如何恢復廢棄的購物車 - 最佳可行指南 [2022]

已發表: 2022-02-13

正如我們之前所討論的,所有行業的平均放棄購物車率是 70%,這是一個主要問題。

而且,即使你採取措施減少它,也只能減少大約 20%。

但是,這沒什麼好擔心的。 這就是秘密。

廢棄的手推車不是問題,而是機會。

即使您無法阻止剩餘的 50% 放棄購物車,您也可以採取有效的措施讓其中的很多人回來。 而那些會回來的人,他們會比直接購買者更忠誠、更專注於你。

在本指南中,您將看到經過驗證的步驟,以最有效地遵循和恢復放棄購物車的潛在客戶。

閱讀完本指南後,您將能夠:

  • 設置適當的廢棄購物車恢復活動。
  • 取回至少 30% 的廢棄購物車潛在客戶。

您將學習:

  • 正確的最後一刻彈出窗口策略指南
    • 基於不同情況的彈出窗口。
    • 結構和文本示例。
  • 廢棄購物車電子郵件的正確指南
    • 選擇主題行。
    • 電子郵件活動的類型。
    • 示例電子郵件模板。
    • 進行廢棄購物車電子郵件活動的最佳時間。
  • 遵循獨特提示以獲得更好的結果
  • 幫助廢棄購物車活動的最佳工具

讓我們現在潛入。

目錄

1. 最後一刻彈出策略
— 1.1 提醒彈窗
— 1.2 結帳退出時彈出
— 1.3 結帳出口彈出折扣優惠
— 1.4 帶有優惠截止日期的彈出窗口
— 1.5 緊急觸發彈窗
2.重定向廣告方法
3. 廢棄購物車恢復電子郵件活動
— 3.1 第 1 步 – 規劃適當的恢復電子郵件活動
— 3.2 第 2 步 - 確定廢棄購物車電子郵件主題行
— 3.3 第 3 步——為計劃的每個階段準備一個主體
— 3.4 第 4 步 – 廢棄購物車電子郵件的視覺內容
— 3.5 第 5 步——選擇正確的自動化工具

立即採取的有效行動

就像您準備減少廢棄購物車的情況一樣,您必須制定一套計劃來啟動廢棄購物車跟進活動。

有 3 種主要方法可以恢復廢棄的購物車前景。

  • 最後一刻彈出策略。
  • 重定向廣告。
  • 廢棄的購物車電子郵件活動。

讓我們詳細看看它們中的每一個。

1. 最後一刻彈出策略

彈出策略

如果您可以使用適當的策略,彈出窗口是一個很好的營銷工具。

事實上,這是您從放棄購物車中恢復過來的第一步。

想法是這樣的,當一個人試圖離開網站(通過標籤或在瀏覽器上輸入另一個網站)時,會出現一個彈出窗口,最後推動潛在客戶進行購買。

例如,假設一位女士在購物車中添加了一個價值 45 美元的黑色錢包。 但突然間,她試圖在不去結賬的情況下關閉網站。

此時,您可以設置一個彈出窗口,其中包含以下消息:

 You forgot to complete the purchase of your product(s): ⭑ Black Purse [Proceed To Checkout]

這將提醒女士她對錢包感興趣並且可能忘記完成購買。

與此類似,您可以為各種原因設置彈出窗口。 讓我們看看用於不同目的的彈出窗口類型:

1.1 提醒彈窗

這與上面的示例相同。

因此,如果潛在客戶將產品添加到購物車,但從未進入結帳頁面,那麼您可以在潛在客戶可能嘗試離開頁面時設置有關購物車的彈出式提醒。

在這裡,我們將假設潛在客戶要么忘記了購物車,要么即將錯誤地退出頁面。 在這種情況下,彈出提醒是一個不錯的選擇。

以下是它的外觀:

彈出提醒

1.2 結帳出口彈窗

假設潛在客戶在結帳頁面。

然而,他沒有完成購買或從購物車列表中刪除產品,而是試圖刪除標籤。

您可以立即彈出如下說明:

 Your checkout process is not complete!! Your product(s) might be Out of Stock soon if you don't purchase it now!! [Proceed To Checkout]

