如何使用 WordPress 創建服務市場

零工經濟是新常態，將服務提供商與潛在客戶相匹配的自由職業平台越來越受歡迎。 使用點對點市場，客戶可以輕鬆找到並與當地專業人士聯繫，從而在沒有任何第三方的情況下完成工作。 隨著需求的增長，建立自己的服務市場可以成為一個很好的收入來源，並且通過正確選擇工具，它不需要任何編碼技能。

在這個完整的演練中，我們將展示如何使用 WordPress （如 TaskRabbit 或 Thumbtack）創建點對點服務市場。 我們還將解釋如何自定義您的網站、擴展其功能，當然，還可以通過幾種不同的方式將其貨幣化。

讓我們先來看看我們將要創建的 WordPress 服務市場：

但在深入研究之前，我們將詳細解釋什麼是服務市場，它是如何運作的，以及在運行自己的服務平台時會面臨哪些挑戰。 但是，如果您已經對您的市場有清晰的認識並且不需要任何額外的信息，請隨時直接跳到本文的教程部分。

服務市場須知

首先，讓我們弄清楚什麼是在線服務市場以及它是如何運作的。 在線服務市場是用於購買和銷售不同服務的點對點平台。 簡單地說，它是服務提供商和客戶之間的商業中介，每筆銷售都會獲得佣金。

Fiverr、TaskRabbit、Airbnb、Thumbtack 是服務市場的一些最突出的例子。 這些平台中的每一個都迎合了特定的市場，並改變了我們工作、旅行和尋找專業人士來完成工作的方式。

隨著人才經濟的蓬勃發展，越來越多的人選擇以自由職業者或小型機構所有者的身份從事職業。 例如，2016 年美國約有 4400 萬人在使用共享經濟服務。 到 2021 年底，這一數字預計將增加到 8600 萬。

由於點對點經濟的這種增長，推出自己的服務市場可以成為可靠的收入來源已不再是秘密。 只需看看這張圖表，就可以更好地了解整個趨勢。

（2014年全球共享經濟價值及2025年預期價值，單位：十億美元）

服務市場讓客戶能夠與來自各行各業的無窮無盡的專業人士建立聯繫。 作為服務市場的所有者，您的主要業務是允許用戶在您的平台上列出他們的服務，促進交易並負責營銷。

各種服務市場

一旦您了解服務市場行業的機會有多大，就該仔細研究服務市場的多樣性了。 例如，我們來看三個在線服務平台的例子。

當我們聽到有關服務市場的信息時，可能首先想到的是 Fiverr 和 Upwork 等自由職業者平台。 這並不奇怪，因為這些公司已經改變了我們為演出尋找自由職業者的方式，並使全球數百萬人更容易獲得遠程工作。

因此，第一類服務市場包括傳統的自由職業者平台，如 Upwork 或 Fiverr。

近年來，除了熟悉的服務市場之外，更多非凡的利基市場越來越受歡迎，例如影響者營銷平台。 例如，你知道嗎，全球網紅營銷市場規模自 2019 年以來增長了一倍多，到 2021 年價值 138 億美元？

由於人們現在在不同的社交網絡上花費大量時間，因此企業必須跟上趨勢並利用任何促銷機會。 如今，許多企業都在尋找有影響力的人來推廣他們的產品，而最簡單的方法就是使用有影響力的營銷平台。 這是一個市場，有影響力的人可以在其中列出所有指標的服務，企業主可以輕鬆找到併購買它們。

一個很好的例子是 GRIN 平台。

最後，還有像 Thumbtack 或 TaskRabbit 這樣的按需服務市場。 這些是家庭服務網站，將服務提供商與當地需求聯繫起來，以從事各種個人項目，包括家庭裝修、金融和法律服務。

與 Fiverr 不同，Thumbtack 將自己定位為適用於所有家庭和商業服務的一體化解決方案，而 Fiverr 只有網絡、創意和技術專家，他們可以在全球範圍內提供服務。

請注意，您可以為您的項目選擇許多其他服務市場類型。 例如，您可以創建 Airbnb、Booking.com、UrbanClap、Consultants 500 等網站。

如果您還沒有決定利基市場，這裡有兩個關於如何為您的服務市場選擇利基市場的提示：

• 識別問題——首先，您必須考慮人們面臨的問題或您知道如何解決的常見問題。 這是至關重要的，因為您可以擁有一個完美編碼的市場，其中包含所有的花里胡哨，但如果您的網站無法解決任何問題，則不會成功。
• 成本——想想什麼樣的在線服務市場可以幫助人們省錢或產生一些額外的收入。

