色的文章，這將更容易吸引您的受眾以及他們為什麼要尋找您的網站。

您針對用戶搜索意圖的策略是什麼？ 讓我們在評論中討論並分享技巧！

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