以下是它的外觀:

結帳出口彈出窗口

這會讓潛在客戶三思而後行,而且他們往往會留下來完成購買。

1.3 結帳出口彈出折扣優惠

現在,在最後一種情況下,您可以採取替代步驟並提供折扣,例如:

 Your checkout process is not complete!! Complete your purchase now and get an extra 10% discount!! [Proceed To Checkout]

這是一個示例:

彈出折扣

當一個人對已經在報價中的產品感興趣時,這最有效,例如,如果您有產品在售。

1.4 帶有優惠截止日期的彈出窗口

優惠截止日期方法是當您在網站上運行某種促銷或折扣活動時,無論是在整個網站上還是針對特定產品。

例如,假設您要在假期的第一周開展一項折扣活動,並提供 10% 的全站折扣。

現在,如果有人在結帳過程中試圖離開網站,您可以按如下方式啟動彈出窗口:

 You are about to leave without completing your purchase. The 10% holiday discount is about to end soon!!! (if possible display a timer or end date) Do not miss out on this!! [Proceed To Checkout]

這是它的外觀示例:

彈出式折扣截止日期

讓我們看另一個例子。

假設你有一個手提包在打折,從 35 美元降到 20 美元。

如果一個人打算購買它但決定從結帳頁面離開該網站,那麼您可以發出如下彈出消息:

 Are you sure you do not want to purchase your product? Special Handbag at $20 (not $35) Do not miss out on this sale!! Sale will be over soon!! (if possible display a timer or the end date) [Proceed To Checkout]

這是它的外觀示例:

彈出式銷售

1.5 緊急觸發彈窗

某些產品非常受歡迎,並且通常會很快售出。 在某些情況下,您的庫存可能很少。

在這種情況下,您可以使用“緊急”彈出窗口來表示庫存不足。

例如,假設您有一頂非常受歡迎的女士帽子,但庫存僅剩 2 頂。

現在,如果一個人打算購買它但試圖從結帳頁面離開該網站,那麼您可以使用如下彈出窗口:

 You did not complete the purchase for: ⭑ Ladies Fancy Hat Do not miss out on this sale!! Please note: Only two item(s) left for the above product. It might run out of stock if you do not purchase it today!! [Purchase Now]

這是一個示例:

彈出庫存緊急情況

**您通常可以將折扣優惠與這些彈出窗口相結合以獲得更好的效果。

2.重定向廣告

重定向廣告

在重定向廣告中追逐廢棄購物車前景的另一種形式。

假設有人將 3 件產品添加到購物車,但從未完成購買過程。 然後,您可以設置重新定位廣告活動,以便該人在瀏覽互聯網時將這些產品視為重新定位廣告。

例如,假設一個人在放棄購物車之前將“Premium quality red bow tie”添加到購物車中。 如果您為 Google Ads 設置了重新定位廣告,那麼在瀏覽時,任何顯示 Google Ads 的網站通常都會將此產品顯示為廣告橫幅。

Facebook 也是如此,人們會在正確的網站上將產品視為橫幅廣告。

因此,基本上,您將通過廣告橫幅追逐潛在客戶,以嘗試提醒他/她先前感興趣的產品。

要進行此設置,您需要將 Google Adwords 片段和 Facebook 像素片段添加到您的網站購物車頁面。 我們將在後面的文章中詳細討論這一點。

3. 廢棄的購物車電子郵件活動

恢復廢棄購物車潛在客戶的最流行方法是發起廢棄購物車恢復電子郵件活動。

當您擁有放棄購物車的潛在客戶的電子郵件地址時,可以有效地實踐這一點。

您可以通過在進入結帳頁面之前要求潛在客戶訂閱或註冊來輕鬆做到這一點。 一些受歡迎的網站還要求註冊以查看購物車。

收到他們的電子郵件後,接下來要做的是創建一個具有適當策略的完整活動。

以下是設置廢棄購物車活動的步驟:

第 1 步 -規劃適當的恢復電子郵件活動

首先要做的是製定一個競選計劃。

根據您的在線商店,您可以選擇採用多種方法來確定為恢復活動發送電子郵件的最佳時間範圍以及要發送的電子郵件數量。

在正確的時間向理想的人發送正確的電子郵件將確保獲得最大的結果。

事實是,您將花費時間和金錢來建立一個廢棄的購物車恢復活動,並且您不希望這一切都浪費掉。

因此,制定適當的策略始終是最佳選擇。

◈ 了解發送恢復電子郵件的時間

讓我們看看您應該發送恢復電子郵件的時間。

一世。 一小時概念(計劃的第一步)

想想一分鐘前剛剛放棄您網站上的購物車的潛在客戶。 你認為可能是什麼原因?