在啟動自己的服務平台之前，您還應該問自己許多其他問題。 但是，上面提到的兩點是最重要的，所以最好從它們開始。

服務市場如何賺錢？

服務市場有許多商業模式可供選擇。 最受歡迎的包括：

佣金

出於多種原因，它是服務市場最常見的商業模式。 首先，它解決了先有雞還是先有蛋的問題，因為服務提供商只有在他們自己賺錢時才向平台付費。 其次，這可能是最有利可圖的模式，因為市場從通過網站進行的每筆交易中獲利。

例如，Fiverr、TaskRabbit、Airbnb、Upwork 等市場會從其網站上發生的每筆交易中分一杯羹。

上市費用

另一種貨幣化模式——在您的平台上列出服務收費。 這是一種在服務市場中不太流行的賺錢方式，但它仍然非常有效。

會員費

在某些細分市場中，收取會員費或訂閱費可能是一種可靠的商業模式。 例如，如果您在很難找到您的服務提供商的利基市場運營，那麼這可能是一個很好的策略，因此客戶準備支付費用與他們聯繫（或相反） 。

許多服務市場有額外的收入來源，如額外服務、付費促銷、廣告等。 通過同時使用一種或多種商業模式，大型平台可以賺取數百萬美元的收入。 只需看一下顯示 Upwork 過去幾年收入的圖表。

此外，根據官方報告，Upwork 預計到 2021 年底收入將在 4.9 億美元至 4.94 億美元之間。

因此，按需服務市場是巨大的，不僅有巨大的服務市場，也有很多小眾市場的機會。

運行服務平台的挑戰

現在您對服務市場及其運作方式有了更好的了解。 但在轉到本文的教程部分之前，我們還想提一下您在構建自己的服務市場時可能面臨的挑戰。

用戶獲取

最複雜的任務是將第一批用戶吸引到您的市場。 由於任何服務平台都是一個雙向市場，因此您應該同時照顧潛在客戶和服務提供商。

考慮一下您可以為專業人士和客戶提供哪些好處，以便他們選擇您的平台而不是您的競爭對手。 另外，請記住，如果您不推廣新網站，它們將獲得零流量甚至沒有流量，因此請記住，最好專注於營銷工作。

相信

一旦您將一些用戶吸引到您的服務市場，您的下一個任務就是贏得一些信任。 即使客戶了解您的平台是可靠的，您的某些服務提供商也可能不那麼值得信賴。 這可能會嚴重影響您的市場聲譽。

因此請記住，您的市場應該具有所有必要的功能，這將有助於消除不可靠的服務提供商。 例如，它必須包括評論、爭議解決系統、評級、現代支付系統等。

平台洩漏

您應該考慮的另一個挑戰是平台洩漏。 也就是說，是什麼阻止人們使用你的市場建立聯繫，然後私下互相支付並繞過平台的費用？

為了防止它，您需要為客戶和服務提供商提供一些額外的好處。 首先，您可以通過提供正式合同或啟用“託管”服務來保證您網站上的付款安全。 此外，提供保險服務可能是個好主意。

啟動服務市場需要多少成本？

最後，讓我們簡要介紹一下與啟動自由服務平台相關的潛在費用。

• 域名– $15-20 / 年；
• 託管計劃– $13-20 / 月；
• SSL 證書– 7 美元/月；
• WordPress 主題– 79 美元。

如您所見，您可以嘗試以不到120 美元的價格推出自己的服務市場。

如何使用 WordPress 啟動自由職業者服務市場？

為了使用 WordPress 構建一個自由職業者服務平台，您需要一些先決條件。

啟動自由職業者服務平台的先決條件

您需要一個域名、一個託管計劃、乾淨的 WordPress 安裝和具有必要市場功能的 WordPress 主題。 雖然購買託管計劃、域名和安裝 WordPress 並不是什麼大不了的事，但很難找到一個好的 WP 主題。

這就是為什麼我們建議查看包含市場上最佳選項的頂級自由市場 WordPress 主題列表。 使用此列表，您將能夠選擇具有未來項目所有必要功能的主題。

在本教程中，我們將使用 ExpertHive 主題。 這是一個一流的服務市場 WordPress 主題，具有開箱即用的所有市場功能，如果您要創建像 Thumbtack、Fiverr、Upwork 等服務平台，它是一個殺手級選擇。

此外，使用 ExpertHive 不需要任何編碼技能，因此即使是新手也可以啟動一個功能齊全的網站。

好的，讓我們開始吧，進入主題安裝！

安裝 ExpertHive

您的第一步是安裝 ExpertHive，一個服務市場 WordPress 主題。 導航到外觀 > 主題 > 添加新頁面，然後單擊“上傳主題”按鈕。 然後，您需要選擇要上傳的主題 ZIP 文件並繼續安裝和激活它。

激活 ExpertHive 後，您將收到安裝推薦插件的建議，包括支持其市場功能的插件 HivePress。 只需按照推薦的鏈接安裝和激活插件。

導入演示內容

我們還強烈建議您導入 ExpertHive 演示內容，因為與從頭開始創建佈局相比，了解一切工作原理並從現有佈局開始更容易。

為了導入演示內容，您需要安裝演示導入插件。 為此，導航到插件 > 添加新頁面，只需在搜索字段中鍵入“一鍵演示導入”即可找到它，然後繼續安裝和激活它。

激活後，轉到外觀 >導入演示數據頁面，然後單擊“導入”按鈕。 單擊該按鈕後，您將收到安裝一些第三方插件的建議。 您可以跳過此步驟並繼續導入 ExpertHive 演示內容。

而已！ 現在應該有與 ExpertHive 演示網站上相同的佈局。 如果您在導入 ExpertHive 演示內容時遇到任何問題，可以按照下面的分步截屏進行操作。

但是，如果您是一個更有經驗的用戶並且不想從演示內容開始，這根本不是問題，因為我們將引導您完成讓您的市場啟動和運行的整個過程。

由於我們具備構建服務市場的所有先決條件，讓我們嘗試添加一個服務類別。

添加服務類別

讓我們添加我們的第一個服務類別，讓它成為“園藝”，這樣客戶就可以輕鬆地為他們的花園找到種植者。 為了向您的服務市場添加新類別，請導航至列表 > 類別部分。

除了輸入類別名稱及其描述外，您還有一些其他選項。 例如，您可以通過選擇父類別將您的類別變成子類別，從而創建多個類別級別。 您還可以選擇一個類別圖標並在其他類別中設置其順序。

填寫完所有字段後，只需單擊“添加類別”按鈕，它就會在前端可見。 同樣，您可以根據需要為服務市場網站添加任意數量的類別。

添加服務字段

在為 P2P 市場添加類別後，是時候創建一些服務列表屬性了。 讓我們添加一個“小時費率”屬性，這樣自由職業者就可以為他們列出的每項服務設置自定義的小時費率。 轉到列表 > 屬性部分，然後單擊“添加新”按鈕。 在這裡，您可以獲得各種不同的自定義字段類型，並且可以設置搜索選項以及顯示設置。 您可以在 3 種不同的上下文中自定義屬性。 讓我們來看看每個上下文設置。

編輯

這是您可以定義屬性數據類型和權限的主要部分。 對於“小時費率”屬性，最好選擇數字字段類型並允許其前端編輯，以便服務提供商在列出新服務時可以填寫此字段。

搜索

在本節中，您可以決定該屬性是否可用於搜索、過濾或排序列表。 對於“小時費率”示例，最好將其標記為可過濾、可排序並設置“數字範圍”搜索字段類型，以便用戶可以設置價格範圍並按價格對服務列表進行排序。

展示

最後，在本節中，您可以通過將屬性分配到不同的模板區域並設置其顯示格式來調整前端的屬性可見性。 我們建議為“Hourly Rate”屬性設置$%value% / hr格式。

設置首頁

由於 ExpertHive 與 WordPress 塊編輯器 (Gutenberg) 集成，因此添加和自定義新佈局非常容易。

要添加新頁面，請轉到“頁面”部分並單擊“添加新”按鈕。 一旦您填寫了頁面標題，例如“主頁”，您就可以開始添加佈局塊。

例如，讓我們添加服務搜索表單。 只需單擊圖標並選擇“列表搜索表單”塊。 同樣，您可以添加“列表類別”塊來顯示服務類別。 完成自定義頁面內容後，您可以發布它。

要將這個新創建的頁面用作您的市場主頁，請導航至“設置”>“閱讀”部分，從下拉列表中選擇它，然後保存更改。 就是這樣，現在您可以訪問您的網站以查看主頁和您剛剛設計的新佈局。

我們還建議您轉到外觀 > 自定義部分並查看所有自定義選項。 例如，您可以更改徽標圖像、主次色、背景和字體等，讓您的網站看起來和感覺真正與眾不同。

現在，讓我們繼續檢查作為客戶發布自定義請求和作為服務提供商提供報價的整個工作流程。

發布請求

是時候在您的按需服務市場上發布第一個請求了。 但是讓我們從前端開始，以更好地了解它是如何為客戶工作的。 轉到您的網站，然後單擊“發布請求”按鈕。 您必須輸入標題、填寫描述並填寫其他必要字段才能發布請求。 完成申請表後，單擊“提交申請”按鈕，申請將顯示在前端。