可能有3個可能的原因:

  • 突然忙起來
  • 需要時間來決定,
  • 正在比較其他網站的價格。

在任何一種情況下,如果潛在客戶在 1 小時內沒有回到您的網站,那麼他/她很可能會忘記它並最終從另一個網站購買它,或者根本不會購買該產品。

但是,肯定有人對您的產品感興趣,否則潛在客戶不會費心將其添加到購物車中。

這是你的機會。

您應該提醒產品的潛在客戶,以便潛在客戶不會忘記他/她的興趣。

最好的時間是放棄購物車大約 1 小時。

Rejoiner 進行的一項調查得出結論,放棄購物車的電子郵件在放棄購物車後僅 1 小時發送時最成功。

發送時間轉化率
Rejoiner的調查報告

SaleCycle 分析了一些大公司的廢棄購物車郵件發送次數和轉化率。 他們發表了一篇文章,對廢棄的購物車電子郵件有深刻的見解。

可以看出,在放棄購物車 30 分鐘後發送放棄購物車的電子郵件非常成功。

所以,這個想法是,不要太快發送電子郵件,即早於 30 分鐘,也不要太晚,即晚於 1 小時。

如果您想獲得最大的成功,這一步至關重要。

**建議在特定日期最多發送 2 封電子郵件,用於任何單一目的。 大多數人更喜歡在某一天只發送一封電子郵件,以避免垃圾郵件。

第一封電子郵件通常是一個簡單的提醒。 例如:

 Hi (Customer Name), how are you? You forgot to complete your purchase for your product(s): (product images and names) You can still come back and buy the item(s) you want now. [Go To Checkout Now]

因此,在大多數情況下,真正感興趣或不確定要決定什麼的人會完成購買。

ii. 當天緊急方法(情境步驟)

如果您有機會使用“害怕錯過”(FOMO)方法,那麼您可以使用這種方法。

在購物車放棄後一小時內發送第一封電子郵件後,您可以在同一天發送第二封電子郵件,帶有“緊急觸發”,大約在購物車放棄後 3 到 6 小時。

“緊急觸發”是當您讓潛在客戶感到需要做出緊急決定時。

您可以通過 3 種方式輕鬆實現此目的:

  • 僅為該特定日期創建一次性優惠,例如
    • 一個小折扣。
    • 免運費。
    • 組合優惠。
    • 未來優惠券
  • 突出顯示報價截止日期,如果它是網站上特定報價或選定產品的最後一天
  • 聲稱庫存短缺,以便潛在客戶可能會覺得產品很快就會售罄

對於其中任何一種情況,在同一天發送第二封電子郵件可能會非常有成效。

您甚至可以發送第一封帶有緊急觸發器的電子郵件,然後在同一天發送第二封電子郵件,並附上截止日期提醒,例如:

第一封電子郵件的緊急觸發可能是:

 Only 8 Hours Left For Free Shipping Offer!!

那麼同一天的第二封電子郵件將是:

 Only 2 Hours Left! Order Now And Get A Free Shipping!!