好的，您已經創建了一個請求，現在自由職業者可以輕鬆找到它，但讓我們也嘗試提出一個要約，以檢查它對服務提供商的工作方式。 為此，您需要在您的網站上註冊一個自由職業者帳戶並以服務提供商的身份登錄。

現在導航到請求頁面並找到您之前發布的請求，然後單擊“提出要約”按鈕並填寫要約詳細信息。 完成後，只需提交您的報價。

而已！ 您提出了新報價，因此客戶將收到有關它的通知，並能夠與專家取得聯繫。 好的，現在讓我們繼續下一步，嘗試以自由職業者的身份列出服務。

列出服務

由於這是一個雙向市場，任務者擁有自己的儀表板並可以列出他們提供的服務，因此用戶可以輕鬆找到它們並聯繫服務提供商。 讓我們看看它是如何工作的。

只需轉到您的網站並單擊“列出服務”按鈕，然後選擇任何類別並填寫提交表單中的所有必要字段，包括小時費率字段（這是我們之前添加的自定義字段） 。 請記住，與請求表單類似，您還可以通過添加或刪除列表 > 屬性部分中的任何字段來自定義列表提交表單。 完成後，單擊“提交列表”按鈕。

而已！ 您添加了一個新的服務列表，現在用戶可以輕鬆找到它並聯繫服務提供商。

好的，現在您有了一個具有一些基本功能的點對點服務市場，但您可能希望使用 ExpertHive 擴展來擴展其功能。 讓我們進入下一步，通過更多功能增強您的網站。

擴展功能

您可以安裝許多擴展程序，以便為您的服務市場添加一些額外的功能。 讓我們簡要介紹其中的一些。

例如，您可以在您的網站上啟用基於位置的搜索，以便客戶可以輕鬆地找到他們所在地區的工作人員。 這是一個有用的功能，因為許多任務都需要專家在場，因此基於位置的搜索可幫助用戶縮小搜索範圍並僅查找附近的服務提供商。 您可以使用 Geolocation 擴展程序在您的網站上快速啟用 Google 地圖。

另一個基本但有用的功能是允許您的用戶通過 Google 或 Facebook 等第三方服務登錄，以改善用戶體驗並增加轉化率。 您可以通過安裝社交登錄擴展輕鬆啟用它。

您還可以讓您的自由職業者查看每月、每周和每日訪問者數量的統計數據以及他們的服務列表的查看次數。 為了向您的任務人員提供統計信息，您可以安裝 Statistics 擴展。

如您所見，ExpertHive 不僅限於其核心功能。 我們只提到了一些附加組件，但您可以查看擴展的完整列表並安裝您的服務市場所需的擴展。

現在，讓我們進入最後一步，看看通過按需服務市場獲利的可能方法。

將服務市場貨幣化

作為網站所有者，您可以通過至少兩種不同的方式從您的市場中獲利，並且這兩種方式都可以在 ExpertHive 中開箱即用。

• 收取銷售佣金——您可以對自由職業者和客戶之間的每筆交易收取自定義佣金。 這是按需服務市場最常見的盈利模式。 例如，TaskRabbit 通過從應用程序進行的每筆交易中抽取 15% 來賺取收入。
• 向專家收取列表服務費用——另一種貨幣化模式是向專家收取每次服務列表的一次性費用，或在搜索結果中推廣他們的服務以收取額外費用。 您可以輕鬆創建和銷售具有各種限制的不同列表包，為自由職業者提供多種選項來列出他們的服務。

這些是最流行的貨幣化模型，因此您可以選擇最適合您的網站利基和要求的一種。 但是，請記住，這兩種模式都需要獲得可觀的流量，因此在將其貨幣化之前，請確保您的網站為客戶和服務提供商帶來價值。

包起來

而已！ 如您所見，使用 WordPress 構建服務市場不需要任何編碼技能。 建立網站並優化其性能後，您就可以開始以幾種不同的方式吸引客戶並通過您的市場獲利。

因此，如果您想創建一個按需服務市場，例如 TaskRabbit 或 Airtasker，您可以考慮使用 ExpertHive 主題和 HivePress 插件。 它們都是輕量級、易於使用的，並且具有構建開箱即用的服務市場所需的所有功能。

隨意查看 ExpertHive 及其主要功能的詳細概述。