因此,當日緊急方法實際上取決於您的選擇。

  • 當您在您的網站上運行某些優惠時,這是最有效的。
  • 如果您銷售昂貴的產品,它的效果最差。
iii. 後續電子郵件(計劃的第二步)

您應該在多天發送廢棄購物車電子郵件的原因有很多,但我們只假設一個:

  • 人們可能會無意中錯過您的一小時電子郵件,原因是:
    • 暫時無法訪問他們的電子郵件帳戶,
    • 那天真的很忙
    • 賬戶裡沒有足夠的錢,
    • 沒有註意到許多其他電子郵件。

第二天發送後續電子郵件的理想時間。

在這種情況下,您可以使用不同的主題行,或者如果您沒有在第一封電子郵件中使用緊急觸發器,您可以在此處啟動它。

更改主題行對於打開您的第一封電子郵件但未轉換的人更有效。

您還必須決定您希望在一天中的什麼時間發送後續電子郵件。

CoSchedule 對 HubSpot、MailChimp 等電子郵件服務提供商進行的 10 項不同研究進行了研究。

這就是他們想出的:

發送電子郵件的最佳時間

根據這份報告,發送後續電子郵件的最佳時間是早上 8 點、凌晨 4 點和 12 點的一個小時內。

在早上 8 點到 9 點之間發送電子郵件是最好的選擇,因為大多數人每天都在這個時間查看電子郵件。

但是,對於那些將您標記為受信任的電子郵件並且收到的其他公司的電子郵件相對較少的人來說,向他們發送後續電子郵件的最佳時間是凌晨 4 點到 5 點之間。 這將確保潛在客戶會在前幾封電子郵件中看到您的電子郵件。

iv. 一周中最好的一天方法(第三步)

現在,如果您按照前面的電子郵件步驟操作但仍然沒有結果,那麼最後一次嘗試恢復被放棄的購物車潛在客戶的嘗試是在一周中最好的一天最後一次聯繫他/她。

我們的想法是發送最後一封電子郵件,嘗試在接下來的 7 天內恢復。

Omnisend 進行的一項研究表明:

  • 星期四是一周中發送促銷電子郵件的最佳日子。
  • 星期一是一周中發送促銷電子郵件最糟糕的一天。

Klaviyo 的另一項詳細研究顯示了有趣的結果。 根據他們:

  • 電子郵件的最佳打開率是在星期二。
  • 儘管星期四的打開率並不是最好的,但它是從促銷電子郵件中獲得收入的最佳日子。
  • 就創收而言,週六是最糟糕的一天。

根據這兩個報告,我們可以決定:

  • 星期四將是一周中發送最終廢棄購物車恢復電子郵件的理想最佳日子,因為人們在這一天會做出更多的財務決定。
  • 由於打開率較高,週二將是發送電子郵件的第二個最佳日期。
  • 發送任何促銷電子郵件時,星期一和星期六總是一個很大的“不”。

理想情況下,一小時的電子郵件和第二天的後續電子郵件是必須的,並且不取決於一周中的哪一天。 但是,最終的電子郵件很大程度上取決於您發送它的日期。

例如,假設一位潛在客戶在周日放棄了您商店的購物車。 因此,您在一小時後發送了一封電子郵件,並在第二天早上(星期一)發送了後續電子郵件。

現在,星期一對任何人來說都是一周中最忙碌的一天,而放棄購物車的人很可能不會閱讀您在星期一發送的電子郵件。

所以下一個合乎邏輯的事情是在星期四發送另一封電子郵件。

星期四是人們最放鬆的日子,每週的家務活最少,有很多空閒時間查看電子郵件。 因此,他們將更有義務做出購買決定。

**如果有人在星期四放棄購物車怎麼辦?

在這種情況下,我們將求助於次優選擇,即下週二安排最終電子郵件。

第三封電子郵件(或 FOMO 活動中的第四封)通常在主題行和電子郵件正文方面是直截了當的。

例如:

 Come back and finish your purchase!!

或者在 FMO 的情況下,

 The discount is running out. Purchase your products Now!

◈ 用流程圖組織活動

廢棄的購物車電子郵件活動流程圖

既然您已經知道要發送多少封電子郵件、一天中的最佳時間以及一周中發送電子郵件以恢復廢棄購物車的最佳日子,那麼是時候制定一個初始計劃了。

確定您希望發送的電子郵件數量以及您希望對電子郵件採取的方法類型。 畫出電子郵件活動的基本流程圖。

例如,您可能決定進行一個 3 步電子郵件營銷活動,您將在一個人放棄購物車的大約 1 小時內發送一封電子郵件。 然後,您可以設置自動化以在 24 小時後發送第二次提醒。 然後是第三個,下週四/週二的最後提醒。

或者,您可以使用緊急觸發方法併計劃一個 4 步電子郵件活動。 這是 4 步活動的粗略流程圖:

放棄購物車活動流程圖
廢棄購物車電子郵件活動流程圖示例

最初,您可以做一個粗略的,然後,在執行接下來的幾個步驟時,您可以在必要時進行更改。

**您可以根據郵件是否被打開,以及里面的鏈接是否被點擊來設置條件郵件。

第 2 步 - 確定廢棄的購物車電子郵件主題行

人們會注意到您的電子郵件的第一件事是電子郵件的主題。

根據主題,一個人將決定是否打開電子郵件。

主題行的主要目的是讓潛在客戶打開您的電子郵件。

大約 35% 的收件人僅根據主題行打開電子郵件。

如果您的潛在客戶不打開電子郵件,那麼您的電子郵件寫得多麼好和有吸引力都沒有關係。

主題行應該讓潛在客戶感受到兩件重要的事情:

  • 此電子郵件僅針對他/她進行個性化,表明您在乎。
  • 他們將從打開此電子郵件中獲得的好處。

主題的理想長度是 60 個字符以下; 82% 的電子郵件營銷專家發送主題行不超過 60 個字符的電子郵件。

在為您的在線商店編寫完美的廢棄購物車電子郵件主題時,您可以使用以下一些想法:

一世。 不要聽起來絕望或急於進行銷售

這聽起來很簡單,但你不知道我每天收到多少絕望的電子郵件而忽略了。

盡量保持主題簡單,但有點誘人。 任何看起來很推銷或咄咄逼人的東西,人們往往會避免認為它們是廣告。

例如,如果您看到一封帶有主題的電子郵件:

 The discount of 10% is up for grabs!

您打開這封電子郵件的機會不到 20%。

但是,對於以下主題:

 Did you get what you were looking for?

它會產生好奇心,讓你質疑“我在尋找什麼?” 您可能最終打開電子郵件只是為了找出答案。

對於電子郵件活動的每個階段,您都必須確定一個合適的主題,該主題會產生更高的打開率,但聽起來不要太絕望。

與產品相關的主題行

使用潛在客戶較早感興趣的與產品相關的主題可能非常有效。

如果這個人真的很感興趣,那麼他/她以後肯定會打開一封關於該產品的電子郵件。

例如,假設有人在購物車中添加了一副 SkullCandy 耳機。

您可以設置主題行,

 The SkullCandy headphones you wanted is still available.

正如你所看到的,這個主題行非常簡單,切中要害,並與讀者聯繫起來。

如果有人在添加了昂貴的產品後放棄了購物車,您可以發送一封電子郵件,並提供少許折扣。

例如:

 You can get the SkullCandy headphones at 10% less!!

您可能會認為這聽起來很暢銷,但實際上並非如此。 讀者會發現它更相關,因為他/她最近想買一副耳機。

FOMO 主題行

FOMO 主題行

如果處理得當,FOMO 主題行通常會非常有成效。

以下是 FOMO 放棄購物車電子郵件主題行的幾個示例:

 Time scarcity - Hey [Name], the Discount On Your Cart is Expiring.
 Product scarcity - You Left A [Product] In Your Cart, And It's Almost Out Of Stock.

如果您有任何特別優惠或折扣,那麼 FOMO 主題行效果最好,並且該人放棄了購物車,其中包含有資格獲得優惠或折扣的產品。

例如,如果一個人正要買一件打折的棉襯衫,但在最後一刻離開了,你的電子郵件主題可能是:

 The sale on your desired Cotton Shirt is almost over!

FOMO 方法在第一封電子郵件,一小時的電子郵件中不是那麼有效。 但它在後續電子郵件或同一天的第二封電子郵件中非常有效。

iv. 個性化主題行

個性化主題行始終是一個好主意。 但是你必須知道什麼時候個性化變得太多,你應該停止。

個性化電子郵件主題行的打開率比通用主題行高 12%,但是,它要求您擁有潛在客戶姓名。

以下是一些個性化主題行示例:

 Hey [Name], did you forget about this?
 Hello [Name], are you still thinking about it?
 Dear [Name], come back and complete your purchase

◈ 廢棄購物車回收活動每個階段的主題行示例

假設一個人放棄了一輛裝有遊戲鼠標的手推車。 因此,您可以按如下方式設置主題行

對於基本的恢復電子郵件活動(3 個階段):

 1st Email - The Gaming Mouse you wanted is still available
 2nd Email - Did you get the Gaming Mouse you were looking for?
 3rd Email - Come back and purchase your desired Gaming Mouse

對於 FMO 恢復電子郵件活動(4 階段):

 1st Email - The Gaming Mouse you wanted is still here on discount
 2nd Email - Get your Gaming Mouse now for extra 10% less!
 3rd Email - Do not miss out! Only 3 days left on Gaming Mouse discount!
 4th Email - Purchase your Gaming Mouse at 20% off. Last Chance!!

第 3 步 – 為計劃的每個階段準備一個主體

計劃好廢棄購物車電子郵件的主題行後,就該為每封廢棄的購物車電子郵件準備有效的正文了。

但首先,讓我們了解您廢棄的購物車恢復電子郵件的一些重要元素。

◈ 廢棄購物車電子郵件的幾個重要因素

以下是您應該在廢棄的購物車電子郵件中使用的一些重要事實。

一世。 視覺內容

請記住,您的潛在客戶已經看到瞭如此多無聊和通用的電子郵件。 視覺內容將幫助您脫穎而出。

我將在本指南的後面部分詳細解釋有關視覺內容和圖像的更多信息。

ii. 個性化與幽默

雖然個性化總是被認為非常適合與您的客戶建立聯繫並讓他們信任您,但幽默會為其增添趣味。

將這兩者結合起來將使您的潛在客戶感到愉悅,並使他們閱讀您的整封電子郵件。

iii. 評論和推薦
評論和推薦

72% 的潛在客戶在閱讀有關產品的評論之前不會採取任何行動。

提示:在電子郵件的產品下方顯示評論(星號)。

在購物者忽略您的電子郵件後,評論和推薦可以讓您為您的產品建立權威和信任。

iv. 購物車鏈接和號召性用語

廢棄購物車的鏈接是廢棄購物車電子郵件正文中最重要的元素之一。

因此,請在電子郵件的中下部保留一個帶有 CTA 的突出顯示按鈕,該按鈕將潛在客戶引導至他們的購物車。

提示:除了放棄購物車的人的姓名外,您還可以在 CTA 按鈕後添加個性化的產品推薦。

現在,讓我們看看廢棄購物車電子郵件活動每個階段的電子郵件正文:

◈ 廢棄購物車回收活動每個階段的電子郵件正文示例

一世。 一小時電子郵件正文

由於您將在購物車被放棄後一小時內發送此電子郵件,因此這封電子郵件最好只是提醒發起放棄購物車的潛在客戶。

假設,廢棄的購物車包括咖啡豆和牛奶。

以下是它的組織方式:

 Hey [Name], did you forget about this? You have added the following to the cart: (Coffee beans product preview), (Milk product preview) We have saved your cart. You can come back and purchase your products now. [Complete Your Order Now] --**This is the button with CTA You may also like: (1 Related Product Suggestion)

如果您決定開展包括一小時電子郵件在內的 FOMO 活動,那麼它的組織方式如下:

 Hey [Name], the coffee beans you wanted are almost out of stock! (Coffee beans product preview) --**Include quantity Get it before it get's sold out!! [Complete Your Order Now] --**This is the button with CTA You may also like: (1 Related Product Suggestion)

您必須在 3 或 6 小時後發送一封提醒電子郵件,以提醒他們這種緊急情況(這將類似於第 1 封電子郵件,只是數量會減少)。

ii. 後續電子郵件正文

您將在第二天發送的後續電子郵件旨在與潛在客戶建立聯繫並說服他/她回來完成購買。

這封電子郵件還應該專注於吸引打開您的第一封電子郵件但沒有採取任何行動的潛在客戶。

以下是它的外觀示例:

 Hi [Name], did you buy the Coffee Beans you wanted? We still have your desired one available, plus the other product(s) you added to the cart. (Product previewof max 3 products, if more products were abandoned. add a text such as "+ 3 more products") [Complete Your Order Now] --**This is the button with CTA You may also like: (1 Related Product Suggestion)

如果這是一種 FOMO 方法,那麼這裡有一個例子:

 Hi [Name], did forget about your Coffee Beans? Save $10 on Coffee Beans today. (Coffee Beans product preview) --**Include price change [Complete Your Order Now] --**This is the button with CTA You may also like: (1 Related Product Suggestion)

提示:向購物車中被放棄的任何產品推薦相關產品是一種很好的做法。

3.一周中最好的一天電子郵件正文(最後一封電子郵件)

最後一封電子郵件通常非常簡單。 您可以使用直接方法並要求他們完成購買。 您可以以非常直接的方式使用緊急觸發。

 Hi [Name], get your Coffee Beans on A 15% discount. Today's the last day of the offer. (Coffee Beans product preview) --**show discount amount [Order Now] --**This is the button with CTA

您可以看到,這非常簡單,任何對真實有一點興趣的人都會考慮購買該產品。

第 4 步 – 廢棄購物車電子郵件的視覺內容

視覺內容被遺棄的購物車

人們對視覺內容的記憶比書面內容更多,因為從視覺內容中感知信息更容易並且花費的時間更少。

您的潛在客戶也更容易與視覺內容進行交互,而您希望從廢棄的購物車電子郵件中獲得的最想要的東西就是讓您的潛在客戶與之交互。

您可以在電子郵件中使用多種類型的視覺內容:

  • 產品圖片。
  • 插圖。
  • 截圖(評論,評論)。

但是您可以超越這些並使用移動和開箱即用的視覺內容,例如:

  • GIF。
  • 視頻。
  • 模因。

移動視頻和 GIF 等內容將使閱讀電子郵件變得有趣,並使其更易於交互。

您可以嘗試更具創意的視覺內容並應用創新策略來吸引您的潛在客戶。

無論您使用什麼視覺內容,它都應該始終:

  • 體現您的品牌價值。
  • 它不能與您的產品或客戶無關。
  • 它包含一些令人反感的東西。

因此,您應該如何構建理想的廢棄購物車電子郵件:

–> 個性化的問候。

–> 折扣優惠/FOMO 方法。

–> 產品圖片。

–> 產品詳情。

–> 號召性用語文本和按鈕。

–> 其他相關圖片。

–> 產品評論信息。

在您的電子郵件上運行 A/B 測試也很方便。 通過這種方式,您可以發現哪種方法和電子郵件最適合您。

5 步 -為您的廢棄購物車電子郵件活動選擇正確的自動化工具

到目前為止,您已經學會了:

  • 如何準備廢棄的購物車電子郵件活動。
  • 如何分步分解廣告系列。
  • 準備廣告系列各個部分的最佳方法。
  • 何時以及如何執行這些方法和步驟以獲得最大的投資回報率。

現在,您已經來到獎金部分。

在本節中,我將告訴您如何優化和自動化整個廣告系列。 所以你可以:

  • 花費最少的資源。
  • 得到相同的結果。

以下是您可以在商店中使用的一些令人驚嘆的廢棄購物車電子郵件活動自動化工具:

重新加入者:

Rejoiner Cart Abandonment 自動化您的廢棄購物車電子郵件恢復活動,並提供實時分析報告,以便您設置活動、跟踪並在需要時對活動進行更改。

私房:

Privy 是一個全能的廢棄購物車恢復工具,甚至包括顯示目標消息的退出意圖彈出窗口。 它還允許您自動化廢棄的購物車電子郵件恢復活動並運行 A/B 測試。

結論

贏回商店中所有廢棄購物車的一部分並不難。

但是您需要有一個有組織的計劃並有效地使用這些方法來確保最大的投資回報率。

如果您可以準確地應用它們,並根據報告和分析結果對您的商店計劃做出明智的改變,您可以將大約 30% 的廢棄購物車轉化為成功購買。

如果您使用的是 WooCommerce,這裡是有關如何創建產品提要以在市場上推廣您的產品的信息指南。

如果您有更多關於回收廢棄購物車的想法和建議,請隨時將其放在評論框中。